1、1重大事故隐患临时控制措施和应急预案1编制目的 为防止因火灾、治安刑事案件、道路交通事故和自然灾害以及其他方面事故隐患等临时紧急情况以及节日期间有可能出现的客流拥挤现象，保证旅客生命财产安全，提高我公司对重大事故隐患的应急处置能力，本着预防与应急并重的原则，制定本预案。2事故隐患危险性分析及采取的临时措施 2.1 危险性分析2.1.1 伴随着节假日，外出务工人员返乡较多，每年都会查出旅客的行包中携带烟花爆竹等危险物品事件，因此旅客携带“三品”上车也是危害我线路安全的隐患之一。2.1.2 车辆在停车区和运行途中，由于线路老化等其他原因，存在发生自然的安全隐患。2.1.3 节假日到来之前，由于客流
2、突然增多，曾出现一票难求现象。在购票时，容易发生排队加塞不良局面，已发生治安案件。2.1.4 车辆在运营途中，由于恶劣天气、自然灾害、其他车辆违章等种种原因，已发生交通事故。2.1.5 由于自然灾害的不确定性，安全生产事故隐患随时存在，并有可能造成安全生产事故。2.2 采取的临时措施2发现事故隐患后，首先采取控制责任人，收缴危险物品，将隐患控制在可控范围内。然后，根据隐患的实际情况，涉及到治安案件的，报车站治安室；对一般危险品则进行登记造册，上报分公司主管领导后进行销毁。2.2.1 应对车辆自燃、办公区急停发车区不当用火等造成的火灾，应加大对全体从业人员特别是车辆驾乘人员的安全生产教育力度，严
3、格按照安全生产检查制度和相关操作规程进行生产、作业，杜绝火灾发生。一旦发生火灾，应立即用车载或办公区域内的灭火设备进行扑救，控制事态发生。2.2.2 应对客流突然增加，应立即采取加开临时窗口、增加售票人员。同时，站务人员要维持好购票秩序，杜绝加塞行为，避免发生不良事件。2.2.3 应对恶劣天气，处做好提示、预警工作外，遇有突发事件，应及时停车加装防护措施（比如加装防滑链） 。2.2.4 应对不确定的自然灾害，要做好日常应急演练，一旦发生自然灾害，要沉着应对，切记惊慌失措，按照应急指挥部的统一部署，做到有条不紊，杜绝发生次生事故。3预防与预警 3.1 事故预防措施 （1）建立健全各种规章制度，落
4、实安全生产责任； （2）定期召开安全会议，强化安全生产意识； （3）定期进行安全检查和专项排查，及时消除安全隐患； 3（4）确保消防设备、设施、器材的齐全有效。 3.2 报警与通讯 应急救援 24 小时值班电话： XXXX火警： 119 匪警： 110 医疗急救： 120 4.应急救援组织4.1.1 应急救援指挥部总 指 挥：XX 电话：XXXXXXXXX 成 员：XX XX XX XX应急电话：XXXXXX4.2 工作机构及职责 主要任务及职责： 1、接警后根据情况在第一时间拨打报警电话（110、120 、 119），到达事故现场后及时向应急救援组领导报告现场情况。 2、发生重大交通事故时，
5、救援组领导组织人员立即实施应急抢险救援。解救受困的旅客，配合医疗急救、消防抢救伤员、排除险情保护财物。必要时向上级有关单位发出救援请求。 3、施救工作结束后，按照事故处理的有关程序规定迅速展开现场勘查，收集证据，查清事故原因，写出书面汇报材料。 4.2.2 治安保卫组 组 长：XXXX 电话：XXXXXXXXXXX主要任务及职责： 41、对现场进行警戒和保卫，禁止无关人员进入警戒区，疏导周边群众，保护自身及现场工作人员的安全，防止发生二次交通事故，妥善保存现场重要痕迹、物证等。 2、配合交警对现场进行临时性交通管制，开辟出医疗急救、消防和专业施救的紧急通道。负责对事故现场受伤人员（特别是重伤人
6、员）进行临时抢救和处置，并及时送医院进行抢救。 3、视情组织警戒或封闭事故现场、隔离事故或灾害区域，保护现场、维护秩序、疏通交通、组织人员对事故现场照相取证。协助、配合上级有关部门对伤亡事故的处理。组织车辆分流，避免出现严重交通堵塞。 4、及时清理现场人员、物品，负责对事故伤、亡人员、物件进行登记，妥善保管旅客遗留的行李，最大限度降低事故损失。5、正确使用通讯、摄像、照相、录音等安全设备对事故原因进行调查、分析。应急事故结束后向应急救援小组领导报告抢险救灾实施情况。 主要任务及职责： 1、接警后快速赶到现场，对脱险的受伤人员进行紧急医疗处理后迅速送往医院进行救治。负责与 120、医院的联系、协
7、调工作，组织落实伤员的入院、转院医治和办理出院手续。 2、负责在医院 120 未到达前，对受害者进行必要的抢救（如人工呼吸、包扎止血、防止受伤部位受污染等）。注意区分5伤重程度，使重伤者优先得到抢救。组成专门医疗组对受伤人员进行 抢救，保障伤员得到及时救治，将受伤人员的死亡率降到最低点。 3、协助医院 120 转送受害者，跟踪救治情况，并将治疗进展情况及时反馈给应急小组领导，以便领导及时做出决策。 4、在事故救援结束后负责事故现场的防疫。 4.2.4 后勤保障组 组 长：XXX 电话：XXXXXXXX主要任务及职责： 1、负责组织旅客和伤员的转运工作，及时将没受伤的旅客送达目的地，将受伤人员送
8、往医院，作好精神和生活上的安抚工作。 2、负责看护好旅客和伤员的随身行李、物品，解决旅客的实际问题和临时困难，配合公安交警部门处理轻微受伤人员。 3、负责应急所需的机械、装备、材料、生活保障物资的供应、组织、调集工作，为应急救援处置提供相关人员、装备和设施、设备等后勤保障。 4.2.5 善后处理组 组 长： XXX 电话：XXXXXXXXXXX主要任务及职责：1、负责对受害人的情况进行记录，包括姓名、年龄、家庭住址、联系电话等， 62、负责与遇险人员的家属进行联络，并做接待安抚工作。 3、负责做好善后事宜。 主要任务及职责： 1、负责办公室值班，随时与现场负责人保持联系，传达落实上级对救援工作
9、的指示和要求，报送相关资料。信息上报内容主要包括: 事故发生的时间、地点、类型、财产损失和人员伤亡情况; 抢险工作安排及措施。 2、负责事故或灾害的紧急救险、救灾与处置情况的通讯指令的传达，保证领导小组指挥机构与各成员之间，本单位与上级之间信息及时沟通，完成调度、汇报、通告与救援工作。 3、负责应急过程的会议、记录与整理，应急事件结束后向应急领导小组提交会议记录报告。 5应急响应 5.1 灭火处置方案 （1）发现火情，相关岗位现场工作人员立即采取措施，防止火势蔓延并迅速报告值班站长和应急救授指挥部，同时视情况拔打火警电话，向消防部门求援； （2）乘务员第一时间打开车门，及时疏散旅客至安全地带，
10、然后向立刻指挥部报告事故发生地段，车辆号牌，驾驶员姓名；驾驶员应立刻采用车上携带灭火设备，及时控制火势蔓延； （3）指挥长根据事故报告立即到现场进行指挥（指挥长不在现场由副指挥长负责指挥） ； 7（4）分管地段调度要立即赶到现场，组织旅客安全撤离； （5）乘务员与分管调度负责安顿旅客，乘务员清点和保护好现金票据，及时撤离。 （6）公司有关行政工作人员立即到现场进行警戒、疏散旅客和车辆、救护和后勤保障工作，如有需要应立即将伤员送往医院治疗。 5.2 治安刑事案件处置方案 （1）发现治安刑事案件，相关岗位现场工作人员立即采取措施，在可控性范围防止事态进一步扩大，同时迅速报告值班站长和应急救授指挥部
11、，并视情况拔打警方电话，向 公安部门报告； （2）指挥长根据事故报告立即到现场进行指挥（指挥长不在现场由副指挥长负责指挥） ； （3）安检、调度、三品、岗位工作人员要坚守岗位，必要时立即组织旅客和车辆安全撤离现场； （4）调度岗位工作人员根据现场情况，必要时开辟新的旅客候车和车辆待班区域。 （5）乘务员员负责清点和保护好现金票据，及时撤离。 （6）公司有关行政工作人员立即到现场进行警戒、疏散旅客和车辆、救护和后勤保障工作，如有需要应立即将伤员送往医院治疗。 5.3 交通事故处置方案 8（1）发生交通事故，相关岗位现场工作人员要立即采取措施救治伤员和警戒现场，防止事态扩大同时迅速报告应急救援指挥
12、部，并视情况拔打医疗急救电话，向医疗部门求助； （2）指挥长根据事故报告立即到现场进行指挥（指挥长不在现场由副指挥长负责指挥） ； （3）分管地段调度应立即对现场进行警戒，防止事故再次发生； （4）调度、驾驶员，乘务员要做好旅客安抚工作，调度负责派遣其他车辆，运送旅客。 （5）公司有关行政工作人员立即到现场进行警戒、疏 散旅客和车辆、救护和后勤保障工作，如有需要应立即将伤员送往医院治疗。 5.4 自然灾害处置方案 （1）发生自然灾害（如山体滑坡，路面坍塌） ，驾驶员与乘务员立即采取措施，控制事态发展，并迅速报告值班站长和应急救授指挥部，并视情况拔打火警、匪警、医疗急救电话，向相关部门求援； （
13、2）指挥长根据事故报告立即到现场进行指挥（指挥长不在现场由副指挥长负责指挥） ； （3）分管调度立刻到场，组织营救受伤旅客和车辆。 （4）乘务员负责清点和保护好现金票据，及时撤离。 （5）公司有关行政人员立即到现场进行警戒、疏散旅 客和9车辆、救护和后勤保障工作，如有需要应立即将伤员送往医院治疗。 6应急结束 事故得到控制，隐患得到消除，应急结束后。指挥部办公室负责对事故进行调查和总结，对相关责任人进行处理，并按有关规定向行管部门和主管局汇报。 7应急物资与装备保障 7.1 通讯与信息保障 指挥部负责人和成员手机以及 24 小时值班电话保持 24 小时通讯畅通。 7.2 应急队伍保障 成立站义务消防队和抢险救授队，每年进行相关知识培训和至少一次现场演练，充分发挥联防力量。 8附则 每月至少召开一次安全会议，对全体职工强化安全生产知识学习，增强安全意识。
