1、弱电系统管理一、弱电设备管理规定1严格遵守系统各项设备运行管理规程，保证各设备处于良好状态，系统设置放于自动位置。2各班将各设备运行情况记录于当值日记。3根据保养计划做好各设备的保养。4遇故障报警即时处理并记录于运行日志。5对外判保养设备的承判商做好监督。6各设备的元器件、参数不得随意更改。7严禁于系统各计算机上使用自带软件。二、弱电系统维修保养规程1弱电系统设备由弱电组负责维修保养。2主管工程师每年 12 月制定下一年度的保养计划并负责实施。3工作过程注意做好防静电措施。4对要抽出的部件和拆除的端子要做好记录。5对于有一主一备的设备不可同时退出主备设备保养，一般是先主后备。6对红外线、激光、
2、微波等发射装置不能用湿式清洁剂清洗，应用吸尘机或小气泵进行清洁。7根据系统特点重点做好清洁和紧固接线端口的工作。8工作结束后要测试被保养设备并填写有关表格。三、能源计费系统管理（一）操作规程1 记录查看2抄表开机 双击能源计费 输入正确用户名及密码 双击记录查看 选择月份查看内容开机 双击能源计费 输入正确用户名及密码 双击直接抄表3实时显示采样器电平以上操作均用鼠标完成。（二）运行规程 1中央计算机保持开启，每小时抄表一次。2每月抄表一次并打印收费表格呈交总工程师。3每月对抄表数据进行一次备份。4各用户定议、收费单价等参数不得随意修改。5每两周对读数很小的采样器进行检查，发现故障立即维修。6
3、保持设备表面清洁。7严禁于计费电脑上使用自带软件及游戏。8抄表仪、计费电脑故障应于 4 小时内修复；各采样器和线路故障应于 8 小时内修复。（三）维修保养规程1每天使用相关软件工具扫描中央计算机硬盘。2注意检查不间断电源后备电池充放电情况。3发现有电平值不正常的采样器应立即检修。4根据保养计划做系统保养。5每半年做一次电表与抄表仪数据校正。6计算机内抄表数据保存一年，以节省硬盘空间。7维修保养工作结束后填写能源计费设备检查表。四、楼宇自控系统管理（一）运行规程1控制计算机保持开启。2每月对系统相关数据进行备份。3控制点定义、预定日程表等参数不可随意修改。4新增被控设备要注意继电器触点容量。5保
4、持设备表面清洁。6严禁于控制电脑上运行自带软件及游戏。7当有“危急告警”发生时立即查明及检修。8一切元器件、线路不得随意更改。开机 双击能源计费 输入正确用户名及密码 双击实时显示 输入部件编码9网络控制器、控制电脑故障应于 4 小时内修复；现场控制器、扩展模块故障应于 8 小时内修复；中间继电器故障应于 2 小时内修复。（二）维修保养规程1每天使用相应软件工具扫描控制电脑硬盘。2根据保养计划做系统保养。3每天监控 NCU 状态，发现不在线故障立刻处理。4注意后备电池充放电情况，每天检查一次。5注意电脑显示的各控制模块工作情况。6NCU 保养时应关闭电源，其余各 DDC 箱可带电作业。7保养时
5、着重检查端子接线情况及各接插件。8保养时选择一定数量的控制点进行测试。9保养情况记录于楼宇自控系统设备检查表上。五、电脑网络管理（一）运行管理规定1所有网络设备保持 24 小时运行。2每天用相应工具整理主、备服务器磁盘碎片。3保持设备表面清洁。4严禁于网络设备上运行自带软件及游戏。5严禁私自接驳互联网系统。6机房空调应保持开启。7根据保养计划做设备保养。8各设备运行参数、接线、元器件不得随意更改。9防火墙、服务器、主干交换机路油器故障应于 4 小时内修复；接入交换机及网络线故障应于 8 小时内修复。（二）维修保养规程1接用户投诉故障后，需利用相应设备确认故障范围。2留意后备电源电池充放电情况。
6、3保养时注意检查各插件情况，并填写网络设备检查表。4维修保养时主、备服务器不可同时退出。5当服务器硬盘故障可于带电情况下更换，但只限于规格型号相同的情况下。6扫描硬盘时若发现坏区，应尝试用软件修复，修复失败则将之隔离。7DDN 专线中断时应立即向互联网供应商报故障。六、程控交换机管理（一）运行管理规定1保证交换机工作电源的正常供应及机房中央空调的开启。2当班技工注意运行情况，如发现有异声、异味、电压不稳现象马上检查维修。3交换机机柜顶禁止摆放任何物件。4未经主管工程师同意禁止修改机器参数。5配线架的配线改动后必须修改配线资料。6维护终端平时应关闭，使用时再开启。7机器参数如有改动必须记录在当值
7、日志和保养表格上。8涉及影响机器运行帮障应于 8 小时内解决，一般的用户卡、中继卡的故障应于 2 个工作日内解决，并将有关维修情况记录在当值日志上。（二）维修保养规程1机器的有关维修保养由弱电技工负责。2主管工程师每年月制定下一年度的保养计划。3接触功能卡前必须先戴上防静电带，作业过程须关闭交换机电源。4清洁功能卡、机架、整流器、散热栅的灰尘，紧固各接线端子，清洁功能卡和卡上的接口。5当功能卡故障时应先用备用卡更换，坏卡送厂家维修。6当中央处理器故障而不能马上解决的，应立即通知厂家到场维修。7所有的维修保养工作结束后，应测试系统是否正常，并填写电话总机房设备检查表。 七、综合布线系统维修保养规
8、程1严格按照保养计划进行系统的保养。2配线架跳线的压接只能使用专用工具。3配线架没有用的跳线应拆除。4清除配线架、光纤机架、楼层配线架上灰尘，保持设备清洁。5检查紧固有关的绕线架和模块。6检查配线架上的标志，发现缺失马上补充。7工作完成后填写通讯线路设备检查表。八、直线电话系统运行管理规定1任何直线电话的开通均需凭业主的有效书面委托或电话开通单。开通后用户在委托书或电话开通单上签收，施工人员将有关资料输入电脑并填写配线资料。2禁止私自接驳直线电话使用。3配合电信局做线路调整，并将调整后的资料记录在当值日志和配线资料上。4配合用户直线电话迁入大厦，并将有关资料记录在当值日志和配线资料上。5凡属外
9、线迁入大厦的用户，开通该电话必须凭业主签发的电话开通单。开通后用户在开通单上签收，施工人员将有关资料输入电脑和填写配线资料。6用户退租拆除电话需凭业主发出的拆线通知，拆线后修改电脑资料和配线资料。7所有完成后的电话开通单和电话拆线单都应于当日交回工程部办公室。九、保安监视系统运行管理规定1保证系统不间断电源的开启。2系统的不间断电源严禁使用监视设备以外的负载。3楼层摄像头的电源插座严禁使用其他负载。4未经主管工程师的同意，严禁修改系统参数。5系统参数修改后应记录在当值日志上并即时通知当值监控员。6每天巡查系统运行情况一次，发现异常立即处理并记录在当值日志上。7系统有关的参数修改和重大维修都应记
10、录在保养表格上。8摄像头和红外报警器故障应于 3 小时内修复，矩阵开关故障应于 8 小时内修复，监视器和线路故障应于 2 个工作日内修复。有关的维修情况记录在当值日志上。十、消防设备运行规定1监控中心保安员负责监控室内消防设备（报警系统、BTM 系统、联动柜等）24 小时运行操作、监控、记录。显示火警信号后，应立即派人前往观察。确认火情后，通过广播和警铃疏散人员并启动相应灭火设备。2如有设备故障，监控中心值班人员及时通知工程部进行维修处理。3当值保安员要负责监控室的清洁工作。保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍。4工程部根据弱电系统设备保养规定和消防设备保养合同，对消防进行日常维护保养。5工
11、程部和保安部每月定期对大厦消防系统进行模拟检测试，确保消防设备处于正常状况。6消防系统如因维护或其他原因，要暂时改变消防系统的状态（如手动/自动等），应由工程部书面通知保安部，并提出相应的临时措施，确保大厦消防安全。十一、紧急广播系统维修保养规程1按保养计划表做系统保养。2保养时先断开系统电源。3清洁录音座的磁头、压带轮、主导轴。4清洁 CD 机激光头和机械部分。5检查切换器背后的接线端子、插头和面板按钮。6清洁扩音机散热器上的灰尘。7保养结束后选择部分楼层作测试，并填写消防中心设备检查表。十二、消防排烟系统、正压送风机维修保养规程1按保养计划进行机器的保养。2手动盘动风机检查松紧度，发现异常
12、马上检修。3检查风机的风叶，清除表面灰尘。4加注润滑油，检查紧固风机接线端子。5清除控制箱表面和内部的灰尘，检查箱内器件。6检查风机与风管间的软接，发现破损立刻更换。7手动启动风机检查运行情况。8工作结束后，填写消防风机检查表。十三、防火卷闸维修保养规程1按保养计划进行系统保养。2清除卷闸电机及传动链条表面灰尘，并加润滑油。3检查控制箱内器件，紧固接线端子，清洁箱内和表面灰尘。4检查手动开关控制盒，清洁按钮上的污物。5检查卷闸上下行程开关，开关滑轨加润滑油。6检查电动刹车手动开关和手动起闸装置。7手动上升和下降防火闸，检查运行情况，并调整上下行程开关位置，令卷闸开启或关闭进处于适当的位置。测试
13、过程严防卷闸冲顶或冲底。8触发卷闸附近的烟温感检查自动落闸功能，消防中心监控员在联动台上测试遥控落闸功能。9工作结束后填写防火卷闸、门设备检查表。十四、应急灯、疏散指示灯检查保养制度1各楼层应急灯、疏散指示灯不得私自拆除、移位和取用。2巡楼人员每天检查一次紧急灯具，发现异常马上报工程部维修。包括灯具是否正常发亮，表面玻璃有否破损，安装是否牢固，按下测试按钮是否仍然发亮。3应急灯具应保持清洁。4发现灯具有破损或缺失应马上由工程部补充并报保安部追查。十五、弱电系统操作流程图能源计费系统电度故障检修流程图 （图 4-15）能源计费系统空调采样器故障检修流程图(图 4-16)楼宇自控系统故障维修流程图
14、 (图 4-17)保安监视系统故障检修流程图 (图 4-18)消防栓系统操作流程图 (图 4-19)1301 气体灭火系统操作流程图 (图 4-20)电梯回降系统操作流程图 (图 4-21)紧急广播系统操作流程图 (图 4-22)消防排烟系统操作流程图 (图 4-23)消防防火卷闸操作流程图 (图 4-24)应急照明启动流程图 (图 4-25)能源计费系统电度故障检修流程图（图 4-15）电表读数异常检查抄表仪用户卡检查中继器检查楼层电表检查母线接口维修正常正常转动正常异常更换异常更换不转是否电表无负载更换否转动机构卡死电表损坏更换清除异物是重新固定更换异常检查采样器在线电平正常正常异常脱落
15、检查电表内磁铁能源计费系统空调采样器故障检修流程图(图 4-16)异常异常正常楼宇自控系统故障维修流程图 (图 4-17)子表 采样器读数异常检查在线电平用户单元空调是否开启检查采样器输入电压检查母线接口维修正常是正常开启用户空调电平有否变化正常检查采样器线路接口更换采样器 异常有无被控设备脱控正常控制电脑软件描述重新操控该设备检查现场继电器箱正常网络软件状态异常异常是否自动位置检查对应继电器更换继电器异常更换正常检查现场 DDC 箱电源重新送电异常更换扩展模块异常正常输出模块保安监视系统故障检修流程图(图 4-18)摄像头无图像更换摄像头维修维修维修正常正常正常红外报警器故障矩阵开关接口报警器电源传输线路更换报警器异常探测范围不能恢复调整报警器微调电位器异常异常异常异常异常异常所有图像不能循环切换在操作键盘上重新设定传输线路摄像头电源检查矩阵开关接口键盘脱控将矩阵开关电源关闭，10 秒后再开启正常
