1、做最好的自己观学徒有感又重新把在大学生就业指导课上看过的学徒第一季前三集拿出来看一遍，突然觉得自己第一次看时只是了解了梗概，很多重要的细节并没有留意到。再一次看过后，我依然是感触颇多，觉得从中学到了很多东西。Trump 先生在节目的一开始就对 16 位候选人和观众强调过一个观点：纽约是真正的丛林，可以将人摧毁，但只要付出努力就会非常有成就。我对这个观点印象深刻。这就是美国人所相信的东西，这就是所谓的“American dream”：不在乎你来自哪里，不在乎你拥有怎样的教育背景和社会背景，只要有智慧、肯努力、够勇敢，你就能打拼出属于自己的天空，收获财富和荣誉。因为“美国梦”的存在，16 位候选人
2、对事业获得成功的 Trump 先生充满钦佩和崇拜，希望有朝一日同他一样；因为“美国梦”的存在，女士们在第一次获胜后受邀参观 Trump 先生的豪宅时，放肆地表达着对于财富和美好生活的向往；因为“美国梦”的存在，候选人们在听到纽约证券交易所的日交易额时，脸上显露的满是兴奋和自豪。总觉得拥有梦想和笃信对于个人成长是件好事，这样，我们不仅知道自己向往什么，也了解追求向往之物的途径，生活便会有希望和动力。反观中国社会的现状，留给梦想和笃信的空间似乎太小，难怪有学者声称中国在经历“信仰缺失” ，也难怪越来越多的大学生在“象牙塔”中徒有空虚而找不到方向。我作为他们中的一员对此有着切身的体会。近一年来，看到
3、的现实越多，越开始怀疑很多东西的价值，包括学习书本知识，包括成绩， “付出就会有回报”似乎只是我们美好的想象和期望，现实最终还是骨感的可怕。我也好想像那 16 位候选人一样，怀揣着梦想并充满激情和自信地和同伴竞争、为成功努力，可惜的是，我有时连梦想的影子都触碰不到。我似乎是太消极了，总之，还是希望自己能从这些候选人中、从“美国梦”中学到些积极的精神，对于生活，我宁愿选择相信。节目片头的一句话同样令我印象深刻：Its nothing personal，its just business。美国人的价值观和行为模式的确与我们有很大不同。他们倾向于在人与人交往中的快速切入，讲究在商言商，一切服务于工作
4、目标的实现，而毫不在意工作过程中私人情感的培养。他们在团队中往往能够勇敢地将自己不同的意见表达出来，有时甚至极具攻击性，不惜争锋相对。他们积极寻求自我表现的机会，努力成为领导者，而不会顾及所谓的人际关系的“和谐” 。但他们同时又公私分明（当然，女性团队在这方面做得并不好） ，尽力不将工作中的敌对情绪带到生活里，Troy 和 Sam 在 David 被开除之后回到套房前的握手就充分说明了这一点。讲这么多并不是表达对美国人价值观和行为模式的夸奖和崇拜，毕竟，我们的民族文化同他们太不相同。一直以来，中国都是强调以“和”为贵，也习惯于工作关系中私人感情的培养和运用。事实上，我们很难说哪一种更好：美国模
5、式有它的客观公正和效率，但不利于团队和谐，成员感受到的压力较大；中国模式从表面上缓解了团队内部人际关系的紧张和压力，但不利于成员不同意见的表达和最终决策的准确，发展过度甚至会对组织目标的实现产生极为恶劣的影响。双方都有值得对方借鉴的因素，以寻求团队建设的最佳平衡点。我们可能很难接受美国人处理事情的方式，但他们对公事和私人情感的明确区分实质上有利于现今国内某些组织层面和社会层面问题的解决。因此，尽管价值观或行为模式上的特征难以改变，还是希望我们每个人在工作中都能有意识地避免某些人情关系的成分，做到客观公正，公私分明。接下来谈谈几个让我印象深刻的人。首先便是 Mr. Trump 和他的左右手 Ca
6、rolyn 和 George。作为美国地产界大亨，Mr. Trump 拥有绝佳的商业眼光和谈判技巧，能识人辨人，自信，有智慧，敢于冒险搏击。即使在事业处于低谷之时，他也没有认输，反而凭借自己的坚持与个人素质使得公司更为强大。单纯从此次学徒节目来看，Mr. Trump在决定候选人去留时拥有严格且客观的标准和原则，他关注的是候选人是否具备作为领导者的气度和潜力，关注的是某个候选人是否是本次团队失败的主要原因。他只处罚有责任的人，而非不喜欢的人。他对于决定最终出局人选时候选人之间相互争辩和控诉的局面的控制力也令我钦佩。特别是在第三集开除Sam 之后，Mr. Trump 面对 Sam 具有威胁力的瞪视
7、时的那种从容，让我看到了作为一个领导者所应该具有的气度和魄力。Carolyn 和 George 也同样拥有不凡的个人魅力，其对于候选人的提问和评价充分体现了他们的阅历和智慧。在所有的候选人中我最不欣赏的便是 Sam，除了自信、自我辩护能力强、颇有雄心壮志之外我甚至看不到他有任何别的优点。作为队员，他没有团队意识，不能同团队行为保持一致，也没有同团队成员进行有效沟通，废话太多又不服从于项目经理的安排，甚至在项目执行过程中睡着。他根本没有对团队目标的达成做出任何实质性的贡献，反而影响了队员的士气，最终也无法得到队员的尊重和支持。最让人不能忍受和理解的是，他居然在男士组第二次落败后露出笑容。作为第三
8、集的项目经理，Sam 同样不合格。他在工作时严肃性不足，不能简洁明了地向队员做出指示和说明，领导缺乏协调性和逻辑性，也根本不听取 Kwame 等团队成员的建议。他没能完成自己份内的工作，向执行小组提供了错误的信息。他甚至需要组员来帮助他稳定心绪，集中于项目运行。总之，他缺乏成为一个优秀领导者的必备素质，做事流于形式，张狂浮夸，实在无法让人产生敬意。在女性团队中比较不受欢迎的是 Ormarosa。我虽然不喜欢她，但始终觉得她和 Sam 是有本质区别的。在第一集中，是她首先发现了信封中的任务，组织了女士一方的集合；尽管不赞成飞机计时卡广告的设计思路，在最终项目交付时她仍然很配合，积极地做推介；她强
9、调团队成员之间的信任感，在第三次项目执行时主动为团队做出牺牲，也因此得到了团队成员的尊重；她自信而且强势，虽然同很多成员存在冲突，却自称喜欢这种战斗方式，强调自己不是来交朋友的，其内心的强大让我佩服。客观地说，Ormarosa 在某种程度上具备成为一名优秀领导者的专业、魄力以及智慧。但她的致命伤便在于：她把工作和私人情感分得太开，以至于使一贯以这种方式做事的美国人都无法忍受。她的确是太锋利伤人了，把所有人都视为竞争对手一般来相处，又爱抱怨，总是看到别人的缺点，经常挑剔且不友好地对别人的过失评头论足。这一切使得她不被团队中的任何人喜欢，而正如 Katrina 所说，我们很难想象一个人际关系不佳的
10、人能成为权威的领导者，并在商界获得成功。Amy 是我非常欣赏的候选人之一，总觉得她很有领导魅力，个性中又有些许的东方色彩。在第二集中，她是由大家共同推举出来的项目经理，足见团队成员对她的信任和尊重。作为项目经理，她果断做出决策，安排同侯爵公司CEO 和市场部经理的会晤，第一时间同客户达成共识，了解了他们对于广告的诉求；之后又积极授权 Tammy 进行广告设计工作，并给予她充分的信任和支持。Amy 做事逻辑性强，领导力也足够，可以鼓舞整个团队的士气，使成员集中于项目运行。她还有极强的团队责任感，总是竭力调解小组中的矛盾和冲突，她关注的是整个团队的成败而非自我表现。她率直又不失智慧，对人对事的评价
11、客观而保守，也不盲目自信，将各种分寸都拿捏得很是到位。她在整个过程中唯一的疏漏便是如 Ormarosa 所指出的：没有在同侯爵公司会晤之前向团队成员说明完成时间表和行动计划，但我认为这并不影响她是一个优秀领导者的事实，而且我相信，以 Amy 为核心的团队应该会兼具效率与和谐。当然，除了 Sam、Ormarosa 和 Amy 外，其余的 13 位候选人也是个性鲜明，特征突出，很难不令人印象深刻，但由于篇幅原因在此便不再赘述。于我来说，无论是 Mr. Trump、Carolyn 和 George 还是 16 位候选人，都已算是极为成功的人，他们的智慧、魄力以及待人处世的方式在带给我震撼的同时，也在
12、不断地提醒我去关注实现自我提升和优化的思考方式和行为方式。以下则就这一方面着重谈谈我观看学徒的几点感触。首先便是又一次深刻地意识到：学历与能力并不成正相关，理论和实践都可以是智慧的来源。16 位候选人中有人拥有高学历，也有人仅仅是中学毕业，尽管他们分布在各行各业，但均是年轻有为，颇有成就。我们并未看到高学历者比低学历者有什么明显的优势，甚至，那些通过亲身经验成长起来的企业家在某些方面要优于拥有较高学历的候选人。典型案例便是 David，他是医学博士，又读过 MBA，但显然，他缺乏销售的实践经验与技巧，在项目运行过程中也表现平平。他聪明，逻辑思维能力强，却给人以软弱和毫无爆发力的印象，不具备成为
13、领导者的自信和潜质。事实上，高学历并未带给他实践层面的高能力。结合自身的人生规划，近一年来我也在迷茫于就业和继续深造的选择。以前总觉得，学得越多学的越好，就越有能力和智慧，就越能积累进入社会的筹码。其实现实完全不是如此吧，社会教给我们的远远比学校教给我们的要实用和深刻。到目前为止，我还是对自己进入社会后的生存发展能力持怀疑态度，也不确信继续深造能对我的个人能力有多大的改善。我迫切的需要一个证明，需要从实践中获得业务能力和人际关系处理能力的提升。一味强调学历或许太狭隘，毕竟对于目前的我来说，学历并不是能力成长的要害。学徒带给我的另一个重要启示即为，人是一定要自信的，切不可将自己置于“不能”或“不
14、行”的位置。惟有自信，我们才能有足够强大的气场，才能留给别人积极向上、潜力无穷的印象，才能博取上级的信任，才能让自己过得乐观幸福，才能完成很多本不能完成的任务。16 位候选人中我仍然举David 的例子。当被问及如果自己作为领导者，结果是否会有不同时， David 的回答是：不会，因为他并不擅长销售。纵然是诚实的肺腑之言，我却认为他的回答在那种场合之下实在有欠考虑。这倒并不是鼓励他说谎，而是说他的回答从侧面给了 Mr. Trump 一个信号：此人并不信任他自己，不具备成为领导者的魄力。其实，成为一个带领团队走向成功的领导者，销售能力并不是最重要的，David 在进行辩护时显然没有把握到自己的长
15、处，反而将不自信的一面暴露给Mr. Trump，最后只得以出局告终。现实生活中的我也是极不自信的，对自己缺乏了解，总觉得在很多方面都比不上别人，做事的时候也习惯于将自我摆在“不能”或“不行”的位置上。年龄越长，历事越多，情况反而越有加重之势。每天都在不停地同别人比较，然后自伤，脑子中全是悲观的念头，生活过得像一出苦情戏。我也一直想努力改变这种状态，可总是自信不了几天就又败下阵来，重新胡思乱想。 学徒让我更深刻的看到了自信的重要性，所以决定不管怎样还是要试着改变，让自己快乐，也让身边的人轻松。要想成为合格的项目经理，领导力是至关重要的。无论是Ereka、Amy、 Jessie 还是 Troy、J
16、ason、Sam，在组织团队完成项目的过程中都既表现了优势，也显示了某些领导力方面的不足。总结下来我认为：一位优秀的领导者必须有极强的情绪控制力，在必要时可以振奋团队成员的士气；他必须能够耐心倾听员工的意见，致力于成员间冲突的协调，强调团队精神的建设；他应该敢于做出决定，坚持这个决定，并准备好承担失败的责任；他必须知人善任，并给予员工一致的支持，不能因个人好恶而有所偏袒；他应该关注过程管理，一旦运行出现困难，要能临危不乱地及时调整策略；最后也是最重要的一点，他必须拥有足以赢得团队成员尊重的魅力和权威。对照下来发现，如果我以后打算以此为发展方向，要走的路还很长。我平时待人处事略显情感化，瞻前顾后
17、而决断力不足，影响了生活的效率，的确需要有意识地进行修正，提升自己的领导力。16 位候选人在执行项目过程中所表现出来的智慧令我钦佩。他们对于自我印象的控制，对于项目核心任务的理解，他们一些闪光的 Ideas，他们同人交际获取资源的能力，自我辩护的能力，读人读心的能力，等等，很多很多的智慧都是我所不具备的。他们更多的时候是在观察和行动，而不仅仅是说。相反，我经常是把心里的想法一股脑儿地说出来，面对不同的人也没有什么区别度。总觉得自己在为人处事方面实在是少了分智慧。有人安慰我说没有心计比较幸福，其实也不然吧。只要不去伤害别人，有心计在如今纷繁复杂的社会里始终是好的，毕竟，我们总要遇到很多事，总要跟
18、各种各样的人相处，如鱼得水的话压力就比较小，也会比较幸福。女士组合对男士组合的竞争模式则让我看到了两性在运行项目中各自的优势和不足。整体来说，女士组做事很用心思，充满激情，注重细节和整体效果，一些想法也够浪漫和大胆，可惜的是内部团队精神不足，矛盾重重，甚至经常争吵喊叫，这对于团队无形之中是种消耗；男士组内部虽然也有冲突，但由于性别本身的特质，团队和谐还是有保证的，只是男性做事相对严肃和稳重，工作的想象力与活力不足。由此看来，性别互补对于团队建设至关重要。而我们女性在工作中，也有必要下意识地控制性格中的敏感与细腻，学着宽容和大度，以期更好的实现个人和组织目标。除了以上五个方面， 学徒所展示的工作中商务礼仪的重要性、营销和宣传中的创新精神和完美主义、对于劳逸结合生活方式的重视等，也都给我留下了深刻的印象和重要的启示。有人会说 16 位候选人中出局的是弱者，我却不这样认为。在学徒中出局，仅仅意味着：要成为优秀的领导者，他们还存在能力上的不足。任何人都有不足，成功与失败也总是相对的。离开学徒的舞台，他们依然是很多领域内的成功者。而我不同，我仍是在路上的人。我唯一能做的便是对照他们每个人的表现，发现不足，修正，然后成长。我希望能做最好的自己，成为自己能成为的最好的模样。
