1、市场营销学第 01 章在线测试市场营销学第 01 章在线测试 剩余时间： 59:52答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、与一般的市场营销定义不同，本书的市场营销强调（）A、狭义市场营销 B、广义市场营销C、AMA 营销定义 D、科特勒营销定义2、市场营销学“革命“的标志是提出了的观念。A、以消费者为中心 B、以生产者为中心C、市场营销组合 D、网络营销3、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是。
2、A、满足消费者的需求和欲望 B、获取利润C、求得生存和发展 D、把商品推销给消费者4、市场营销管理的实质是。A、刺激需求 B、需求管理C、生产管理 D、销售管理5、企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为（ ）A、间接购买 B、修正重购C、新购 D、探索性购买第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、市场营销与企业发展的关系表现在（）A、市场营销是企业活动的中心B、市场营销关系着企业的生存与发展C、市场营销战略直接影响着企业兴衰成败D、国际市场营销是企业发展的必然要求E、市场营销能保证社会再生产的进行2、市场营销管理哲学的核心是正确处理之间的利益关系。
3、A、企业B、供应商C、顾客D、中间商E、社会3、市场细分的客观依据主要在于：（ ）。A、市场产品供应的多元性B、消费者生活水平的日益提高C、市场需求的差异性D、市场需求的同类性E、购买行为的经常性4、地理细分变数有（ ）。A、地形B、气候C、城乡D、交通运输E、经济5、哪些条件时，企业可选择直接式渠道A、市场集中B、消费者或用户一次需求批量大C、中间商实力强、信誉高D、产品易腐易损，需求时效性强E、.产品技术性强第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、市场营销就是推销和广告。正确 错误2、构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。正确 错误3、由于追求顾客
4、让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。正确 错误4、将决策建立在事实的基础上，而不是仅仅靠主观判断正确 错误5、从关系营销的角度,市场应定义为市场是利益攸关者的集合正确 错误市场营销学第 02 章在线测试市场营销学第 02 章在线测试 剩余时间： 59:52答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（
5、 ）策略。A、市场渗透 B、多角化C、产品开发 D、市场开发2、德国西门子公司的产品从本世纪初的 X 光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起博器等 100 多种，该公司采取的策略是A、一体化增长 B、同心多角化C、复合多角化 D、市场渗透3、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其和使命A、利润 B、目标C、销售 D、管理4、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的A、经营主线 B、经营目标C、经营方针 D、经济利益5、共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种联系。A、内在 B、外部C、多种 D、局部第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10
6、 分）1、下列因素中，企业可控制的因素是（ ）。A、产品B、政策C、价格D、地点E、销售促进2、对问题类业务单位，适用的投资战略有（ ）。A、拓展策略B、维持策略C、收缩策略D、放弃策略E、渗透策略3、企业一体化成长战略包括。A、后向一体化B、向上一体化C、水平一体化D、向下一体化E、前向一体化4、以下哪种价格形式属于差别定价？A、公园门票对某些社会成员给予优惠B、在节假日或换季时机举行的“大甩卖“、“酬宾大减价“等活动C、对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格D、对大量购买的顾客所给予的优惠E、剧院里不同位置的座位的票价不同5、一般来说，（ ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢A、高科
7、技B、消费者偏好相对稳定C、技术相对稳定D、新潮产品E、科技发展快，消费者偏好经常变化第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、市场补缺者面对的主要风险是企业既定的补缺基点的枯竭或遭受攻击正确 错误2、促销组合体现了现代营销理论的核心思想-整体营销正确 错误3、恩格尔系数表明食品开支占总消费数量的比重越大，生活水平越高。正确 错误4、总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略正确 错误5、职能战略是企业多个职能部门的长期性战略正确 错误市场营销学第 03 章在线测试市场营销学第 03 章在线测试 剩余时间： 59:56答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下
8、面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、营销管理的实质是（）。A、需求管理 B、刺激需求C、促进需求 D、生产管理2、传统的市场营销观念包括生产观念、销售观念和（）。A、市场营销观念 B、社会市场营销观念C、产品观念 D、企业观念3、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（ ）。A、扭转性营销 B、恢复性营销C、刺激性营销 D、协调性营销4、当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代
9、时，应当实行（ ）。A、降低性营销 B、扭转性营销C、协调性营销 D、抵制性营销5、某种产品面临“需求衰退“出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（ ）。A、扭转性营销 B、恢复性营销C、开发性营销 D、保持性营销第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、科技环境对企业市场营销的影响主要有（ ）。A、新产品开发周期缩短，产品更新换代加速B、通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略C、各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化D、引起经济结构的变化E、广告媒体多样化2、在过度需求状态下，企业可采取的降低性营销措施主要有（ ）。A、降低售价B、减少
10、分销点C、严格控制成本D、鼓励促销E、劝导节约3、从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为。A、愿望竞争者B、随机型竞争者C、属类竞争者D、产品形式竞争者E、品牌竞争者4、对环境威胁的分析，一般着眼于。A、威胁是否存在B、威胁的潜在严重性C、威胁的征兆D、预测威胁到来的时间E、威胁出现的可能性5、生产观念产生和流行的客观经济条件是( )。A、产品供不应求B、产品供过于求C、环境污染严重D、产品质量高E、产品成本高第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活
11、动。 （ ）正确 错误2、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。 （ ）正确 错误3、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。 （ ）正确 错误4、只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。 （ ）正确 错误5、直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。 （ ）正确 错误市场营销学第 04 章在线测试市场营销学第 04 章在线测试 剩余时间： 59:54答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，
12、不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、是购买活动的起点。A、消费动机 B、需要C、外在刺激 D、触发诱因2、“需要层次论“的首创者是：（ ）.A、西格蒙德.弗洛依德 B、亚伯拉罕.马斯洛C、宇野正雄 D、菲利普.科特勒3、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）。A、降低调研成本 B、了解消费者的经济承受能力C、区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 D、采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策4、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过 8 个阶段，其中最后一个阶段是：（ ）.A、接
13、受和分析供应企业的报价 B、安排订货程序C、执行情况的反馈和评价 D、详细说明需求项目的特点和数量5、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是A、市场营销信息系统主要研究环境变化 B、市场营销调研是为了解决具体问题C、市场营销调研提供连续不断的管理信息 D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、科技环境对企业市场营销的影响主要有（ ）。A、新产品开发周期缩短，产品更新换代加速B、通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略C、各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化D、引起经济结构的变化E、广告媒体多样化2、在家庭购
14、买决策中，你认为主要由夫妻共同决定的商品有（ ）。A、儿童服装B、家具C、旅游D、餐具E、食品3、研究生产者购买行为时应做到（ ）。A、了解购买行为的类型B、了解谁参加购买决策C、研究影响购买决策的因素D、分析购买决策各阶段的特征E、有针对性地制定营销方案4、政府市场购买行为具有哪些特点（ ）A、需求受到较强的政策制约B、需求计划性较强C、购买方式多样D、购买需求受到公众社会的监督E、购买目标的多重性5、非营利组织主要购买方式有哪些 （ ）A、公开招标选购B、议价合约选购C、长期定点采购D、日常性采购E、自行生产建设第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、关于政府市场的购买特点，
15、需求受到较强的政策制约说法是错误的正确 错误2、关于中间商市场的特点，需求缺乏弹性是错误的正确 错误3、对于风险较大、竞争性较小的产品，政府宜采取议价合约选购正确 错误4、消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。正确 错误5、“意见领袖“的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。正确 错误市场营销学第 05 章在线测试市场营销学第 05 章在线测试 剩余时间： 59:55答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）
16、1、产业市场的需求是（）。A、始发需求 B、引伸需求C、间隙需求 D、偶发需求2、实验法最适宜（ ）。A、收集描述性信息 B、实地观察C、收集因果方面信息 D、专家调查3、回归分析技术是（ ）预测方法的主要工具。A、对数直线趋势 B、线性变化趋势C、时间序列 D、因果分析4、在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（ ）。A、重点调查法 B、典型调查法C、抽样调查法 D、全面调查法5、收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息，我们称为（ ）。A、防御性市场营销 B、经济控制C、环境调研 D、外部指导第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、下
17、面属于关系密切的相关群体的有（）A、家庭成员B、歌迷会C、同事D、影视明星E、邻居2、消费者知觉经历如下（）几个过程。A、选择性注意B、选择性理解C、选择性记忆D、选择性淘汰E、选择性认识3、回归分析技术是（ ）预测方法的主要工具A、因果分析B、时间序列C、自回归D、随机抽样E、多元回归4、德尔菲法是（ ）预测方法A、定量B、定性C、专家意见D、特殊E、因果分析5、营销调研的步骤包括（ ）A、确定问题与调研目标B、拟定调研计划C、收集信息D、分析信息E、提出结论第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、依据消费者目前的食品消费水平，可以预测下一期的食品消费水平.正确 错误2、一个理
18、想的营销系统能向提供任何形式的数据.正确 错误3、市场调研有利于开拓新市场正确 错误4、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的.正确 错误5、信息不能一种形态转换到另一种形态正确 错误市场营销学第 06 章在线测试市场营销学第 06 章在线测试 剩余时间： 59:54答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到
19、了（ ）。A、集中性市场策略 B、目标市场营销C、选择性市场策略 D、市场渗透2、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（ ）：A、同质性市场 B、异质性市场C、消费者市场 D、目标市场3、“七喜“饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好“，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（ ）。A、阵地防御策略 B、迎头定位策略C、非价格竞争策略 D、避强定位策略4、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )A、无差异市场营销战略 B、密集市场营
20、销战略C、差异市场营销战略 D、集中市场营销战略5、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于（ ）A、对抗定位战略 B、回避定位战略C、侧翼定位战略 D、补缺定位战略第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、面对整个市场的目标市场策略是（ ）。A、无选择性市场策略B、选择性市场策略C、集中性市场策略D、市场渗透E、一体化增长2、有效市场细分的基本要求有（ ）A、可衡量性B、价值性C、可到达性D、相对的稳定性E、实效性3、属于产业市场细分变量的有。A、社会阶层B、行业C、价值观念D、地理位置E、购买标准4、无差异营销战略。A、具有成本的经济性B、不进行市场细分C、适宜于绝大多数产品D
21、、只强调需求共性E、适用于小企业5、市场定位的主要方式有。A、产品定位B、形象定位C、避强定位D、对抗性定位E、重新定位第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、目标市场，是指在需求异质性市场上，企业根据自身能力所确定的欲满足的现有和潜在的消费者群体的需求。（ ）正确 错误2、无选择性策略和选择性市场策略都是以整个市场为目标市场，为整个市场服务的。（ ）正确 错误3、企业市场定位的第一个步骤是为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。（ ）正确 错误4、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共性。（ ）正确 错误5、市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。
22、 （ ）正确 错误市场营销学第 07 章在线测试市场营销学第 07 章在线测试 剩余时间： 59:56答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的。A、服务 B、质量C、效用 D、功能2、产品生命周期由的生命周期决定。A、企业与市场 B、需求与技术C、质量与价格 D、促销与服务3、原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸这种产品组合策略
23、叫（ ）A、向下延伸 B、双向延伸C、向上延伸 D、缩减产品组合4、扩展产品组合的宽度和加强产品组合深化的决策叫做（ ）A、产品延伸 B、产品大类现代化C、扩大产品组合 D、缩减产品组合5、在产品生命周期的( )阶段，促销显得十分重要A、成熟期 B、引入期C、引入期和成熟期 D、成长期第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、（ ）不是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少。A、产品组合的深度B、产品组合的长度C、产品组合的宽度D、产品组合的关联度E、产品组合的范围2、在产品处于成熟期后期及衰退期阶段不应采用的是（ ）A、劝说性广告策略
24、B、提醒性广告策略C、说明性广告策略D、告知性广告策略E、解释性广告策略3、国际产品差异化策略的不足之处是不利于( )A、统一产品形象B、适应各国市场需要C、节省营销成本D、加强营销管理E、发挥竞争优势4、在产品具有( )特征时，宜采取短渠道分销。A、单价高B、技术性强C、季节性强D、耐久性好E、款式变化快5、现代市场营销的“4C“原则包括( )等。A、竞争(Competition)B、沟通(Communication)C、控制(control)D、成本(Cost)E、方便(Convenience第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服
25、务，实际上是不合格产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。 （ ）正确 错误2、因为农产品、构成材料和构成部件都属于材料和部件这一类型。所以，其销售方式和销售措施是相同的。 （ ）正确 错误3、直复营销是以人力为中心，以个人方式面对顾客进行产品的售卖活动。( )正确 错误4、产品营销渠道是由所有参与使产品从生产领域转向消费领域运动的组织组成，它也包括消费者。( )正确 错误5、企业最主要的公共关系活动对象是政府公众。( )正确 错误市场营销学第 08 章在线测试市场营销学第 08 章在线测试 剩余时间： 59:55答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔“、“潘婷“、“海飞丝“等，这种做法属于 （ ）
