1、阶段一1、管理的首要职能是（ ）。A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】：A【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。参见教材 P41。2、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（ ）。A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】：A【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理者的分类。基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。参见教材 P43。3、当管理者带领有关领导参观企业时，他所扮演的角色是（ ）。A.挂名首脑B.领导者C.联络者D.发
2、言人【正确答案】：A【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理者的角色。当管理者履行礼仪性和象征性的业务时，如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观企业等，他们都在扮演挂名首脑角色。参见教材 P43。4、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（ ）。A一般性B多科性C历史性D实践性【正确答案】：C【您的答案】：C 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理学的特点。管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。
3、参见教材 P47。5、我国古代的管理思想当中，儒家所主张的治国管理之道是（ ）。 A.仁爱礼德B.以法治国C.穷兵黩武D.增加赋税【正确答案】：A【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查我国古代的管理思想。儒家思想是中国传统文化的主流，着重于对人类精神文明的研究。运用仁爱心、自尊心、自信心、自觉心来发挥其内在动力，以求达到社会的平衡与协调。见教材 P54。6、我国古代在经营和财政管理方面有重要贡献的人物是（ ）。 A.范蠡B.魏征C.商鞅D.孙武【正确答案】：A【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查我国古代管理思想的内容。中国古代有一位在经营和财政管理方面做出突出贡献
4、的人物，他就是春秋末期的政治家兼巨商范蠡。参见教材 P54。7、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（ ）。A.基督教文化B.巴比伦文化C.君主立宪制D.古希腊文化【正确答案】：A【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查外国古代的管理思想。基督文化中所包含的伦理观念、管理思想，对以后西方社会的管理实践起着指导性作用。参见教材 P55。8、被誉为“科学管理之父” 的是（ ）。A.泰勒B.李嘉图C.巴贝奇D.欧文【正确答案】：A【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查科学管理理论。科学管理理论形成于 19 世纪末 20 世纪初，以美国学者泰勒 1911 年出版的科学管理原
5、理为其正式形成的标志，泰勒也被誉为“科学管理之父”。参见教材 P57。9、泰勒的管理理论提出了“ 职能工长制”，建议每个工人的监督至少要（ ）个职能工长。A.3B.5C.8D.10【正确答案】：C【您的答案】：C 【答案正确】【答案解析】：本题考查科学管理理论的内容。泰勒设想了“职能工长制”，建议对每个工人的监督至少要有八个职能工长，或者说一个班组的工长要有八种管理职能，而这些职能又可分为计划和执行两部分，并由两个管理部门分别承担。参见教材 P58。10、法约尔对企业的经营活动进行了划分，其中计划、组织、指挥、协调、控制属于（ ）。A.技术活动B.财务活动C.商业活动D.管理活动【正确答案】：
6、D【您的答案】：D 【答案正确 】【答案解析】：本题考查经营与管理的区别。管理活动计划、组织、指挥、协调、控制。参见教材 P60。11、法约尔设计了一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的跳板，即（ ）。A.人员稳定B.法约尔桥C.集体精神D.集中与分散【正确答案】：B【您的答案】：B 【答案正确】【答案解析】：本题考查一般管理理论等级链的内容。法约尔设计了一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的“跳板”，即“法约尔跳板”，亦称“法约尔桥”。参见教材P61。12、被称为“行政组织理论之父”的是（ ）。A.泰勒B.韦伯C.法约尔D.梅奥【正确答案】：B【您的答案】：B 【答案正确】【答案解析】：本题
7、考查行政组织理论。韦伯被人们称为“行政组织理论之父”。参见教材 P61。13、韦伯把理想组织的组织结构分为三个层次，其中最高领导层的职责是（ ）。A.将下层意见反馈给上层B.依据上级指示，从事实际工作C.组织重大决策D.贯彻上级重大决策并拟定实施方案【正确答案】：C【您的答案】：C 【答案正确】【答案解析】：本题考查理想组织形态的组织结构。最高领导层的职责是组织重大决策。参见教材 P62-63。14、古典管理理论的主要目标是（ ）。A.强调规章制度的作用B.提高生产率C.重视个人积极性的发挥D.重视团队建设【正确答案】：B【您的答案】：B 【答案正确】【答案解析】：本题考查古典管理理论的主要特
8、点。古典管理理论以提高生产率为主要目标。因为这一时期制约企业管理最主要的问题就是效率的低下，所以管理理论主要解决的就是效率问题。泰勒等人从事的一系列科学研究，都是以提高生产效率为目标的。参见教材 P63。15、参与并领导了著名的霍桑试验的是（ ）。A.韦伯B.法约尔C.斯密D.梅奥【正确答案】：D【您的答案】：D 【答案正确 】【答案解析】：本题考查霍桑试验的内容。作为一名心理学家和管理学家，梅奥参与并领导了著名的霍桑试验。参见教材 P64。16、行为科学最基本的理论核心是（ ）。A.动机激励理论B.组织与冲突理论C.企业管理中的“人性”理论D.领导方式的理论【正确答案】：A【您的答案】：A
9、【答案正确】【答案解析】：本题考查行为科学理论的建立与发展。关于动机激励的理论是行为科学最基本的理论核心。参见教材 P66。17、以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标的现代管理学派是（ ）。A.系统管理学派B.管理过程学派C.经理角色学派D.经验主义学派【正确答案】：D【您的答案】：C【答案解析】：本题考查经验主义学派。经验主义学派简称经验学派，是以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标，是通过研究一个组织或管理人员的实践经验来分析管理的。参见教材 P70。18、经理角色学派的主要代表人物是（ ）。A.泰勒B.哈罗德孔茨C.切斯特巴纳德D.亨利明茨伯格【正确答案
10、】：D【您的答案】：D 【答案正确 】【答案解析】：本题考查经理角色学派。经理角色学派的主要代表人物是加拿大籍的美国管理学教授亨利明茨伯格，他的代表作是 1973 年出版的经理工作的性质。参见教材P71。19、战略管理理论起源于（ ）。A.美国B.德国C.英国D.日本【正确答案】：A【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查战略管理理论的内容。战略管理理论起源于 20 世纪的美国，它萌芽于 20 年代，形成于 60 年代，在 70 年代得到大发展，80 年代受到冷落，90 年代又重新受到重视。参见教材 P71。20、（ ）认为企业管理的核心是“流程”，即一套完整的、贯彻始终的、共同为
11、顾客创造价值的活动，而不是一个个专门化的“任务”。A.战略管理理论B.跨文化管理理论C.行政组织理论D.再造理论【正确答案】：D【您的答案】：D 【答案正确 】【答案解析】：本题考查业务流程再造。再造理论对管理学最突出的贡献是彻底地改变了两百年来遵循亚当斯密的劳动分工思想能够提高效率的观念，认为企业管理的核心是“流程”，即一套完整的、贯彻始终的、共同为顾客创造价值的活动，而不是一个个专门化的“任务”。参见教材 P72。二、 多项选择题1、以人为本的管理强调（ ）。A.组织由人组成B.人们为了组织的利益最大化而工作C.组织要依靠全体员工的智慧和力量满足人不断增长的需求D.要最大限度地发挥人的作用
12、E.以人为本可以提高员工的工作质量和生活质量【正确答案】：ACDE【您的答案】：ACDE 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理的特性。以人为本的管理强调组织是由人组成的，组织为了满足人不断增长的需求，同时也提高员工的工作质量和生活质量，必须依靠全体员工的智慧和力量。因此，现代管理强调以人为本，最大限度地发挥人的作用。参见教材 P41。2、在管理的基本活动中，有效管理的重要环节和必要手段是（ ）。A.计划B.组织C.协调D.控制E.领导【正确答案】：BDE【您的答案】：BDE 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控
13、制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及目标得以实现的保障。参见教材 P41。3、效果的具体衡量指标有（ ）。A.销售收入B.利润额C.资金周转率D.销售利润率E.成本利润率【正确答案】：ABDE【您的答案】：ABDE 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理有效性的衡量。效果指目标达成度，涉及活动的结果。效果的具体衡量指标有销售收入、利润额、销售利润率、成本利润率、资金利润率等。利润是销售收入与销售成本之间的差额，是衡量效果的一项客观指标。参见教材 P42。4、按管理者所从事管理工作的领域及专业不同，可将管理分为（ ）。A.高层管理者B.中层管理者C.专业管理者D.基层管理者E.综合管理
14、者【正确答案】：CE【您的答案】：CE 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理者的分类。按管理者所从事管理工作的领域及专业不同，可将管理者分为综合管理者和专业管理者。参见教材 P43。5、管理者在决策制定方面的角色具体包括（ ）。A.企业家B.混乱驾驭者C.资源分配者D.谈判者E.领导者【正确答案】：ABCD【您的答案】：ABCD 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理者的角色。决策制定方面的角色具体包括企业家角色、混乱驾驭者角色、资源分配者角色和谈判者角色。参见教材 P44。6、下列属于技术技能范畴的是（ ）。A.生产技能B.财务技能C.营销技能D.协调技能E.激励技能【正确答案】：ABC【您的答案】：ABC 【答案正确 】【答案解析】：本题考查管理者的技能。生产技能、财务技能、营销技能等，都属于技术能力的范畴。参见教材 P44。7、下列选项中属于记载我国古代管理思想文献的是（ ）。A.孙子兵法
