1、1传统礼仪文化知识竞赛试题在平时,多了解下关于礼仪方面的知识,有利于我们的人际交往!以下是由 收集整理的传统礼仪文化知识竞赛试题,欢迎阅读!传统礼仪文化知识竞赛试题 1、长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以( 白色或淡蓝色) 为宜。2、正式场合男士穿着西装时,如果西装是深颜色的,则袜子的颜色应该是( 深色的)3、骑车进出有人值守的大门,正确的做法应该是:(下车推行,以示尊重)。4、进入无人操控电梯,陪同人员应该(自己先进入并操控电梯)二、判断题:1、宴请用餐时应使用公筷公匙伸入公用餐盘取菜舀汤。()2、筷子不能一横一竖交叉摆放,不能插在饭碗里,不能搁在碗上。()3、单独用食指、中指指向他人是失
2、礼的行为。()4、脖子比较短的人不适宜穿高领衫,体型较胖的人应尽量避免穿着横格子的上衣。()5、在我国,由专职司机驾驶的专车(小轿车) ,其贵宾专座是:(后排右座 )()26、乘坐自动扶梯时,应站立在什么位置?(在中间站立)()7、向遇到困难的人提供帮助,(无需征得对方同意) 。()应在征得对方同意后才能施以援手。8、宴请或者聚会,取菜时,不宜说话、咳嗽、打喷嚏,以免唾液溅入餐台菜品中。()9、母亲可以带男幼童一起上女厕,父亲(可以) 带女幼童上男厕。()不可以。10、商场服务员在礼仪要求中要做到“一懂 ”、 “三会” 、 “八知道”中“三会”是指,对自己所经营的商品要会使用、会调试、会组装。
3、()11、记者在采访对象高兴时可乘兴追问,疲惫时要适可而止,悲痛时予以安慰,拒谈时暂不强求。()12、客人进门时,可接过其衣帽、雨具、手提包。()不要去接客人的手提包13、出入境管理人员礼仪要求有执行公务时,不在身上系挂外露的钥匙、手机、腰包以及与执行公务无关的物品和饰品。()14、邮政、电信服务人员上门服务时,要备鞋套及垃圾袋工作完成后带走垃圾杂物。()15、医护人员应使患者看清楚处方字迹,并明了地向患者介绍药品的正确使用方法。()316、为乘机人送行时,可说“一路平安”等祝语,不宜说 “一路顺风”()17、餐馆服务礼仪要求有不对熟悉的客人指点、拉扯等。()18、餐馆服务人员结账时,宜低声向
4、结账者报出所收、找的钱数。()19、西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西。()20、驾驶警用车辆执行公务,除护卫国宾车队和追捕、押解犯罪分子和 110 处警可以按规定使用警灯、警笛外,一般只使用警灯。()21、医护人员接触患者身体方式检查完毕后,洗手后再接待下位患者。()22、交通运输服务人员在发生紧急情况时,首先保护乘客的人身安全。()23、向他人问路时,(可以) 把他人招呼到自己跟前问路。()不可以24、爱国主义教育的重点是青少午。()25、成年公民和小学三年以上学生都应当会唱国歌。()26、乡镇人民政府也应悬挂国徽。()27、提倡各地组织年满 18 周岁的公民举行对国旗宣誓的成人仪
5、式。()4四、简答题:1.个人仪容有哪些基本要求?(1)发型得体。男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。(2) 面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。(3)表情自然。目光温顺平和,嘴角略显笑意。(4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。2.体态有哪些基本要求?(1)站姿:两眼平视前方,两肩自然放平,两臂自然下垂,挺胸收腹提臀。(2) 坐姿:保持上身直立,双腿自然并拢,切忌抖动腿脚。(3)走姿:抬头挺胸收腹,双臂自然摆动,脚步轻盈稳健。3.着装的基本要求有哪些?(1)整洁合体。(2) 搭配协调。(3) 体现个性。(4) 随境而变。(5)遵守常规。4.
6、正式场合男士着装的礼仪有哪些?(1)上衣:衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩宽以探出肩角 2 厘米左右为宜,袖长到手掌虎口处。(2)西裤:裤线清晰笔直,裤脚前面盖住鞋面中央,后至鞋跟中央。(3)衬衫:长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以白色或淡蓝色为宜。衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口 1 厘米2 厘米; 如果西服本身是有条纹的,应搭配纯色的衬衫,如果西服是纯色,则衬衫可以带有简单的条纹或图案。(4)领带:领带图案以几何图案或纯色为宜。系领带时领结要饱满,与衬衫领口吻5合要紧;领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准。(5)腰带:材质以牛皮为宜,皮带扣应大小适中
7、,样式和图案不宜太夸张。(6)袜子:袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配白袜子。袜口应适当高些,应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准。(7)皮鞋:如果是深蓝色或黑色的西装,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西装,可以穿棕色皮鞋。压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋,不适于搭配正式西装。双排扣的上衣,纽扣要全部系好;单排扣的上衣,三粒扣的以系中间一个或者上面两个为宜,两粒扣的应该系上面的一个扣,单粒扣的一定要系好。5.正式场合女士着装的礼仪有哪些?(1)上衣:上衣讲究平整挺括,较少使用饰物和花边进行点缀,纽扣应全部系上。(2)裙子:以窄裙为主,年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上 3 厘米6 厘米; 中老年女性的裙子应
8、在膝盖以下 3 厘米左右。(3)衬衫:以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项:衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外,也不要在腰间打结;衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上,其他纽扣均应系好;穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。(4)鞋袜:鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。穿裙服时着丝袜,能增强腿部美感。腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子。一般不要选择鲜艳、带有网格或有明显花纹的丝袜。66.宴请的基本礼仪有哪些?(1)入座:主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方可入座;(2)座次:基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次主宾
9、安排在主人的左侧。(3) 体态:入座后脚踏在本人座位下,不跷腿,不抖动腿脚,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他人。(4) 交流:口内有食物,应避免说话也不要敬酒;(5) 布菜:主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。(6)敬酒:主人先为主宾斟酒,若有长辈或者贵客在座,主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时,客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议,客人不宜抢先;(7)散席:一般由主人表示结束宴会,主人、主宾离座后,其他宾客方可离开。切忌用手指剔牙,可以使用牙签并以手或手帕遮掩,牙签使用后折断放在接碟中。7.自助餐的基本礼仪有哪些?(1)取餐按照餐厅设定的方
10、向顺向排队,不可逆向行进更不可插队。(2)根据个人食量取菜,一次不可取太多,吃完一盘后再去取用,避免在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘。(3) 如是宴请或者聚会,应等同桌所有人都取完菜落座后,一起开始用餐。(4)再次取菜时,不使用已用过的餐具。(5)不将所取的食物带出餐厅。8.公共场所吸烟要注意什么?(1)不在室内禁烟区吸烟。(2)不在妇女和儿童面前吸烟。(3)不把烟雾喷向他人。7(4)不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒,烟头应完全熄灭。9.使用电话有哪些礼仪要求?拨打电话:(1)选择恰当的拨打时间,以不影响对方工作和休息为宜。(2)开始通话,先问候对方,然后主动自我介绍;电话突然中断,由主叫方立即重拨,
11、并向对方说明。如拨错电话,应向对方道歉。(3)通话时集中沟通主要议题,提高通话效率。(4)结束通话时,以主叫方或尊者先挂断为宜。接听电话:(1)拿起话筒,主动问好,然后进行交谈。如果接听较迟,先表示歉意。(2)接听电话时,温和应答。(3) 如遇对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加。(4)如替他人接听,应做好记录并及时转达。10.公共场所使用手机要注意什么 ?(1)不宜旁若无人地大声通话。信号不良时,可改换通话位置或改用其他通讯方式,不能大声呼叫。(2)在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所,主动关机或置于振动、静音状态;如接到来电,应到不妨碍他人的地方接听。(3)不
12、在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。11.收发手机短信有哪些礼仪要求 ?(1)在需要保持安静的公共场所,或在与人交谈时,将短信接收提示音调至静音或振动状态。(2)不在与人谈话时查看或编发短信。(3)编发短信用字用语规范准确、表意清晰。短信内容后最好留姓名,8以使接收方知晓发送人。(4)不编发有违法规或不健康的短信,不随意转发不确定的消息。收到不良短信可建议或告诫发送者停止发送。12.网络交流要注意什么 ?(1)诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。(2)不浏览淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息。(3)不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等。(4)抵制黄色、低俗
13、、诽谤、恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动。(5)不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动,维护网络安全和网络秩序。13.商场购物有哪些礼仪要求 ?(1)浏览商品时,保持安静,不大声说笑。(2)挑选物品时,轻拿轻放,看后放回原处; 如果手有污渍,应避免触摸商品,尤其不可触摸食品。(3) 使用商场手推车时,注意停放位置,避免堵塞通道,用完应停放到指定位置。(4)结账时,自觉排队。14.排队有哪些礼仪要求 ?(1)先来后到,依次排列,依序而行。(2)保持间距,前后之间不应有身体上的接触,尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合,前后之间的距离应适当增大。(3)不应插队,插队
14、是无礼的表现。15.使用公共卫生间要注意什么 ?(1)进入公共卫生间时,如遇人多,在卫生间门外排队等候。(2)9使用时关好小门。(3)使用后冲水。(4) 便后洗手,湿手不应边走边甩。16.观看演出有哪些礼仪要求 ?(1)着装适宜。(2) 礼貌入场。一般提早 15 分钟进场,对号就座;如果迟到,应先就近入座,或在外厅等候,等到幕间休息时再入场;(3)保持安静。 (4)有序退场。17.参加舞会要注意什么 ?(1)服饰端庄。(2) 邀舞时,一般男士应主动邀请女士共舞,如果被对方拒绝,不应反复纠缠。如果是女士邀请男士,男士一般不应拒绝。(3)跳舞时,应保持身姿端正,双方胸部应相距 30 厘米左右。(4
15、)一支舞曲结束后,男士应将女士送回原位并致谢。男女结伴参加舞会,依照惯例,第一支舞曲和最后一支舞曲应当一起上场。18.参观旅游有哪些礼仪要求 ?(1)遵守时间约定。(2)在听取讲解时保持安静。(3)保护文物古迹和生态环境,不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。(4) 拍照摄像遵守规定。(5)相互礼让,不长期占用公用设施。(6)尊重各民族宗教习俗。19.入住酒店有哪些礼仪要求 ?(1)随团体入住的,应选派 12 人在前台办理手续,其余人员在大堂僻静处等候,不可拥堵在前台。(2)进入客房后,自觉关闭房门,不在房间里喧闹或把电视音量开得很大而影响其他客人。10(3)不穿着睡衣睡裤、内
16、衣内裤、拖鞋在走廊里走动或串门。(4) 爱护客房内的公用设施,保持室内卫生。(5)对服务员的服务和问候应友好回应。20.握手有哪些礼仪要求 ?(1)握手时,伸出右手,适当用力紧握对方右手;注视对方,微笑致意或简单问候、寒暄,不可左顾右盼;应起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不带着手套握手。(2)握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合,以上级先伸手为礼;在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合,以先到者先伸手为礼;在师生之间,以老师先伸手为礼; 在接待来客时,以主人先伸手为礼,客人告辞时,以客人先伸手为礼。在多人同时握手时,不可交叉握手。不可跨着门槛握手。如果手脏、手凉或者手上有水、汗时,不宜与人握手,并主动向对方说明不握手的原因。21.会面介绍有哪些礼仪要求 ?居中介绍:(1)遵守“尊者优先了解情况”的规则,先将男士介绍给女士,将年轻的介绍给年长的,将职位低的介绍给职位高的,将未婚者介绍给已婚者,将晚到的客人介绍给在场宾朋。(2)介绍过程中,先提到被介绍人的姓名,以示尊重。(3) 被介绍时,目视对方,微笑致意。自我介绍:(1)先向对方点头致意。(2)说明自己的姓名和身份,