1、一位晚期胃癌患者并发肠梗阻的标准化沟通场景：一位胃癌晚期的患者在 0：40 出现上腹部疼痛。案例：一、 CICARE 标准化沟通模式C：护士 A：“吴老师，您好！”I：护士 A：“我是今晚的值班护士张孟，今晚由我负责您的护理工作。 ”C：护士 A：“吴老师，我刚刚巡视病房到您的房间，看到您不能入睡，请问您有什么需要帮助的吗？”患者：“护士，我肚子痛。 ”A：护士 A：“哦，吴老师，那您和我说一下，按照护士教给您的疼痛评估法，您的疼痛有几分呢？”患者：“差不多有 8 分了。 ”R：护士 A：“好的，吴老师，您的情况我知道了，我来看一下你的具体情况。 （护士出诊患者腹部，听诊患者的肠鸣音） 。E：
2、护士 A：“吴老师，您先不要着急，您的腹部膨隆，没听到肠鸣音，您的大便情况怎么样？恶心吗？”患者：“我已经三天没解大便了，有点恶心，但是没吐。 ”护士 A：“好的，我马上向值班大夫汇报您的情况，看看在如何进行处理。 ”SBAR 标准化沟通模式S:护士 A：“刘大夫，您好，我是值班护士张孟，1 床，吴XX，60 岁，胃癌，现在出现下腹部疼痛，您来看一下好吗？”B：护士 A：“患者胃癌病史 3 年，2 天前入我科，未行手术治疗，既往曾行化疗 8 周期，无其他病史。 “A：护士 A：“我已经给患者心理安慰，效果不明显，患者精神叫紧张，我考虑是否发生了肠梗阻，您看需要做进一步检查吗？”医生：“好的，我
3、马上去床边看一下病人情况。 ”（医生检查完毕，医嘱：654-2 5mg 肌肉注射，并行腹部透视检查）CICARE 标准化沟通C：护士 A：“吴老师，您现在还是疼得厉害吗？”患者：“嗯，是呀！”R：护士 A：“吴老师，刘医生根据您的情况开了医嘱，我现在给您打个小针，它能缓解您的疼痛，请问您有过敏的药物吗？（患者答无）另外，我们还要做一个腹部透视的检查，等会临床支持科的护士会带您去放射科检查，请您稍等，不要着急！”患者：“好的。 ”患者检查完毕返回病房，示肠梗阻，医嘱示行胃肠减压。C：护士 A：“吴老师，经检查您现在出现了肠梗阻，需要插胃管行胃肠减压，现在我准备给您插胃管，操作过程中，可能有不适，我会很小心的，请您配合一下好吗？”患者：“我有些紧张，您慢点。 ”护士 A：“好的。 ”插胃管完毕，接负压吸引器，引流出咖啡色胃内容物，胃管固定完毕。护士 A：“吴老师，胃管我们已经插完了，您配合的非常好，胃管插入的长度是 50cm，已经给您固定好了，请您不要随意的移动它，您可以适当的翻身，有利于引流。您现在还疼吗？”患者：“已经好多了，疼痛约 3 分吧。 ”护士 A：“好的。吴老师，现在我给您关上灯，您好好休息吧，我过会再来看您。 ”
