1、教育文化培训有限公司1XX教育文化培训有限公司计划书教育文化培训有限公司2目 录一、执行总结二、公司概述2.1、企业的文化2.2、公司的组织结构2.3、管理人员及职责三、产品与服务3.1、服务产品3.2、服务特色3.3、服务优势3.4、品牌的服务四、市场分析4.1、市场现状分析4.2、市场定位1、目标市场定位2、目标消费群定位 4.3、市场需求趋势与公司招生规划4.4、市场优势教育文化培训有限公司3目 录4.5、竞争者分析五、市场营销5.1、营销策略5.2、营销手段5.3、目标人群5.4、价格定位六、人力资源管理6.1、教师的招聘6.2、对内部工作人员的管理6.3、对学生的管理教育文化培训有限
2、公司4第一部分 执行总结人才，将是二十一世纪世界竞争中的核心力量，随着经济全球化的发展浪潮中，文化也在朝着全球化的发展趋势迈进，教育越来越受到国内外各界人士的广泛关注。借着这股风，以兴趣拓展为主题创办一家培训机构，既是一个很好的商机，也是一个参与国家现代化建设的好机会。我们经过系统的调查发现，很多人想进行课程之外的学习，但社会上为其提供的场所相对太乱杂，质量难以保证。因此，我们在针对现有人群开设以兴趣拓展为主题创办一家培训机构。机构简介1机构名称：xxx 青少年教育文化培训机构2公司地址：3经营业务：非学历类课外培训机构4注册资金：3 万元5. 机构目标：创建“明星”教育培训机构，打造校外教育
3、品牌6. 机构的目标人群：家庭的幼儿和青少年，以及有需要的初中生和高中生。机构发展规划在创办这个培训机构三到五年，我机构将处于南昌同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取与国内知名课外培训机构联合向南昌全市等 消 费 层 次 高 、 人 口 密 集 的 经 济 文 化 区 进 行 扩 张 。市场进入优势1、 迎合消费者的市场需求，质量、价格之比高（性价比）2、 依托国内知名教育机构较完善的流程指导3、 知名教师和大学生教学为主体的培训机构（苏州名师，相关科目）4、 优秀的营销策划方案和管理制度营销策略“要想效益高，还得宣传好” 。在人们对我们的教学质量还不是很了解前，
4、教育文化培训有限公司5做好第一步的宣传后，才能开始打造以高品质教学为代表的品牌效益，所以我们在宣传方面花了很大的心思，主要以宣传的多样性和特色性掀起推广热潮。例如宣传单、海报、喷绘、网络、广播电台、报纸、咨询台等，形式多样，各有侧重。宣传前期，即机构成立初期，影响有限时期，我们将在培训机构附近寻找舞台，并邀请兄弟机构将优秀的学员请过来表演，造气氛；中期，即公司经营了二到三年，具有一定影响力后，我们将以送课到校的名义，与中小学校联合教学，组织学员参加文化交流会及比赛等例如：作文、绘画、舞蹈、器乐等；后期，即三年以后，我们机构扎扎实实将创办机构以来的优秀学员都请回来，并举办相关活动，展示机构所培养
5、的人才，给一直支持机构的家长一场汇报演出。竞争分析目前我们这还没有一家专业正规的校外综合类的兴趣培训机构，正是这样的现状给了我们很大的发展空间。我们南昌目前市场上大部分是以专业的文化类学科为主要经营手段的机构有 26 家，而综合类的兴趣培训机构就南昌青少年活动中心一家。相对来说我们的竞争压力还是比较小的。人力资源管理在策划方案中，人力资源管理也是我们机构的重点关注。里面包含了高质量的教职工聘任体系，有效的员工奖励机制，完备的员工福利制度和合理、高效的课程安排。从多方面挖掘，有效发挥各工作人员的专业特长及人性化的管理制度、企业文化。采购管理采购费用是我们前期办学花费最高的一块，但是在我们精打细算
6、的安排后，它花的合理、花的值，给我们的办学带来了非常大的经济效益。优势如下：1. 熟悉的学习环境2. 优质的学习氛围3. 精打细算的房屋租赁和装修设计4. 齐全的教学设备和后期采购管理教育文化培训有限公司6投资与回报我们的启动资金是 万元左右，这对于一个培训的长期投资来说并不算多。第一年我们机构主要是打开市场，增加知名度，第二年到第三年，是资本回流的一个上升阶段，凭借深入的宣传方式和高效质量良好的社会效益口碑，以及预期将收纳更多的学员来作为我们资金回归的手段，预计能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年，我们现有教学设备及师资力量已经达到饱和状态，这段时间是资金积累和扩大的过程。接着我们将享受到
7、前几年的宣传回报，在完善和扩大本地现有办学条件的同时，将它定位为母机构，开始准备向其他周边经济文化区扩张，达到文化推广和盈利的双丰收。我们的社会效应1.有利于加强学生的文化知识储备。通过培训辅导，使学员对接下来要学习的知识有一个系统全面的认识，并且提前掌握，使得学员们在休闲的同时一样有所学，有所成。2我们的师资力量首选学校的老师或当代大学生，因为这些人，有着丰富的亲身经验，形成一种无距离教学模式，使得学员们在爱学、想学中达到学习的目的。 3.有助于教育和谐。本机构以性价比高的教学培训为主打力量，针对各个科目我们的收费相当合理。 ，这样，父母就可以放心的把孩子送到我们的校外兴趣班，让自己的孩子不
8、在输在起跑线上。第二部分 机构概述2.1 机构的文化机构使命：教育公平，和谐社会机构信条：更高追求，更高理想机构精神：自强、拼搏、发展、通达服务理念：用我质量与真诚 换您进步与舒心经营理念：以优质服务为基础，以高质教学创品牌教育文化培训有限公司7管理理念：有效地发挥各工作人员的专长，提高工作效率，计划与执行分开，各部门职能明显划分，不受外部环境影响2.2 机构的组织结构机构成立初期，内部实行直线职能的组织结构，全体合作伙伴均为公司的股东，推荐人为校长兼法人代表，执行董事聘任执行校长，其余各人依据自己的专业特长就职于各部门。机构上下各司其职，相互协调，共同发展。2.3 管理人员及职责校长1、校长
9、作为机构的法定代表人，负责召集和主持校懂会会议。2、检查股东会议和董事会会议的落实情况，并向董事会报告。代表机构签署有关文件。在发生不可抗力情况下，对机构事务行使特别裁决权和处置权，但这类处置权必须符合公司利益，并向董事会和股东会汇报。3、决定机构的经营、计划和投资等总体发展战略，并决定校长人选。执行校长1、主持机构的日常管理工作，组织实施校董会决议；2、组织实施机构年度招生教学计划和投资方案；3、拟订机构内部管理设置方案；拟订机构的基本管理制度；4、制定机构的具体规章；5、提请聘任或者解聘机构主管；6、机构章程和校董会授予的其他职权。7、定期向校董会提供计划书过程执行情况报告，平衡协调各部门
10、之间的关系。执行校长招生主管 教学主管 财务主管 人力资源主管校 长市场研究招生计划广告与招生 教学过程控制教师业务培训 财 务 计 划预 算成 本 会 计人 事公 关法 律事 务教育文化培训有限公司8招生主管：1、负责机构总体的宣传招生活动，制定招生策略和措施，并对招生工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、销售等、2 组织安排人员深入市场，了解相关机构的市场行情及有关的信息资料，了解机构用户的基本情况，及时反馈用户意见及需求信息。人力资源部主管：1、负责对机构人员的聘用、培训、 考核、奖惩等事务。2、结合机构的招生教学与经营目标，依据人力分析预测结果，合理分配各部门的人力；负责劳动合同的签
11、订与解除；3、监督机构管理制度的实施；制定考勤制度。教学部主管：负责教师的招聘培训，教材的选定，学生的学情分析评定，课程设置，日常的教学过程控制。财务部经理：1、负责机构的财务控制、会计、金融、投资活动，并定期向决策者递交财务报告，分析财务状况并提出建议。2、公司资金的筹措、经营和调度，负责全机构系统的资产评估、固定资产的管理和核算。3、学员培训费的制定和收集，各种公司费用的审批及发放。第三部分 产品与服务课 外 辅 导 ， 就 是 在 学 员 原 有 的 知 识 基 础 上 ， 对 学 员 进 行 知 识 的 复 习 、补 充 以 及 对 学 员 思 维 个 性 的 兴 趣 爱 好 拓 展
12、和 延 伸 。 我 们 将 提 供 美 术 、 书 法 、作 文 、 奥 数 、 舞 蹈 、 器 乐 、 绘 画 、 国 学 、 英 语 、 小 主 持 人 等 多 方 面 按 需 进行 的 课 程 设 置 ， 提 供 各 方 面 个 性 化 进 行 辅 导 。3.1 服 务 特 色1.以学员所需的课程为主要的教学内容。2.教 师 幽 默 、 有 章 法 进 行 教 学 活 动 的 教 学 氛 围 。3.授 课 目 的 明 确 ， 基 础 与 特 色 课 程 特 色 分 明 。4.除此之外我们还将对即将面临艺术等级考级的学员进行考试经验、考场模拟、等多方面感同身受的辅导。3.2 服 务 优 势
13、1. 迎 合 了 当 今 消 费 者 对 知 识 素 养 储 备 再 提 高 的 需 求 。2. 师 资 力 量 雄 厚 ， 教 学 能 力 突 出 ， 教 师 亲 和 力 强 。教育文化培训有限公司93. 合 理 的 课 程 安 排 ， 有 利 于 学 员 的 学 习 效 益 达 到 最 大 化 。3.3 品 牌 的 创 造我 机 构 主 要 以 兴 趣 教 育 为 主 ， 在 进 行 辅 导 的 同 时 融 合 了 先 进 的 现 代 科 学管 理 机 制 度 。 本 着 “提 高 学 员 素 质 ， 力 求 教 育 公 平 ”的 目 的 ， 将 “辅 导 ”做 成 一 个 产 业 和 品
14、 牌 ， 使 它 既 在 新 世 纪 重 新 唤 起 新 活 力 ， 又 能 为 带 来 利 润 。我机构的品牌价值衡量标准为：品 牌 价 值=品牌定位 * 品牌知名度 * 市场范围从上式中可以清楚看到，一个品牌的价值除了要定位市场之外，还要靠品牌的知名度和市场范围。而 品 牌 定 位 可 以 抽 象 为 ：品 牌 定 位=价 格 - 成 本无论产品价格高低，只要价格减去成本后的差越大，定位就越有利，越能创造品牌的价值。如果成本大于价格，就表示投资很大，但创造的价值不够大，产品的价位再高还是要亏本。 我们在经过慎重考虑和调查后，价格定位是采取折中的方式，即处在类似价格加权后的平均水平。这既符合
15、消费者的接受程度又能在价格方面得到自己的预期效果。从成本上来讲，虽然我们是一个的机构，但是文化无形价值是我们的主打，除此之外，我们都知道，品牌知名度，是要靠媒体的宣传和服务的实体出现来打造。前者就是通过公关、广告或各种事件来宣传服务；后者就是将服务曝光，服务的市场占有率越高，知名度就越高。但 是 由 于 价 值 差 与 知 名 度 在 不 同 的 时 期 是 会 发 生 变 化 的 ， 所 以 在 不 同 的时 期 ， 品 牌 价 值 也 是 不 同 的 ； 机 构 是 否 能 够 长 期 保 持 产 品 价 值 差 的 水 平 、 品牌 知 名 度 的 位 置 （ 品 牌 在 媒 体 发 布
16、 率 方 面 的 名 次 、 产 品 服 务 在 市 场 占 有 率的 名 次 ） ， 就 决 定 了 品 牌 的 价 值 是 否 稳 定 ， 未 来 价 值 的 升 降 趋 势 。 但 是 我们 会 努 力 的 去 随 着 市 场 因 素 的 变 化 调 整 机 构 战 略 ， 以 达 到 价 值 稳 定 的 。第四部分 市场分析教育文化培训有限公司10培训热潮，我们国家也十分重视“家教”的发展，我们只有不断地改变、创新、进步，才能不被市场所抛弃，才能在竞争激烈的培训大军中占有一席之地。4.2 市场现状分析近几年来，课外培训以其独特的文化魅力吸引了越来越多的人，无数的学生加入其中；同时金融危
17、机的爆发使得许多人看到了知识储备力量的优越性。可见课外培训的发展是必然的，是顺应时代的潮流。4.3 市场定位1、 目 标 市 场 定 位 ： 为 了 课 外 培 训 的 长 期 推 广 和 机 构 发 展 的 长 远 利 益 ， 我们 根 据 市 场 需 求 、 消 费 水 平 、 课 外 培 训 发 展 状 况 等 一 系 列 因 素 做 了 科 学 的 市场 定 位 分 析 ， 将 立 足 当 地 ， 然 后 根 据 后 期 的 办 学 情 况 再 周 边 辐 射 ， 进 行 扩张 ， 随 后 我 们 将 目 标 定 位 为 全 国 ， 达 到 全 国 办 学 的 最 终 目 标 。2、 目 标 消 费 群 定 位 ： 社 会 青 年 ， 中小学生及家长。4.4 市 场 需 求 趋 势 与 机 构 招 生 规 划我们对未来几年的生源人数做了一定预测，见下表：学员招收曲线图050010001500200025003000第一年 第二年 第三年 第四年 第五年人数学员招收人数说明第一年：由于初次办校，人员数量可能由于人们对我们的陌生，因此不会很多；第二、三年：此两年由于宣传及学员效果的影响，会吸引不少人参加进来，而且预计学员数量会超过预期；第三年后:人员会呈基数增加，机构本着
