1、 公安微博何去何从文/常征2011 年直到 2012 年伊始，最火的新生事物便是微博。超过博客和人人网当年昙花一现的情景，微博以自己短小精悍、无孔不入的信息传递方式占据了庞大的传播市场份额，这恰恰证明了当下时代是一个碎片信息的时代，也是一个需要个性信息的时代。推送式的信息直投，让微博向发传单一样可以最准确直达最感兴趣的受众，也可以让交互式信息传递达到精确制导。一个人的“关注” 是他的 “关注圈”， “粉丝”则是他的“影响圈 ”，这 个庞大的生活圈交 错生长，不断融合拓展成新的圈子。其中，信息传播和交际是推动微博以几何数字成长的两大核心概念。微博的成功是当下时代信息传递要求的根本需求，也是人际交
2、往融合化的产物。新浪微博的一家独大，正是挖掘这两点的核心价值一方面认证名人，取得交际的主动权；一方面扩大用户量，让信息量雪崩，然后通过滚雪球的概念，织成你愿意进入也难以推出的社交网络，最终，新浪微博成为一年净收入达到数十亿的网络霸主。 公安微博火爆的本质信息量和交际身份 2011 年后半年，公安微博如雨后春笋般出现，其本身不是政府行为，而是少数平日热衷上网的年轻警官以个人身份申请的交际性微博。由于工作的原因，他们的微博自然会带入公安的部分内容。正是因为微博快速发展，粉丝不断增多，一些建立微博的年轻公安干部决定以单位的名义建立公安微博，当然这也要追溯到 2010 年，也就是微博刚刚产生的时候。而
3、那时，公安部门的核心领导层乃至政府领导层并不知情或者说并不支持，部分公安微博可以说是单位名义的个人行为。但是，这些微博的公安信息传递和政府身份的初步形成，构架了如今公安微博的基本框架以公安名义传递公安信息的中转站。那么，在 2011 下半年之后的公安部门大量微博井喷的现象，可以理解为网络对真实世界的反向影响。由于关注人多甚至上百万，影响力大甚至一条消息瞬间引爆城市。政府部门核心领导开始高度关注微博这个新生事物。而在这个过程中，不断产生的公安微博仍然不断完善着之前搭建的框架，行使着政府信息传递的职责。栏目的增多，比如即时警情、广而告之等；信息量的增大，比如路况播报、案情发布；活动形式的拓展，比如
4、寻人爱心传递。这些内容充实着公安微博，让他一跃成为公众的焦点，也进一步推动了政府网络进程。公安微博的高度关注，实则没有脱离信息和交际的核心概念。即它首先信息量大公安信息值得关注也需求量大；其次他的交际身份公安部门的认证微博，可信度高、交际圈子大。面对充斥着假冒身份和信息垃圾的网络世界，这样的微博的确会得到网友的吹捧，公安微博也逐渐登陆网络生活的核心区域。新浪公安微博是发展趋势吗 我们在新浪警务微博火爆的背后，不得不感叹：到底是新浪微博捧红了警务微博，还是警务微博影响了新浪？重要的是，微博是一个商业行为，他是搭建在新浪、网易和诸多商业网站之上的工具。所有统计的数字和日常的维护，需要商业网站进行后
5、方操作，那么，公安机关的微博乃至一整套信息的发送就和商业网站的命运和操作息息相关。商业网站的昙花一现，是不是也意味着警务微博乃至网络政务的昙花一现呢？网络是现实社会的镜面世界，这个镜面充满有用的信息和无尽的交际可能。但同时也充斥着伪装和虚假。面对庞大的信息流，网络交际不同于真实世界的交际。网络中，因为交际的虚假，信息因此变的虚假。因为信息虚假，而交际变的不可信任。那么，登上网络舞台的微博同样如此，它是一把双刃剑。公安微博具有公安和微博的双重身份，公安微博的最终目的还是为了促进现实生活中公安工作的开展。那么，保证信息和交际的双重稳定，才能让公安微博顺应网络的发展，得到网友的持久好评。他的信息，是
6、经过高层认证的可靠信息，能成为老百姓信任的权威信息。他的交际，是真实的身份下，通过严谨的网络行为引领时代主流的活动轨迹。加强统一管理，建立自上而下的管理平台，统筹一定范围内的公安微博质量和数量，有效筛选公安微博的信息纯度，将是公安微博的必由之路。而现如今，公安机关面临的状况，恰恰是无法准确掌控每一级公安机关网络节点的动态，这也是公安机关进入信息时代之后，没有进入网络快车道的后遗症。日常的办公和公文的批报甚至没有信息化的无纸传递，又何谈网络的快速管理和微博的统一规划呢？独立建设公安机关网络发布平台 微博只是一个传播工具，虽然他坐上了火箭迅速火爆，但它也只是传播工具时代要求的变种。实质上，他和电视
7、、报纸没有区别。那么，公安机关甚至政府机关面对微博，不应是失去理性的跟风，而是深层次剖析微博的核心概念公安部门要踏踏实实分析老百姓为什么会关注微博，为什么会关注公安的微博。在微博这个小小的工具里，通过这样的传播渠道，老百姓可以得到自己想要的信息，网友可以自由自在的交流。而这恰恰是现实社会中，冷冰冰的办公大楼中，无法满足民众需求的核心问题。 公安机关需要通过微博看到两个核心价值：一个是态度，公安机关要有微博的态度自由、平等、交流。在保证公安机关职能部门的权威性、严肃性的同时，必须要转变职能和态度，满足为人民服务的根本需求，这才是微博火爆的根本原因。同时，微博仅仅是一个信息传递的渠道，百姓需要公安信息通过微博传递，恰恰证明了原先公安机关欠缺与百姓的沟通，群众需要的信息无处可找。那么，建设属于公安机关自己的信息渠道，加强与社会、群众、媒体的交流和信息传递，才是下一步公安机关的必由之路。网络是国家管理的公共资源，公安机关就应该在此基础上，建立属于政府部门的专用网络渠道。通俗点讲，也就是建设公安微博而不再是新浪公安微博。
