1、对管理者的访谈报告小组成员:123456班级:会审 12022013/3/10访问前的准备1工作步骤: 阅读课件表格,了解课业目的。 小组讨论,确认采访对象和需要探讨的管理要点。 由组长确认分工和完成流程。 收集资料,起草会谈和调研大纲,制作调研问卷。 进行访问并记录。 完成报告表格,进行总结。 访谈时间:2013 年 3 月 9 日10 日。访谈对象: 建筑公司老板 职务:项目总经理 性质:股份制企业 服装店老板 职务:老板 性质:营销类被访谈组织的基本情况: 建筑公司: 建筑业 股份制企业 200 人左右 以诚相待 承建过包括住宅区与企业用楼 服装店: 零售业 营销类公司(销售外贸女装)
2、6 人小单位 让顾客用最低的价格买到高级做工和面料的出口服装访问提纲2访问提纲:1、 您认为,要成为一名优秀的管理者应具备哪些技能?其中最重要的技能是哪个?2、 公司的核心竞争力体现在哪一方面?是品牌、管理还是独特的经营模式?抑或其他内容?3、 这样的管理模式有什么优点?4、 如何更好的管理员工,是否有相应的员工管理制度?5、 目前集团对英航的依赖程度很高,一旦国家进行宏观调控,政策紧缩,是否会给集团的资金链带来影响?集团是否有这样的预警机制?6、 某一天的工作活动。7、 对于公司的长远规划。访谈记录3访谈记录:A 为建筑公司项目总经理, B 为服装店老板。1、 您好,很高兴能进行这次访谈活动
3、。能不能简单谈谈您认为要成为一名优秀的管理者应具备哪些技能?其中最重要的技能是哪个?A:领导才能,质量管理。B:及时掌握信息,有组织能力,有敏锐的洞察力,在复杂的经济活动中,要有应变能力。其中最重要的是把握机会的能力。2、 那么请问一下,您认为该公司的核心竞争力体现在哪一方面?是品牌、管理、还是独特的经营模式?抑或是其他内容?A:管理。B:人无我有,人有我优,人优我转。3、 那么,这样的管理模式有什么优点使您更为偏爱呢?A:企业更具有凝聚力。B:永远不会被淘汰。4、 那您认为,如何才能更好的管理员工呢?是否有相应的员工管理制度呢?A:有员工手册,赏罚制度。B:把自己当成一个员工,而不是管理者。
4、也就是从员工的角度出发来考虑问题,这样比较有人性化。使员工产生一种向心力,从而逐渐使员工把公司一切工作当成自己应该做的。5、 目前集团对银行的依赖程度很高,一旦国家进行宏观调控,采取紧缩的政策,是否会给集团的资金链带来影响?集团是否有相应的预警机制?A:基本不会有影响,有对应预警机制。B:基本不会。6、 那么,能不能简略谈谈您某一天的工作活动?A:工作日每天开设晨会;汇总要完成的任务;其余时间到施工现场指导工作。B:安排工作任务;及时处理一些非计划中的事件;审核布置任务的完成情况;和部下进行有效的沟通。7、 请问,对于你们企业未来发展有什么构想么?A:扩大规模。B:把每次的成就当成下一次的起跑
5、线,永远是归零,从头开始。总结和体会4总结和体会:通过本次课业的完成,对于管理者的职能权限和管理模式都有了更多地了解。首先,同样是身为老板这一管理者,对象是整个公司,需要的不仅仅是深厚的行业认识,对于资金风险的承担,更多的是公司企业的运行能力管理能力,尤其在概念能力上。一个企业如何发展,需要怎样的人才都是值得管理者深思的问题。其次,针对我们小组所采访的两位管理者,可以做一个更深入的对比,同样是老板,但由于公司性质不同,业务不同,很大程度上决定了不同的管理模式和管理层需求。从工作内容可以看出,小型公司更倾向于发挥员工的动力,自己也需要更多的亲力亲为;而大型企业则更倾向于“汇总”处理。相对而言, “管理”的比重在大型企业中更为多和重要。最后,管理不是凭空诞生的,是给予公司企业的基本情况,需要发挥人的主观能动性。管理的模式和结构更不是一成不变,是需要不断“更新”和“补漏”的。正如科特勒而言,管理不是一朝一夕。通过我们本次的采访,让我们更好地将理论和实践联系。而“管理”二字需要更多地体验和实践,是需要日后不断的探讨和研究的。