1、1 青岛 世纪风企业营销策划 有限公司 规 章 制 度 年 月 日 颁布 领用人签名： 2 第一章 总则 本公司为建立制度、健全组织与管理，制定 此规章制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理 。 第二章 员工 日 常行为规范 第一 条 员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共 秩序 ，如有违反国家法规者，一律 解职 。 第二 条 员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。 第三 条 员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。 第四 条 员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五 条 员工应树立
2、良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。 第六 条 公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处 。 不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。 第七条 员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条 员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报 。 第 九 条 部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则， 切实执行业务，提升工作效率。 第 十 条 公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。 1、第十一条 认真接听、转接公司电话，做好电话留言 ； 第十二条 热情接待公司来访人员； 第十三
3、条 对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，做到 有始有终； 第十四条 对公司输出的邮件、传真、信息 等 必须及时与客户确认查询。 第十 五 条 员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者依法论处。 第十六 条 在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、 电脑，打印机 、饮水机 等设备的电源关闭。 第 十七 条 员 工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。 第十八 条 员工上班时间内不得兼差或从事 其它 危害公司业务的行为 第十九 条 员工承办事务不得收受馈赠或回扣，
4、亦不得借机为自己或他人图利。 第二十 条 员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。 3 第二十一 条 公司员工在职务上，应注意下列事情： 1 确实掌握及了解本身职务与工作内容范围； 2 处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今 天 事今 天 毕； 3 交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知 晓； 4 服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重； 5 工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。 第二十二 条 各级领导应注意下列事情： 1 深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务； 2 交办部署事项，应合情合理，酌量酌时； 3 对于
5、部署言行举止、品德、技能，应随时予以注意，纠正并重视教育训练及考核； 4如因监督不周，以至发生渎职情事时， 直接领导 应负连带责任 。 第三章 聘任管理 制度 第一 条 本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程 的规定提出申请，经总经理核准后，由人 事部门办理征募事宜，经部门经理应试（口试、笔试或特定测试）合格。 第二 条 新进人员经考试或审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面（人员聘用申请书）呈报总经理核准后 方 可任用。 第三 条 部门经理应将核准后的新进人员资料（应征资料）及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。 第四 条
6、新进人员于报道七 天 内，应缴交下列文件，否则不予任用。 1、 身份证影本（需缴验正本）； 2、 个人人事资料及三个月内半身照片三张； 3、 其它必备 的 证件 。 第五 条 新进人员交齐上述文件 并经过试用期后 ，人事部门方可办理加入 社会 保险手续。 第六 条 经公司录用新进人员到职起 10 个工作 天 内为考察期，考察期间 薪资 是以当地最低工资水平给予；考察期满合格后进入试用期，职员试用期为 1至 2 个月，但成绩优良者，可缩短其试用时间。期满考核合格者，方得正式雇用并签订劳动合同。 考察期间或 试用期间经考核： 1、 不适用者，公司得随时无条件予以解雇，其薪资按照实际工作 天 数核算
7、； 但总共在本公司服务 未满十五 天 而自动离职者不予发放薪资。 2、 新进人员任职未满十五 天 者，当 天 薪资延后至下 天 薪资发放 天 时一起发放。 3、 品行不良或服务成绩欠佳或 无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇。 4、 表现特优者，得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限（试用期最短为 十五个工作 天 ）。 第七 条 试用人员 的 考核依据： 1 工作能力与表现 对工作熟练、谨慎及胜任度； 4 2 对公司 的 自信力 是否有认同公司 的 经营理念与策略； 3 敬业精神 对所交付 的 工作是否兢兢业业、如期完成； 4 出勤记录 有无迟到、早退、旷职等记录； 5 荣誉感 是否具有团对精
8、神及意识； 6 亲和力 是否待人接物和睦相处、坦诚真实。 第八 条 试用期满人员，由直属部门经理予以考核，以书面（试用期满薪资调整表），呈报总经 理考核 的 ，方为正式任用（薪资调整实施 天 从正式任用天 算起）。 第九 条 有下列情事 的 一者，非经总经理特别核准者一概不得录用： 1 负案在身且尚在缓刑期或被褫权 尚未复权者； 2 原在 其它 公司和机关服务时，未办离职手续 、名声很差或被 解职 免职 者。 第十 条 服务年资自到职 天 算起， 停薪留职 或 服役期间不予计算；辞职或退休后复经任用者其原 有 年资不予 连续 计算（除特殊 情况 经总经理核准外）。 第四章 作息与考勤 制度 第
9、一 条 作息时间： 1、 星期一至 六 ： 8： 30 17： 30； 2、 中午休息时间： 12： 00 13： 00 ； 3、 本公司为 每周单休制。 第二 条 周 日 及国家法定假 天 均休息 ，但考虑到本公司业务的特殊性，将安排人员进行轮流值班。 第三 条 员工上下班一律 亲自打卡（签到），经总经理核准免打卡（签到）者除外。 第四 条 迟到（早退）： 1 朝、夕会未到 并未 请假者扣 50 元； 2 上班迟到 15 分钟 之内 者为迟到，扣 10 元； 3 上班迟到 15 分钟至 1 小时者，以旷工半天计； 4 无故迟到 1 小时以上者，以 旷职 1 天 计； 5 提早下班 15 分钟
10、 之内 者为早退 ，扣 10 元 ； 6 提前下班 15 分钟至 1 小时者，以旷工半天计； 7 提前下班 1 小时以上者，以 旷职 1 天计； 8 于一个月内 迟到 及早退 合计超过 三次（ 含 三次 ）者不予 发放 全勤奖金 ； 9 于一个月内迟到及早退合计超过三次（含三次）者 ， 每三次 视为旷工一天。 第五 条 因业务 ， 须于晚间或假 天 加班者，应事先呈报部门经理以便列入考核。 第六 条 外出洽公者，若预知会延误上、下班时间者 应 事先报备部门经理签 字 ，方可免除上、下班打卡（签到）；在外恰公无法于上、下班前赶回公司者，应 以电话报备 部门免除上、下班打卡（签到），但 次日 须请
11、部门经理在出勤卡上补 签 确认 。 第七条 财务部负责每月员工出勤的统计，作为当月工资发放的依据。 5 第五章 请 假 制度 第一条 员工确因事或因病需要请假时 须填写请假单，按规定程序办理请假手续。 第二 条 事假： 1 每月请假不得 超过两天，超过者原则上不给予批准，具体视特殊情况而定 ； 2 全年 请假 不得超过十五 天 ，每次不得超过 连续 五 天 ； 3 一次请假超过十 天 （含）者， 须 办理 停薪留职 手续 ； 4 事假为无薪给假，（以天数为计算单位）。 第三 条 病假： 1、 凡请病假经领导签字扣半 天 工资，全年累积不得超过三十天； 2、 病假连续两 天 以上 （含） 请附医
12、师诊断证明； 3、病假为无薪给假，（以天数为计算单位）。 第四 条 产假： 1 女性员工分娩前后给假五十六 天 （产妇产检可提前请产假或产 假未休完者 可转换 为年假）； 2 妊娩三个月以上流产者，给假 十天 ； 3 未满三个月流产者，以病假处理； 4 服务满 一年 以上者，请假期间 基本工资 照发；未满者减半发给。 第五 条 婚假：员工结婚者给假八天，请假期间基本工资 照发。 第六 条 公假： 1 公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者； 2 请假期间薪资照发。 第七 条 工伤假： 1 员工因执行职务而受伤或致病者， 须 申请工伤假； 2 工伤假在一年（含） 的 内者， 基本工资
13、 照发；一年以上两年（含）以内者，薪资减半，超过两年者依劳保法申请给付。 第八 条 请假时依下列规定呈报核准： 一般员工 请假 两 天 以内（ 含）由副总经理核准；三 天 以上由总经理核准。 第九 条 凡请事假先申请，如因患病或特殊状况者或不可抗力因素，不 能 事先申请时，应先以电话 向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备，但应于假后两 天 内补办请假手续；逾期则视为旷工 。 第十 条 凡 国家法定节假日 的 前后， 不得请假。 第十一 条 事假、病假 的 规定 天 数， 年度中途到职者按比例计算。 第十二 条 员工请假期间无论假别或天数，应觅妥职务代理人，来负责一切事物事宜，否则视同旷职。
14、 第十三 条 员工有下列事情 的 一者，视为旷职论，旷职一律扣薪三 天 以示惩戒，凡一个月内旷职累计达三 天 者 ，予以解职处分： 1 未经准假而擅离职守或缺席者； 2 无故迟到 或早退 1 小时 以上 者； 3 凡未事先请假，而逾期未补办请假手续者； 4 凡事先请假未觅妥职务代理人者； 5 停薪留职 ，未办妥手续者。 第十四 条 员工有下列事情 之一 者， 须 办理 停薪留职 ： 6 1 请病假一次在十 天 以上者； 2 请事假一次在十 天 以上者； 3 因案被法院拘留十 天 以上者，但经判决不起诉或无罪确定者； 4 因特殊 事由 需 停薪留职 者。 第十五 条 停薪留职 者，请办妥 停薪留
15、职 手续方为生效，否则视旷职论。 第十六 条 员工 停薪留职 期间，除停发薪资外并停止享有公司一切 的 福利。 第十七 条 停薪留职 最长以 三个月 为限，其原因消除后，应于三 天 内自请复职，否则视同自动离职。 停薪留职 人员，概不保留底缺，如原服务部门无缺额或业务上已无需要时可以 不 批准 其复职。 第六章 离职 制度 第一 条 员工擅自离职者，应以下列规定办理： 1、 经理及会计人员于三十 天 前，一般职员 于十五 天 前，书面 形式 呈请核准； 2、 离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表； 3、 未依规定办妥离职手续而离职者，除不发给当月薪资及奖金外，公司若
16、因而蒙受损失时，将视情节予以追诉。 第二 条 员工 有下列事情 之一 者， 公司可不经预告，直接解 雇并送 有关部门 处理： 1、利用公司名义在外招摇撞骗，证据确凿者； 2、向外泄露公司机密，造成公司重大损失者； 3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者； 4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为； 5、故意损毁公司物品或机器设备者； 6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者； 7、有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。 第三 条 员工有下列事情 之一者，公司可以 不经预告 ，直接 解雇： 1、 工作态度恶劣，严重影响公司工作环境 者； 2、 在公司不自尊自重、使公司员工理念
17、偏激，扰乱正常工作秩序者； 3、 连续旷职三 天 或一个月内旷职达三次者； 4、 与厂商勾结或收受厂商财务，证据确凿者； 5、 未经许可，兼任其 它 职务或兼营与本公司 相近 的 业务者； 6、 有 其 它 重大过失或不检行为导致 较 严重后果者。 第七章 移交 制度 第一 条 凡本公司任职 的 人员 如遇 人事 变动 、离职、调职 等 ，均应办理移交 手续。手续办妥后方可离开原职 ，未完成移交手续而离开 者，公司将扣发所有薪资 ，直至办妥移交手续后补发（移交手续不得超过一个月），若因移交不清或未办理移交手续，而使公司受损时，公司 将 追究 当事人责任。 第二 条 员工移交事项如下： 1 个人
18、保管 或使用 的 公司物品 ； 7 2 本公司或部门有关 的 印章； 3 本部门及个人保管的 客户资源信息； 4 未办完或未结案 的 重要业务 资料； 5 本部门 保管 的 其它所有资料，包括电子资料 。 第八章 奖惩 制度 第一 条 员工 的 奖励 分下列四种： 1 嘉奖 每次加发 100 元奖金； 2 小功 每次加发 300 元奖金； 3 大功 每次加发 500 元奖金； 4 特别贡献奖 奖金上不封顶，也有可能是带薪旅游或实物奖品，由公司董事会视具体情况而定。 第二 条 员工有下列 表现之一 者，予以嘉奖： 1 对公司有特殊良好表现者； 2 品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务
19、者； 3 热心服务，有具体事 实并经 主管经理提报批准 者。 第三 条 员工有下列 表现之一 者，予以小功： 1 对 公司业务 、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有 一定 成效者； 2 全年全勤，无迟到、早退及请假者； 3 检举违规、损害公司利益 的行为而使公司 及时防范者。 第四 条 员工有下列 表现之一 者，予以大功： 1 遇灾 后， 为公司抢救有功者； 2 替公司开源节支，节省重大支出，有具体事实并经过经理提报批准者； 3 揭发重大不轨活动，经查属实者。 第五 条 员工有下列 表现之一 者，予以 特别贡献奖 ： 1 一年内记大功三次者 ； 2 对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳
20、施行有巨大成效者； 3 工作每满五年，考绩优良，未曾旷职或受记过以上处分者； 4 对公司有特殊贡献，堪为全公司员工表率者。 第六 条 员工 的 惩罚分下列 四 种 ，所缴罚金均纳入慈善基金帐户： 1 惩戒：每次扣发 50 元罚金； 2 警告：每次扣发 100 元罚金； 3 小过：每次扣发 100 元罚金，并取消年终奖金； 4 大过：每次扣款 300 元 罚金 ，并取消 年终奖金。 第七 条 员工有下列 行为之一 者，予以惩戒： 1 上班时间后有吃早餐、零食等行为； 2 上班期间非公务需求而阅读报纸者； 3 公话私用，屡教不改者。 第八 条 员工有下列 行为之一 者，予以警告： 1 未经许可，擅
21、自在公司推销物品 者 ； 2 未经许可，带外人进入工作场所或让外人 使用公物者； 3 态度傲慢，不服从负责人员指派工作者。 8 第九 条 员工有下列 行为之一 者，予以小过： 1 工作时间内，作其他事情，如睡觉、下棋、玩游戏、上网者； 2 利用职权 为自己或他人 图利者； 3 为他人做不实 的 证明者； 4 偷拆他人或公司 的 信件者； 5、 对上级人员有关职务上 的 查询，有故意隐瞒或作不实 的 报告者 ； 6、代人打卡或签到（托人者同）而证据确凿者 ； 7、遗失公司支票、汇票等重要票据，但未造成重大损失者。 第十 条 员工有下列 行为之一 者，予以大过： 1 有渎职，失职等 情况，后果 较
22、严重者； 2 违反命令或有威胁、 侮辱主管 的 行为 者 ； 3 为逃避或转嫁责任，做虚假记录或报告 者； 4 在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者； 5 怠工、罢工者； 6 其 它 关系情节重大者 。 第十一 条 员工遗失公司财物，除 不可抗力因素外 ， 均应负赔偿责任并视情况进行处分： 1 遗失现金者，照遗失 金 额赔偿； 2 遗失支票者，经止付无效而被冒领者，按票面金额赔偿； 3 遗失货品者，照 市场价 金额赔偿； 4 遗失其它 财物者，照 购买价金 额赔偿。 第十二 条 各部门负责人对其下属人员 有包庇纵容或未尽监督考核者，应负连带责任，如情节重大者调职降级。 第九章 员工 福利 制度 第一
23、条 本 公司正式员工可享受本公司一切福利待遇。 第二 条 正式 员工 均 参加 社会保险 ，享有各项保险权利 。 第三 条 公司可视情况， 不定期举办员工聚餐、郊游 等 集体活动 。 第四 条 员工与配偶若同时服务于本公司者，其各项福利可享双份。 第五 条 部门经理 随时呈报表现 优秀 的 员工，经 公司 评审后视情况发给 各种奖励，具体参照第八章的员工奖励制度。 第六 条 公司年终 结算如有 盈利 ，对于全年无 重大 过失员工发 放 年终奖金，发放标准如下： 1 服务满一年者发 放 月薪一个月，未满一年者 按 比例发 放 ； 2 服务超过一年者，年资每增加一年加发月薪 20%； 3 未到年终
24、离职 者不发。 第七 条 公司年终结算如有盈利 ，根据考核，对工作表现 优秀 的 员工 进行 调薪。 第八 条 公司每逢 重大 节庆 日 （ 春节、中秋节等）向员工发放礼品或礼金，其金额视公司业务盈余及财政状况而定 。 第九条 每月 18 日 作为公司工资发放 日 ，发放前月工资。 9 第十章 岗位管理 制度 第一条 部门主管 、 经理 岗位 职责 ： 1、 严格遵守公司相关管理制度规定。 2、 维持公司各部门的正常 运转； 3、 合理安排每个项目的正常 运作； 4、 指挥监督部门员工的日常工作 ，积极 引导 他们顺利开展工作 ，使公司业务高效运作，快速发展 ； 5、 部门主管有权招聘、解 雇
25、部门人员， 但 须经总经理 批准； 6、 部门主管有权调整部门人员岗位与工作 ； 7、 如部门主管未合 理的安排工作，经理有权立即作出调整； 8、 加强成本核算，厉行节约，努力提高经济效益。 第二条 财务 部门 岗位职责 ： 1、 严格按照中华人民共和国会计法开展工作。严格遵守公司相关管理制度规定 ； 2、 认真做到手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚， 日 清月结，及时编制会计报表并按期上报； 3、 妥善保管会计凭证、帐簿和报表等档案资料；管好各种印章、空白支票、空白收据。收据与支票领用时应办理领用手续，使用完应办理注销手续；管 理库存现金与各种有价证券，保证其安全完整； 4、 根据实际发
26、生的经济业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计帐簿、编制财务会计报告； 5、 定期将会计帐簿记录与实物、款项及有关资料相互核对，保证帐簿记录与实物、款项、凭证、报表等有关内容相符； 6、 空白合同由财务部统一管理，业务员申领合同，必须做好登记、备案 ； 7、 财务部有权督促业务员签订合同 ； 8、每单业务结束 后，有权向业务员确定金额，并结算 ； 9、 在结算过程中，如发现有违规操作的，不得给予结算提成及奖金 ； 10、 及时配合业务部开据发票，送货单 等票据； 11、 在收款过程中，业务员如遇有扣款行为的，必须向业务员索要客户扣款证明，否则视为应收款项处理 ； 12、业务开展 过程中，
27、如发现有违规操作的，有权拒绝支付款项，并及时向总经理或董事长汇报 ； 13、 认真核实报销凭证，由上级领导签字后方可支付 ； 14、 认真、统一管理公司客户资源，做好归档管理 ； 15、 每月将应收款、应付款、办公费用、工资、业务开支等报送总经理审阅。 第三条 企划 部门 岗位职责 ： 1、 严格遵守公司 相关管理制度规定； 2、 及时、 准确的完成公司安排的工作任务； 3、 积极配合 业务部和设计部的有关工作 ，做到尽 善尽美 ，并保持与相关部门的沟通和 交流 ； 10 4、 正确掌握客户对产品的要求及 市场 信息，对产品 进行正确的定位、延伸； 5、 服从并 积极 完成上级领导安排的其它任
28、务 ； 6、 不断提高自身的综合能力 ，不断创新，争取又好又快的发展 。 第四条 业务部 门 岗位职责 1、 严格遵守公司相关管理制度规定； 2、 经常与客户保持联系，加强管理，保证业务各个环节不出问题； 3、 及时掌握客户对产品的要求及客户信息，向公司反馈信息，为公司的业务拓展提供依据； 4、 准确掌握客户对产品要求的各个细节，与 企划人员 及时交流 ； 5、 服从并 积极 完成 上级领导 安 排的其它工作任务 ； 6、 业务员接单必须签订 书面 合同（特殊情况除外） ，并把公司的相关资料按规定送达客户； 7、 合同一式 三份，一份交 客户， 一份交业务部，一份交财务部； 8、签订合同后，应
29、及时收取货款； 如遇客户拒不付款，则必须将商品完好拿回公司，否则货款将暂时从业务员薪资里扣除，直至拿回货款再补发； 9、货款 应及时交到财务部，不能 另作它用 ，一经发现，一律 依法追回并 解职。 第 五 条 客服 部门 岗位职责 1、 严格遵守公司相关管理制度 ； 2、热情接听客户电话并认真做好各项记录； 3、如遇客户投诉等电话，必须耐心、平和的进 行接听和处理； 4、爱惜所用的电脑、电话等公司财物； 5、在岗时不得擅自离开工作岗位； 6、积极参加公司的业务培训并不断提高 自身 的素质及业务水平； 7、如遇解决不了的问题，及时向主管领导进行汇报； 8、及时向相关业务部门转达客户的各种诉求。
30、第 六 条 设计部岗位职责 1、 严格遵守公司相关管理制度 ； 2、 及时、 准确 完成公司安排的设计任务 ； 3、 设计师设计稿子必须按 企划部门的要求 进行设计，对设计工作单上规定的要求严格执行 ； 4、 设计师根据工作的时间自行调整、支配，按时完成 ； 5、 晚上加班者，一般正常情况下请勿超 过 23： 00，次 日 早上 8： 30 正常上班 ； 6、 如特殊情况 任务 时间紧迫，加班超时过晚，允许次 日 延迟一个小时上班 ； 7、 服从并 积极 完成上级领导安排的其它工作任务 ； 8、 不断提高自身的设计水平 ； 9、 设计工作单由财务部发放，一式三份，一份财务部留存，一份交于主管，一份由设计师本人保管 ； 10、 设计单子完成后，设计师将设计工作单 三 联一并交回财务部，并签字认可完成情况，由主管写上评议，将作为提成奖金依据，如未填写设计工作单的 一律不计提成及奖金。
