1、以和谐企业文化理念构建和谐企业中共乳山市委党校 迟芳芳摘要 企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式。建立和谐的企业文化，要坚持以人为本，坚持人才是第一资源，以人为核心，以人为基础，实现人与企业全面发展。构建和谐企业文化要从细微处入手进行亲情化管理，对职工以心换心、以情动人，营造充满爱的“家园” 。通过和谐企业文化理念的科学发展与开拓创新，进一步构建和谐企业的再发展。 关键词 和谐企业文化 强化和谐理念 坚持科学发展和谐企业文化是企业发展的灵魂，它所产生的生产力是企业寻求生存发展、增强核心竞争力的重要因素，是凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本，更是企业持续竞争优势的重
2、要根源。 建设和谐企业文化是企业自身发展的需求，是大势所趋、人心所向。企业要想获得持续、快速、稳步发展，除了要拥有核心技术、人才储备以及出色的资本运作能力外，独具特色的企业文化必不可少。把品牌、技术、人才培育凝聚起来形成强大的生产力，离不开企业文化，和谐文化更是当今企业界一直追求和崇尚的管理理念。企业的发展、企业职工生活的改善，对于良好的社会秩序、人际关系等提出了更高的要求，希望企业更加和谐美好。这是社会进步的必然结果。 育企业之“本”企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式。建立和谐的企业文化，要坚持以人为本，坚持人才是第一资源，以人为核心，以人为基础，实现人与企业全面发展。 要坚持以
3、真情服务人，以文化教育人，以知识培养人，以激励成就人，要把“员工的心”当作“企业的根” ，在对职工及其家庭负责的基础上，把制度定严，把道理说透，理性地、人性化地进行管理，坚持制度面前人人平等，公开、公平、公正地进行阳光操作。积极推行民主管理，完善厂务公开制度，给职工充分的知情权、参与权和监督权，充分发扬民主、顺应民意，形成“和衷共济”的良好风气。 要从细微处入手进行亲情化管理，对职工以心换心、以情动人，营造充满爱的“家园” 。要从员工切身利益出发，着力为职工多办好事、办实事，建设各种生活和娱乐设施，方便职工生活，举办各种健康向上的文体活动，维护干部职工的身心健康。通过这些举措，使企业内部沟通顺
4、畅，关系融洽，大家“劲往一处使，心往一处想” ，营造浓厚的“家和万事兴，业兴人气旺”的氛围。 铸企业之“魂”企业精神构成企业文化的基石，渗透于企业生产经营活动的各方面和环节，给人以理想、以信念，给人以鼓励、以荣誉，也给人以约束。 强化和谐理念，树立和谐精神。和谐理念是中国传统文化的精髓，也是驱动企业持续发展的强大力量。在建设和谐企业的过程中，要将目光更多聚焦在企业和谐文化的核心价值观上，并不断增强公司的凝聚力，不断提升企业的和谐度，以和谐的企业文化指导员工的行为。不断探索，创新思路，努力从理念和谐、制度和谐、目标和谐及利益和谐出发，寻求建设和谐。 加强道德建设，坚守核心价值观。我国正处于社会转
5、型时期，体制改革不断深入，利益格局重新调整，人们的思想观念也在发生着深刻的变化，在一些地方出现了价值观错位或缺失、道德水平下滑等不和谐现象。因此，必须加强职业道德建设，不断提高职工的思想文化素质和职业道德素质，大力弘扬爱岗敬业、诚实守信的职业道德风范，全面强化道德教育。创建“学习型”企业，促进人的全面进步。人的素质是企业发展之本，要把积极创建学习型组织，把教育培训作为职工的最大福利，坚持“授人以鱼不如授人以渔” 、 “人才是第一资源”的理念，以人的全面进步为中心，以不断增强企业竞争力为目的，建立完善的教育培训体系。多渠道、多模式地开展学习培训活动，形成学习无处不在、教育无处不有的灵活学习机制，
6、使职工在“在工作中学习，在学习中工作” ，充分地挖掘员工的潜能，全面提高员工的综合素质。 谋企业之“道”坚持科学发展。发展是建设和谐企业的物质基础。从某种意义上讲，企业和员工是利益的共同体，只有企业兴旺发达，员工才能更好地生存和发展下去。发展离不开市场。一个企业要生存和发展，必须有计划、有目的、积极主动参与市场竞争，充分发挥自身在资本、人才、技术等方面资源上的优势，不断拓展市场空间。着力开拓创新。随着社会、时代的发展变化，人的需求也在不断提升，企业和谐文化建设应该反把创新作为重要的途径，除旧布新，推陈出新，在与时俱进，不断前行的基础上，努力使和谐文化成为推动企业不断发展的强大动力。 加强协调意
7、识。企业下属各部门、各组织是企业机构设置的组成部分，是企业按业务划分，完成企业生产、经营和管理目标、任务的基层单位。在企业内部，各部门、各项事业之间均应遵循全面、协调、可持续的目标。全面，就是要在不断地改革和完善企业经营管理机制的同时，加快政治文明、精神文明的建设，形成三个文明相互促进、共同发展的格局；协调，就是要统筹好企业发展的速度和质量，规模和效益，保持企业内部各项事业的均衡发展；可持续，就是要处理好眼前发展和长远发展、企业发展与资源利用生态环境保护的关系，使企业发展拥有不竭动力。协调发展是建立和谐企业的基本要求，只有协调发展、均衡发展，企业才能最终实现和谐。不断博采众长。企业和谐文化是开
8、放的、广博的、包容性极强的文化。企业和谐文化建设也借鉴吸收其他企业的优秀文化。对于外来的企业文化，我们不是简单地采取“拿来主义” ，而认真鉴别，分析研究，有选择地吸收。并进行一番改造，做到文化建设与企业目标的和谐统一，促进企业的和谐与发展。 塑企业之“形”企业形象是企业文化的形体，反映企业文化的物化形态。要努力打造产品品牌，加强与客户的联系，要兼顾各方利益，实现双赢、多赢。坚守和谐理念，塑造品牌“亲和力” 。品牌是企业的象征，是企业核心竞争力的集中体现，具有亲和力的品牌才能充分赢得消费者的喜爱与忠诚，品牌的亲和力是品牌发展的源泉，这是企业发展的一种重要内驱力。要树立品牌意识，用和谐理念引领品牌
9、成长，以科技创新为先导，生产优质产品，满足和适应消费需求，诚信经营，提供优质的服务，树立具有亲和力的品牌形象。坚持优质服务，提高顾客“满意度” 。要以诚信开展经营，以使企业满意、零售户满意、消费者满意，实现共赢为服务目标，建立以服务为中心、高质量运作的市场营销体系。要认真研究定单定货，优化资源配置、优化作业流程，精耕细作，实施全方位、多层次的售后服务，使顾客满意最优化。同时，还要注重通过对目标消费群体的深入研究和把握，进行服务创新，营造浓厚的服务意境。 强化大局意识，构建企业与社会的“环境和谐” 。 企业虽然是一个经济组织，但我们生活在一定的社会环境之中，必须承担一定的社会责任和社会义务业。通过依法纳税，开展公益活动，节约资源，保护生态环境，承担社会和谐责任，达到内和外顺，促进自身发展。同时，企业的生存和发展也必须要得到社会各界的关心和支持，只有进一步增强社会责任感，履行好应尽的社会责任和义务，才能赢得更好的发展环境和空间。 总之，在当前形势下，构建和谐企业文化是企业改革发展的需要，更是深化改革、提高效益的必须手段。因此，我们应牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观，引导员工建立共同企业愿景，通过认识的统一，文化的融合，管理的创新，协调企业发展，共同构建具有竞争力的和谐企业文化。
