1、判断题1、 办理单位活期存款转账业务应坚持“先签发回单,后记账；受理他行票据,收妥入账”的原则。【答案】*2、信贷资产占比的计算公式为：各项贷款/总资产100。【答案】*3、定期一本通存折有效分户账已满 100 笔时，该户不能再续存，须另开新户。【答案】*4、银行代理保险多属于兼业代理性质。【答案】*5、我行的分期付款业务可为持卡人提供 3、6、9、12、18、24 六档期数选择。【答案】*6、全功能银行系统各系统、应用之间是绝对独立没有任何关联。【答案】*7、远程授权业务经办柜员拍摄影像的内容为每笔业务凭证资料的正面。【答案】*8、客户身份识别是指营业机构在与客户建立业务关系或者办理规定金额
2、以上的一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，核对并登记客户的身份信息。【答案】*9、基本理念，是价值观指导下的是非标准和行为原则，是理念与制度结合的具体体现。【答案】*10、我行预算单位公务卡只发行金卡。【答案】*11、对停止流通使用的票币，须按中国人民银行正式公告及有关兑换比价、兑换办法办理，确认后予以兑换；无法确认的，营业网点开具待兑换收据，由营业网点持币向当地人民银行申请兑换确认后予以兑换，兑换同时收回待兑换收据。【答案】*12、大小票币兑换要坚持当面点清，一笔一清。进行兑出现金实物的兑出配款操作，自复平衡后交与客户。【答案】*13、各级柜员应严格按规
3、定的范围使用会计核算专用印章，不得错用、串用、提前或过期使用会计核算专用印章。【答案】*14、工银财富卡、理财金账户卡、灵通卡均可由他人代为申请，但需出具办卡人和代理人有效身份证件。【答案】*15、销毁会计档案时，应注意保密和安全，并由本行行长（主任）或指定专人会同运行管理、内控合规、保卫等部门共同负责监销。【答案】*16、效益是企业生存的价值和基础，也是企业发展的目的和保障。【答案】*17、客户若办理异地整存整取账户通兑业务、磁条损坏的异地通存通兑业务，可以由代理人凭本人身份证及代理人身份证办理。【答案】*18、持卡人在到期还款日（含）前按最低还款额还款的，发卡机构对透支全额每日按万分之五计
4、收从银行记账日起至还款日止的透支利息，透支利息按月计收复利。【答案】*19、柜员在使用空白重要凭证时，对于出现凭证短缺的情况，网点应认真查实，将凭证进行作废处理，编制清单，并逐级报至一级（直属）分行。【答案】*20、对于每户本金合计超过 2 万元或一次性趸存本金的，也可享受教育储蓄利息及免税的优惠政策。【答案】*21、经办网点根据客户申请为客户完成账户历史明细、账户当日交易明细、个人账户未登折明细等信息查询后，可在打印信息上加盖印章，并将相关信息打印给存款人做核对使用。【答案】*22、银行提供的有效账户存款清单可以加盖业务印章。【答案】*23、客户身份识别是指营业机构在与客户建立业务关系或者办
5、理规定金额以上的一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，核对并登记客户的身份信息。【答案】*24、按日、月、季、年形成的会计账簿、报表，于办完月结、半年报和年终决算后 20 日内按规定分保管期限整理装订。【答案】*25、办理异地通存业务时，收款人必须在我行开户。【答案】*26、代理业务处理时必须做到按时处理，及时划转账务金额。银行经办代理业务款项收付过程中，由于特殊原因，银行可替代理单位垫款。【答案】*27、牡丹信用卡均可在境内柜面存取现金。【答案】*28、1872 牡丹信用卡中 1872 的含义是高尔夫球运动中的 18 洞、72 杆。【答案】*29、网点轧平
6、账务后又有转帐业务发生，无需重新进行轧账。【答案】*30、各级柜员应严格按规定的范围使用会计核算专用印章，不得错用、串用、提前或过期使用会计核算专用印章。【答案】*31、国务院反洗钱行政主管部门可以随时对任何客户转往境外的账户资金有权要求银行采取临时冻结措施，且不得超过 48 小时。【答案】*32、同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按最长期限保存。【答案】*33、居住在中国境内 16 岁以上 18 岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。【答案】*34、重要业务事项审批应遵循“逐级报送、逐级审批、分级
7、管理”的原则。【答案】*35、牡丹准贷记卡账户内存款不计收利息。【答案】*36、银行汇票失票人挂失止付，如到期末收到法院的止付通知书，自第 10 日起撤销止付责任。【答案】*37、存款单位迁移时，其定期存款如未到期，转移单位定期存款应按到期支取手续办理。【答案】*38、牡丹白金卡持卡人可享受网上银行贵宾版“五专服务” （专属界面、专属通道、专属优惠、专属产品、专属服务） 。【答案】*39、我行双币贷记卡具有信用消费、转账结算、存取现金等功能，可在境外使用，以美元+欧元外币结算。【答案】*40、我行电子银行连续八年荣获美国环球金融杂志“中国最佳个人网上银行”荣誉。【答案】*41、在境外银联成员机
8、构（含香港、澳门地区）自动柜员机取款，须支付跨境取款手续费，按取款金额的 1折算人民币+12 元人民币收取，最低 13 元，最高 112 元。【答案】*42、如出现居民身份证号码重号客户信息变更，如客户信息为非本地信息，则发送上级行处理。【答案】*43、退汇业务是通过收款银行向汇款银行发送汇款报文实现的。【答案】*44、牡丹万事达白金卡为主副卡持卡人各配备一张 PP 卡。【答案】*45、还款日指持卡人向发卡机构偿还其欠款的银行记账日期。【答案】*46、我行企业网上银行分为普及版、中小企业版、标准版三个版本。【答案】*47、票据的持票人以背书的连续，证明其票据权利。【答案】*48、对需要核保处理
9、的密码延时重置申请，应在 7 日内完成核保工作，并在密码延时重置受理时编写核保号。【答案】*49、无论境内个人还是境外个人，从本人外汇账户提取外币现钞时，当日累计等值 2 万美元以下（含）的，可直接办理。【答案】*50、于办理冻结的个人存款证明的客户，如在冻结期内选择解除冻结，必须填写资信证明申请书并提交证明书原件。无证明书原件不能提前解除证明冻结账户。【答案】*51、万事达白金卡及 VISA 白金卡均可享受白金秘书服务。【答案】*52、营业网点经办员可使用 “普通网点审核进度查询功能（1833） ”交易查询客户申请牡丹信用卡的办卡进度。【答案】*53、计算存期应采用“算头不算尾”的方法，即存
10、期由存款存入银行的当日算至取款的前一日为止，取款当日不计利息。【答案】*56、如客户在发行期内多次认购理财产品，在发行确认后，将按照客户的累计认购金额计算客户的预期收益率。【答案】*57、银行汇票是出票银行签发的，由其在见票和附属单据时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。【答案】*58、我行明细核算是以日志流水、登记簿、余额表为载体进行核算。【答案】*59、预授权有效期为自交易日（对追加预授权金额的，以追加交易日为准）起 30 天。【答案】*60、我行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后，我行可免费根据持卡人提供账户余额
11、变动情况发送提醒短信。【答案】*61、我国 破产法 将企业法人不能清偿到期债务，并且资产不足以清偿全部债务或者明显缺乏清偿能力作为企业的破产原因。【答案】*62、我行全功能银行系统采用“一记双讫”和“单边记账”的记账方式。 “一记双讫”是指一个交易同时记载借、贷账务；“单边记账”指一笔交易只处理借方或贷方账务。【答案】*63、公司可以使用他行的基本账户和我行的商务卡绑定每月自动还款功能。【答案】*64、零存整取定期储蓄存款，每月以固定金额存入，存期分一年、三年、六年。【答案】*65、协助执行工作的原则：依法合规、不介入纠纷、维护银行自身合法权益原则。【答案】*66、2008 年 5 月，VISA 与我行共同推出中国首张非接触式支付信用卡- 牡丹百盛信用卡。【答案】*67、于办理冻结的个人存款证明的客户，如在冻结期内选择解除冻结，必须填写资信证明申请书并提交证明书原件。无证明书原件不能提前解除证明冻结账户。【答案】*
