1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 VIP 客户感恩答谢会活动方案联邦家私 新品盛会第一届全国新品盛会VIP 客户感恩答谢会活动方案一、活动时间:2017 年 4 月 8 日 晚上 7 点二、活动范围及地点:南宁月星家居三、活动主题:第一届全国新品盛会VIP 客户感恩答谢会四、活动内容:所有优惠,仅限4 月 8 日。活动 1:超低特价 限量爆款实木大床:家家具 2339 988 元,限量 10 张,购买正价产品折后金额满10000 元即可购买 1 张。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 活动 3:全场一口价 疯狂 3 小时限时抢购,全场 5.5
2、折。活动 4:进店大抽奖 下单砸金蛋类别奖品名称数量备注红包抽奖1000 元现金券201、折后满 30000 元可抵减 1000元,满 10000 元可抵减 500 元,特价除外。2、若购买金额未达到抵用券规定标准,可申请降档使用;3、若当日购买不了可申请预留一周,即 4 月 16 日前使用。500 元现金券35养生壶3落地扇-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 1大米30砸金蛋198 床垫21、交款金额决定抽奖次数,交5000 可抽一次,交 10000 可抽两次,以此类推,每户 5 次封顶。落地扇8养生壶20大米20备注一:所有实物礼品及现金券数量有限,抽完即止。备注二
3、:客户凭电子邀请码参加抽奖,每户仅可参加一次。备注三:每一位客户,一个地址,一个订单仅可使用 1 张现金券。备注四:对于抽到现金券又无购-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 买需求的顾客,若感觉非常失望可额外送青花瓷一套。活动 5:转介绍 送现金1、转介绍折扣购买金额小于 1万,赠送大米一袋或抽红包 1 次,若抽到现金券下次购买即可使用。2、转介绍折扣购买金额达到 1万,可赠送 500 元现金券,下次购买即可使用,或者现场给 300 元现金。活动 6:全场大清仓清样产品五、活动流程:六、工作安排:七、邀约注意事项l 邀约节点1.第一次邀约:确定有需求且有意向参与活动顾客,
4、发送邀请函邀请顾客报名;关键话术: 销售:您好,请问是 X 先生/女-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 士吗?我是联邦家居的客服专员小 X,您之前买过我们的家具,是我们尊贵的老顾客,您还记得吧,X 先生/女士 非常感谢您对联邦家具的支持,现在我们联邦正在提升客户的服务品质,您又是我们非常重要的顾客,本周我们举行的VIP 客户感恩答谢会想邀请您来参加,到时候还推出限量实木大床 10 张,仅要 988 元,请问您这边还有家具需要购买吗?A.客户:没有销售:没有也没关系,如果您又有朋友需要购买家具的,您可以带他一起来,购买 1 万元我们就送您 500 元现金券给您下次购买使用
5、,如果您不想要现金券也可以直接兑换 300 元现金给您。如果购买金额不到 1 万元,我们也还是会有大礼送您,请问您有没有朋友需要购买呢?可以提供姓名和电话我们提前登记报名。客户:没有销售:没关系,也还是非常感谢-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 您对联邦的支持,我们的活动时间是本周六晚上 7 点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。客户:有销售:那太好了,我们的活动时间是本周六晚上 7 点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。B. 顾客:有需求
6、销售:了解具体需求,告知活动,邀请报名,询问朋友是否需要。2.第二次邀约:活动前一天,针对有需求的客户,以温馨提醒;关键话术:X 先生/女士,我是上次联系您的联邦家居客服小 X,再次打电话是想提醒一下,您方便的话可以提前过来,因为明晚人特别多,另外是红包数量有限,抽完就没了,那明天您出发了记得跟我-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 联系哦,我安排好时间接待您。3.第三次邀约:活动当天上午,确定具体时间,告知准备水果糕点以及预定午餐/晚餐,我们会提前准备好。并且再次确认今天一定要过来。关键话术:X 先生/女士,我是联邦家居小X,是这样的,您看确定是 X 点到吗?不知道您是否吃过晚饭过来呢?如果是下班直接过来,我们提前为您准备好简餐和水果糕点,请您一定要准时到哦!l 销售工具:电子邀请函、邀请码客户信息登记及签到表、礼品登记表、特殊价格保密协议、原材料价格上涨展示、关于实木家具产品价格调整的通知l 邀请码