1、其它任务安排市场部工作流程规范及管理条例1、市场部常务工作开展流程2、市场部月度工作节点任务安排时间 任务内容 标准要求 奖罚先进表扬 案例分享 任务目标 计划安排晨 会 开展工作工作方式电话邀约小区陌拜渠道开发工作任务到店客户跟踪新客户开发意向客户跟踪客户档案整理工作结果百位陌拜客户五位意向客户两日客户到店二次到店率夕 会日到店客户分析对单日任务进度督查日疑难解析次日目标任务计划三、工作任务记录表格及标准要求核对考勤 签字确认1 日-2 日核对客流，业绩 客流确认表业绩任务确认表本人填写，设计师、前台签字确认，部门经理确认，总经理签字 按标准备注周三、周五、周日 对单 核对老客户情况，分析客
2、户并约二次到店配合签单对单记录表周二 员工大会 总结分析上周工作结果本周工作计划安排周五 部门培训，培训考试（每月一次） 检查培训笔记，检查培训考试，对练检查培训效果 培训督查表10 日-15日 核对上月薪资发现问题部门内部逐级反馈协调解决不得将负能量带给客户或同事30 日/31日 月底总结 本月工作总结，问题解析，下月工作目标计划序号 内容 责任人 汇报时间 汇报对象 任务奖罚1 市场部日常工作记录表 家装顾问 每日 经理/主管2 市场部意向客户跟踪表(个人) 家装顾问 每日 经理/主管3 市场部到店客户（个人)跟踪表 家装顾问 周三、周五、周日 经理/主管4 市场部周总结计划表（个人） 家
3、装顾问 周一 经理/主管5 市场部月总结计划表（个人） 家装顾问 30/31 日 经理/主管6 市场部客户量及业绩登记表 家装顾问 1 日 经理/主管7 市场部月客流确认统计表 家装顾问 1 日 经理/主管8 市场部周总结计划表（部门） 经理/主管 周一 总监/店长相关责任人必须按照时间节点汇报，否则汇报对象有权对责任人进行处罚设计部对单客户签单管理部门内部对单客户资源开发二次开发介绍客户跟踪管理签单建群维护配合分析逼单常规客户开发具体表格内容见附表4、业务开展管理流程1、 客户资源开发流程9 市场部月总结计划表（部门） 经理/主管 30/31 日 总监/店长10 市场部培训总结计划表 经理/
4、主管 30/31 日 总监/店长11 市场部意向客户信息档案 经理/主管 随时 总监/店长12 市场部到店客户信息档案 经理/主管 随时 总监/店长13 重点小区扫楼定位表 经理/主管 随时 总监/店长14 重点小区炒作计划总结表 经理/主管 随时 总监/店长15 外围业务发展信息统计表 家装顾问 随时 总监/店长营销活动管理客户开发管理信息档案汇总客户开发管理分配邀约资源 方法技巧指导 协助邀约逼单活动优惠传达时间节点任务目标计划总结分析存档任务目标计划总结分析存档广告展位市场定位分析培训活动文件方法技巧指导立项审批费用关系开发维护到店量组织开展工作扎点小区分配到店量售 楼2、 营销活动管理
5、流程 3、 4、 3、 常规客户开发流程（电销） 4、 常规客户开发流程（小区）客户资源获取保安保洁任务目标计划小区情况摸查执行监督检查炒作计划表活动文件邀约量监督检查执行邀约量执行细则物 业活动邀约口实意向量电话名单方法技巧指导渠道介绍意向量分析总结方法 安排跟踪任务责任人标 准核实到店信息5、 部门内部（设计部）对单流程（市场部到店客户信息档案）5、培训市场部培训课件及内容纲要类别 主题 形式 课时 培训对象员工入职培训 PPT 2H 新员工业务培训知识大全 PPT 8H 新员工口才训练与电话技巧 PPT 2H 新员工基础知识新人话术 Word 4H 新员工时 间客户信息采集 素材采集量监
6、督检查执行竞争对手摸查怎样做好业务 Word 2H 新员工装修环节介绍 Word 2H 新员工公司产品优势 Word 2H 新员工开发客户的技巧 PPT 3H 新员工装修公司与游击队对比2 课件 Word 2H 新员工业务员综合业务能力提升 PPT 3H 新员工销售从被拒绝开始 Word 3H 新/老员工心态培训亮剑精神及执行力 视频 1H 新/老员工80 种装修工艺 PPT 4H 新/老员工如何判定装修效果的好坏 Word 1H 新/老员工五大工艺培训 Word 3H 新/老员工工艺培训常见偷工减料的手段 Word 1H 新/老员工电话营销的五大客户类型分析 Word 2H 新/老员工电话营
7、销及短信邀约 PPT 3H 新/老员工电话营销手册 Word 3H 新/老员工电话约访 PPT 3H 新/老员工电销话术 Word 3H 新/老员工冬季装修的好处及注意事项 Word 1H 新/老员工家装 45 问 Word 1H 新/老员工客户回访标准用语 Word 2H 新/老员工家装公司日天如何做业务 Word 2H 新/老员工家装实战网络销售技巧 PPT 3H 新/老员工营销邀约小区业务经验剖析 Word 3H 新/老员工家装营销中的小区推广 PPT 3H 新/老员工客户的九大类型和应对 Word 2H 新/老员工如何陌拜客户及面谈技巧 PPT 3H 新/老员工市场部扫楼培训教程 PPT 3H 新/老员工小区营销流程指导手册 Word 3H 新/老员工合计 32 课件 92H
