10、医务人员的服务态度.doc

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10、医务人员的服务态度1、医务人员挣更多的钱正确的方式有( D) A、让老百姓感动B、像喜欢钱那样去喜欢病人C、喜欢自己的工作和事业D、以上都是2、医务人员常常要问的问题有(D ) A、为什么我们没有病人来B、为什么我们还不够成功C、为什么我们感觉运气不够好D、以上都是3、用心在工作的医务人员是(C ) A、劳动者B、小专家C、大专家D、技术员4、医务人员只有( B)才能挣到钱 A、努力学习B、让老百姓满意C、努力追求自己想要的D、挣钱的多少与病人没关系5、为什么有的医生总感觉自己运气不好(C ) A、自己不够努力B、没有良好的态度C、 A+BD、以上都不是6、医生的职业具有特殊性,好比(A ) A、艺术家B、工程师C、建筑师D、学者7、能让病人感动的方式有( D ) A、用心的听B、用心的沟通C、用心的做技术和服务D、以上都是8、医务人员的类型包括( D) A、用手在工作的B、用脑在工作的C、用心在工作D、以上都正确9、医生让病人满意的做法有( D) A、填回访卡B、主动关心病人C、负责到底D、以上都是10、为什么有的医生不够成功( D) A、没有认真对待工作B、没有认真对待病人C、没有执著追求目标的习惯D、以上都是

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