1、0目 录第一部分 投资管理第一章 项目投资管理制度 6第二章 项目建议书编制指引 9第三章 项目可行性研究报告编制指引 11第四章 项目立项评审决策指引 19第二部分 规划设计管理第一章 项目设计管理制度 21 第二章 规划方案设计作业流程 25第三章 建筑方案设计作业流程 26 第四章 景观环境设计作业流程 27第五章 规划设计指引编制要点 28 第六章 规划设计任务书编制要点 33第七章 项目规划方案评审指引 36第八章 建筑单体方案评审指引 38第九章 景观设计任务书编制要点 41第十章 施工图审查基本要求 44附：项目规划设计方案简评表 46施工图审查意见表 49第三部分 工程管理第一
2、章 工程管理组织 511.1 管理组织机构 511.2 项目经理部的组织管理 52第二章 经济合同管理 5512.1 经济合同管理规定 552.2 工程类合同编制要点 592.3 标准格式合同内容要点 612.4 对外合同及付款签批的意见 632.5 合同付款管理程序 66附：经济合同审批表（500 万元以上） 68经济合同审批表（500 万元以下） 69经济合同付款审批表 70合同管理台帐 71第三章 采购与招标管理 723.1 招标管理规定 723.2 材料设备采购规定 78 3.3 甲供材料设备采购操作要点 813.4 乙供采购指定品牌及限价操作指引 83 附：招标文件审批表 85 中标
3、通知书 86投标承诺函 87履约保证金保函 88材料设备采购计划表 89 零星（紧急）采购审批单 90限价（指定品牌）材料设备审批表 91乙供材料设备审定表 92 第四章 工程进度管理 934.1 工程进度管理规定 934.2 施工进度控制流程 954.3 施工进度控制指引 9724.4 进度计划内容编制要点 99第五章 工程质量与施工管理 1005.1 项目施工管理规定 1005.2 施工组织设计制度 1045.3 技术交底及施工图会审制度 1085.4 样板指路制度 1105.5 工程质量现场检查内容与要求 113 5.6 材料设备质量技术要求管理规定 1155.7 材料设备进场验收指引
4、1175.8 质量保证资料检查要求 1195.9 分部（项）专业工程验收检查要求 1215.10 项目预验收检查要点 1225.11 项目竣工验收检查要点 1245.12 工程技术档案范围与建档要求 1265.13 工程竣工总结编制指引 1325.14 工程管理奖罚制度 135附：重点监管部位质量监管计划表 136材料设备质量监管计划表 137材料设备进场验收单 138甲供材料设备台帐 139第六章 工程造价管理 1406.1 成本管理制度 140 6.2 工程设计变更管理规定 1436.3 现场签证管理规定 147 6.4 项目成本核算与分析指引 1496.5 工程结算控制指引 15136.
5、6 工程造价管理奖罚制度 154附： 设计变更审批表 155设计变更通知单 156现场变更签证通知单 157现场变更签证费用审核单 158成本动态统计控制表 159现场签证统计台帐 161设计变更统计台帐 162合同统计台帐 163第七章 安全文明生产管理 1647.1 安全文明生产管理制度 164 7.2 施工现场安全风险与环境因素识别指引 168 7.3 施工现场安全检查指引 170 7.4 施工现场文明生产管理要点 1727.5 工程事故处理指引 173第四部分 营销管理第一章 组织架构与编制 175 第二章 营销策划管理 1762.1 总则 1762.2 总体策划 1772.3 阶段策
6、划及实施 1782.4 市场调查与前期策划 1792.5 营销策划工作规范房地产全程策划标准 182 第三章 现场销售工作管理 1923.1 销售准备 1923.2 现场销售过程 1934第四章 现场销售工作规范 1954.1 销售准备工作 1954.2 销售价格管理要点 1994.3 销售合同范围与草拟注意事项 2014.4 销售面积确定操作要点 2024.5 销售工程设计装修注意事项 204 4.6 广告方案与实施操作 2064.7 销售过程管理要点 2094.8 房产价格折扣管理指引 211 4.9 销售收款指引 214第五章 客户服务工作规范 217 5.1 客户服务部职责 217 5
7、.2 客户资料管理指引 218 5.3 退换房办理指引 220 5.4 更名办理指引 222 5.5 客户按揭代办指引 224 第六章 营销费用制度 2265第一部分 投资管理第一章 项目投资管理制度1 总则1.1 为有效规避项目开发风险，保证项目开发的效益和效率，公司所有拟开发项目必须经过科学论证和决策。1.2 公司房地产开发项目的选择决策应基于市场需求、国家政策法规规定，以及企业发展战略的评价和判断，投资项目的选择应以公司的总体战略和长远规划为依据，符合集团主导产业的发展方向，在保证质量的基础上，以实现投资效益最大化为目标。2 项目投资建议2.1 计划配套部负责根据拟开发项目的情况，在公司
8、范围内组织人员，进行新项目调研，新项目的调研应包含土地背景信息、当地城市发展状况和房地产市场基本信息等。2.2 计划配套部组织相关部门对相关调查信息进行经济技术指标测算，经初步判断具备立项条件的，提出项目建议书。项目建议书的编制应符合项目建议书编制指引的规定。2.3 项目建议书经总经理办公会批准后，计划配套部负责组织实施项目论证工作。3 项目投资论证3.1 项目论证工作必须有计划地进行，计划配套部负责制定和实施项目论证阶段的工作计划。3.2 项目论证阶段的工作内容包括，但不限于：1）宏观和微观投资环境分析；62）专项的市场调查，以及相关信息收集、整理和分析；3）项目初步定位；4）资金来源计划及
9、融资方案；5）投资估算；6）经营效益分析等。3.3 项目论证形成的可行性研究报告必须符合项目可行性研究报告编制指引的规定要求，计划配套部在完成项目可行性研究报告后，报公司总经理办公会审查。3.4 计划配套部根据总经理办公会的审查意见进行必要的补充论证，进一步修订完善项目可行性研究报告，并为提交投资决策委员会审议做好资料准备。3.5项目可行性研究报告由计划配套部组织编制，财务部、市场部、工程造价部和工程技术部等相关部门有责任予以积极配合。4 项目投资决策4.1 开发项目的立项决策，首先必须通过总经理办公会的评审。4.2 总经理办公会收到计划配套部提交的项目可行性研究报告后，由总经理确定召开评审会
10、议。总经理办公会做出的评审决定包括三种：1）同意立项；2）不同意立项；3）推迟立项。4.3 总经理办公会要求补充论证的项目，由计划配套部在规定时间内完成补充论证，并再次提交总经理办公会审议。4.4 总经理办公会同意立项后，将项目可行性研究报告提交投资决策委员会审批。4.5 投资决策委员会同意立项后，计划配套部负责跟进土地合同谈判和签订，按本手册“经济合同管理”的规定执行。5 项目并购及合资合作75.1 项目并购及合资合作必须按上述第 2、3、4 条的规定执行项目建议、论证、决策程序。凡合资合作项目在人事、资金、技术、经营、销售等方面无控制权的，原则上不参与。5.2 计划配套部负责项目兼并和合资
11、合作的组织工作，提出项目运作策划方案，明确项目运作目标、各阶段工作内容、控制措施、时间进度和责任。项目运作策划方案由投资决策委员会审议批准。5.3 在项目运作过程中，所有涉及对签订经济合同和付款的事项，必须按本手册“经济合同管理”的规定执行。6 项目变更与调整6.1 项目运作过程中发生的项目变更，包括但不限于：发展延伸、投资的增减或滚动使用、规模扩大或缩小、后续或转产、中止或合同修订等，均应报投资决策委员会通过。6.2 投资项目变更时，由计划配套部负责人以书面形式将变更理由上报总经理办公会，总经理办公会经研究分析后编制项目变动报告上报投资决策委员会审批。89第二章 项目投资管理工作流程图设定开发项目目标进行市场调研 市场部等相关部门配合进行项目调研，提供调查资料进行市场定位 相关部门参与定位、分析提出项目建议书总经理办公会审批进行项目论证、可行性分析 相关部门参与可行性分析编制项目可行性报告 ，并组织相关部门讨论，根据建议进行修改总经理办公会评审项目可行性报告报投资决策委员会审议审议通过后，项目立项总经理办公会评审通过后，计划配套部根据评审意见修改项目可行性报告
