内衣经营培训资料.doc

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1、帮你解决一切难题包括企业和个人一切的一切 http:/ 现在=免费注册=(用你的姓名抢注)享受会员功能极力推荐。补充一下信息实名认证要用到身份证相片用手机照下来然后上传上去就行了,实名认证是对用户资料的真实性进行验证审核。保障用户的合法权益。1内衣经营培训资料目 录导 购 篇第一章 专业知识的普及前言一、 产品的分类及功能1、 胸围类2、 调整型3、 家居服4、 睡衣类5、 季节性产品二、 产品部位名称及其功能三、 常用面料的名称及作用1、 莱卡2、 力莱3、 棉4、 花边四、 根据女性身材如何选择内衣1、 乳房的结构2、六种适合不同杯型的胸部五、内衣的选码和试穿1、 尺码的计算2、 正确试穿

2、内衣的步骤3、 内衣的洗涤和保养1、 洗涤标志2、 洗涤方法3、 保养方法第二章 店面形象的布置一、 店面出样二、 挂版需知1、 详细的挂版2、 挂版的规则3、 货区存放的规则1、 存放法则2、 存放注意事项3、 店内管理1、 灯光帮你解决一切难题包括企业和个人一切的一切 http:/ 现在=免费注册=(用你的姓名抢注)享受会员功能极力推荐。补充一下信息实名认证要用到身份证相片用手机照下来然后上传上去就行了,实名认证是对用户资料的真实性进行验证审核。保障用户的合法权益。22、 POP3、 试衣室4、 开单台5、 灯模、裤仔盘、人模6、 落地架7、 收银标准五、顾客档案的建立第三章 财务仓储的管

3、理一、 财务管理1、 专柜销售日报表2、 店铺销售日报表3、 月销售情况一览表4、 本月畅/滞销反馈报表5、 “”盘点表二、 仓储管理1、 存货的摆放2、 仓储的注意事项3、 存货的盘点第四章 销售技巧的提升一、超级导购训练营1、 坚定的心2、 了解顾客需求心理的技巧3、 接待的技巧4、 促成交易的技巧5、 内衣成交操作技巧6、 售后服务7、 特殊情况的应对二、导购的行为规范1、 导购的岗位职责2、 专柜柜长和店长的岗位职责3、 导购的行为规范4、 导购的个人修养附:新款上市的工作程序顾客档案的建立专柜销售日报表店铺销售日报表月销售情况一览表本月畅/滞销反馈报表盘点表导购员月份工作评定表帮你解

4、决一切难题包括企业和个人一切的一切 http:/ 现在=免费注册=(用你的姓名抢注)享受会员功能极力推荐。补充一下信息实名认证要用到身份证相片用手机照下来然后上传上去就行了,实名认证是对用户资料的真实性进行验证审核。保障用户的合法权益。3业 务 员 篇第一章、内衣行业与市场的介绍前言一、内衣行业的发展二、同行业的对比三、内衣行业做品牌的条件四、品牌发展的阶段第二章、你的职责一、业务人员心理定向二、业务人员素质要求三、日常行为管理四、沟通技巧五、市场开发六、如何变被动加盟为主动开发第三章、你的客户一、公司对客户的信念和策略二、客户的类型三、所有制四、关键人物第四章、年度销售体制一、年度销售政策说

5、明二、全国市场广告促销管理制度第五章、连锁终端的管理一、终端客户的选择二、终端的选址(形象店、专卖店、专柜)三、终端的装修与开业四、终端客户管理五、终端日常管理规范六、终端的财务仓储管理零 售 篇第一章 国内内衣业的近况、零售业近况一、 国内内衣业的近况二、 国内零售业的近况第二章 企业文化、品牌历史、产品特点一、 企业文化二、 品牌历史三、 产品特点第三章 零售经营管理帮你解决一切难题包括企业和个人一切的一切 http:/ 现在=免费注册=(用你的姓名抢注)享受会员功能极力推荐。补充一下信息实名认证要用到身份证相片用手机照下来然后上传上去就行了,实名认证是对用户资料的真实性进行验证审核。保障

6、用户的合法权益。4一、 加盟商的经营、竞争意识二、 认清形势,及时调整经营思路三、 当今零售行业的优势有哪些?四、 店铺管理(一)货的管理1、财务管理2、选址3、卖场管理4、库存管理(二)人的管理1、员工的职责与要求2、拟定规章制度3、拟定激励制度五、 提升业绩的几种方法(一)持续有效的管理(二)促销消费者知识篇第一章、内衣的购买常识一、 内衣的历史二、 内衣的常识1、 内衣的分类2、 内衣的面料3、 胸围、内裤的各部位名称4、 LOGO 的中英文及图案识别识别5、 注册商标图案识别6、 内衣的制作流程及工艺7、 内衣的质检标准三、 内衣的学问1、 不会买内衣的后果2、 常见的买错状况3、 你

7、有以下这些错误的观念吗?4、 内衣的功能第二章、如何购买一件好的内衣一、人体知识1、人体的构成2、皮下脂肪与女性的联系二、乳房的知识1、乳房的学问2、乳房的了解与认识三、怎样选择适合自己的内衣帮你解决一切难题包括企业和个人一切的一切 http:/ 现在=免费注册=(用你的姓名抢注)享受会员功能极力推荐。补充一下信息实名认证要用到身份证相片用手机照下来然后上传上去就行了,实名认证是对用户资料的真实性进行验证审核。保障用户的合法权益。51、了解自己的胸型2、内衣的尺寸规格3、如何量身4、内衣的罩杯5、你适合什么类型的内衣6、内裤的款式及适合的人群7、如何选择内裤8、如何正确穿着内衣9、调整内衣的认

8、识与穿着第三章、内衣的保养一、 内衣的寿命二、 如何洗涤三、 洗涤需知四、 收藏与保养第四章、美胸宝典一、 完美的身材比例二、 乳房的保健三、 运动让“ 咪咪”UPUP四、 精油美胸按摩五、 丰胸、美胸食物六、 不同年龄的丰胸、美胸饮食七、 丰胸、美胸药膳前 言公司管理导 购 篇前 言卖内衣原本被认为是一件非常简单的事情,但事实并非如此。懂得内衣的基础知识,学会店面形象的布置,了解财务仓储的管理,掌握各种销售技巧,都是一个导购所必备的专业知识。记住,导购不是随便一个人能做好的。第一章 专业知识的普及一、 产品的分类及功能设计风格:青春、时尚;帮你解决一切难题包括企业和个人一切的一切 http:

9、/ 现在=免费注册=(用你的姓名抢注)享受会员功能极力推荐。补充一下信息实名认证要用到身份证相片用手机照下来然后上传上去就行了,实名认证是对用户资料的真实性进行验证审核。保障用户的合法权益。6的产品特点:舒适、健康、环保;的设计理念:满足不同女性的审美观,满足不同胸型的需求。其产品体系可分为胸围类、调整型、家居服、睡衣、季节类产品。1、胸围类胸围按杯形分:全罩杯:覆盖面最大,包容全面,能保持乳房稳定挺实、舒适、自然,适合丰满的人穿着。(鸡心位较高)搭配:宽松、休闲服、套装。3/4 杯:包住乳房约 3/4 的面积,强调侧压力与集中力,鸡心位偏低,承托均匀,性感呈现乳沟,适合任何人穿着。搭配:各式

10、服装。立体杯:在杯碗内下托及侧部加重侧推功能,碗位钢圈斜度大,侧托明显,鸡心位小(在各杯型中,属于最低),拉近胸距,使不同的胸型呈现立体效果,有很强的承托能力,能让胸部往中间集中,性感、服沟呈现明显,适合任何人穿着。搭配:低胸服装、时髦衣服及套装5/8 杯:包住乳房约 5/8 的面积,活动肩带,向上承托力强,前幅自然向外扩,没有压胸现象,使胸部看起来更浑圆、丰满。搭配:露肩、吊带服饰及晚礼服饰。1/2 杯:包裹乳房一半左右的为 1/2 杯,多为脱带围,具有均匀的承托力,由于前幅不受约束,使胸部看起来更浑圆,适合胸部较娇柔小的人穿着。(鸡心最高)搭配:露肩、吊带服饰及晚礼服饰。按杯类别分:A、模

11、杯可分为:厚模杯、中模杯、薄模杯、上薄下厚模杯通过高温处理一次成型,它不靠钢圈的承托力和肩带拉力来高抬高乳房,依靠模杯的造型来改善乳房的形状,具有塑造圆润胸型的作用,适合乳房偏小的女性穿着。B、薄棉杯针棉:棉质手感丝滑,非常柔软,指俗语所说的丝棉。泡棉:用很薄的海棉制成。杯型较薄,透气性好,能制成各种杯形,适合 B 杯以上女性穿着。C、无棉杯碗位无夹棉,单片或双层面料制成,有浓厚的欧洲风格,性感迷人,适合胸形浑圆丰满的女性穿着。2、一般内裤三角裤:特点是无约束感,舒适、透气、贴身,保护皮肤不受感染;缺点:穿紧身裤有痕迹,不收腹提臀。平脚裤:适合穿着裙子和紧身衣服,防止走光。低腰裤:稍微收腹提臀

12、,穿着低腰衣服,可防裤头外露而造成不雅观。T 型裤:性感时尚,无痕迹。帮你解决一切难题包括企业和个人一切的一切 http:/ 现在=免费注册=(用你的姓名抢注)享受会员功能极力推荐。补充一下信息实名认证要用到身份证相片用手机照下来然后上传上去就行了,实名认证是对用户资料的真实性进行验证审核。保障用户的合法权益。73、调整型A、连身围全面包裹胸部和胃腩部的称为“二合一胸围”,全面包裹胸部、胃腩部和腹部的称为“三合一胸围”,其加长设计,能有效收紧胃腹多余脂肪,美化腰腹曲线。B、背背佳透气性强,回弹性好,产生向后的拉力,可矫正背部,防止驼背,整体橡筋有效防止腋下脂肪堆积,消除副乳。立体剪裁,塑造完美

13、身材,且前开口设计,穿脱方便。C、腰封能有效的收胃部、腹部多余脂肪,塑造完美腰线,背后三排勾圈可随心所欲进行调节,并可保持腰部挺立,具有保健功能。D、束裤可分为短束裤、长束裤、高腰束裤短束裤:在内裤的基础上加收腹提臀的作用,可以当作内裤直接穿着。长束裤:裤管长至大腿,可以使臀部呈现整体曲线,令大腿修长。高腰束裤:除了有收腹提臀的功效外,还可以调整腹部曲线,令腰部纤细迷人。E、无罩杯连身束衣集合了背背佳和短束裤的功能,能够有效的调整整体曲线,适合搭配紧身衣服,年轻的女性长期穿着会有意想不到的效果。4、家居服适合居家活动时穿着。面料透气性好,夏天面料为雪纺丝、仿麻等,冬天为棉、毛巾绒、摇粒绒等,穿

14、着舒适、美观,属于东南亚一带的设计风格,且有部分产品适合内衣外穿,如小背心、肚兜、小吊带裙等5、睡衣睡衣系列通常采用轻薄、透气面料,如丝类、雪纺等,穿着舒适、无拘无束,颜色一般采用浅色系,多用净色或小碎花。6、季节性产品最常见的例如保暖内衣,是品牌产品全面化的体现。保暖内衣多用含莱卡的面料精制而成,除了舒适保暖外,还添加搭配成衣的功能,多变的领口与袖口可与成衣搭配出一个好心情,让人们在寒冷的冬天轻便自如、无拘无束。二、产品部位名称及其功能文胸各部位的名称鸡心位:文胸前中心连接两个杯罩的小梯形。鸡心位有宽窄、高低之分,鸡心位的宽度通常是 12 厘米;高鸡心位通常与胸围线齐平,低于胸围线的称为低鸡

15、心位。设计时可通过减少鸡心位的宽度来拉紧、集中女性的胸部。鸡心位的高低位置很重要,决定着文胸的稳固性和贴体性。上碗:上碗是文胸杯罩的上半部分,通常是一整片。上碗的上缘线也称为文胸的前幅边,其松紧直接关系到文胸的贴体程度。上碗前幅边的形态是文胸造型设计的重点,或平直交错、或流畅优美,是文胸的“脸面”,直接决定文胸的风格。下碗:下碗是文胸杯罩的下半部分,有一片和两片之分。两片破缝的下托结构更合理、穿着更适体。下碗的大小和深浅直接影响杯罩穿着的舒适程度和容积,在设计时可利用下托的造型抬高和推挤胸部。帮你解决一切难题包括企业和个人一切的一切 http:/ 现在=免费注册=(用你的姓名抢注)享受会员功能

16、极力推荐。补充一下信息实名认证要用到身份证相片用手机照下来然后上传上去就行了,实名认证是对用户资料的真实性进行验证审核。保障用户的合法权益。8大肶:位于罩杯下方,主要作用在于分支胸部的力量。小肶:紧贴于背后部分,起到固定、阻止文胸左右移动的作用。 上肶:上肶长是杯罩上侧点向后到后中心的长度。下肶:下肶长是在胸下围上,从前中心到后中心的长度。耳部:耳部是上托与肩带之间的三角部位,通常用花边制成。耳部不仅可增加肩带的宽度,还可使肩带简单的直线条变化为优美、精致的弯曲线条,强调女性气息。肩带:肩带是连接前后片的带子,通常是单独制作的,有长度和宽窄的变化。在内有外穿的今天,更多的文胸肩带由于裸露在吊带

17、裙的外面,而成了设计变化的重点。如花边肩带、网纱肩带,以及各种颜色、各款式样的肩带无奇不有。三、常用面料名称及作用1、莱卡莱卡是杜邦公司研制成功的一种人造弹性纤维的注册商标。它是用干法纺丝生产的聚酯型氨纶,其纤维是由柔性链段和刚性链段组成,正是这样的分子结构,赐予了莱卡优异的延伸和弹性回复性能。莱卡可拉伸到原长的 4-7 倍,回复镏率 100%,与橡筋相比,弹性更长更持久,而且重量轻 1/3。目前,莱卡已被广泛用于纺织产品生产的各个领域,其在服装待业的应用也十分宽广;从轻薄贴身到厚重外衣、从运动装到时沿套装等。2、力莱力莱纤维(lilion)裤公认为是欧洲最优秀的纤维,是法国和意大利卓越纤维技

18、术的结晶。含有力莱纤维的织物不仅柔软舒适,美观大方,而且透气性良好,手感极佳,被称为第二层肌肤。由于其特殊结构而它具有非凡的弹性和耐磨性。其回弹性具有紧臀平腹的作用,便于女士穿着后曲条更加优美。它良好的吸湿性可以平衡空气和身体的温度差。含有力莱纤维的织物不仅可机洗,而且极易晾干,还可免烫,从而简化了生活。3、棉属于天然植物纤维,具有很好的透气性和吸湿性,可让肌肤清爽怡人,具纯棉适合所有肤质的人穿着,过敏性皮肤也不例外。棉质柔软舒适,但易起皱暴它的特性。4、花边可分为蕾丝花边、水溶花边、刺绣花边、弹力花边,可作面料用在产品各部位或作装饰性点缀,强烈的表现出浓浓的女人味,富有神秘感的花边是内衣文化

19、的一大精髓。四、根据女性的身材如何选择内衣1、乳房的结构图2、适合不同杯形的胸部胸部分六种形状,各自适合不同的杯形。A、圆盘型此类胸型较为扁平适合穿着模杯的 3/4 杯、1/2 杯B、圆锥型此种胸型如少女刚发育时的婷婷玉立,视其胸部大小选择立体杯、3/4 杯、1/2 杯、大罩杯穿着C、半球型 此种胸型丰满圆润,需要好好呵护,适合大部分的薄棉杯和无棉杯,其中大罩杯和 3/4 杯最为合适D 纺垂型此胸型一般纤维组织较为松弛,有下垂倾向,与下垂型、下垂 II 型一样,适合立体杯、3/4 杯、大罩杯帮你解决一切难题包括企业和个人一切的一切 http:/ 现在=免费注册=(用你的姓名抢注)享受会员功能极

20、力推荐。补充一下信息实名认证要用到身份证相片用手机照下来然后上传上去就行了,实名认证是对用户资料的真实性进行验证审核。保障用户的合法权益。9D、下垂型 下垂 II 型五、选码与试穿1、尺码的计算任何胸围都是由两个尺码组成的,如 70B 是由 70 和 B 组成的,70 是下胸围尺寸,B 是罩杯代码。推算出标准尺码需做到:(1)皮尺以乳根处为基点,平行量出下胸围,再以乳头为基点平行量出上胸围。(2)量出上胸围为 83,下胸围为 72,则按 =11(3)查表差距 10以内 12.5以内 15以内 17.5以内 20以内罩杯 A B C D E如表所列 11属于 12.5以内,得出 B 杯。下胸围+

21、罩杯代码=胸围尺码下胸围都是 5 的倍数如 70、75、80、85但允许负差 2.5,如 72 的下围,应该选择 70 的下胸围,再把上面得出的 B 杯放在一起,得出正确尺寸 70B。备注:虽然各地内衣厂商都按这个标准来制作胸围,但由于女性本身乳房底盘的不同,胸部的松紧度,以及款式、用料、杯型上的不同,建议顾客买内衣一定要试穿,所谓差之毫厘失之千里。内裤的尺码计算内裤的尺码计算较为简单,先量臀围,即臀部最丰满的地方平行一周,得出尺码后查表得出内裤尺码臀围 80-88 85-93 90-96 95-103尺码 S M L XL2、正确试穿内衣的步聚A、穿着图 1、套上肩带,用手捏住钢圈下端,鞠躬

22、 45 度,使乳房完全装进杯内;顺着姿势将手移到背后,扣上背钩;调整肩带至一根手指伸进肩带不觉紧。图 2、将手伸进罩杯内,把乳房分别由下而上,由外而向调拔,将脂肪集中至罩杯中,并将乳头调整到罩杯中央最高处。图 3、再检查肩带舒适度。图 4、穿好文胸后,兴起胳膊或左右晃动,看看文胸会不会向上滑,如果有,原因有二:一是文胸罩杯小,换大一号罩杯;二是平胸,需穿内插棉文胸调整。发现内衣左右两侧若有副乳,就得调整内衣的肩带和背扣,使副乳消失。B、胸围的检查与判断:内衣穿好之后,是否合身,可依下面的八大要点来检查:1) 耸动肩部,肩部的活动不会使文胸随着移动;2) 罩杯中间的空隙,以容纳一根手指为准,罩杯

23、边缘要贴于胸前;3) 穿上有钢圈的内衣,如感觉不舒服,表示钢圈的弧线与乳根处不合。4) 觉得乳头有压迫感时,可能是罩杯尺寸有误,或是罩杯与乳房的形状不合。5) 乳房间距大的人,要注意穿内衣的间距舒适,太过集中的款式,会容易使胸部变形。6) 能完全容纳乳房的内衣,罩杯上方才会平贴乳房。7) 内衣向上应具立体感,才有向上支撑的功能。帮你解决一切难题包括企业和个人一切的一切 http:/ 现在=免费注册=(用你的姓名抢注)享受会员功能极力推荐。补充一下信息实名认证要用到身份证相片用手机照下来然后上传上去就行了,实名认证是对用户资料的真实性进行验证审核。保障用户的合法权益。108) 检查文胸之肩带边缘

24、是否平顺。C、 束裤的穿着1) 将束裤反到腿跟处,提起穿着;2) 用手将臀部脂肪臀杯中;3) 整理裤腿使之平整,将裤腰拉在设定的正确位置。六、内衣的洗涤和保养1、洗涤标志:手洗 不可漂白 不可熨烫 不能干洗 阴干 最高水温 40 氯漂白剂 2、 洗涤方法: 采用手洗。 水温低于 40 度以下。 使用中性洗涤剂或专用洗涤剂。 不可使用含氯的漂白剂进行洗涤,会造成材料生产变黄并受损。 洗涤剂不可直接粘于内衣上,会导致颜色不均匀,必须先将洗涤剂进行溶解。1) 将需洗涤的内衣放入已准备就绪的水里,浸入水中 510 分钟。2) 准备一把柔软的刷子,延贴身内部进行轻度刷洗(钢圈位、下扒位)。3) 刷洗完毕

25、,进行反复清洗。如洗涤模杯内衣应避免在杯面上用力搓洗,避免造成 杯面变形。漂净后轻轻整理杯面。4) 清洗完毕后,将文胸的底边缘夹在衣架上。5) 避免在阳光下晾晒,应置于阴凉处阴干。3、 保养方法: 避免将内衣和樟脑制品一起存放,以免令衣料和橡筋失去弹性。 内衣应完全晾干,然后放置于空气流通处保存。对于具有造型设计(定型模、钢圈)的内衣,应避免挤压。第二章、店面形象的布置店面的外观造型、结构、招牌、橱窗以及整个店面所营造的氛围组成了人们的第一印象。第一印象的好坏直接影响过往行人光顾的频率。一、店面出样店面出样是根据店址的地理位置和店内的产品结构来合理的安排和陈列的分布。内衣可分为 1、新款;2、形象款;3、畅销款;4、滞销款;5、特价款;6、季节性产品。例:在某一商业街上,有一 25 平方的店面,人潮方向如箭头所示,则下列分布较为合理。(图):试衣间:收银台:落地架:自动玻璃门橱窗

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