1、“微”时代品牌策略“涉微”时代，如何善用微博为品牌加分从BBS到博客，SNS再到微博，社会化媒体进入微传播时代，近距离、零时差、平等对话的特点，改变了人们的生活方式和沟通习惯，也延伸了企业固有的营销推广模式。 根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第28次中国互联网络发展状况统计报告显示， 2011年上半年，中国的微博用户数量暴增，从6,311万增加到1.95亿，增幅高达208.9%，且使用率也从13.8%提升到40.2%。在这信息实时传播的环境下，对营销人员更增添了极 的客户会 的 告 9-10 人， 在社会化媒体中，有 显示 的客户会 的 告 45 。 如何善用和 营微博，品牌加分c
2、urrency1 “人化话fi互fl微博有140 ，如何 显点和品牌 ，”使用， 营销策略体，且入和 人 营的，对 发发信息、活fl 的企业/品牌微博， “ 人化 微博 实时、对话的 ， 企业 品牌 的 ， 和特 ，了有 和信 ，也 用户 在品牌进 “ 式的 ”， 的 方沟通。话fi 微博的 和 的话fi， 了 妙结 门时事制新的话fi或活fl”使用之 ，营销人员还 话fi的娱乐、趣味、幽默 等，”用户进 步转发或评论。实时互fl 论用户的评论正面或负面， 极 真诚的回覆 尊和视，也表现 对 的的情 。如何善用微博目标族群进 对话、 currency1下 些案例读分享。洛杉矶最有名的小推车Ko
3、gi 实时互fl 美国洛杉矶 家煎玉米卷的 fl餐饮车Kogi在 月内迅速走红，征服了无数洛杉矶人的胃。甚 连BBC、纽约时报和新闻周刊都争相报导，使Kogi 跃 为美国最知名的 fl餐饮车之 。利用Twitter，Kogi的老罗伊 主fl和们互fl，实时更新餐车的点， 他们 会因为警察取缔 扑了 空 同时，这也激发消费的好奇心， 他们提前排起队等待美食的到。如果Kogi遇到 通堵塞导致晚点，罗伊还会贴心的发Twitter安抚饥肠辘辘的们继 耐心排队等待。（图片源 http:/ 排 的队 。罗伊 人的 之 ， Twitter 数 人 在 起， 传 时 速发 。这 的实时互fl使 Kogi的人
4、，们 通 Twitter分享他们的Kogi 和转发Kogi信息，”了更 的人在洛杉矶 这小推车， 了 饮食化的新 更 的，罗伊 如何激发的 情和 ， 他们主fl 传和推广Kogi，如currency1 “计T为Kogi的餐车起名，currency1 片、图片上传到 网面、YouTube、Flickr等， fi 传的 信更高。（图片源 http:/ 和 传， Kogi fl餐车，也 了 饮食化的新 征Hagen-Dazs HelpHoneyBees 社会 话fi，为品牌加分Hagen-Dazs的制 ” 使用到 然，因 的活fl主fi 善企业社会 ，也和品牌了联。 ，从的，HelpHoneyBee
5、s活fl 有趣，fl的社会 话fi也 他们更乐、发评论和转发。这 在Twitter上 的“TwitCause“的活fl（通 Twitter 发现使用心的有 话fi）。对最发#HelpHoneyBees 的500人， tweet中 有HelpHoneyBees，Hagen-Dazs会 美到加 （Davis）的 群 （Colony Collapse Disorder） 计。这500名用户最 发1,000tweets， 最 7,000（ 最高 达350万美）， 用户 都回这 活fl。（图片源 http:/ 微博，在 的活fl 内， HelpHoneyBees活fl 了 64万的tweets，也 取上
6、 名新。（图片源 http:/ ， HelpHoneyBees活fl更 信，”更 人在 内，HelpHoneyBees活fl 了 64万tweets， 入 人的生活话fi。更 的，Hagen-Dazs 了上 的新，也 品牌 加分 因为转发fl些微博的正 的 好 ， 且 息都实实在在的变 ，用有 的事情上（ ）。这 微博 方面 信 ，有 用户发的推广和 传， 方面也 用户 默化中增添对Hagen-Dazs的好 。微博博 尊 ，真正为品牌加分 在微博上，消费有更 的主fl ， fl 。对营销人员 ，如何 品牌和目标消费族群之 的对话， 品牌和营销体策略环环相的。 入到 ，同时时事话fi、名人或 活fl 的 ， 这些 的。更 的， 尊用户的评论和 ， 论正面或负面，都 心 ，实时 回覆，真正 用户 到视且 步信 。
