1、平台规则问题1. 淘宝众筹是什么？淘宝众筹是一个支持平凡人的梦想的平台，你可以来这里发起项目方案，筹集资金圆梦。项目成功后，你需要按照承诺向支持者进行回报。2. 什么人可以发起项目？发起人可以为自然人或者法人：如发起人为自然人的，则应年满 18 周岁，且为中国公民，或能提供长期在中国居住证明的非中国公民；如发起人为法人的，则应是在中国境内合法成立、注册可独立承担法律责任的法律实体。发起人应完成淘宝账号注册，并通过支付宝实名认证和淘宝开店认证。根据申请发起的项目类型不同，淘宝众筹平台对发起人有需要满足的其他资格要求。发起人其他资格要求可详见“项目规则”3. 什么项目可以在淘宝众筹获得展示？只要你
2、有创意、梦想，或是想帮助他人的爱心，都可以在淘宝众筹实现，无论是出专辑、拍摄微电影、设计服装、出书、做公益，和音乐、影视、设计、科技、书籍、公益、游戏、动漫相关的项目都可以在淘宝众筹找到支持你的人，向他们推荐你的计划寻求支持。具体要求详见“项目规则” 。4. 向支持者回报有哪些形式？发起人向发起人承诺、执行的回报，可以以实体物品、数字产品及服务（如演唱会）等法律法规允许的形式完成。5. 怎么保障支持者的权益？通过淘宝众筹平台开展的预购，涉及的资金将采用第三方担保方式，只有发起人按照约定发放回报并经支持者确认收货的，发起人才能够全额获得支持者支付的资金。另外，淘宝众筹平台将引入商业保险，对发起人
3、的行为承保，进一步降低项目风险，保障支持者的权益。6. 淘宝众筹收费吗？目前，淘宝众筹是一个完全开放、免费的平台，淘宝不向项目发起人或支持者收取任何手续费或利润分成等费用。项目相关问题项目上线前1. 如何发起项目？发起项目流程如下：1.注册淘宝账号 2.完成支付宝实名认证 3.完成淘宝开店认证 4.发起项目申请 5.平台审核 6.项目上线开始筹资2. 项目描述中可以使用无版权的素材吗？不可以，项目发起人必须对自己的项目及项目描述中包含的素材、回报产品等享有知识产权。同时，作为发起人，可以通过对信息公开程度的把握来避免被抄袭。3. 项目目标金额、筹款时间是否有限制？目前，目标金额没有限制，筹款时
4、间最长 90 天，建议设置筹款时间 30 天内比较合理。4. 什么样的项目比较容易成功？提高项目成功的几率，在于你的项目能够足够的吸引人。详细教程可见“如何提高项目成功率” 。- 有明确的计划方案，告诉别人你需要筹集资金来做一件什么事- 提供兼顾创意性、实用性的回报- 设定合理的目标金额、筹资期限- 拍摄一个吸引人的视频，充分表达你的热情，感染支持者- 通过微博等工具，向尽量多的人推荐你的项目5. 可以限定回报发放的地区吗？可以，在后台编辑项目时，你可以在项目描述、回报设置中限定回报发放地区。6. 拍摄关于项目的视频是必须的吗？是的，视频是用于吸引别人支持你项目的重要途径。7. 可以同时发起两
5、个或多个项目吗？可以，建议同时发起多个项目时，主题、利益点要做明显区别。8. 回报发放的邮费由谁承担？由项目发起人承担中国大陆地区邮费（支持者要求指定快递的除外） ；支持者收货地址在港澳台地区的，发货邮费由双方协商负担。项目筹资中1. 项目审核通过上线后，我觉得我无法成功实行，可以取消项目吗？当项目上线后发起者不可以撤销项目，如因特殊原因需要撤销项目时请与淘星愿小二联系。2. 超过目标金额后还可以继续筹资吗？可以，当筹资金额达到目标，但是还未到截止时间，项目将继续进行，直到筹资日期结束为止。3. 项目审核通过上线后，可以修改项目内容吗？除筹资金额、日期、回报不可更改外，其他内容可以在上线后由发
6、起人自行优化修改。4. 我的项目审核通过上线后，会在哪里展示？淘星愿平台将根据项目的类别、上线时间、支持人数、筹资金额等维度，在淘星愿首页、手机淘宝上展示。手机淘宝查看教程：1.打开手机淘宝客户端 2.点击“更多服务” 3.特色市场分类中点击“淘星愿” 4.淘星愿页面右上角点击 “添加到首页”项目结束后1. 筹款成功或失败之后要如何？筹款成功后，项目发起人会收到一笔启动资金（数额按照发起项目时设置的启动金比例计算） ，利用这笔资金来执行项目，在项目成功后将回报发放给支持者。筹款失败后，项目筹款金额在项目截至时间 1 小时后自动退还给支持者，项目关闭。2. 如果项目筹资成功，但是项目无法在计划时
7、间发放回报，怎么办？如果项目发起人无法顺利执行项目，导致项目失败，或无法按照约定向支持者发放回报，均视为项目失败，筹款金额自动退还给支持者，项目关闭。3. 如果项目发起人筹资成功后没有兑现回报承诺，怎么办？项目发起人没有进行“发货”的动作，在超过发货截止时间后，项目将被系统判定失败关闭，发起人应将启动金退还给支持者，其余部分会自动退还给支持者。项目发起人进行了“发货”的动作，但是存在虚假发货或与约定不符的情况，按照“项目规则”中交易纠纷处理的规定处理。4. 项目筹资成功后什么时间可以拿到资金？项目筹资成功后，发起者拿到筹款金额的 1%-50%作为项目启动资金（按照发起人设定的比例） ，支持者收
8、到回报确认收货后，发起者将收到剩余资金。5. 作为项目支持者，如何了解我的回报进展？可以通过旺旺和其他发起人留下的联络方式，及时与发起人沟通。服务条款第一条：签约主体1.1、本协议由浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司（以下可单独或合称为“淘宝” ）与登录、使用淘宝众筹平台的发起人（以下可称为“您”或“卖家” ）共同签署。第二条：立约背景2.1、为了规范发起人使用淘宝众筹平台的各项行为，明确发起人、支持者的权利义务，保障您和支持者的合法权益，特拟定本协议。2.2、淘宝仅向您提供淘宝众筹平台技术服务，其中，淘宝众筹平台的互联网信息服务和网站空间由浙江淘宝网络有限公司提供，淘宝众筹平台相
9、关技术支持和服务由淘宝（中国）软件有限公司提供。第三条：协议生效和适用范围3.1、本协议内容包括协议正文、 淘宝服务协议 、淘宝规则、 淘宝众筹平台管理规范以及淘宝针对淘宝众筹平台已经发布的或将来可能发布的各类规则、操作流程。所有规则为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等的法律效力。3.2、当您在发起项目时通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示您与淘宝已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。本协议自您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议之时起生效。3.3、淘宝有权根据需要不时修改本协议或各类规则、操作流程，如本协议有任何变更，淘宝将在网站上以公示形式通知您，且
10、无需征得您的事先同意。修改后的协议及规则一经公示即生效，成为本协议的一部分。如您继续登录或使用淘宝众筹平台的，即视为您已阅读并接受修改后的协议。第四条：定义4.1、淘宝众筹平台：淘宝众筹平台是淘宝推出的预购平台，各行各业的人可以在淘宝众筹平台上发起预购筹款需求的项目，并承诺提供不同形式回报给支持项目的支持者。您作为发起人将与您的支持者订立以不同形式回报为标的的预购合同。4.2、发起人：指在淘宝众筹平台上发起项目的自然人或法人。发起人亦为预购合同中的“卖家” 。4.3、支持者：指对发起人的项目表示支持的淘宝用户，支持者通过支付一定金额预购款项的方式，预购项目的衍生成果及/或相关产品。支持者亦为预
11、购合同中的“买家” 。4.4、筹款成功：指在发起人设定的时间内，发起人与支持者订立的以项目成果及/或相关产品为回报标的的合同金额达到或超过了发起人设定的筹款金额。4.5、项目成功：指项目筹款成功后，发起人执行项目计划并最终形成项目成果，并按照支持者预购订单的约定向支持者交付项目成果及/或相关产品。第五条：淘宝众筹平台服务介绍5.1、淘宝众筹平台是一个可以让发起人的项目计划变为现实的梦想平台。您作为项目发起人，支持者可通过预购您的项目成果或相关产品来表达对您及您发起的项目的支持并与您订立预购合同。淘宝仅为您与支持者之间的交易行为提供平台网络空间、技术服务和支持，淘宝并不是发起人或支持者中的任何一
12、方，所有交易仅存在于发起人和支持者之间，使用淘宝众筹平台产生的法律后果由您与支持者自行承担，淘宝无义务介入发起人与支持者之间的任何纠纷或您与其他第三方就服务使用方面产生的纠纷。5.2、淘宝会对您发起的项目的合理性、项目内容与回报的匹配度等进行形式审核，审核通过并经过您确认后您才可发布到淘宝众筹平台，但您发起的项目通过淘宝的审核并不代表淘宝保证您的项目合法或不侵犯任何第三方的权利，您仍需对您发起的项目独立承担法律责任，淘宝亦无义务监督项目的执行与实现。5.3、发起人发起并通过淘宝审核最终自主发布到淘宝众筹平台的项目，可由其他发起人、支持者、淘宝众筹平台的其他使用者浏览、关注、分享、参与支持、进行
13、预购等。通过淘宝众筹平台，发起人可以从支持者处筹集到项目所需的资金，进行项目计划执行并最终形成项目成果后，按照与支持者订立的预购合同约定向支持者交付项目成果及/或相关产品。淘宝众筹平台系淘宝推出的预购平台，发起人可以在淘宝众筹平台上发起创新项目的预购筹款需求，并承诺提供不同形式的回报给支持创新项目的支持者。发起人亦为淘宝卖家，支持者亦为淘宝买家。本规范内容包括规范正文、附件及所有淘宝已经发布的或将来可能发布的各类规则、规范及业务流程。一、项目发起人资格项目发起人应同时满足如下条件：1、如发起人为自然人，则应年满 18 周岁，且为中国公民，或能提供长期在中国居住证明的非中国公民；如发起人为法人，
14、则应是在中国境内合法成立、注册可独立承担法律责任的法律实体；2、注册完成淘宝账号，且已通过 支付宝实名认证。3、如发起人申请发起的项目为音乐类项目，则发起人除须同时满足上述条件外，还需已通过虾米网（域名：）的 音乐人认证。4、如发起人申请发起的项目为带有公益性质的项目，则发起人应是合法成立的公益组织或与合法成立的公益组织共同发起项目二、项目内容规范发起人申请发起的项目应符合如下要求，如有任一项不符合的，项目审核将不予通过：1、项目须与音乐、影视、漫画、设计、科技、摄影、书籍、公益相关；2、项目应为具有创新性质且具有可执行性的项目，且项目目标须是明确、具体、可衡量的，如制作一首单曲、拍一部微电影
15、或完成一件艺术品等；3、项目的内容必须包含“我想要做什么事情 ”、 “项目风险 ”、 “项目回报” 、 “为什么需要支持” ；4、项目内容须符合法律法规及淘宝规则的规定；5、 项目内容及发起人上传的相关项目信息（包含但不限于文字、图片、视频等）须为发起人原创，如非发起人原创，则发起人应已获得权利人的相应授权，且权利人允许发起人转授权给淘宝及淘宝的关联公司在淘宝网及淘宝关联公司的其他官方网站及线下媒体出于宣传淘宝众筹平台的目的而进行永久的免费宣传、推广、使用；6、不在项目中为已经完成生产的商品进行销售，公益相关项目除外；7、不在无实质项目内容的情况下纯粹为公益组织发起募捐或以发起类似“资助奖学金” 、“资助我去旅游”等为满足发起人个人需求之目的筹款；8、以下项目内容或相关项目信息不允许在本平台发布：1）违反国家法律规定的违禁品，如毒品、枪支弹药及管制刀具相关；2）色情、赌博、暴力、恐怖、反动、政治与宗教相关；3）饮食、医疗、保健、烟酒、化妆品相关；4）保险、投资、金融、房地产相关；5）彩票、抽奖、竞赛等相关；6）开办公司、网站、店铺等相关；7）其他国家法律规定和淘宝网规定的禁限售 等违禁品信息。淘宝众筹平台对项目的审核仅针对项目的合理性、项目内容与回报的匹配度等进行审核，发起人应保证发起的项目内容合法，且不侵犯他人合法权益。
