车险核保考试题库.doc

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资源描述

1、1. 各级别核保人下发修改投保单时,下发给( B )A 下一级核保人 B 投保单申请人 C 初级核保人2.投保单申请核保后,系统通用权限设置自动派单,不同级别的核保人只能处理其权限范围内的保单,但均有投保单的( A )A 查看权 B 审核权 C 修改权 3.批量出单规则包括( B )A 批量保单可以产生连续的保单号B 批量录入结束后,如果存在拒保单、暂存单,进行修改等操作后必须进行二次确认。C 核保人定义有关车辆部分的信心为审核重点,声喝整张投保单就可以简化为审核车辆信息了,这样可以加快核保速度,提高效率4.批量核保是通过规则核保后系统自动剔除与所设规则不的投保单,以( A )的状态逐单列出,

2、并以设定的检核信息为栏目逐一列明,核保人如果认为无须逐单社和承保明细,而热不可规则设定所须检核的项目明细,确认无逐单审核的必要,则可点击或全部选中投保单,直接在批量核保烂中一次性通过核保,A 已检(待核) B 已检 C 待核5.MIS 中当前月的概念是指( B )A 当前时间 B 当前时间的上个月 C 当前时间的下个月 6. “险种”在 MIS 报表中是一个( C )A 指标值 B 指标名称 C 纬度 D 表名7.“净保费”在 MIS 报表中是一个( B )A 指标值 B 指标名称 C 纬度 D 表名8.MIS 系统中用“车险业绩分析表”对六座一下客车进行合并时,需要用到“插入计算”功能,其中

3、运算方式应该选择( C )A 加 B 减 C 集合计算 D 乘9. .MIS 系统中当需要直接将所选纬度对应的指标值展示出来时,可以使用的操作方法( B )A 隐藏显示列 B 嵌套 C 插入计算 D 替换1.批改原因不允许多项选择的有:(ABCEF )A 保费修改 B 退保 C 注销 D 更改险别及保险金额 E 更改手续费比列 F 修改分期付款2.以下哪几种批改原因可进行一次性批改操作(DEF)A 注销 B 更改手续费比列 C 更改保险起期 D 保费修改 E 更改被保险人或投保人 F 行驶证车主3.可通过自动核保的批改原因有:(ACD)A 更改牌照号 B 更改发动机号或车架号 C 修改驾驶员信

4、息 D 修改行驶证车主E 修改争议处理方式4.属于 EPCIS 系统续保检查的功能有( ABC )A 每张投保单都必须经过续保检查才能录入系统B 对于续保单不能随意修改业务员C 个人客户属亏损单的必须改善条件后进行承保D 无赔款优待系数的使用控制5.机构初级核保人权限( ABC )A 代理业务 45 天以内倒签B 手续费比列 8%以内C 客车使用 15 年以内,货车 10 年以内D 车损 80 万,三者 100 万,盗抢 150 万,车上人员 100 万,玻单 150 万,货物 10 万等。6.机构终极和报人权限(ABCDE )A 代理业务 60 天以内倒签B 手续费比列 12%以内C 客车使

5、用 20 年以内,货车 15 年以内D 车损 150 万,三者 200 万,盗抢 200 万,车上人员 150 万,玻单 200 万,货物 20 万等E 初级上报单7.总部高级核保人权限(ABCDE )A 直接业务 30 天以内倒签B 代理业务 180 天以内倒签C 手续费比列 20%以内D 客车,货车使用 25 年以内E 车损 1000 万,三者 1000 万,盗抢 1000 万,车上人员 1000 万,玻单 500 万,货物 1000万等F 未经整改的亏损单、确认全新单、中级上报单8.续保检查规则是(ABCD )与续保列表中的某保单相匹配,按系统控制就必须从人或续保单A 被保险人名称B 车

6、牌号C 发动机号D 车架号E 行驶证车主9.特别约定自动带出的判断条件:(ABCDEFGH )A 是否足额投保B 是否选择座位承保C 是否有新增设备D 被保险人与行驶证车主是否相同E 是否分期付款F 新车及异地车的盗抢险约定G 车上货物险特别约定H 车上险绝对免赔额的约定10 在 MIS 中当统计综合开拓整体业务时需将( A )与( B )集合计算A 综合开拓 B 专员自身 C 新增渠道 D 专业团队11.MIS 中“新增渠道”数据包括( AB )A 电话销渠道 B 网上销售渠道 C 车行渠道 D 专员自身渠道12.当统计车行渠道业务时须将( ABCD )集合运算A 车商 B 车商 A C 车

7、商 B D 车商 C13.“代理人行业”维度可以统计( AB )业务A 车行渠道 B 银行渠道 C 综合开拓渠道 D 新增渠道14.录单时选择了某车型后自动带出的车辆信息有( ABC )A 新车购置价 B 座位数、吨位数 C 车辆种类 D 行驶区域15.属于 EPCIS 系统续保检查的功能有( ABC ) A 每张投保单都必须经过续保检查才能录入系统B 对于续保单不能随意修改业务员C 个人客户属亏损单的必须改善条件后进行承保D 无赔款优待系数的使用控制16.下列业务中,需要上报高级核保人核保的有( AC )A 代理业务 60 天以内倒签B 手续费比列 15%以内C 车损险保额 150 万以上D

8、 货车车龄 10 年以上1.更改牌照号和行驶证车主可以在一张保单项下进行多项批改原因的操作, ( A )2.批量保单中,以已通过核保的一张批量保单为基础可以选择【所选项检核】 ,确定需检查的投保单内容与已核单相同要素,系统会自动比对核保。 ( A )3.批量保单中,以已通过核保的一张批量保单为基础可以选择【非选项检核】 ,即除所选内容以外的全部保单信息。 (A )4.系统通过对车龄的判断限制无赔系数使用水平,然后根据费率规章制定的无赔系数使用规则,通过续保检查确定往年赔付情况,由此通过系统自动确定无赔系数。 ( A )5.打印前不必先录入单证的流水号。如果需要重新打印,必须将上一张保单进行销号

9、处理,否则不能进行打印操作。 ( B )6.批量打印功能中保费发票可以合并打印。 ( A )7.对已打印的保单在喜用中留下打印次数记录,便于注销管理 ( A ) 8.允许打印暂存单,实际是简便的车辆包厢承方案,方便销售人员向客户解释 ( A )9.对于已了责任大宇 6 个月的保单不允许注销; ( A )10 对于责任已了的保单不允许注销、批改 ( A )11 对于个人业务不允许分期付款;分期付款最后一期缴费止期不能晚于保险止期。 ( A )12MIS 中对不需要的行指标可以隐藏 ( A )13 MIS 中对不需要的列指标可以隐藏 ( A )14.对于业绩分析表截止时间不同于统计止期时,需要用到

10、”插入计算“ ( A )15MIS 中的列指标数据不能排序 ( B )16MIS 中“向左交换“功能是指;将默认页面中列指标向左对调,获取需要的视觉效果 ( A )1.出于对客户信息资料安全性的考虑,EPCIS 的出单模块分为了系统内和系统外(代理人使用)两个版本,在续保检查规则上,续保检查信息( B ) ,则系统要求必须走从人或从人从车续保单。A 系统内版本与喜用外版本均规定只要有一项与数据库中的车辆信息相同B 系统内版本规定只要有一项与数据库中的车辆信息相同,而喜用外版本则要求必须全部与数据库中的车辆信息完全相同C 系统外版本规定只要有一项与数据库中的车辆信息相同,而系统内版本则要求必须与

11、数据库中的车辆信息完全相同D 系统内版本与系统外版本均要求必须与数据库中的车辆信息完全相同2.在 EPCIS 系统中,引进了精友的车型报价库 ( B )A 出单员只能通过车型编码在车型库中检索B 出单员可通过车型名称、车型编码在车型库中检索C 录单时选择了某车型,该车型的相关信息不会被自动带出D 录单时根据在车型库中的信息手动录入该车型的相关信息3. EPCIS 系统中,关于保费计算,下列说法哪项是正确的?( C )A 只能以高手工计算并手工录入B 系统会给出部分计算,其余的需要手工完成C 系统自动带出计算公式与计算结果,且允许修改D 系统自动带出计算公式与计算结果,且不允许修改4.在 EPC

12、IS 系统中,初级核保人的权限包括代理业务( B )范围内的倒签。A30 天 B45 天 C60 天 D180 天5. .在 EPCIS 系统中,中级核保人的权限包括代理业务( C )范围内的倒签。A30 天 B45 天 C60 天 D180 天6.在 EPCIS 系统中,高级核保人的权限包括代理业务( D )范围内的倒签A30 天 B45 天 C60 天 D180 天7. .在 EPCIS 系统中,初级核保人的权限包括手续费( A )范围内的核保。A8% B12% C15% D20%8. .在 EPCIS 系统中,中级核保人的权限包括手续费( C )范围内的核保。A8% B12% C15%

13、D20%9. .在 EPCIS 系统中,高级核保人的权限包括手续费( D )范围内的核保。A8% B12% C15% D20%10 投保单申请核保后,EPCIS 系统通用权限设置自动派单给初、中、高级核保人,不同级别的核保人( D)A 只能处理权限范围内的保单,也只能查看相应的投保单B 只能处理权限范围内的保单,但均有投保单的查看权C 能处理其本身以及低级核保人权限范围内的保单,但不能查看后者的投保单D 能处理其本身以及低级核保人权限范围内的保单,且均有投保单的查看权11. 在 EPCIS 系统的规则核保中, “所选项检核规则 ”指的是:( C )A 以未通过核保的一张批量保单为基础,确定需检

14、查的投保单内容与其相同要素,系统自动比对核保B 以未通过核保的一张批量保单为基础,确定需检查的投保单内容与其不同要素,人工手动比对核保C 以已通过核保的一张批量保单为基础,确定需检查的投保单内容与其相同要素,系统自动比对核保D 以已通过核保的一张批量保单为基础,确定需检查的投保单内容与其不同要素,人工手动比对核保12. 在 EPCIS 系统内版本中桂东续保检查信息( B )与数据库中的车辆信息相同,则系统要求必须走从人或从人从车续保单。A 只要有一项,且无例外B 只要有一项,但可使用“确认全新”选项来避免误认续保C 若全部;且无列外D 若全部;但可使用“确认全新”选项来避免误认续保13 在 E

15、PCIS 系统中,盗抢险和自燃险保险金额折旧计算( A )A 由系统自动带出,可手工修改B 由系统自动带出,且不可手工修改C 由手工计算,手工录入D 由手工计算,在特别约定栏中注明14. 在 EPCIS 系统中,签单时间是在什么时候生成的?( C )A 填写投保单 B 录单 C 核保 D 批改15. 在 EPCIS 系统中,批量单核保时如在甲所核的保单中,乙设置规则,通过规则检核自动核保的保单,核保人为( B )A 甲 B 乙 C 不确定16. 在 EPCIS 系统中,甲所核的保单,如果乙已设置规则,若该单尚未产生保单号,则( A )A 只能由甲【撤回】处理B 只能由乙 【撤回】处理C 甲、乙

16、均能做【撤回】处理D 甲、乙均不能做【撤回】处理17. 在 EPCIS 系统中同一批量单号项下录单时,业务来源的选择( A ) ,如果选择业务来源不一致,系统自动生成的连续保单号,会以( )作为保单号产生规则A 要求必须一致;批量录单发起人录入的第一单B 要求必须一致;批量录单发起人录入的任一单C 并不要求必须一致;批量录单发起人录入的第一单D 并不要求必须一致;批量录单发起人录入的任一单18. 在 EPCIS 系统中,自动核保通过的批单其核保人均记录为( C )A 原保单的录单员B 此批单的核保申请人C 机构的自动核保规则申请人D 总公司的核保人19.在 EPCIS 系统中,一次性批改规则指

17、的是进行相同批改原因的批改时同时选定多个保单进行一次性的操作处理,打包后一起申请核保,其适用范围为:( D )A 散单 B 批量单 C 散单或批量单,单不得混选 D 任意散单或批量单20. 在 EPCIS 系统中,下列那种批改原因不能进行一次性批改( C )A 注销 B 更改手续费比列 C 更改发动机号或车架号 D 更改行驶证车主21 在 EPCIS 系统中,对需收回保单、保卡及发票(或其他资料)的注销业务( C )A 三级机构自行处理B 二级机构负责处理,无须保存影印件C 需逐单保存影印件,总公司备查D 没有特别要求22.确认新增的单,由( B )核保A 高级核保人 B 中级核保人C 初级核

18、保人 D 录单人员1. EPCIS 系统中,核保人的权限分为哪几级?( ABC )A 初级 B 中级 C 高级 D 特级2. 在 EPCIS 系统中,下列哪几项属于单一批改原因?(BCD )A 更改客户类型和所属性质 B 注销C 退保 D 更改手续费比例3. 在 EPCIS 系统中,下列业务哪些是中级核保人权限不能处理,需要上报的?( BD )A 保额 180 万第三者责任险B 保额 180 万车损险C 保额 180 万盗抢险D 保额 180 万车上人员责任险4. 在 EPCIS 系统中,允许通过自动核保的批改原因有:( B )A 注销 B 更改牌照号 C 更改发动机号或车架号 D 修改驾驶员

19、信息5. 在 EPCIS 系统中,保单关联有哪几种形式与录单相关的( AB )A 强制关联 B 手工关联 C 跨行业关联 D 跨地区关联6.特种车明细哪些属于特种车二( ABC )A 起重 B 清洁 C 水泥泵车 D 消防车7. .特种车明细哪些属于特种车三( CD )A 牵引车 B 拖头 C 消防车 D 电视传播车8.哪些保单不可以合并录单 ( BCD )A C01 C51 C09B C53 C51 C09C C56 C51 C09D C01 C039.内网续保检查规则检查哪些内容( ABCD )A 被保险人名称 B 发动机号 C 车架号 D 车牌号1. EPCIS 系统新增了批量出单操作。

20、如某个团体某一时间段内有大批量的投保单,可以在一个批量号下进行批量操作,录单时有选择的复制前一张投保单的信息,减少录单工作量。 ( A )2.EPCIS 系统只支持规则核保核保和逐单核保,不能批量处理。 ( B )3. EPCIS 系统中可以进行保险止期的批改 ( B )4.在 EPCIS 系统的批量录入过程中,不同险种的投保单可以在同一批量号下录入 ( B )5.在 EPCIS 系统的批量录入结束后,如果寻在拒保单、暂存单、或者在生成保单号之前增加了投保单的数量,进行修改等操作后必须进行二次确认。 ( A )6. .在 EPCIS 中对于一个大批量的团单,公共信息部分都差不多的情况下,核保人

21、可以定义有关车辆部分的信息为审核重点,将审核过程简化为只针对车辆信息。 ( A )7.在 EPCIS 系统中,批量核保指的就是自动核保 ( B )8. 在 EPCIS 系统中录单时,特别约定栏的内容由系统自动判断并带出,而补充特别约定栏则是由录单员自行选择 ( A )9. 在 EPCIS 系统中,直接业务的签单时间可以修改 ( B )10.“签单时间”是指保险人向被保险人签发保险单的时间 ( A )11. 在 EPCIS 系统中,批改原因分为单一批改原因与多项批改原因,其中后者需要再次进行保费计算 ( A )12 在 EPCIS 系统中,通过续保检查,确定上年保单,其中业务员等信息可以改变 (

22、 B )13. 在 EPCIS 系统中,对于已了责任大于 6 个月的保单不允许注销 ( A )14. 在 EPCIS 系统中,对于责任已了的保单不允许注销,但允许批改 ( B )15.原则上,不允许确认新增 ( A )1.DAC-Deferred Acquisiton Cost(递延保单获取成本)是按照匹配性原则,部分一次性发生的费用递延摊销至( A )A 核算日期以后的保险期限B 起保日期以后的保险期限C 签单日期以后的保险期限2.赔付率法测算保本保费的公式是*( B )A 新费率= 近三年满期赔付率 *IBNR 因子(根据流量三角形得来,险别不同选择不同)/ 期望赔付率(63%)*以前的保

23、费水平B 新费率 =近三年满期赔付率*趋势因子(根据通货膨胀选定)*IBNR 因子(根据流量三角形得来,险别不同选择不同)/期望赔付率(63%)* 以前的保费水平C 新费率 =近三年满期赔付率*趋势因子(根据通货膨胀选定)/ 期望赔付率(63%)*以前的保费水平3.纯保费法测算保本保费的 公式是( C )A 期望保费=发生赔款*趋势因子 /目标赔付率/承包年数B 期望保费 =发生赔款* IBNR 因子/目标赔付率/承包年数C 期望保费 =发生赔款*趋势因子* IBNR 因子/目标赔付率/ 承包年数4 保费重充足性的计算公式是( A )A 实收保费/标准保费B 签单保费 /净保费C 实收保费 /

24、基准保费5 已决案均赔款等于( A )A(已决赔款+未决赔款)/(已决件数 +未决件数)B 已决赔款 /已决件数6 出险频度等于( B )A 出险件数/已赚承保车年B 已决笔数 /承保车辆数7 满期赔付率(earned loss ratio )等于 ( D )A 发生赔款(已决+未决) /净保费B 发生赔款(已决+ 未决)/签单保费C 发生赔款(已决+ 未决)/基准保费D 发生赔款(已决+未决) /满期保费8 车险业绩分析表的统计口径( A )A 承保年度制B 会计年度制9 承保利润计划达成率的计算公式( A )A 实际实现承保利润/承保利润计划*100%B 承保利润计划/实现承保利润*100

25、%C 预计承保利润/承保利润计划*100%10 保障基金( A )A 按照净自留保费的 1%提取B 按照净自留保费的 2%提取C 按照净自留保费的 2%提取11 分保分为法定分保和合约分保,2005 年车险法定分保为( D )合约分保为( ) 。A 15% 15%B15% 10%C10% 5%D 5 % 10%12 本年自留保费是( C )A 指分出分保后保费的自留额,为总保费/(1-分出额度)B 指分出分保后保费的自留额,为总保费*分出额度C 指分出分保后保费的自留额,为总保费*(1-分出额度)D 指分出分保后保费的自留额,为总保费/(1+分出额度)13 保费充足度是 80%,档费率是按照

26、7 折收取时,应该收取多少折才能保本呢?( C)A 9.20 B 8.90 C 8.75 D 8.50 E 8.0014 车险指标的主要统计口径分为承保年度制口径和会计年度制口径,其中会计年度制口径是( B)A 以保险责任期限为统计口径B 以数据录入时间为统计口径16 事故历年度制赔付率的计算公式是( B )A(当年出险当年立案赔款+ 非当年出险当年立案赔款+非当年立案案件的偏差)/(当期净保费-期末未满期保费+期初未满期保费)B 计算期间出险的赔案的已决赔款及未决赔款/(当期净保费 -期末未满期保费+期初未满期保费)C(当年已决赔款+期末未决赔款+ 期初未决赔款)/(当期净保费-期末未满期保

27、费+期初未满期保费)17 综合赔付率等于( B )A (本年度已决赔款+ 净未决赔款准备金提转差-摊回分保赔款)/(本年度自留保费-净未到期责任准备金提转差-净长期责任准备金提转差)*100%B(本年度已决赔款+ 净未决赔款准备金提转差-摊回分保赔款-追偿款收入)/ (本年自留保费-净未到期责任准备金提转差-净长期责任准备金提转差)*100%24.目前我司考核体系中,对于责任期超过 12 个月应收,坏账准备金提取的额度为( D )A 10% B 20% C 50% D 100%1.保费充足性监控的作用是( ABCE )A 从承包期间开始将对将来所有的赔付的一个业务质量精算分析B 分析现在签的保

28、单将来够赔吗?C 警示当期承包业务的质量D 是一种事后性监控E 是一种预警性监控2.利润考核其他业务报表的作用是( ABCD )A 对核算区间的已赚保费和已发生索赔的匹配分析B 分析过去的保单现在赔得好吗?C 总结过去业务的质量D 是一种事后性监控E 是一种预警性监控3.随车因素有( ABCDE )A 厂牌车型B 座位数、吨位数C 车龄D 安全装置E 排气量4.随人因素( ABC )A 驾龄B 性别C 年龄D 安全装置E 排气量5 历年制度赔付率的计算公式是( AD )A(当年出险当年立案赔款+ 非当年出险当年立案赔款+非当年立案案件的偏差)/(当期净保费-期末未满期保费+期初未满期保费)B

29、(当年出险当年立案赔款 +非当年立案案件的偏差)/(当期净保费-期末未满期保费+期初未满期保费)C(当年已决赔款+期末未决赔款+ 期初未决赔款)/(当期净保费+期末未满期保费-期初未满期保费)D(当年已决赔款+期末未决赔款-期初未决赔款)/(当期净保费- 期末未满期保费+期初未满期保费)6.分保业务支出包括( ABD )A 分出保费 B 分保赔款支出 C 分保费用摊回 D 分保费用支出 E 分保赔款摊回7.下列属于保险公司成本和费用的是( ABCDE )A 赔款支出 B 分保业务支出 C 固定资产折旧费 D 保险保障基金 E 准备金提转差额8.保险公司的营业收入包括( ABC )A 保费收入

30、B 分保费收入 C 追偿款收入 D 出纳长款收入9.满期赔付率升高可能的原因( ABC )A 整体费率降低,保费不充足B 统计时间短,满期保费小,数据波动大C 整体承包数量少,发生重大赔案10.案均赔款升高可能的原因( ABCDEF ) 注:总案均赔款=(已决金额+未决金额)/ 已、未决笔数A 高保额车辆承包占比升高/平均保额增加B 第三者人伤赔付水平提高/高责任限额第三者责任险承包比重上升C 个别重大赔款影响(总赔案数量较少的情况)D 新车占比增加,配件价格较高,车损险维修成本提高E 车损 4S 店修理比例增加,配件、维修成本提高F 整体赔案质量水平下降,案件水分增多11 出险频度增肌可能的

31、原因( ABCDEF ) 注:出险频度 =(已决笔数+未决笔数)/承保车辆数A 个人车业务占比增加B 营业车业务占比增加C 单保三者险和摩托车业务占比下降D 绝对免赔额承保比重下降E 修理厂代理索赔,道德风险增加F 道路交通整体环境发生变化12 单均保费下降可能的原因(ABCDE )A 整体费率水平降低 B 车损险保额整体下降C 短期单大量增加D 单保第三者保单增多 E 摩托车业务承包数量占比增加13 车险特殊业务风险是指( ABC )A 与普通机动车辆相比,标的个体风险较强,不具有明显群体特征B 保险金额特别巨大,风险高度集中的特殊业务C 总公司或机构认为有必要上报的特殊业务D 总公司规定禁

32、止承保的车辆14 为了保证特殊风险业务承保的时效性,提高工作效率,机构在特殊风险业务承包前,必须做好被保险人核标的的调查工作。在上报签报中做详细说明,主要包括以下内容(ABCDE )A 承包单位情况说明:包括承包单位的自然状况、企业规模性质B 拟承保车辆基本参数、使用环境要求、功能介绍、操作要求等C 标的照片,必须保证照片的清晰可见,在特定环境使用的标的,照片还应当反应标的的使用环境情况D 承保方案说明E 费用处理情况1.IBNR 准备金包括( BCD )A 已发生已报案逐案估计未决B 已发生未报告未决赔款准备金C 已发生未充分报告未决赔款准备金D 未分摊理赔费用准备金2. IBNR 影响因素( ABCDEF )A 承保结构的变化B 保单条款责任的变化,如限额和免赔C 再保责任限额和起赔点D 外部法律环境的重大变化E 经济环境的变化F 公司内部运营的变化G 新的核赔流程与核赔政策的出台,而引起的理赔估算流程操作的变化H 核保政策的变化3.UPR-Unearned Premium Reserve(未赚保费责任准备金)包括(AB )A 未到期责任准备金保险期限=1 年B 长期期责任准备金保险期限1 年4 已赚保费等于 (AB)A(保费收入+分保费收入 -分出保费)+起初 UPR-期末 UPR

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