1、 创新思维与问题解决 版权所有- 1 -课程内容第一部分：创新思维与问题解决一、创新思维与逻辑思维在解决问题中的平衡二、开发和善用大脑三、问题解决中的固有思维产生与突破四、 全脑思维解决问题的漏斗模型五、 大脑与思维模式的测试与分析第二部分：创新思维解决问题的步骤、方法和工具一、 右脑发散思维的方法和工具 WHYWHY 分析法 金字塔分析法 奖惩分析法二、 左脑集中思维的方法和工具 多次投票法 帕雷托图法创新思维与问题解决 版权所有- 2 - +/-/? 法三、 重述与定义问题 我们解决问题的目标与方向 问题的定性与定量分析四、 右脑创新思维的方法和工具 借鉴创意法 头脑风暴法 逆向头脑风暴法
2、 SCANPER 头脑风暴法 名义群体法 思维导图法五、 左脑逻辑思维 价值观权重评估法 评估矩阵法第三部分：创新思维与实际工作一、 调动创造性和逻辑性思维的重要信息二、 创新解决问题的关键创新思维与问题解决 版权所有- 3 -第一部分：创新思维与问题解决创新思维与问题解决 版权所有- 4 -创新的意义与特征创造力与智力的关系、创造力是可以通过后天训练得以提高知识、信息和技能的累积对创造力有积极的帮助 、创造力与智力无绝对相关性、创造力与年龄的关系随者年龄的增长，创造力也在增长，只是由于社会和组织的压力，所以没有展现出来。 选择练习：你认为以下哪个曲线图是创造力与年龄的正确关系呢？（ D ）C
3、 年 龄 年 龄年 龄创造力 D 年 龄 创造力 A 年 龄创造力 年 龄创造力 年 龄创造力 B 年 龄 年 龄年 龄创造力 创新思维与问题解决 版权所有- 5 -创新的意义与特征创造与创新、创造是 从无到有的过程，是全新的 ，它是以 产品研发 为导向的；、创新是在原有的基础上革新、改良和优化的过程，它是以 客户/市场需求为导向的。通过创新成为高瞻远瞩公司的图例：通 用 电 器西 屋 电 子交 流 电 产 品 PansoicSONY,健 伍电 子 影 音 产 品 波 音道 格 拉 斯DeHavilnd商 用 飞 机 CanoXEROX复 印 机 DEL,SONYGatewy奥 斯 本笔 记
4、本 电 脑 APLHP XEROX个 人 电 脑 PCIBMemingto大 型 计 算 机 EXCLLOTUS 1-23VisCalc电 子 制 表 成 功 企 业 /产 品推 动 企 业发 明 企 业产 品 /产 业通 用 电 器西 屋 电 子交 流 电 产 品 健 伍电 子 影 音 产 品 波 音道 格 拉 斯商 用 飞 机复 印 机 奥 斯 本笔 记 本 电 脑个 人 电 脑大 型 计 算 机电 子 制 表 成 功 企 业 产 品推 动 企 业发 明 企 业产 品 产 业创新思维与问题解决 版权所有- 6 -创新的意义与特征成功的创新企业典范、企业要达成创新的结果必须做到些什么？沃尔里
5、奇的战略矩阵给出的答案: 1员工创新意识的培养 2员工创新技能的训练 3组织创新文化的建立 4组织创新机制的制订四个因素缺一而不可，否则创新只会成为空洞的口号。 案例：3M，创新精神为本公司创建于 1902 年，总部设在美国明苏达州的圣保罗市，是世界著名的产品多元化跨国企业。3M 公司素以勇于创新、产品繁多著称于世，在其百多年历史中开发了 6 万多种高品质产品。百年来，3M 的产品已深入到人们的生活，从家庭用品到医疗用品，从运输、建筑到商业、教育以及电子、通信等各个领域，极大地改变了人们的生活和工作方式。世界上有 50%的人每天直接或间接地接触到 3M 公司的产品。3M 公司在全球 60 多个
6、国家和地区设有分支机构， 产品在 200 多个国家和地区销售，年营业额逾 212 亿美元。作为世界 500强的企业之一，3M 公司在 2003 年被商业周刊评为全球最佳表现 50 强之一，在2005 年被评为全球最具创新精神的 20 家创新思维与问题解决 版权所有- 7 -公司之一，并连续两年入选财富杂志“最受赞赏的在华企业”之一。创新思维与问题解决 版权所有- 8 -开发和善用大脑左脑和右脑的功能分工、左脑负责 逻辑、理性、科学 性的思考，它喜欢做的事是 语言、文字、数字、运算、计划、组织、风险控制 ，不喜欢做的事是 感性、直觉、无序、随意 。、右脑负责 感性、艺术、主观 性的思考，它喜欢做
7、的事是 音乐、美术、色彩、空间、情绪化、直觉、创造力，不喜欢做的事是 循规蹈矩、计划性、数字化 。创新思维与问题解决 版权所有- 9 -问题解决中的固有思维方式名人名言：我们的思维方式所产生的问题，是不能用同样的思维方式解决的。爱因斯坦、什么对我们的思考方式产生影响?在解决过去的问题中，慢慢形成了我们对事物的判断、演绎、逻辑等思维方式，从而运用到以后的生活和工作中。 创新思维与问题解决 版权所有- 10 -、什么塑造了我们的固有思维？过往的经验和经历，包括我们既得的信息、知识及思考模式。 1过往的经验 （先入为主，缺乏延迟判断） 2注意力导向 （我们往往把注意力放在某一个点，忽略系统性思维） 3参照物 （固执地把自己或企业放在固有的位置，缺乏动态思维）固有思维方式练习：1请试着用 4 条直线将下面的 9 个点连起来，你可以做到吗？2请试着用 3 条直线将下面的 9 个点连起来，你可以做到吗？. . . . . . . . . . . . .
