白酒市场整体运作、管理方案.doc

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资源描述

1、市区整体运作、管理方案一、 薪酬制度:1、基本工资: 业务员基本工资:1700 元月; 主管基本工资:1800 元月; 市区经理基本工资:2000 元月;岗位津贴 200 元月2、全勤奖:、50 元月;、全月无请假奖励 100 元月;3、话补:50 元月;4、提成:业务员超出任务量每件提 2 元;主管超出任务量每件提 1 元;市区经理超出任务量每件提 0.5 元;5、奖励:(详见奖励制度) ;6、工资构成:业务员工资=基本工资+全勤奖+ 话补+提成+奖励; 未完成保底任务者:工资 =基本工资(实际销量月保底任务量)+全勤奖+话补; 完成保底任务者:工资=基本工资+ 全勤奖+话补+ 提成+奖励;

2、7、新员工试用期为 1 个月,试用期工资 1000 元;8、机动人员基本工资 1200 元月,工资核算方法与正式员工核算方法相同;- 1 -9、主管工资=基本工资+全勤奖+ 话补+提成+ 奖励;10、市区经理工资=基本工资+津贴+ 全勤奖 +话补+ 提成+奖励;区域划分:1、东区:2、西区:3、外环:二、 人员车辆分配:1、东区(一部):主管( )流通业务员( ) ( )每人一车餐饮业务员( ) ( )每人一车机动业务员( ) ( )2、西区(二部):主管( )流通业务员( ) ( )每人一车餐饮业务员( ) ( )每人一车机动业务员( ) ( )3、外环(三部):主管( )注:两人一车流通业

3、务员( ) ( ) ( )餐饮业务员( ) ( ) ( )机动业务员( ) ( )司 机( ) ( ) ( )( ) ( )- 2 -注:机动人员根据市场需要临时调整。三、 奖罚制度:为促进和保持公司员工工作积极性和自觉性,贯彻企业精神和经营宗旨,保证公司目标实现,特制订本制度。奖罚原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后。1、部门先进奖:各部门每月销量评比第一的部门,业务员每人奖励 50 元,主管奖励 100 元(注:评比按各部门销量增长率计算) 。2、区域荣誉奖:评比以销量增长率算,超出率乘部门月保底任务等于超出件数,超出部分每件奖 2 元(必须完成部门月保底任务才能享受此奖励政策)

4、。3、陈列奖:每部门每月上交不低于 400 家陈列照片(流通、餐饮各 200 家) ,奖励部门每家 0.5 元(陈列要求一优三化) ,陈列标准最低 4 瓶以上,如发现陈列不规范,脏、乱、差或弄虚作假者,发现一家罚部门 5 元。4、考勤: 业务员迟到 1 次罚款 5 元,主管迟到 1 次罚款 10 元,每月迟到 5 次以上公司将严肃处理,罚款必须当天上缴,当天未上缴,每超一天加罚 5 元。 业务员每天上缴 30 家陈列照片,每家 2 张,少一家罚款 5元;弄虚作假者,一经发现罚款 100 元,情节严重的直接开除。- 3 -5、迟到 30 分钟者按旷工半天处理,矿工 1 天罚款 100 元。6、玩

5、忽职守、擅自离岗、纵容包庇发现 1 次,业务员罚款 100元,主管、经理连带罚款 200 元,情节严重者立即开除。7、利用职务之便吃政策,流通与餐饮互窜、区域与区域互窜,发现 1 次,业务员每件罚款 50 元;主管、经理罚款 200 元,情节严重者立即开除。四、 任务分配:1、一部、二部餐饮、流通业务员每人月保底任务:300 件;2、三部餐饮、流通业务员每人月保底任务:400 件;3、机动人员月保底任务:120 件;4、一部、二部每区主管月保底任务:1200 件;5、三部主管月保底任务:1600 件5、市区经理月保底任务:4240 件;注:月保底任务根据季节不同,每季度调整公布下达。请各位员工

6、认真遵守以上规定。六、相机管理制度:1、相机由业务员随身保管,必须及时充电,做好相机的日常维护,保证相机完好无损。2、每天下班时上交当天所拍陈列照片的存储卡,同时领空卡 1 个。3、由专人负责把所拍照片按个人文件夹存储到电脑中,并查对照- 4 -片与拜访路线是否相符。4、照片按拜访路线拍摄,每个店面拍两张照片,每店 46 天拍一次每月每店不能低于 5 次,同一家店 4 天之内拍摄的照片无效,不计入考核。5、非质量问题,人为因素使相机造成损害、丢失(相机每台 850元) ,所产生费用由个人负责承担。七、公司规章制度:1、业务人员必须遵守国家各项法律、法规,遵守公司各项规章制度。2准时上下班,对所

7、但负的工作争取时效,不拖延、不积压,尽忠职守。3、严禁向竞争对手透露本公司市场信息、销售状况及公司内部资料,一经发现予以辞退,情节严重者将追究其法律责任。4、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。5、爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。6、保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。7、注意自身品德修养,切忌不良嗜好。8、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。9、待人接物要态度谦和,以争取同仁及客户的合作。10、严谨操守,不得私自挪用货款或向客户索借钱财。11、在工作当中遇到自己解决不了的问题应婉转和客户解释,并及- 5 -时向上级主

8、管回报。12、本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时,应负赔偿责任。八、 销售人员的职责:1、销售。2、回款。3、分销。4、上柜组合。 5、营业主推。6、陈列展示做到(一优三化) 。7、售点广告与助销。8、促销工作。9、价格管理/客户协调与窜货管理。10、营业技能培训。11、反馈市场信息。12、行政工作。九、 销售人员的使命:1、提高销售量和及时收回货款;2、建立良好的战略伙伴式的客商关系,帮助客户销售我们的产品,发展和巩固销售网络;3、规范售点终端的产品展示,达到第一注目率,树立良好的品牌形象;4、售后服务。十、 销售人员应具备的素质:1、诚恳守信。 2、敬业精神。 3、坚持不懈。 4、吃苦

9、耐劳。5、善于沟通。 6、解决问题的能力。 7、积极的人生态度。8、协作精神和团队精神。十一、 仓库管理制度:1、仓库货物出、入库:保管员要亲自核对清点货物名称、数量与单- 6 -据是否一致,验收合格,保管员、领货人签字确认,入库、出库单各栏应填写清楚,并交财务记账。2、公司业务人员每天必须要按规定将钱物缴回入账,如钱、物缺少或丢失由当事人负责赔偿损失。3、保管员必须对酒类品质、存放办法及安全注意事项精通熟悉,并要懂得使用消防器材和必要的防火知识,并加强业务、安全及消防知识学习。4、仓库周围及仓库内要保持清洁,不得存放易燃易爆物品,道路要保持畅通无阻。5、仓库的电气设备及照明必须是防爆型,并定

10、期检查,保证完整无损。仓库必须备用足够、合适的消防设备。6、仓库存放的酒类,要排列整齐分类保管,必须做到过目见数,检点方便,成行成列,文明整齐。7、保管物资要根据其自然属性,考虑储存的场所和保管常识处理,同类物资堆放,要考虑先进先出,发货方便,留有回旋余地。8、搬动酒类商品时,必须轻拿轻放,禁止摔打和撞击,如包装、货品有破损的应立即处理。9、非本公司工作人员禁止入库,仓库 10 米内严禁烟火及携带、存放引火物。10、处罚:(1) 、对本规定执行不力的业务人员、管理人员分别处 100 元、200元罚款,造成事故的,根据事故轻重和损失大小处 200- 7 -1000 元罚款,特别严重的解除劳动合同

11、并交司法机关处理。(2) 、对违反规定在仓库 10 米内抽烟、动火的人员处 50 元罚款,并责令其参加安全教育,经理、主管、保管员不及时制止的,处 50 元罚款。十二、驾驶员工作职责及行为规范:1、遵守国家法令、法规及道路交通管理条例 ,加强理论知识、交通法规及专业技术知识学习。2、遵守公司的各项规章制度,认真履行各项规定和细则,服从领导,听从工作安排,做到“爱车、守纪、安全、节约” 。 3、强化安全意识,严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、违规驾驶、违规用车,严格遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括超速、紧跟、争道等) 。4、自觉遵守作息制度,按时上下班;出车前必须对车辆进行认真检查,确保安全运行

12、,严禁病车上路。5、做好当天的行车记录,保留好当天所产生的各类费用的票据,并在票据后签名确认。6、积极向公司提出合理化建议,负责所驾驶车辆维修保养的申- 8 -请和车辆故障信息反馈,凡维修车辆和购置车内设施等必须先报告,经批准后方可实施。7、对车辆的随车证件和按规定配备的各种维修工具、材料、设备做到不浪费、不遗失,并做好相关的领用登记,证件失效或不完备禁止驾驶车辆8、每日上班前必须按照行车技术标准和车容标准、对车辆进行检查,保持车辆外形完整无损。9、不准以公司名义在外向客户索借钱财,一经发现核实予以重罚,对随车产品、礼品短缺所造成的经济损失均由当事人承担,按价赔偿,经手财物要认真核实。10、司

13、机因故意违章或证件不全被罚款的费用不予报销,违章造成的一切后果由当事人负责。11、发生意外后,必须及时向公司领导报告,详述事情经过及车辆、人员的损伤情况。12、根据肇事司机的过失责任大小,处理结果录入员工档案。十三、车辆管理制度:1、所有车辆均由公司统一安排,统一管理,统一调配。2、各部门主管、经理负责本部门车辆使用把关。- 9 -3、车辆只能用于公司业务工作,原则上定人定车,未经批准不准用于办私事,严禁私自将车借给他人使用或学习驾驶技术。4、非公务不准在节假日和平时下班后使用车辆。确因特殊情况需用车的,应事先向公司领导提出用车申请,经主管领导审批同意后方可使用。5、除特殊情况,下班后车辆原则

14、上应停放在公司指定位置,驾驶员自行停放的,务必确保车辆安全,如有损失责任自负。6、车辆维修在公司指定的修理厂进行维修。修车由驾驶员将应修理的事项和所需经费分项载明,报公司领导审批后方可对车辆进行维修。7、修理过程中要有二人以上共同参与,由公司主管领导及分管负责人对维修情况进行检查和督办,最大限度缩短修理时间,降低修理成本。8、所有维修工作均应遵循采购程序,维修必须附有清单,换件的必须交回旧件,报销时随车领导必须在票据上签字。十四、市区经理岗位职责:(附表)十五、市区主管岗位职责:1、服从公司统一指挥,严格执行公司各项规章制度,认真履行其工作职责。2、认真做好客户服务工作,及时了解有关服务工作的反馈信息,经常走访客户,切实掌握客户真正需求,及时处理好客户异议,保证客户满意,提高公司信誉。

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