1、1本部员工竞聘上岗考试复习题1、国家电网公司发展目标:建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀（“一强三优”）的现代公司。2、国家电网公司内质外形的内容是内强素质，外塑形象。3、创建学习型组织的核心是增强创新发展能力。4、省公司的企业精神是努力超越、追求卓越。5、省公司的核心理念的内容是企业宗旨、企业精神、企业目标。6、省公司“十一五”发展的原则：坚持科学发展、坚持以人为本、坚持精细化管理、坚持科技进步、坚持对标争先、坚持员工和企业共同发展。7、国网公司党组从全面落实科学发展观的高度，确立了建设“一强三优”现代公司的发展目标，提出了“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”的工作思路，明确了建设
2、世界一流电网、国际一流企业的奋斗目标，为公司的发展绘就了宏伟蓝图。8、2006 年 7 月 9 日，刘振亚总经理在国家电网公司安全生产电视电话会议上提出：确保安全，必须做到人员的百分之百，全员保安全；时间的百分之百，每一时、每一刻保安全；力量的百分之百，集中精神、集中力量保安全。这一要求对于统一思想，把握全局，进一步做好安全生产工作意义重大。9、党的十六届四中全会提出了建立社会主义和谐社会的目标，即实现民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安全有序、人与自然和谐相处的社会。10、公民道德建设实施纲要提出的字基本道德规范是“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”。11、 建设社会主
3、义新农村的目标和要求可概括为：生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。12、坚持“三抓一创”（抓发展、抓管理、抓队伍，创一流），是建设“一强三优”现代公司的基本工作思路。13、完善营业服务体系，创新服务形式，推进服务规范化、精细化、常态化和人性化。14、要以作风建设为突破口，大力弘扬勇于负责、甘于奉献、求真务实、真抓实干的精神，形成“严、细、实、快”的工作作风。15、要大力实施企业文化战略，建设以人为本、忠诚于企业、敬业于岗位、奉献于社会的公司文化。弘扬国家电网公司“努力超越、追求卓越”的企业精2神。16、山西省电力公司推广应用的三大信息系统为：办公自动化系统、生产管理系统、营销自动
4、化系统。17、省公司确定的“211”工程，“2”是指“双五百”工程、第一个“1”是指到 2008 年省公司售电量力争突破 1000 亿千瓦时，第二个“1”是指省公司到 2008 年要跻身国家电网公司同业对标前 10 名。18、和谐社会的基本标准是：民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。19、山西省“十一五” 期间要实施的“两大工程”是“蓝天碧水”工程和造林绿化工程。20、山西省电力公司关于违反员工服务“十个不准”的处理规定中处理分为：经济处罚、组织处理和党政纪处分 .21、省公司“十一五”发展的目标：安全保障能力、资产盈利能力、科技创新能力显著提高；公司在全省经济
5、社会中的基础性地位、在全国同业对标中的地位、在全国优化配置电力资源的地位显著提高；队伍建设水平、优质服务水平、管理现代化水平显著提高；同业对标中部排头、跻身全国前八位，初步建成“一强三优”现代公司22、开展保持共产党员先进性教育活动的目标要求是什么?答：提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作。23、开展保持共产党员先进性教育活动的指导原则是什么?答：坚持理论联系实际，务求实效；坚持正面教育为主，认真开展批评与自我批评；坚持发扬党内民主，走群众路线；坚持领导干部带头，发扬表率作用；坚持区别情况，分类指导；坚持舆论先行，努力营造良好氛围。24、党员队伍建设的“三高一创”标准是思想觉
6、悟高于群众，业务技能高于群众，工作业绩高于群众，争创一流。25、加强廉政建设，预防职务犯罪的工作方针是：标本兼治，综合治理，惩防并举、注重预防。26、销售电价是指电力供应企业向电力使用者供给、销售电力的价格。27、成本三项费用：材料费、修理费、其它费用。28、电网经营企业成本项目：购电费、输电费、委托运行维护费、材料、工资、福利、折旧、修理费、其它费用。29、经济活动分析最常用的方法是因素分析法。330、DSM 是指需求侧管理31、固定资产的原价减去已提折旧的余额是净值。32、省公司在加强财务管理方面关键要抓好筹资、平衡、使用、监审、后评估五个环节。33、ROM：只读存储器。CPU：中央处理器
7、。DOS：磁盘操作系统。34、计算程序是指令的有序集合，其执行过程实际上是逐条执行指令的过程。35、WINDOWS2000 是多用户、多任务的操作系统。36、网上邻居是用于浏览和使用网络资源的快速组件，在局域网中，用来查看与本机联网的其他计算机。37、文件是由文件名称标识的一组相关信息的集合，是计算机存储信息的基本单位。38、登录计算机启动操作系统时，要求用户输入用户名和密码，确定登录后的计算机才有权使用网络资源39、计算机常用的输入设备有鼠标和键盘。40、计算机常用输出设备有显示器和打印机。41、窗口的基本操作包括：最大化、最小化、还原、关闭。42、中央处理器又叫微处理器，它是计算机的核心，
8、包含运算器和控制器的一块集成电路芯片，简称 CPU。43、计算机常用的外存储器有软磁盘、硬盘、光盘。44、要在每一页底部中央加上页码：“插入”菜单中的“页码”命令。45、若要改变打印机的纸张大小，应使用“文件”菜单下的“页面设置”命令。46、管理信息系统简称：MIS。47、计算机硬件唯一能直接解释的语言称为机器语言。48、清除软盘上感染的病毒的较彻底的方法是：对软盘重新格式化。49、改变行距的命令是：“格式”菜单下的“段落”命令。50、反病毒软件一般分为预警类、检测类和消除类。451、从行文关系上来划分，公文可分为上行文、平行文、下行文。52、公司公文是管理过程中所形成的具有法定效力的规范体式
9、的公务文书，是传达贯彻党和国家的方针、政策，发布规章和措施，请示和答复问题，安排生产经营活动，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具。53、公司常用的公文种类有 10 类 11 种。分别为：决定；规定、办法；通知；通报；报告；请示；批复；意见；函；会议纪要。54、决定适用于对重要事项或重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下属单位不适当的决定事项。55、规定适用于对某项工作或活动作出安排，提出具体管理措施。办法适用于对某项工作或活动制定具体作法，提出要求。56、通知适用于发布规章，批转所属单位的公文，转发上级和不相隶属单位的公文；传达要求下属单位办理和需要有关单位周知或者执行
10、的事项，任免和聘用干部。57、通报适用于表彰先进，批评错误，传达重要信息或情况。58、报告适用于向上级单位汇报工作，反映情况，答复上级单位的询问。报告为上行文。59、请示适用于向上级机关请求指示、批准。请示为上行文。60、批复适用于答复所属单位请示事项。61、会议纪要适用于记载和传达会议情况和议定事项。一般有三种方式： 1、文种为会议纪要的直接印发；2、会议纪要为附件的以通知或函印发；3、会议纪要名称为文头的可不盖章印发。62 、公文一般由秘密等级、保密期限、紧急程度、发文单位标识、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件说明、成文时间、印章、附注、主题词、抄送单位、印发单位、印发日期、附
11、件等部分组成。63、主送单位指公文的主要受理单位，应当使用全称或规范化简称、统称。64、抄送单位指除主送单位外需要执行或知晓公文的其他单位，应当使用全称或者规范化简称、统称。公文抄送机关的确定，不分上级、平级、下级，一律称为“抄送”。65、“请示”应一文一事；一般只写一个主送单位，如需同时送其他单位，应当用抄送形式，但不得同时抄送下级单位。66、除上级单位负责人直接交办的事项外，不得以单位名义向上级单位负责人报送“请示”、“意见”和“报告”。567、发文应通过办公自动化系统“发文管理”模块拟稿。拟搞人应将有关栏目填写清楚，不得空缺。正文应拟制在拟稿单中；附件，WORD 文档拟制在WORD 附件
12、中，Excel 表格拟制在附加信息中，转发文件应通过转发收文栏目操作，将所转发的文件放置在查看图像一栏中。68、拟写公文中的数字，除成文时间、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语等必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数码。69、公司发文在送领导签发之前，必须经经理工作部核稿，起到审核把关作用。70、办公自动化软件（简称 OA）是根据公文处理办法，用计算机对公文实施自动化、程序化、规范化全过程管理的信息管理系统，它将公文处理的各个环节定义为不同的角色，并根据每个人的工作职责范围赋予不同的角色，将角色有机地结合形成规范的公文处理流程，实现办公自动化。71、工作计划是为将要进行的工作提出预想的目标并
13、制定出实现这个目标的具体步骤、方法和措施的应用文。计划按格式可分为条文式计划、表格式计划、综合式计划。72、总结是单位和个人对前一阶段的工作、学习等全面、系统地进行回顾和评价，从中找出经验教训，引出规律性的认识，用以指导今后工作的一种事务应用文。总结从内容划分，分为综合性总结和专题性总结两大类。73、通知是上级对下级单位发布 行政法规和规章，转发上级和不相隶属单位的公文，批转下级单位的公文，传达 上级单位的指示，任免干部，传达要求下级单位办理和需要有关单位周知或者执行的事项所用的公文。74、忻州供电分公司是山西省电力公司直属的国有大型一类供电企业。承担忻州市 14 个县（市、区）供电和忻州主网
14、的调度、运行、维护、规划、建设等任务， 现有 8 个直属生产单位,2005 年全年售电量完成 47.13 亿千瓦时，继续保持了 15.43的高速增长。75、分公司 2006 年生产经营指标：综合电压合格率达到 98.52；用户供电可靠率达到 99.962；全年售电量力争完成 53 亿千瓦时；线损 6.95%；内部利润完成10750 万元；全员劳动生产率完成 162905 元/人年。76、国家电网公司大力推进“内质外形”建设，树立真诚服务、共谋发展的服务理念，全面加强“四个服务”，即服务于党和国家工作大局，服务于电力客户，服务于发电企业，服务于社会发展。77、两部制电价由电度电价和基本电费两部分
15、构成。78、国家电网公司公布的供电服务十项承诺中，城市地区供电可靠率不低于 99.9,居民客户端电压合格率不低于 96。79、国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”中规定：“供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。680、供电质量的法定指标是：供电频率、电压、供电可靠性。 81、上网电价是指电力生产企业向电网输送电能的结算价格。82、国家电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过 3 个工作日，低压电力客户不超过 7 个工作日，高压单电源客户不超过 15 个工作日。83、电费核算是电费管理的中枢环节，是为提高供电企业经济效益服务的。84、负荷率是指在一段时间内平均负荷与最大负荷的比率。
16、85、特高压电网具有资源配置能力强,效率高,单位输电容量占地少的特点.86、省电力公司的核心业务包括:电网建设、电网运营和市场营销87、建立健全电力设施保护工作制度， 形成群防群治机制。89、合同法的原则主要有以下五项： 平等原则、自愿原则、公平原则、诚实信用原则和公序良俗原则90、什么是公司？公司基本的法律特征是什么？答：公司是一种企业组织形态，是依照公司法规定的法定条件与程序设立的、以营利为目的企业法人。公司具有三个基本的法律特征：一、公司具有法人资格。二、公司是社团组织，具有社团性。三、公司以营利为目的，具有营利性。91、为了保障和促进电力事业的发展，维护电力投资者、经营者和使用者的合法
17、权益，保障电力安全运行，制定电力法。 本法适用于中华人民共和国境内的电力建设、生产、供应和使用活动。 本法自年月日起施行。92、电力设施受国家保护。禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。93、电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业依法实行自主经营、自负盈亏，并接受电力管理部门的监督。94、电力发展规划，应当体现合理利用能源、电源与电网配套发展、提高经济效益和有利于环境保护的原则。95、电力生产与电网运行应当遵循安全、优质、经济的原则。96、电网运行应当连续、稳定，保证供电可靠性。97、国家对电力供应和使用，实行安全用电、节约用电、计划用电的管理7原则。98、一个供电营业区
18、内只设立一个供电营业机构。99、电价实行统一政策，统一定价、分级管理。100、任何单位和个人不得危害发电设施、变电设施和电力线路设施及其有关辅助设施。102、到目前为止，国家制定的电力法律有电力法，制定的法规有电力供应与使用条例、电力设施保护条例、电网调度管理条例、电力监管条例等。103、什么是电力系统？ 答:把由发电、输电、变电、配电、用电设备及相应的辅助系统组成的电能生产、输送、分配、使用的统一整体称为电力系统；104、现代电网有哪些特点? 答:、由较强的超高压系统构成主网架。、各电网之间联系较强,电压等级相对简化。、具有足够的调峰、调频、调压容量,能够实现自动发电控制,有较高的供电可靠性
19、。、具有相应的安全稳定控制系统,高度自动化的监控系统和高度现代化的通信系统。、具有适应电力市场运营的技术支持系统,有利于合理利用能源。 105、何谓电力系统事故？引起事故的主要原因有哪些？答:所谓电力系统事故是指:电力系统设备故障或人员工作失误,影响电能供应数量或质量并超过规定范围的事件。 引起电力系统事故的原因是多方面的,如自然灾害、设备缺陷、管理维护不当、检修质量不好、外力破坏、运行方式不合理、继电保护误动作和人员工作失误等等。 106、什么是“四不放过”？ 答:“四不放过”是指:事故原因不清楚不放过，事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过，没有采取防范措施不放过，事故责任者没有受到处罚
20、不放过。 107、我国建设的特高压电网电压等级是多少？答：1000KV 交流电压和800KV 直流电压。108、高压、超高压、特高压如何划分？答：高压（HV）指 35-220KV 的电压；8超高压（EHV）指 330KV 及以上，1000KV 以下的电压；特高压（UFV）指 1000KV 及以上的电压。109、为什么要建设特高压电网？答：（1）建设特高压电网是未来持续增长的电力需求的根本保证；（2）建设特高压电网是提高我国能源开发和利用效率的基本途径；（3）建设特高压电网是培育和发展国家电力市场的重要条件；（4）建设特高压电网是提高电力工业整体效益的必然选择；（5）建设特高压电网是电力工业技术
21、创新的重大举措。110、什么叫特高压？特高压输电指的是正在开发的 1000KV 交流电压和800KV 直流输电工程和技术。特高压电网指的是以 1000KV 输电网为骨干网架，超高压输电网和高压输电网以及特高压直流输电、高压直流输电和配电网构成的分层、分区、结构清晰的现代化大电网。111、特高压的主要优点是：输送容量大、输送距离长、损耗小。112、什么叫集控变电站？答：由集控中心统一管理和控制其运行状态的变电站，叫集控变电站。包括遥测、遥信、遥控、遥调及视频监控。113、国家电网公司的企业理念是以人为本、忠诚企业、奉献社会。114、国家电网公司的服务理念是真诚服务、共谋发展。115、国家电网公司
22、“三抓一创”的工作思路，“三抓”是指（抓发展）、（抓管理）、（抓队伍），“一创”是指（创一流）。116、国家电网公司坚持科学发展观的基本要求是，抓“三基”，用“三铁”，反“三违”，杜绝“三高”。117、省电力公司今年开展的“三清理一普查”工作，“三清理”是指（清帐务）、（清资产）、（清库存），对外开展包括小电厂、居民用户在内的（营销大普查）。118、省公司构建“六种机制”，确保“三个安全”惩防体系的内容，“六种机制”是（教育预防机制）、（制度防范机制）、（监督制约机制）、（查案惩治机制）、（评价奖惩机制）、（组织实施机制），确保（经济）、（政治）、（形象）安全。119、胡锦涛同志提出的“八荣八
23、耻”社会主义荣辱观的具体内容是指：以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、9以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。120、电力系统服务品牌：95598 服务系统。121、现代企业制度的基本特征：产权明晰、权责明确、政企分开、管理有序。122、国家电网公司内质外形建设要求树立的五个方面形象即：认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。123、对客户进行恶意停电的，
24、 一经核实， 给予开除处分。 124、国家电网公司宗旨即“四个服务”：服务党和国家的工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展。125、“四好班子”：政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。126、国家电网公司“三个十条”是指：员工服务十个不准、供电服务十项承若、三公调度的十项措施127、为加强安全生产和廉政建设,2005 年国家电网公司做出了“两个决定”：关于加强安全生产工作的决定、关于加强廉政建设预防职务犯罪工作的决定。128、贯彻落实好中国共产党第十六届中央委员会第五次全体会议精神，对于全面建设小康社会有重要意义。党中央建议“十一五”规划应坚持：立足科学发展、着力自主创新
25、、完善体制机制、促进社会和谐。129、“三重一大”：重大措施、重要人事任免、重要项目安排、大额度资金。130、“七领域”：决策领域、人事领域、财务领域、指标领域、营销领域、多经企业改制领域、县供电支公司领域。131、“两措：电网安全措施、重大设备措施。132、“三落实”：组织落实、技术落实、整改资金落实。133、“三内三外“：外求发展、内求创新；外创环境，内严管理；外树形象，内强素质。134、电网运行实行统一调度、分级管理。任何单位和个人不得非法干预电网调度。135、电力生产与电网运行应当遵循安全、优质、经济的原则。 电网运行应当连续、稳定，保证供电可靠性。10136、要加强市场营销管理， 要
26、全面实施 “大营销、 大市场、 大服务” 战略。137、“三铁”：铁的制度、铁的面孔、铁的处理。138、“三违”：违章指挥、违章作业、违法劳动法规。139“三高”：领导干部高高在上、基层干部高枕无忧、规章制度束之高阁。140、三乱：乱加价、乱收费、乱摊派141、农业用电价格按照保本、微利的原则确定。142、中华人民共和国电力法所称电价，是指电力生产企业的上网电价、电网间的互供电价、电网销售电价。143、招标人与中标人不按照招标文件和中标人的投标文件以及中标通知书确定的内容订立合同的，或者与中标人订立背离合同实质性内容的协议的，中标无效。144、用人单位解除职工劳动合同时须给予职工一定经济补偿的
27、是劳动者不能胜任工作，经培训和调换岗位仍不能胜任工作的。145、劳动法规定，禁止用人单位招用未满 16 周岁的未成年人。146、要把一封邮件发送给甲，同时发送给乙，在收件人栏中输入甲的Email 地址，在“抄送”栏中输入乙的 Email 地址。147、Windows 桌面上窗口的大小一般可以大小皆可变148、在indows 中格式化磁盘，正确的说法是：打开“我的电脑”，用鼠标右键击指定驱动器图标，从菜单中选“格式化” 149、在 WORD 环境下，在平均分布表格时是对整个表格而言 150、设 Windows 桌面上已有某应用程序的图标，要运行本程序，可以用鼠标左键双击该图标151、Excel 一个工作簿中默认包含工作表的个数是152、数据库管理系统的英文缩写是 DBMS153、在 Excel 工作表中，单元格的地址是唯一的，由所在的行和列决定。154、局域网常见的拓扑结构有星型、总线型和环型结构。（）156、单击 WORD 菜单中带有省略号（.）的命令会产生一个对话框。
