1、1科学管理理论题记：泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学。泰勒科学管理的最大贡献在于泰勒所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神。科学管理是管理发展史上的一次伟大的革命，它的提出也标志着管理学作为一门科学开始形成。 泰罗也被称为“科学管理之父” 。关键词：科学管理 工作定额管理 高绩效局限性泰勒科学管理的产生和形成有其深刻的历史背景。十九世纪末，美国南北战争结束，资本主义处于蓬勃发展时期。生产力的发展对管理提出新的要求。 但当时的美国，在管理方面却相对滞后，工厂管理主要依靠资本家个人的经验和主观臆断，工作效率很低，劳资矛盾尖锐，企业主未能完全认识到怎样进行管理才能既解决劳资关系问
2、题，又不减少所获取的剩余价值。 科学管理的主要内容有：1 工作定额管理。通过进行工时和动作研究，制订合理的工作定额。泰罗认为，要提高效率，就必须制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”，就必须进行工时和动作研究。 合理的动作不仅会提高作业的效率，还能大大节省工人的体力消耗及避免身体的损害。 2 为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”。第一流工人包括两个方面，一方面是该工人的能力最适合做这种工作；另一方面是该工人必须愿意做这种工作。 泰罗的这一思想与当今所提倡的将恰当的人放到恰当的岗位上作用是一样的。 3 标准化管理。要求操作方法、使用的工具、机器和材料及作业环境标准化。劳动定额的
3、制定是科学管理的基础，实际上也是劳动时间、操作方法和使用工具的标准化。泰罗认为在工作中有必要建立各种标准的操作方法、规定和条例，使用标准化的机器、工具和材料。“要为人们工作的每一个环节制定一种科学方法，以代替旧有的只凭经验的工作方法”。标准化能大幅度地提高生产效率和工作效率，是泰罗科学管理研究中的一个重要方面。4 差别计件工资管理。实行有差别的计件工资制，对于按照标准操作方法在规定的时间定额内完成工作的工人，按较高的工资率计算工资，否则按较低的工资率计算工资。为了鼓励工人努力工作、完成定额，泰罗提出 实行刺激性的计件工资报酬制度 。5 把计划职能和作业职能分开，明确划分两种职能。计划职能人员负
4、责研究、计划、调查、控制以及对操作者进行指导，逐步发展管理专业队伍。26 工人和雇主两方面都要认识提高劳动生产率对双方的利益，以便共同协作努力提高劳动生产率。泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学。泰勒科学管理的最大贡献在于泰勒所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神。 科学管理之所以重要，是因为在当时它的推广，极大地促进企业生产效率的提高，甚至能够提高整个社会的生活水平。因而其意义是历史性的，科学管理是管理发展史上的一次伟大的革命，它的提出也标志着管理学作为一门科学开始形成。 泰罗也被称为“科学管理之父”。 从以上科学管理的主要内容，及其在实际中的应用，我们可以了解到科学管理是具
5、有局限性的，它的局限性主要体现在：1、 泰勒对工人的看法是错误的。他认为工人的主要动机是经济的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持“经济人”的假设，没有注意到人群的社会因素。在实际生活中，人不仅仅重视的是金钱收入，尤其是在当今社会。人们在满足自身生理需求的前提下，更多的是去享受生活。这也是他们宁可放弃加倍的工资也不愿意放弃节假日跟亲友去享受。其次泰勒还认为工人只有单独劳动才能好好干，集体的鼓励通常是无效的。然后这个也是比较片面的看法。忽略了人的社会属性。2、泰勒制“仅解决了个别具体工作的作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题. 也没有根本的认清工人与雇主的被剥削与剥
6、削的关系。泰罗认为科学的管理能够解决效率问题，而效率问题可以最终解决工人和资本家之间的矛盾，而这一点是不符合历史发展的实际的。泰罗所坚信的科学管理的实质是一场精神革命，即使上是建立在效率的不断提高这一物质基础上的，泰罗认为，通过科学的管理生产效率会大大提高，企业甚于相应增加，但是没有看到问题的另一面，资本家与工人的利益时不平衡的。尽管生产效率提高，追求利润最大化的资本家也不可能让工人公平的得到他应得的那份利益。正如目前的中国，大批的农民工进城，没有形成组织力量，再加上起劳动本身的可替代性比较强，单个工人是无法与单位抗衡，只能接受低工资及待遇。尽管有劳动法规定，企业给工人保三险，但是实际中，不按
7、劳动法办的比比皆是，拖欠工资，直到政府出面才有所缓解，煤矿，化工伤亡等等，这些都不是能靠科学管理能解决的。3科学管理相对而言是重视物，不是重视人。尽管是强调人与岗位的匹配，但是在实质上没有重视人，并标准与制度发挥作用。3工人只要培训，是其能使用标准化的工具，标准的去做从而达到最高效率。每天重复着同样的工作，完成同样的使命。这不禁让人联想到卓别林的摩登时代 ，对科学管理的局限的最好的诠释，也是为什么很多工人都会得职业病，长期保持某种动作而产生的身体机能的破坏。 在当今的知识经济的时代，脑力劳动取代体力劳动，科学管理的局限尤为突出。企业如果继续让固定的制度发挥作用，必定走向终端。此时，迫切的是让人
8、发挥更大的作用。4科学管理趋向的观点是企业越大越好，产品越多越好。然后这个观点的产生具有历史背景的局限性。在十九世纪时期，社会的供求是出于供小于求，是处于一个卖方市场，由于对于产品的需求，从企业的角度生产越多越好，这样而言，产品越多越好，如果能提升生产效率就能给企业带来利润。因而需要标准的生产模式，在同一时间生产更多的产品。但是在当今的社会，处于一个买方的市场，随着人们的收入增加和生产技术进步，一方面需求日益多样化，个性化，高价值，非标准，因而满足人们的需求的手段取而代之的是小批量，高价值的，非标准的生产模式。在这种情况下，科学管理所信奉的理念也不合时宜了。尽管存在一定的局限性，但是对于当代的
9、管理仍有重大的意义首先，科学管理是企业取得高绩效的基本手段。企业取得高绩效是企业在竞争市场中立于不败之地的原因。科学的管理通过一系列的试验，把一流工人的技术，经验，操作技巧等等总结归纳成一套标准化的操作规范，让经过挑选的工人进行培训，是这些工人像那些一流工人一样完成一流的工作量。这样是工人的工作变得简单，而管理也相对变得简单。标准化是工作变得简单，简单就熟练，熟练就产生好的效率。其次，科学的管理也是一国工业化获得成功的必要条件。机器大工业是人们追求生产效率的结果，科学管理是适应机器大工业提高生产效率需要而产生的。在工业社会初期阶段，人们的收入不高，人们的基本需求一致，因而可以倡导标准化的科学管
10、理来适用于大规模的生产方式。同时科学管理也加速了工业社会的实现。目前我国正处于全面的深入的工业化的工业化阶段，许多民营企业迫切需4要解决的就是科学管理。一些企业，尤其是加工型的企业，在企业发展一定的阶段就会遇见瓶颈，一个重要的原因就是科学管理没有跟上，致使企业竞争力不足，企业规模无法经一步扩大。最后，科学管理也是人本管理的基础。科学管理与人本管理是不同社会的发展产物，而科学管理是人本管理的制度基础。科学管理是大规模企业提高效率的基本保证，而人本管理不是不要制度管理，而是建立更符合员工需要的制度基础上的管理。参考文献：【1】 科学管理原理 【美】 弗雷德里克泰勒 马风才 译 .-北京：机械工业出版社 2007 第一版【2】 北京行政学院报 2007 年第一期【3】 管理学（第三版） 周三多 主编 高等教育出版社 . 北京
