1、领导学基础形成性考核册作业 1 答案一、名词解释1、柔性领导。指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自 觉服从和认同 组织意志，从而把 组织意志变为人们自觉的行动的领导行为。2、不充分授权。也称为特定授权或刚性授权，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等都有详细规定，下 级行政主体必 须严格执行这些规定。在 这种形式中，被授权者的职务、责任和权力等均有明确的 规定。3、矩阵式。矩阵式组织结构是一种在混合式领导组织结构的基 础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称“
2、 规划目标”结构形式。 4、文化生态学。是研究人与文化、环境及其关系的学科。其主要观点是：强调物质环境的作用是不同文化的风俗、行为和生活方式的一个有力的决定因素。二、单项选择题1孔子提出“人存政 举，人亡政息”的名言，体 现了古代领导思想中的( B )。2从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和 ( C )。3在( D )时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。4简单而低层的组织与重复性 较高的简单工作宜采用( A ) 组织结构。5根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将 领导体制划分 为( D )。6任务结构是指( D )。7文化中最为活跃的因素是( C )。8在专家
3、式领导中， “软专家”是指( B )。9( D )组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。10在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度 ( B )。三、多项选择题1组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们是( ACDE )。2根据内隐领导理论，领导概念主要由四个方面的因素构成，分别是( BCDE)。3下列属于权力载体的承担者的有 (ABCDE)。4个人家长式领导主要表现为 ( ABE )。5下面列举了有关正式领导者和非正式 领导者的几种说法，其中正确的是( ABE )。四、简答题(含辨析题)1领导权力只能用权力进行制 约。答：此种制约机制是民主社会所独有的一项治国战略。它的主
4、要涵义是，在正确理解 权利与权力关系的基础上，恰当地配置权利，以使它能够起到一种限制、阻遏权力之滥用的作用。以公民权利制约政府权力这一机制的实质是使公民成为监督政府的力量。简述我国领导体制的演变历程。答：我国领导体制的演变过程大体上可以划分为四个阶段：第一阶段，19491956 年，为领导体制的基本确立阶段。这一阶段就是从分散的根据地政权到建立全国统一的、中央集中领导的领导体制的 阶段。 第二阶段，19561966 年，为领导体制的探索与调整并走向集 权化阶段。 第三阶段，19661976 年，为领导体制的混乱与畸形阶段。 第四阶段，1976 年至今，为领导体制的改革发展阶段。这一阶段领导体制
5、的改革和发展，带来了国家的经济繁荣与政治稳定。简述领导文化的功能。答：文化是人类有别于其他任何动物的最重要的特征。 领导 文化是文化存在于特定领域中的一种样式，其功能是一般文化功能在领导活动中的延伸。(1)内化功能。(2)规范功能。(3)导向功能。 (4)调适功能。五、论述题(含案例分析题)1解 题说明 教材中有七种功能，即引导功能，组织功能，指挥功能，控制功能，协调功能，激励功能和教育功能。在这七种功能中列举三种功能，作简要分析。 答：(1)引导功能。领导从根本上规定了组织发展目标， 规范了组织前进的方向。(2)组织功能。组织功能是指按照目标合理地设置结构、建立体制、分配权力、调配资源等。(
6、3)指挥功能。指挥是领导的一项重要功能，是确保决策得以执行的重要条件。(4)控制功能。组织的目标和战略决策在具体执行过程中，只有授权而没有控制，是很难达成目标的。 领导的控制功能是从外部对组织战略与规划的执行过程进行宏观把握，以保证组织相对的稳定和有序发展，防止组织的失控或瓦解。(5)协调功能。协调是为了实现领导战略目标而对领导活动中出现的矛盾和问题所做的调整过程。(6)激励功能。所谓激励，就是激发人的积极性、 创造性的过程。激励功能是 领导的主要功能之一。(7)教育功能。教育成为获取、保持、 发展组织核心竞争力和创新力的必然要求，成为反映时代需求的一项重要领导功能。2结合 WTO 的要求，试
7、述我国领导体制改革的方向和前景。答：面对 WTO 的规则动作，对中国领导体制进行改革，使其适应并融入国际经济大潮，从而解决领导体制的滞后性，实现政府自身管理改革的目 标：精干，高效，公正，廉洁，是中国入世所要解决的首要任务。为此，我国必须在七个方面进行努力：第一， 实现领导权力划分科学化。第二，建立与 WTO 规则对接的政府法律体系，严格依法行政。第三，推行政务公开，健全 监督机制。第四，加快政府管理信息化、网 络化建设进程。第五、改进公共服务方式。第六、按照国际市场经济通行规则，改进行政审批制度。第七、加强公务员培训，努力树立良好的政府领导形象。作业 2一、名词解释1、道德素质 P152.。
8、道德素质 是指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化 为心灵内容后形成的整个精神内涵，是充满价值内容和主观取向的领导精神素质。2、非正式群体 P191。非正式群体是相 对于正式群体而言的。非正式群体是人们在交往活动中，由于有共同的兴趣、共同的关系、共同的感情、共同的目标等等而自发组织起来的群体。3、决策树法 P239。决策树法是 风险决策的一般性方法。决策树法就是把决策过程用树状图来表示。树状图一般由决策点、方案枝、状态结点、概率枝、 结果点几个关键部分组成。4、近因效应 P274。所谓近因效 应是指过多地依赖最近的表现对人做出评
9、价，而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种现象。二、单项选择题 1、A。2、C。3、A4、A。5、D。6、A。7、B。8、A。9、C。10、D。三、多项选择题.1、BCE。2、 BD。3、CDE。4、ABC。5、BC。四、简答题（含辨析题）1、这种看法是错误的，二者是有区别的。领导群体的知识结构，是指在一个领导群体中，不同知识积累和背景的成员之间的搭配组合状态。领导班子的成员，必 须 具有足够的知识水平，在整个社会知识结构中，他们应该是属于高知识水平范围的。随着教育的普及，现代社会成员的科学文化水平越来越高，现代化领导班子的成员，不具有更高的知 识水平，就很 难有效地领导 具有高知识水平的部属。
10、在领导集体中，必须有一个合理的知识结构。个人的知 识有限，集体的知 识就可以全面广泛得多。2、竞争是指一切生物间 的生存竞争， 这是生物进化的普遍 规律。我们这里论述的竞争则是狭义的，即社会互动类型意义上的竞争，它是 专指人与人、群体与群体对于一个共同目标的争夺。领导关系中存在竞争主要是由于领导关系各组成部分在客观上都有差异性和特殊性，与这种差异性和特殊性相联系的是相对独立性和自主性。这种特点，决定了各组成部分在具有共同的群体利益和目 标的同时，还具有不同的个体利益和目标。在群体成员追求各自利益和目 标的过程中，必然存在着竞争。竞争不仅存在于领导关系的同级之间，而且还存在于上下级 之间。在开放
11、、民主的领导关系系统中，上下级之间的平等竞争，往往 导致领导关系的分化和重组。3、激励的方法主要有：（ 1）目标激励法；（2）荣誉激励法；（ 3）自我价值实现激励法；（4）尊重激励法；（5）情感激励法；（6）公平激励法；（7）宣泄激励法；（8）危机激励法；（9）领导行为激励法；（10）正强化激励法；（11）全方位激励法。5、论述题（含案例分析题）.1、战略制定应遵循的原则 有：（1）充分掌握影响与制约领导战 略的环境因素；（2）追求长期效应；（3）必须选择好战略重点。战略管理的步骤：（1）环境分析；（2）战略形成；（3）实施战略；（4）评估和控制。2、（1）传统人事管理将人只 视为是一种成本或
12、生产、技术要素，是对组织资本资源的消耗；而人力资源管理则将人本身看作资源，而且与其他物 质资源的一次性开 发、使用不同的是，人力资源可以持续不断地开发和有效使用。它本身就能 够给组织带来巨大的投资回 报率和效益。（2）传统人事管理一般将组织的工作人员看成是被动的工具，他们的存在无非是要满足组织工作性质的需要，与组织工作相比，人的地位是附属性的。因此，在人事行政管理过程中， 组织比较强调管制、监控等方面的功能；而人力资源管理将组织中的人作为组织发展的主体，注重的是塑造组织人才成长的环境，尊重员工主体地位的态度和发展激励、保障、服务、培训等引导性、开发性的管理功能。（3）传统人事管理的内容比较简单
13、，主要从事 录用、考核、奖惩、工资等管理活动；人力资源管理的内容则大大地丰富了，不仅包含传统 人事行政管理的基本内容，而且适应现代社会发展和人力资源发展的需求，重视和增强了一些新的管理内容，使人力资源管理与组织发 展紧密地结合在一起。（4）传统人事管理强调的是组织成员的现状，它比 较注重 现有人员的使用，而不重 视其素质的进一步开发；人力资源管理强调的是人力资源使用和开发并重，一方面要充分发挥现有人员的智慧才能，同 时，还要充分挖掘人员的潜能，使其在未来 发展中具有较大的弹性，这就是现代人力资源管理的“ 全方位拓潜”的功能。作业 3：1、名词解释：1自然性影响力。又叫非权力性影响力，源于个人自
14、身的特点，通过潜移默化的自然过程，转化为某种动机的形式而发生作用。2领导行为方式。是一种具有权威性与结果性的组织 行为方式和社会行为方式，是领导主体以其特定的作风、习惯、性格、态度、倾 向、思想和教育素 质在特定的领导环境制约下形成的、对领导客体做出反应并施加影响的基本行为方式。3模拟测评法。是一种比较直观的测评方法，具体说来就是让被测评的领导者进入一个模拟的工作环境，要求他按照既定的条件进 行模拟操作，同 时运用多种方法 观察他的行为方式、心理素质、反应能力等，并根据这些观察的结果来评价他的领导效能。4虚拟政府。是电子政务最重要的涉及精髓，是跨越时间地址部门的全天候的政府服务体系。虚拟政府是
15、在以网络建设，政府与公民互 动、垂直整合、水平整合阶段工作完成的基础上，最终得以公民为中心“一站式”和无缝的公共服务，即公民能够在网站上方便地实现所有与政府打交道的事物。二、单项选择题：1C 2C 3A 4A 5C 6B 7C 8B 9A 10B三、多项选择题：1ABD 2ABC 3AB 4BC 5CD四、简答题：1、发散思维和收敛思维是美国心理学家吉 尔福特定义的一 组互逆的思维形式。 发散思维是一种多向性和开放性的思维活动，其过程是从某一点出 发，任意 发散，通过联想、想象、灵感和直觉，产生创造性的设想。发散思维是创新思维中最基本、最普遍的方式方法，是人类思维创新的原动力。发散思维拓展了思
16、维视角，而要 进行思维创新， 还必须 集中有价值的东西，设定明确的目标，这就是收敛思维。收敛思维，也称聚合思维，是在已有的众多信息中寻找最佳的解决问题方法的思维过程。收敛思维在创新活动中具有重要的作用。发散思维与收敛思维是思维创新最基本的方法。 创新思 维的特征，决定了人 们的思维必须突破传统的知识界面和思维定势，超越事物 现有的发展状态和已知层 面。因而，任何思维创新都是发散思维与收敛思维的对立统一。在思维活动中，发散思维和收敛思维相互联 系、相辅相成，并在对立中相互转化。2、（1）群体内的分歧与对抗，能造成一个各社会部门相互支持的社会体系；（2）让冲突暴露出来，恰如提供一个出气孔，使对抗的
17、成员采取适当方式发泄不满，否则压抑怒气反而酿成极端反应；（3）冲突增加内聚力，在外部 压力下反而更加团结，一致对外；（4）两大集团的冲突可以显现出它们的实力，并最后达到权力平衡， 结束无休止的斗争；（5）冲突可以促进联合，以求共存，或为了战胜更强大的敌人而结成同盟。3、政府之间的电子政务主要是指上下 级政府、不同地方政府以及不同政府部门之间的电子政务，主要包括的内容有：（1）电子法规政策系统；（2）电子化公文系统；（3）电子司法档案系统；（4）电子财政管理系统；（5）电子办公系统；（6）电子培训系统；（7）业绩评价系统。五、论述题：1、（请参考教材 P381-383 展开）在“实事求是，客 观
18、公正和民主公开”的总原则和总要求指导下，领导效能测评还要根据具体情况，在 测评工作中坚持五个原则：（1）主观与客观测评相结合的原则；（2）静态与动态相结合的原则；（3）直接与间接相结合的原则；（4）、定性、定量测评相结合的原则；（5）整体与局部相结合的原则。2.（请根据提示展开）可以从以下方面分析：（1）从理事艺术看，周恩来把原 则性和灵活性高度 统一了起来（2）从待人艺术看，周恩来发现下属工作失误，不是以 势压人，采取命令主 义，而是进行耐心细致进行说服教育；（3）从用权艺术看，在下属认识工作失误后，周恩来相宜授权，不是撒手不管，而是精心指导。 2、提示：（1）从理事艺术看，周恩来同志把原则
19、性和灵活性高度地统一了起来；（2）从待人艺术看，周恩来同志发现下属工作失误，不是以势压人，采取命令主义，而是耐心细致说服教育；（3）从用 权艺术看，在下属认识到工作失误后，周恩来同志相宜授权，不是撒手不管，而是精心指导。 第四次作业注意事项：初入职场的毕业生，几乎 谁都离不开给你的上司起草各式各 样的文稿，从写个通知，到起草制度，搞个策划案。随着工作经验的增加，还会承担越来越重要的起草文稿任 务。这件事情做得如何，会直接影响 领导对你能力的判断和工作使用。但是，写一篇让领导满意的文稿并不容易，笔者根据一些 毕业生入职后起草文稿经常出现的问题，谈几点体会。 第一，写作前要弄清领导 的意思。 这是
20、关键的一点。有些文稿上交后领导做大篇幅修改，甚至被退回重写。对此你可能感到不理解甚至委屈， 认为自己的作文水平 还可以，这些领导难伺候。但是你必须明白，各单位的工作文稿可不同于学校作文，领导的文稿是用于指 导工作、完成任 务的，有一句不当的话，含混的话，一个错别字，都可能带来难以估计的损失。而你起草文稿出现的问题，往往源于没有吃透领导意图，特别是他的指导思想、基本思路、文件框架。怎样才能弄清楚领导的意思呢？ 1、 领导布置任务时，应该拿个本子用心记下来，不清楚的当即问明白； 2、准确理解这篇文稿所要解决的 问题，中心思想是什么； 3、如果有可能，请他或帮他列一个文稿提纲； 4、学会与领导沟通，
21、各领导的性格和工作风格不一，你必须适应他； 5、当你熟悉了单位的许多 业务，就可以根据 领导意图提一些建 议性思路，对此，一般是会受到欢迎的。 这样就容易写出领导满意的文稿，就会少 “返工”。记住“做事不由东，累死也无功”，切不可在没有弄清领导意图的情况下，按照自己的揣摩，像写作文一样去杜撰文稿。 第二，不说或少说废话。什么是废话？往往在开头大段地 讲形势，又下载了一些理论，这些与本单位实际无关的文字即废话。务实 者是不会允许你讲一大堆与 实际工作不沾边的“道理”的，结果必然是整段甚至整页被删掉。我曾经改过一份文稿，其中 80%的文字都是讲道理，改后没剩下几句话。一般 单位的应用文，往往用一两
22、句讲清“为什么” 就可以了，而要用大量文字阐述如何做，提出明确而具体的要求。 第三，少一些华丽辞藻。这是多数领导的“大忌”。 诸如“ 英明”、 “精通”、 “必须”等等，什么是 “英明” 的人？何谓精通？“提倡” 与“ 必须”是不同的概念。有人习惯于“ 一二三”式地描述事物，有人习惯于拼凑排比句，直率地讲，入职不久、在对环境、业务还不熟悉时，搞这些现代“八股”多为华而不实，领导往往也不能将此作为指导工作的文件下发。写文稿 时一定要丢掉学生气，注意朴实，用词准确，尤其要慎用程度副词。 “文见其人”，滥用华丽 辞藻，自然会留下华而不实的印象。 第四，尽快熟悉你的业务内容。领导交代的文稿任务，绝大多
23、数都是岗位职责内的事情，如果你不熟悉工作环境、业务内容，就无法写出领导满意的文稿。我毕业后前几年一直没写出像样的东西，真正敢于发表自己的一些观点，写一些带有指 导性、研究性文章是在熟悉了毕业生就业工作之后。开始不熟悉怎么办，那就要多请教熟悉情况的人，做些基 层和一线调查研究， 查阅 相关资料。你真的这样做了，就会带动自己的实用知识、认识能力和做事能力迅速提高。毛主席 说， “没有调查 就没有发言权”，对于初入职场的人，如果不了解单位和岗位情况，要写出解决 现实问题的文稿是不可能的，因此要学会不同形式的调查。 第五，参考网上的范文、样板。很多应用文，特 别是有些政策、法规类文稿，都有规范性要求，
24、如合同范本、商业计划书样板等，很容易在网上找到。下载后，先根据本单位的情况进行取舍，再 补充相应文字，这样既规范，又相对省事。像 Word 2007 中也有许多样板文稿可以学习和参考，这是一种捷径。但是要注意，范文、样板只给出一些格式、结构和参考性文字，切不可不顾实际照搬。 第六，避免犯低级错误。低级错误通常是不能容忍的。我毕业之初，曾经因为写了一份粗糙的文稿，结构不清、语句有病，加之有错别字，当时的一位领导竟然给我批复“请以后不要将这样的东西送给我”，弄得我很是尴尬，也对我教育很大，相当程度上帮助我改正了写东西不认真的毛病。笔者建议，你交给领导文稿之前，最少读两遍（读出声音），以发现语句不通
25、顺的地方，最少再检查两遍结构、逻辑、语句、 错别字等毛病。如果有可能，可以再请熟悉情况的同事帮助你看一下。总之，要认真做事，切不可 应付领导。 第七，熟练使用办公应用软件。我曾经在单位对部分入职不久的 职工做过一次使用 Word 的测试，结果发现有些人实际上只是会用拼音法录入汉字，而且速度一般，这怎么能适应工作需要呢？我们的一些毕业生常常在简历中表述自己熟练甚至精通这些软件工具，其实连简单的插图、 调整行距、设置字体都做不好。因此，入职后要尽可能多地了解和使用 这些软件中丰富的功能。现在，许多领导已经习惯用 PPT 文稿演讲、介绍项目或单位情况，他们很可能会将文字稿交 给你，由你完成演示稿。因此，一定要学会熟练使用这些工具软件。
