1、大学生个体危机干预及突发行为应急处置案例分析,前 言,突发事件大都是由于学生个体危机及其突发行为引起的，在还没有形成突发事件之前，我们怎样从 “个体危机及其突发行为”这一源头入手，遏制 “突发事件”的发生，这是摆在每个辅导员、班主任面前一个非常急迫的问题。,前 言（事例）,1989年的“六四”风波 2003年西北大学日本留学生下流演出事件 2005年安徽池州6.26事件 2006年江西九江几所高校的打砸抢烧事件；2008年贵州瓮安6.28事件 2009年海南东方3.23事件 2010年安徽马鞍山6.11万人集体抗暴事件,一、对几起“突发行为”处置案例的思考,案例一：打架 （一）对类似事件干预的
2、体会是 一定要防止事态升级 救治伤者是第一要务 攒私房钱有备无患 定性问题勿轻视 （二）本案例值得总结的教训是 学生干部选拔问题（不要只图用着顺手） 辅导员工作力度（要深入学生宿舍）,一、对几起“突发行为”处置案例的思考,案例二：失踪 （一）处置类似事件不能忽视的几个重要元素： 第一时间 第三能量 第六感觉 （二）此案例需要反思的问题怎样处理学生中的同性情感 ？,一、对几起“突发行为”处置案例的思考,1.要教育大学生宽容地看待、对待同性恋。 同性恋经历了由“犯罪”到“宽容”的发展历程，具有一定的历史的进步意义。 同性恋现象是在各个文化当中是普遍存在的一种基本行为模式（柏拉图、苏格拉底 、达芬奇
3、；龙阳之癖 、断袖之欢、陈文帝册封男皇后） 对同性恋的宽容是一个社会文明程度的标志 世界卫生组织（WHO）将同性恋从精神病名册中除名 立法：丹麦、瑞典、荷兰、比利时，西班牙、加拿大； 美国、阿根廷、澳大利亚等国家的部分地区也承认同性婚姻合法化。,一、对几起“突发行为”处置案例的思考,2.要教育当事人理智地处置同性情感，消除“恐同症”。 3.中山大学成立了同性恋研究社团“彩虹社”，北京林业大学邀请同性恋者现身说法,一、对几起“突发行为”处置案例的思考,案例三：自杀未遂 本案几个关键环节的重要性： （1）当事人出现疑似症状时立即防控 。 （2）平时要记住每个学生家长的电话。 （3）要依据专家的意见
4、办事，切忌主观臆断。,一、对几起“突发行为”处置案例的思考,案例四：罢餐未遂 （一）处理稳定问题必须坚持的几条原则： （1）注意苗头，不让蔓延 （2）科学引导，不能迁就 （3）追究极少数，教育大多数 （二）辅导员要有政治敏锐性： 学工无小事，事事关大局。,二、怎样认识大学生的突发行为？,（一）突发事件是人类文明的影子 （二）我们处在突发事件上升态势当中 全球：东欧巨变、前苏联解体、911、金融危机、伊拉克、阿富汗、利比亚。 国内：1993年至2003，群体性事件年平均增长17%，1994年1万起2003年6万起2005年8.7万起2006年超过9万起；富士康12连跳； 学校：近5年媒体披露的全
5、国教师被杀惨剧案12例，04、05各一例，06、07各两例，08年一年就六例。,二、怎样认识大学生的突发行为？,（三）学生突发事件是社会稳定系统的指示器，任何一个现代国家，都有过因学生突发事件而引起的高校和社会动荡。 国外：美国大学生运动，法国“五月风暴”，英国大学生抗议学费上涨 。 国内：64风波、日本留学生下流演出事件、江西服装学院打砸抢烧事件、瓮安骚乱等。,二、怎样认识大学生的突发行为？,（四） 突发事件大都是由于个体危机及其突发行为引起的，个体危机及其突发行为不能得到有效干预，可能引发突发事件。 （1）1968年，席卷法国的“五月风暴”，源自巴黎大学农泰尔分院对一名学生的开除； （2）
6、2008年6月的贵州瓮安打砸抢烧骚乱起因是警方对一名溺水死亡的初中生的处理。 （3）江西服装学院打砸抢烧事件，源自部分学生对学校某些制度的不满。,二、怎样认识大学生的突发行为？,（五）社会转型、体制转轨，客观上增加了高校学生突发行为的几率 内部环境变化：学分制、后勤社会化、就业机制 外部环境变化：周边商圈、城中村出租屋、不法分子对学生的窥伺（六）随着高校教育和管理体制改革的不断深入，学生突发行为呈现复杂化、多样化。,三、大学生突发行为的规律性分析,（一）大学生突发行为类型： 自杀：全世界每40秒就有一人自杀死亡，每3秒就有一人自杀未遂；中国自杀率呈上升趋势1989年17.07/10万占全世界的
7、30%；19911995年19.58/10万； 1999年 22.2/10万 ；2002年 23.3/10万， 目前，中国高校学生自杀率已达4/万，占同龄人非正常死亡的45% ； 中国已经属于高自杀率国家。在1534岁青少年人群中的死因中，自杀是第一死因。这个群体多是学生。 2010年，广东省学生非正常死亡从往年的1200人下降到了800人左右，但这主要是交通意外死亡以及溺水死亡的学生人数减少了；而学生自杀死亡的数字还在增加。,三、大学生突发行为的规律性分析,（一）大学生突发行为类型： 杀人：大学生中的杀人犯不断增多(2010:李启铭药家鑫四川大学北京科技大学通化师范学院 )。 失踪：网恋、网
8、痴、被贩卖、寻短见等 被害 ：被绑架、被杀害等 暴力 ：黑帮势力、网上视频等 安全事故火灾、车祸、煤气中毒等,三、大学生突发行为的规律性分析,（二）大学生突发行为的诱因 突发行为旧四大诱因： 喝酒 赌博 精神疾病 校外租房 突发行为新四大诱因： 传销传教 网游网恋 同性情感 人际关系,三、大学生突发行为的规律性分析,（三）突发行为的高发期： 哑铃期（放假前和开学后） 敏感期（“六四” “九一八”“五二零 ” ） 传染期 （事件的暗示或诱发作用；“维特效应” ） 焦点期（重大事件、热点焦点；新情况新问题 ；管理工作中出现漏洞和隐患；传媒片面炒作.） 非常时期（自然灾害、瘟疫、战争等）,四、我们怎
9、样应对大学生突发行为,（一） 危机干预和突发行为应对的总体原则： 活命原则 坚持生命安全高于一切的原则 分化原则 可散不可聚，可解不可结，可疏不可激 整和原则 借助各个方面的力量，共同应对 三T原则 即第一时间 维护学生利益原则 开门谈话原则,四、我们怎样应对大学生突发行为,（二）危机干预和突发行为应对的核心理念预案管理 应建立日常预案： 意外伤亡预案:在心理咨询、心理危机干预上大做文章 打架群殴预案:重在如何杜绝学生的酗酒、赌博行为，坚决刹住学生酗酒、赌博这股风。,四、我们怎样应对大学生突发行为,火灾预案 :不得私接电线、不得使用电褥子、电炉子、热得快等电器取暖、做饭、烧水。考试作弊预案:利
10、害宣讲，考前巡查。游行示威预案:则易静不易慌，宜疏不宜堵，宜解不宜结，宜顺不宜激。 罢餐罢课预案 :重在建立学生意见的收集和答复机制，并对学生的不满情绪进行及时正确地疏导和引导。,四、我们怎样应对大学生突发行为,（三） 危机干预和学生突发行为应对的具体措施 措施一：采集并分析重要信息 措施二： 构建突发行为预警机制 措施三：问题学生、问题宿舍预案 措施四：科学管理，减少违纪 措施五：思想工作要人性化一些 措施六：心理危机干预 措施七：全员育人机制（文心阁）,结束语,做到以下四句话，至少可以减少突发行为 一颗心（心里装着学生） 一双眼（善于观察问题） 一张嘴（及时问寒问暖） 一支笔（结合实际研究）,谢谢！,
