1、1 关于山西冠云平遥牛肉网络营销的分析 随着经济的飞速发展 和 科技的日新月异，这个中华老字号的平遥 牛肉 也再与时俱进着，开始建立了自己的网站，来更好的宣传自己的产品，利用网络这个先进的平台来开展网络营销，以下是我自己对平遥 牛肉 网站在网络营销方面做的几点分析 :(从优点 和 不足两方面来分析 ) 优点 : 1、网络品牌，该网站在进行网络营销的时候很注重强调自己的品牌，例如，当你进入这个网站的时候，首先印入你眼帘的是大大的中华老字号标题，还有中国驰名商标等等，这些都表明平遥牛肉很注重自己的品牌宣传。 2、网站推广，在网站首 页设置了相关的友情链接，其中有一个是“冠云淘宝商城” ,方便顾客对
2、某产品了解之后的购买，就不用浪费更多的时间去找相关的网站，另外本网站还链接了“平遥旅游网”和“特产商店”网址，这样不仅可以为顾客提供冠云的产品信息，还可以带动自己家乡旅游业的发展，同时也给自己的网站做了很好的推广。大家都知道平遥古城与同为第二批国家历史文化名城的四川阆中、云南丽江、安徽熻县并称为“保存最为完好的四大古城“，深受中外游客的喜欢，因此，链接了平遥旅游网是对本网站最好的推广。 3、信息发布，在信息发布这方面，平遥牛肉网站分为网站公告 、新2 闻资讯、人才招聘，产品展示四大板块，有充分的平台来发挥这一职能，而信息发布也是一个企业网站最重要的职能。 4、销售促进，又称为营业推广，它是指企
3、业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。在平遥牛肉的网站的最下方有关于“冠云淘宝商城”的链接，打开这个链接可以进入冠云牛肉的淘宝网店，里面有很多对于消费者的促销活动，很吸引人，而且成交量很多，所以对于消费者的销售促进做的挺好的。 5、网上销售，在这方面冠云牛肉做得很好，它有自己的“淘宝商城店铺”，网上销售如火如荼，一点不亚于实 体店，网店设计也很好，做到了线上线下都销售的火爆局面，紧跟时代的步伐。 6、网上调研，在网站的首页右边有一个在线调查，调查用户是怎么知道这个网站的，虽然调查过于简单，但总的来说还是有这一项的。 7、顾客关系，“顾客至上”、“顾客第一”、“
4、顾客就是皇帝”，这在我国都已经是老幼皆知的俗话。然而，用它来说明顾客关系的意义却是一点也不过份的。顾客关系是企业重要的外部公共关系。而在这方面，平遥牛肉的网站上，专门开辟了一个栏目叫客户留言，网站设置的“客户留言”是公司用来跟顾客交流的，具有交互性。能随时随刻把自己想咨 询的情况写到留言板上，得到管理人员的及时的回答，企业通过3 回复顾客的问题，及时向他们传送公司新产品信息、升级服务信息等，保持与顾客的长期友好关系，及时发现不满意顾客，了解他们不满意的原因，及时处理。 8、顾客服务，它不仅包括对现实顾客的服务，而且也包括对潜在顾客的服务 ;不仅要提高顾客的现实的 (售后的 )满意程度，还要提高
5、预期的 (售前的 )满意程度。即以消费者为中心，服务可以使企业创立个性，增加竞争优势，有效地增加企业的新销售和再销售的实现机率。平遥牛肉在顾客的售前和售后都做到位了，在售前有产品的外观展示和 价格展示，真正做到明码标价，另外在售后，网上店铺的在线留言可以很好的答疑解惑，做好顾客的售后服务。 缺点 : 1、信息发布，仔细看看该网站上的人才招聘，可以发现，这个招聘信息发布于 2007 年，也就是四年前，这么长时间没有更新，所以应该作以处理，另外在进入网站后的网站公告栏里没有发布公告，而是简单的一句“冠云牛肉欢迎您”，这块利用的不好，企业应该设有专门的网站管理人员，把企业的即时信息、大事件小事情都记
6、入网站的对应部分，这样可以提升企业网站的点击率，让顾客了解更多有关企业的动态消息。网络营销很注重信息的及时性 ，但该公司在更新信息方面的频率相对比较低，信息不够新鲜”。 4 2、销售促进，网站上没有对中间商的加盟信息，这块比较欠缺，不能很好的发展自己的店面，有意思代理的人不知道该到哪里了解详细情况。 3、网上调研，在本网站上显得过于简单，没有很好的调查处于关于企业的实质性的问题。 总的来说，该公司的网站还是比较完善的网络营销对企业还是有很多好处的，网络的发展为企业品牌的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互动性。如今上网的人越来越多，信息传播面广，传播
7、速度快 -传统可以充分利用这些特点，为企业品牌宣传服务。 通过网络营销，可以使企业品牌提升、拓展、纵深品牌的形象、价值及外延。网站是实现线上品牌推广营销的根据地。一方面，在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动 ;另一方面，网站本身就是一个互动沟通平台，二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且，这些活动都应以品牌核心价值为基准点，因此可以确保活动的持久性与连贯性。 通过有效的网络营销活动，能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化品牌传播目的。首先可以扩展品牌形象 :忠诚于某一品牌的顾客，5 会在网上寻找 这个品牌的详细信息 ;其次具备名牌产品的企业更应引入网上品牌传播概念，不要让网上新兴的虚拟企业抢占有。 从该企业的方方面面可以看出，传统企业需要进行网络营销，这已经成为共识。企业根据自身实力的不同，有的自己成立网络营销部门，有的选择网络应用服务商为其服务，形式虽有所不同，但目的都只有一个，那就是充分利用网络营销来帮助企业发展。 总而言之，企业应该更好地利用网络这个强大的平台来提升自己的形象、信誉和知名度等等，让网络造福于企业，给企业打来更大的利益。
