汽车美容十一活动方案.doc

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资源描述

1、【汽车美容店面双节营销方案】为更好迎接国庆,中秋节的到来,做好店面营销!我们为您提供 “双节”期间营销方案,供您参考! 希望大家指导一、 【活动目的】 1、以“国庆节、中秋节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度; 2、通过中秋、国庆黄金周长假,出行旅游,自驾的人也多,自然在汽车美容养护方面的需求也大,我们应该抓住这个锲机,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大终端店的销售业绩; 3、在中秋、国庆传统节假日,时间较长,人们出行探亲、访友、游玩,用车频率空前加大,面临的路况及气候等环境较为复杂,安全问题刻不容缓、面子问题不可忽视、对车漆保护也异常重要、对于

2、返程后内饰深度护理极为必要。因此针对新老车主展开节前、节后联动促销活动。二、 【活动主题参考】 聚惠双节黄金周, 感恩大盛惠; 约“惠”双节,盛大回馈; 双节献礼 精彩巨献; 迎中秋 庆国庆,喜抽奖、欢乐购; 三、 【活动时间】(时间可自定) 20xx 年 9 月 15 日 20xx 年 10 月 15 日(9 月19 日中秋) 四、 【促销活动内容的设计参考】 (8 项活动,店铺可根据自身需求情况,做相应的组合) 1、一重礼:进店免费礼 无需服务,进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明:活动期间礼品发放数量限前 20 名进店的消费者(预计 20 天

3、400 个) 。商家可自行选择。 2、二重礼:国庆特价礼 惊爆价,某些型号产品可以做促销优惠,比如买二送一,精品优惠套装。 3、三重礼:中秋团圆礼 月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物,又因中秋在国庆之后,可以以月饼作为礼品,更显得贴近时节和氛围。 商户可和一些代理商或者终端店铺协商,服务时以月饼为礼物送出、到活动结束后再结账。也可由商户自己视情况而定。月饼档次不能太低,在利润范围内尽量保持月饼的档次,根据店里面的不同产品价格、利润送月饼 4、四重礼:套餐豪华礼 根据不同价位段的产品设立不同的礼品赠送,售价越高利润相对越大。针对购买高端美容服务的客户,在保证利润的范围内,送豪华大礼包。大礼

4、包可由终端店铺根据自身情况自由组合成多个不同大礼包。 5、五重礼:中秋红包礼(代金券 ) 凡是在活动期间的每天上午 10 点和下午 16 点准时派发中秋红包礼,红包礼 10 至 200 元代金劵不等,红包派发方式从面额 200 元发至 10元,先到先得。 (代金劵可以在本店进行洗车,检测,镀膜等美容服务) 6、六重礼:国庆现金礼 活动期间凡购买店内产品的消费者凭收据等即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。(可用小额现金,树立口碑) 7、七重礼:抽奖惊喜礼 为庆中秋、国庆双节同至之际,公司为回馈广大客户多年来对 的厚爱和支持,特地在

5、国庆、中秋之际举行此次产品购买、服务抽奖活动。 本次抽奖活动共设置 4 个等级的奖励,具体设置如下表所示。 奖项设置表 消费满 88 可获抽奖机会 1 次; 满 388 可获抽奖机会 2 次; 满 588 可获抽奖机会3 次,以此类推; 奖项设置: 一等奖 奖项自定(可参考-全保养 2 次,或镀膜 2 次) 1 名 二等奖 奖项自定(可参考全保养 1 次,或镀膜 1 次) 2 名 三等奖 免费洗车 1 次 15 名 纪念奖 免费多项检测 1 次 百分之百中奖 8、八重礼:阳光服务礼(售后优惠服务卡后附 ) 凡是 的新老用户,在“双节” 促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗等维修保养服务。并可

6、以收到价值 XXX 元的 售后维修服务卡。活动期间,购买产品的客户可享受:购买一个月内,出现任何非人为问题,商家无条件退换该类产品。 建议终端店铺也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间消费客户,可做一些简单的护养活动等。 五、 【信息传播,活动造势】 1、发放彩页可从活动前 6 天至 7 天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。 2、海报:在活动前 7 至 8 天,在人流量比较大的广场、街道、

7、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。 3、电视媒体的滚动字幕预告,在活动前 6 至 7 天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性,应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字幕,以保证最广泛的传达信息。 4、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前 7 天左右开始宣传,同时需要很强的连续性,至少在一周内隔天发布三-四次。从这个侧面也能很好的传递信息,也有很高的可信度,深受部分消费者信赖。 5、短信宣传:通过移动公司,以短信为平台,宣传活动;为老客户发送国庆、中秋相关活动信息,活动期间免费给老客户保养等活动,同时挖掘潜在的消费者。 6

8、、结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。只要可以烘托国庆、中秋喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。六、 【物料类】 1、形象设计印刷类 (DM 单 2000 份,门头横幅及条幅(应节) ,海报,现金券或抵用券,X 展架,导示图标,产品广告,车间及休息区,展区灯箱广告,吊旗,活动相应赠送产品类标贴,或礼品卡等) 2、礼品类 (产品赠送体验套装,纪念小礼品,与车主用车配饰相关类等) 3、活动产品类 (产品,展示道具,体验道具等) 4、奖物类 (免费洗车卡、油卡、喷漆卡、镀膜卡、话费充值卡等)七、 【终端布置建议】 1、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以

9、采用。气势一定要大,譬如使用多个拱门,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。如舞台、大屏幕等形式的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置;也是对现场氛围的营造也是一个补充。 (1)周边街区:邻近街和市区主干道布标宣传。吊旗、条幅等设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题,烘托喜庆的节日气氛。 (2)店外:大门口上方可悬挂与中秋或者国庆的吉祥物件(各地区可根据自身要求制作) 。设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛; (3)门外陈列标示企业 LOGO 的刀旗,门外设置大型拱门,店前设立大型主题展版一块,

10、发布活动主题或张贴海报,门口用气球及花束装饰。 (4)精心卖场环境,活动期间人流量比较大,应当针对此次活动做出相应调整,整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净,布置大方、得体。 (5)店内: 门口设立明显标示 LOGO 的接待处,条件允许的话可以设立专门的导购员或者品牌介绍员。 设立导示系统,设立明显标示企业 LOGO 的指示牌、店内的三角吊旗 中秋、国庆期间人员流动量大,店内相关区域应设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品,并提供咨询服务。 2、具体细节 (1) 礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔,登记购买顾客的一些个人资料

11、(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话 (领取礼物后邀请顾客填写 ),利于回访和建立长期合作关系。 (2) 产品的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。 (3) 工作人员要求统一着装,避免较大人流时找不见自己的人,造成不便。 (4)店内建议配备音箱设施,但声音不宜过大,以免产生噪音。八、 【宣传费用预算】 1、电视的广告费用: 元。 2、条幅的设计制作费用: 元。 3、吊旗和海报印刷费用: 元。 4、促销传单印刷费用: 元。 5、促销礼品费用: 元。 6、舞台租赁和搭建费用: 元。 7、报纸宣传费用: 元。 8、 售后维修服务卡的制作费用: 元。 9、抽奖费用: 元。 10、代金券印

12、刷费用: 元。 11、其他应急费用: 元。九、 【安全控制】 促销活动,安全是第一位的,一定要注意消费者和店面的安全。有一些活动容易引发消费者之间的争执,如送礼品时,有人很早就来排队,但是有的人来的晚却要插队,这种情况事前要有所安排,要有人维持秩序,保证活动井然有序进行。 各地店铺可以根据当地市场情况和自身能力选择适合自己的促销活动。促销活动要想产生效果,关键是要抓住顾客的心,抓住顾客的需求变化,哪怕是最朴实无华的促销活动形式,只要活动的实质内容能够贴近顾客的心,就能够打动顾客、吸引顾客。十、 【活动评估】 前车之鉴,后车之师。活动结束时应对此次活动进行清算和评估,对销量、盈利、费用等各相关事宜进行整理。并总结此次活动的效果、宣传是否到位、礼品发放是否有吸引力、服务员在活动中是否能很好的完成任务、活动是否有效额吸引人流、价格方面是否存在优势、那些活动更吸引消费者眼球等各个方面进行总结,为下次做大型促销活动积累经验。从中找出不足和在实施过程中出现的问题。 (备注:以上为营销策划建议仅供参考,各店还需根据店铺的市场实际情况选择相应的产品配置,套餐配置,销售政策,宣传物料及礼品奖品的设置)

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