1、转诊内训材料,主讲人：庄城富,目 录,目标价值转诊背景产品知识内部流程拓展流程,6大培训目标价值,加深您对中国医疗现状的了解,通过培训将会,用自己的语言描述中国医疗现状与医改政策，要能够自圆其说,提升逼格的关键,深刻理解并能够用自己的语言表述清楚转诊平台的设计思路与架构,能够清楚的表述转诊平台可以实现的功能细项，并进行现场操作演示,健康之路转诊方面有影响力和号召力的那一部分人,您将会成为,掌握一些信息化专业术语是收获客户尊重与信任的关键,从专业到专家,目 录,目标价值转诊背景产品知识内部流程拓展流程,为什么看病这么难？,多,少,就诊人次,就医选择,医疗资源现状,每千人医师比例2.04，达到wh
2、o标准，英国2.2，美国3.6,奇葩的医疗现象,大医院累死基层机构饿死,老百姓为啥不愿意去基层就诊？,可怕的恶性循环,基层医疗机构医疗水平差患者不愿去基层没收入设施愈发陈旧优秀医务人员留不住医疗水平进一步变差患者不愿意去。,最终导致的问题,医疗机构分布,百姓就诊意愿,等级医院,基层医疗机构,医疗资源分布与百姓就诊意愿的矛盾,政府的应对之道,大力倡导与推进分级诊疗,理想很丰满，现实很骨感,转诊主要面临的三个问题,1、历史遗留下的沉重包袱；2、制度与政策的设计缺失；3、业务实施中的流程不畅；,政府进行顶层设计,我们专注于转诊实际业务流程的革新改造；,我们希望能探索出一套切实可行的分级诊疗体系，并构
3、建一个高效便捷的医疗协作平台，从而真正为中国医改、百姓健康做出一些贡献；,目 录,目标价值转诊背景产品知识内部流程拓展流程,6大产品知识点,知识点一：架构设计,转诊平台的架构设计,在政府统筹监管下，采用BS架构的云服务平台将各级医疗机构连接在一起，使得各级医疗机构之间实现更加高效便捷的转诊协作；,知识点二：业务流程,业务流程框架,符合双向转诊、分级诊疗现实业务需求，兼顾跨院预约、转门诊、转检查、转住院、转康复等常见实际转诊业务的流程设计；,跨院预约,若基层医生对患者病情没有把握，可以通过登陆预约转诊服务平台，帮助患者预约上级医院专家号源。（需上级医院开放号源）,预约成功,短信下发,转门诊、检查
4、、住院,当患者出现上转指征时，基层医生可通过本平台，快速将患者转诊至对口协作的上级医院；,转康复,患者病情稳定，无需继续住院治疗的，在征得患者同意后，可将其转回基层医疗机构治疗或管理；,知识点三：产品功能,标准功能,非标功能（个性化）,1、与医院HIS系统对接；（高价值）2、与区域新农合、医保、健康档案平台等系统的对接；3、定制化登陆入口；4、区域性的个性化功能模块定制；（需评估）,知识点四：平台入口,入口一, 录,目标价值转诊背景产品知识内部流程拓展流程,内部支撑人员与支撑流程,bug申报：一个工作日回复拓展支撑与非标功能：二个工作日回复,目 录,目标价值转诊背景产品知识内部流程拓展流程,5步拓展流程,THANKS,
