1、*股份有限公司集团移动信息化平台建设立项报告信息管理中心201*年 02 月 26 日修订历史记录日期 版本 说明 作者2016-02-26 0.1 建立 赵*2016-03-07 0.2 修订 赵*2016-03-13 0.3 修订 赵*集团移动信息化平台建设项目立项报告第一部分 项目概述1.项目名称集团移动信息化平台建设项目2.项目背景2015 年集团各级领导根据目前集团信息化建设的实际情况结合移动信息化快速发展的事实充分认识到集团移动信息化建设的紧迫性及必要性，提出集团移动化建设的构想。3.项目发展概况2016 年 3 月 20 日信息管理中心正式提出移动应用平台建设规划，随后经过 1
2、个月的集团范围内的移动应用需求调研和需求分析总结，分析得出移动应用需求分析报告。同时通过对市场上各家供应商移动应用建设方案的了解和归纳整理，结合我们公司的实际需求最终总结出我们公司的移动应用平台需求说明书。为了了解供应商的移动应用平台是否能够满足我们的需求，4 月 25 日-5 月 13 日，专门组织了 10 家供应商前来公司演讲他们平台的功能和特性，经过详细的功能、报价、实施等各方面对比后，我们选择了其中综合能力最好的 4 家作为招标投标的候选人。根据初步计划，6 月底招标结束后就可以选出最合适的供应商及平台。4.项目建设的必要性随着公司的快速发展壮大，子公司和各单位遍布全国各地，移动业务需
3、求和移动应用的使用问题就凸显出来： 如何开发移动 BI，移动版 CRM 系统？移动版 ERP 等移动版业务系统？ 如何让移动端配合 PC 端协同进行业务处理，提高办公效率？ 如何在断网时提交订单信息？业务人员不在办公室场所时如何提交订单信息到业务系统？ 如何快速开发跨平台的移动应用，比如销售订单处理 APP，客餐系统 APP 等，以降低开发成本，快速满足业务的需求？ 如何能在多个终端同步显示业务信息，保持信息的一致？ 公司机构众多，部门 APP、业务 APP、项目 APP、不同平台的 APP如何集中统一管理？ 企业移动应用安全风险如何有效降低？使用微信办公存在着信息存在于第三方平台无法管控、信
4、息容易泄露的风险，如何有效避免？ 如何利用现有 IT 资产，实现数据、应用、流程及人员的无缝集成，提高办公效率？ 随着移动化业务的发展，公司需要更多应用的支撑。如何用平台化快速开发？ 如何解决多账号移动应用登陆的问题？ 如何支持文档解析（WORD、EXCEL、PPT 等） ，在线阅读？以提供便利。移动应用平台可以综合这些问题提供整体的解决方案。移动互联网蓬勃发展之前，电脑办公是我们工作的主要方式。在当时，大部分企业都开始信息化建设，并在此基础上出现了大量的应用软件，比如 OA、CRM、ERP、邮箱等。但早期信息化建设需要用独立的系统分别进行开发，这就会造成数据中心的体系复杂，系统维护和管理难度
5、大、成本高；业务流程不关联，信息不共享，形成一个个 IT 孤岛；IT 采购和管理成本随服务器、存储、网络、软件的增加急剧增加；新的业务系统上线速度缓慢，难以满足业务需求等。移动应用平台能解决移动化各个痛点的统一的移动应用平台，覆盖移动应用的全生命周期，包括开发集成、部署实施和运维管理等阶段，高效便捷的在所有终端上快速部署应用，并与企业现有软件基础设施进行整合，将企业的应用构架集中到企业统一门户中，打破传统业务系统的边界概念。移动数据中心大多数企业做移动应用开发只是对现有信息系统的移动化延伸，众多的原有系统提供商只能针对各自产品提供移动数据对接方式，无法着眼企业整体的移动化战略规划布局，势必造成
6、移动应用数据零散，应用信息孤岛，无法真正发挥移动数据聚合的优势。如 OA 是某厂家提供的，ERP 是另一个厂家提供的，当移动 ERP 想用到 OA 中的数据时，需要两个厂家直接做对接，而这么做的风险和成本都是非常高的。移动应用平台能够提供一个移动数据整合中心，做到无需原系统厂家配合，也能将现有信息化系统数据做采集和整合，供移动应用使用。完善的安全及管理策略自带设备办公(BYOD)已经越来越普及，越来越多的个人设备接入到办公网络中，使用各种移动业务应用，安全问题也随之而来：移动数据安全、设备准入策略、设备管理策略、应用管理、安全邮件、权限管理、VPN/WIFI 策略等等。即时通信能力降低沟通的成
7、本，才能提升协作的效率，相比微信、手机 QQ 等公众应用，企业更需要一个安全、可管理、可控制的内部即时通讯工具，且即时通讯仅仅支持文字、图片、语音、视频、表情、文件等基本功能是远远不够的，完善的基础通信能力还需和业务深度融合，提供统一待办提醒，统一通知入口，统一企业通讯录、统一的资讯入口等等。更重要的是移动应用平台拥有跨平台快速开发移动应用的工具。从战略角度讲，公司实施移动化战略也是一种必然趋势，符合移动办公的发展和商业利益。第二部分 项目目标1.项目目标 协同工作，利用统一的移动应用平台进行集团内部的协同工作，提高办公效率。 整合数据，利用移动应用平台提供的丰富接口对接现有的业务系统，高效整
8、合业务数据，充分发挥数据 1+12 的价值。 即时沟通，利用移动应用平台提供的即时通讯工具安全高效地进行业务沟通，减少信息外泄的风险和地域的限制。 二次开发，利用移动应用平台提供的跨平台开发工具快速开发多个移动端的应用，及时满足业务的需要。 全周期管理，移动应用的全生命周期内高效建设和管理。此次项目旨在实现沟通移动化，业务移动化，服务移动化，提高业务管理水平、快速开发能力、提高经营水平的应用效果。计划于 2016 年第三季度完成移动应用平台项目建设（OA 系统对接视具体情况而定） 。第三部分 项目建设方案1.移动应用平台规划方案根据公司业务、开发和管理的需求，移动应用平台的规划蓝图如下：移动应
9、用平台包括 4 大子平台，分别是终端运行平台、服务端运行平台、开发平台和运维平台。（1）终端运行平台主要包括移动应用门户，和各种业务应用，即时通讯，消息推送等的客户端引擎。运行于移动终端如安卓设备，苹果设备上。供业务和管理人员使用。（2）服务端运行平台主要包括通讯安全，消息推送，应用权限等的后台支撑服务功能；也可以提供标准的接口，对接其他业务系统，比如 OA，ERP，EAS 等，提供数据整合能力。（3）开发平台包括集成开发环境，组件库，调试，模拟器，各种标准接口等。供开发人员二次开发轻应用使用。（4）运维平台包括系统配置，设备管理，应用管理，内容管理，安全管理等功能。供运维人员使用。2.移动应
10、用平台具备的功能和特性移动应用平台建设需要解决跨平台、开发成本、终端屏幕适配、用户体验、维护性、和当前业务系统对接等问题。同时保障系统整体的使用和用户终端的便捷、高速、安全的接入。（1）平台化以平台形式整合集成化交付，简化开发、部署集成、统一管理，降低解决方案的复杂度，提升业务效率，适应用户灵活部署、协同工作和个性应用的需求。提供开放统一和标准化的平台化服务能力。（2）跨平台开发能力移动应用平台可以用于开发支持 iOS、Android、Windows Phone 平台手机和平板的高体验应用，也可以开发基于微信公众号的应用。实现跨平台移动应用快速开发，缩短开发周期降低开发成本，可以自适应各种分辨
11、率的移动终端。（3）基于 HTML5 标准开发应用基于 HTML5 技术标准，开发人员能够使用 HTML5 标准开发语言完成应用业务逻辑、界面布局等用户交互界面工作。（4）高用户体验移动应用平台能开发出界面清晰美观，操作流畅，使用高效的应用。反馈速度快，操作不能有明显的停顿感。（5）使用移动混合开发技术能够充分发挥移动原生技术与 HTML 技术的各自优势，为公司提供低成本的移动应用技术实现方案。（6）轻应用开发支持 20 人以上的开发团队同时使用移动应用平台，并且支持开发可以独立安装部署的应用。（7）信息推送提供可靠高效信息推送能力，保证推送信息到达的即时性。提供基于用户、用户组、平台的二次开
12、发推送接口，方便移动应用管理。要求每次推送用户数大于 10000 人。（8）文件存储和解析为移动业务应用提供灵活的文件存储、上传、下载服务。 能够实现对图片类、复杂文档类（word、excel、ppt、pdf）等多种文档格式的解析。（9）对事务处理的高速可靠事务处理，查询等（10）对接 PC 端业务系统移动应用部署时可灵活高效对接企业众多的业务系统，聚合业务数据，为业务移动化提供数据支撑，并统一移动业务前后端技术开发标准，降低开发人力成本。让移动端作为PC 端各业务系统的强力扩展和补充。（11）高安全性具有完善的访问控制安全架构和安全控制措施，有效应对非法访问，为系统提供强有力的保护。（12）
13、高并发访问具有高性能的数据缓存机制，高性能的数据库设计方案，数据读写分离，分布式数据库，先进的分布式集群架构方案，可以应对万级用户的日常访问和 2000-5000 人的并发访问，并可适应用户的爆发式增长。（13）可扩展性整体系统扩展性能良好，能够根据业务的发展或变更，在保持现有业务处理不受影响的前提下，具有持续扩展功能、适度变化的能力。比如应用的扩充，大数据量的存储等等。（14）计时计费移动应用后台可以对用户按单位统一管理，计时计费。对业务和管理进行量化。（15）对第三方框架的支持提供标准接口，支持第三方库与 UI 框架。 （16）对离线处理的需求移动端支持离线事务处理。（17）即时通讯（类似
14、微信）移动应用可以进行畅通的即时通讯，发送表情，短信，图片，音频等。3.移动应用平台供应商的选择经过多轮筛选，目前有 4 家供应商比较符合我们对移动应用平台的期望，分别是云*、烽*、泛*和*科技。供应商简介：(1) 云*云*的企业用户众多，产品界面大气美观，用户体验良好，操作流畅，金山 WPS、滴滴出行、Agora、盈世与之合作，平台成熟，生态丰富，有活力，提供移动应用统一入口，集中提醒，集中处理，即时通讯，语音会议，企业订阅号，社区，云盘，文档分享，微信分享，活动，投票，问卷调查等功能。 (2) 烽*烽*提供标准的单点登录移动门户 M-Plus,移动管理 M-Ark，界面展现方式灵活，一套代
15、码即可在 iOS、Android、Windows Phone8、Windows8 等智能终端上展示，并通过独创的 DPI 算法技术完美实现不同终端分辨率的自适应。有即时通信,待办事项，系统消息，老板有话说应用，支持离线处理，数据压缩/断点续传/差异更新/并发控制。有市场快播，同步发布到微信，支持多类型应用分发。定制化开发专业，项目交付速度快。(3) 泛*平台泛*平台有现成的各种审批流程，待办事项，日程管理，签到，微博，即时通讯，组织架构，语音发起等等，页面打开/切换也很流畅，已有 1400 多人的使用量，并且已经实际使用多年，推广培训已取得很大的成果。在其平台上的二次开发也是组件拖拉式的快速开
16、发，见效快,费用也不高。(4) *科技应用商店的应用较多，比亚迪 20 万人使用案例，提供标准的接口，通过 REST 服务集成、SOAP 服务集成和数据库集成，实现与各业务系统的无缝对接，有多个大型企业使用案例。 哪一家供应商提供的平台和服务更能满足我们的需求，本月（201*年 6 月）将会公开进行移动应用平台招标，选定最优的移动应用平台供应商，为公司提供平台化产品和部分定制化功能。第四部分 项目建设预算和效益1.项目建设预算分析根据供应商提供的初步报价和我们对移动应用平台的评估，预估移动应用平台的购买价格在 20 万-70 万之间，定制化开发和实施的费用为 1000-2500 元/人/天，服
17、务费为平台价格的 3-8%/年，再加上固定的硬件投入（主要是私有云部署的服务器需要 2-3 台，价格在 1-2 万，具体要看实际部署方案和服务器性能） ，移动应用平台项目建设的成本是固定可控的。2.项目建设给公司带来的效益下面以项目建设的前期投入，建设周期，应用效果，二次开发，假设开发 6 个移动应用项目为例做一个全面对比：建设方式对比项目使用移动应用平台公司独立建设 外包开发前期投入 前期有较高的购买平台的费用20-70 万元组建团队，前期成本较低 定制化开发费用较高建设周期 周期短（1-3 个月）周期长（3-6 个月） 每个项目都需要找专业的供应商，周期较长，不好把控建设难度 较低 较高，需要 10-20 人的专业开发和维护团队中等
