1、物业承接查验工作流程一、 人员准备物业承接查验分为单体查验和公共部分查验两部分。单体的查验分为三组，由物业工程水、电、土建人员、施工单位组成验房小组，按交房顺序分专业进行查验。验房组由验房员、记录员组成。公共部分的验收由全体人员共同查验。物业公司单元查验分组情况：第一组组长：贾炎冰验收项目:电气及弱电系统：(共性问题)给排水/供暖/燃气：土建/门窗：记录员：第二组组长: 冯建广验收项目:电气及弱电系统：给排水/供暖/燃气：土建/门窗：(共性问题)记录员：第三组组长：郭晓东、刘雅克验收项目:电气及弱电系统：给排水/供暖/燃气：土建/门窗：记录员：刘雅克主要负责对外联系及承接查验协调工作公共区域及
2、设施设备机房查验：1、 贾炎冰负责中控室、高压配电室、空调机房等相关机房；2、 冯建广、郭晓东负责电梯包含电梯井道、水泵房、消防泵房。3、 配电房、弱电井、水表井、物业用房等由全体人员共同查验。1、 物业详细清单、建筑图纸、相关验收证明材料(1)物业产权资料： 项目开发批准报告； 规划许可证； 投资许可证； 土地使用合同； 建筑开工许可证； 用地红线图。 (2)综合竣工验收资料： 竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、附属工程专业竣工图及地下管线布置竣工图） ； 建设工程竣工验收证书； 建设消防验收合格证； 公共配套设施综合验收合格书； 供水合同； 供电协议书、许可证；
3、供气协议书、许可证； 光纤合格证； 通信设施合格证； 电梯准用证。 (3)施工设计资料： 地质报告书； 全套设计图纸； 图纸会审记录； 设计变更通知单； 工程预决算报告书； 重要的施工会议纪要； 隐蔽工程验收记录； 沉降观测记录； 其他可能会影响将来管理的原始记录。 (4)机电设备资料： 机电设备出厂合格证； 机电设备使用说明书（要求中文） ； 机电设备安装、调试报告； 设备保修卡、保修协议。 (5)业主资料： 已购房业主姓名、位置、面积、联系电话等； 已购房业主的付款情况或付款方式。 二、 资料准备房屋查验记录表三、 设备、工具的准备1、 量具 2、 电笔、钳子、多用插座（带显示的） 、计算
4、器 3、 镜子、手电、 、打火机、纸笔 4、1 只乒乓球-用于验收下水管道 四、 物业承接查验的主要内容1、 物业资料2、 物业共用部位（1） 主体结构及外墙、屋面；（2） 共用部位的楼面、地面、内墙面、天花、门窗；（3） 公共卫生间、阳台；（4） 公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。3、 公用设备设施4、 园林绿化工程（不在本次验收范围内）5、 其他公共配套设施（不在本次验收范围内）6、 室内部分六、验房内容饰面工程：墙面、顶棚、地面门窗工程：单元门、入户门、窗户电气设备部分：配电箱、柜、盘、开关、插座、灯具等厨卫系统：进水管、下水管、防水、地漏、风道等供暖系统；燃气系统；栏杆扶手；是否损坏，高
5、度电话线路、有线电视、网络、安防系统七、验房标准及程序：（一）验收标准 1、全部外饰面，包括阳台、雨罩的外饰面应按设计文件完成装修工程。 2、公用部位、公共设施、各种管道(给、排、雨水、暖、热)、电气设备(配电箱、柜、 盘、插座、开关、灯具等)等都应按设计文件完成全部装修，并按规定完成各种测试项目。 3、各种管道还应进行通水、试压、通球试验和暖气热工调试等验收工作。4、屋面工程项目进行蓄水、淋水试验。 5、户门以内各房间采用预制楼板或现浇板顶棚的，应做到不抹灰、用腻子找平，达到板缝密实、无裂缝，接搓平顺无错台，表面平整、色泽基本均匀、线角顺直。户门以内各房间基层地面混凝土应做到表面平整、压实，
6、达到粘结牢固、无裂缝。 6、有防水要求的房间地面应严格按照防水层、保护层的建筑要求来规划，在验收时应进行两次蓄水试验，做到无渗漏。 7、地漏与泛水坡度符合设计要求，达到不倒泛水，结合处严密平顺，无渗漏。 8、各种房间水泥地面基层标高，应考虑预留再装修时的高度尺寸要求 （二）验房程序 1、检查相关文件是否齐备。2、再看外部：外立面、外墙瓷砖和涂料、单元门、楼道。 3、再查内部：入户门、门、窗、天棚、墙面、地面、墙砖、地砖、上下水、防水存水、 强弱电、暖气、煤气、通风、排烟、排气。 （三）验房具体注意事项 饰面工程:楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓。整体面层平整，无裂缝，无脱皮，起砂；块料面层表面
7、平正，接缝均匀顺直，无缺棱掉角，粘贴牢固，色泽均匀一致，无明显色差。 抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷。无面层剥落，无明显裂缝，无污渍； 顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无脱皮，无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污渍。 门窗工程：门窗开启自如，无晃动和裂缝，零配件齐全，位置准确，无翘曲变形； 门锁、窗销连接牢固，开启灵活； 门窗玻璃安装牢固，胶封密实，无明显刮花痕迹，无损伤； 油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整； 门铃、对讲电话安装牢固，操作灵活，效果良好。闭合的灵活性，密封性，零配件是否短缺损坏。门窗处是否渗水痕迹窗窗边与混凝土接口有无缝隙 电气设备部分：开关安装牢固，开关灵活，接触良好。 灯具
8、安装牢固，完好无损，反应灵敏，发光正常。 电器插座安装牢固，符合“左零右火”规定，电源已接通正常。 厨卫系统： 预留菜池及洁具安装位置，主卫生间预留浴盆安装位置； 厨卫风道是否畅通 进水管、下水管是否符合要求 卫生间、阳台地面应低于相邻地面 2 厘米左右，不应有积水、倒泛水和渗漏栏杆扶手：是否有缺损断裂的现象供暖系统：地热及散热器内是否有漏水痕迹。燃气系统：管道天然气入户，燃气表是否安装。电话、有线电视、网络、安防系统：是否具备电话插口、电视接口；宽带线路入户，是否具备网络接口；户内与单元门为可视对讲系统是否畅通八、发现问题的处理1、存在问题汇总，填写房屋查验记录表 。2、将房屋查验记录表提交地产工程部，由工程部督促施工单位对存在的问题进行整改，明确整改效果及完成时限。3、对查验整改过程中存在的设备和设施缺失、破损进行限时补齐。4、跟踪验证整改结果，如不能及时整改的，需提供与业主沟通的统一说辞，承诺整改期限。河南正弘物业管理有限公司二 0 一六年九月二十日
