1、- 1 -2018 年度信访工作责任目标考核实施细则根据国务院信访条例 、 贵州省信访工作条例以及国家信访局关于关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法的有关规定和要求，进一步建立信访问题的长效机制，强化和落实信访工作责任制，结合信访工作实际,特制定本考核实施细则。一、考核原则坚持属事化解、属地稳控，谁主管、谁负责，突出重点、注重过程、强调实绩、保持连续、制度规范、客观公正、结果公示、接受监督的原则。三、考核对象各乡（镇、街道）及县直各部门。四、考核方法按照突出重点、注重实效、简便易行、全面细致的要求，具体考核程序是：（一）考核分值。考核采用百分制。（二）方法步骤。每季度
2、县信访局根据日常报送材料情况，组织考核人员检查信访事项办理和赴省进京上访情况，核实信访案件办理情况和有关数据进行考核。- 2 -（三）结果认定。信访局在完成考核工作后，及时汇总考核情况，提出考核意见，报县信访联席会议审议后，每季度考核结果进行通报。五、考核实施细则（一）进京赴省上访治理工作（10 分）1.进京访、赴省访发生极端事件的每批次扣 5 分，进京非访，每批次扣 2 分；进京访、赴省越级上访，每人次分别扣0.5 分、0.3 分。 （以省、市通报信息为准）2.进京集体上访，每批次扣 4 分，重复进京集体上访的按2 倍扣分（以省、市通报信息为准）3.发生赴省集体访 5 人以上 10 人以下
3、1 批次扣 1 分，11人以上 20 人以下 1 批次扣 2 分，21 人以上 50 人以下 1 批次扣 3 分， 51 人以上的 1 批次扣 4 分。以上三项扣分扣完为止。（二）信访事项办理（80 分）1.县级以上（含县级）交办信访案件，按规定办理时限化解并及时录入贵州省信访信息系统计 40 分，未按时向信访人出具受理告知书、不予受理告知书不再受理的 1 件扣 1 分，办理不规范的每件扣分，超期未办结的每件扣 3 分（以网上查询为准） 。3. 集中交办的信访积案，按规定时间息诉息访并及时录入系统 100的计 20 分，未完成的按比例扣分。- 3 -4. 省市领导包保化解信访案件完成 100%
4、的计 20 分，按规定办理时限化解并及时录入贵州省信访信息系统，未按时办结或办理不规范的按比例扣分。5.超期未办理的信访案件被督办的每件扣 2 分，被通报的每件扣 3 分，被问责的每件扣 4 分，以督办记录、督办通知、问责处理文件为准。6.无信事项办理的县直部门考核得分为考核平均分。（三）矛盾纠纷排查1、建立矛盾纠纷排查调处机制计 2 分。2、每周五按时上报矛盾纠纷排查化解情况的计 8 分，每缺一次扣 0.5 分。（四）扣分因素1 未正常开展信访工作，被市级以上有关部门通报批评的，每次扣 4 分。2 属事与属地分离的同一信访事项，属事单位、属地单位分别扣该项的同等分值。3.重要重点人员漏排查或排查未上报造成进京上访的每批次扣 4 分，到省访每批次扣 1 分。六、考核纪律（一）坚持原则，严格依据本办法实施考核。（二）被考核单位要提供原始证明材料，严禁弄虚作假。（三）考核结果要做到可查询、可追踪。
