1、1给排水系统应急预案l、 目的管辖区域内对因给排水故障而造成的水浸进行应急处理，保障设备安全运行及业户正常生活。2、适用范围固主供水管发生爆裂、排水发生阻塞、以及相关设施损坏造成的大面积浸水现象。3、 权责3.1 工程部承担给排水故障应急处置的主要权责。3.2 客服部、保安部、保洁部配合工程部做好应急处置工作。3.3 不设部门的管理处全权行使该权责。4、 内容4.1 管理处接报问清事发地点，立即通知工程、保安、保洁主管带人、带好抢修工具、排水设备前往现场处理。4.2 工程人员首先应查明原因，切断水源，对可能危及电梯及其他强弱电器设备的隐患，采取必要的防范措施。4.3 工程主管或领班应到现场，对
2、事故原因予以确认，该取证的应及时拍照取证。4.4 保安配合控制现场，采取必要措施防止水进入电梯井道和居民家中，并协助排水。4.5 保洁员到达现场后，应听从工程人员的指挥、采取适当的排水措施，迅速排水。4.6 主供水管(水平方向)爆裂的处置。4.6.l 立即关闭相关联的主供水管上的闸阀。4.6.2 如果关闭了主供水管上相关联的闸阀后仍不能控制住大量泄水，则应关停相应的水泵房。4.6.3 工程部联络供水公司进行抢修，并告知相关的用水单位和业户2关于停水的情况。4.6.4 供水公司修好所爆部位水管后应由工程部维修人员开水试压(用正常供水压力试压)，看有无漏水或松动现象，直至恢复正常供水。4.7 楼层
3、供水管(垂直方向)爆裂的处置。4.7.1 立即关闭水泵及水泵、水箱的出口阀门。4.7.2 查明故障原因。4.7.3 立即组织抢修。4.7. 4 修复后应开水试压，正常后立即恢复运行4.8 配电房发生水浸的处置。4.8.1 视进水情况，拉下总电源开关，并挂上警示标识。4.8.2 堵住漏水源。4.8.3 如果漏水较大，应立即通知设备部主管，同时尽力阻滞进水。4.8.4 漏水源堵住后应立即排水。4.8.5 排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理(如用干的干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风，更换相关管线等)。4.8.6 确认湿水已消除(如各绝缘电阻达到规定要求） ，开机试运行，如无异常情况出现，则可
4、以投入正常运行。4.9 水泵房发生水侵时的处置。4.9.1 视进水情况关掉机房内运行的没备设施并拉下电源开关，并挂上警示标识。4.9.2 堵住漏水源。4.9.3 如果漏水较大，应立即通知工程部主管，同时尽力阻滞进水。4.9.4 漏水源堵住后，应立即排水。4.9.5 排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理，如用干的干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等。4.9.6 确认湿水已消除、各绝缘电阻符合要求后，开机试运行。34.9.7 如无异常情况出现，则可以投入正常运行。4.10 电梯进水时的处置。4.10.1 底坑进水，应将电梯停于两层以上，中止运行并切断电源，并在底层电梯进口安放警示
5、标识。4.10.2 当楼层水淹而使井边或底坑进水，应将电梯停于进水楼层以上并及时关闭电梯及电梯电源。4.10.3 电梯湿水后，由电梯公司做湿水处理并提交相应报告。4.10.4 确认湿水已消除，电梯公司开机试运行。4.10.5 如无异常情况出现，则可以投入正常运行。4. 11 排水管堵塞的处理4.11.1 管理处接报后问清事发地点，立即通知工程部及相关部门带好排水设备、工具前往现场处理。5. 11.2 一旦确认堵塞部位，立即进行疏通。4.11.3 如因技术、设备原因或对堵塞部位难以判定，可请求专业公司处置。客服部应配合工程部向业主进行解释并对受伤的业户进行安抚。4.11.4 如有必要，保安应在疏通现场维持秩序。4.11.5 保洁部应配合抢修人员立即清理现场积水，如人力不足，其他部门应予支援。4.12 保洁员到达现场后，应听从工程人员的指挥、采取适当的排水措施，迅速排水。4.13 工程部主管对事发原因和处理经过做好详细地记录。管理处负责事故的善后处理，对造成损失进行性质认定，并根据其性质进行不同的善后处置。4.14 由工程部填写非常事件处置单报管理处。
