1、价格大战启示 电商不可能告诉你的十件事（首发：电影：http:/ )导读：“京东VS苏宁国美”是营销大战，如果是“苏宁VS国美”，那才算是真正的价格大战。京东和苏宁的一番激战之后，大电商们的粉丝更多了，那么，更好的服务、更便宜的价格的美好时代真的到来了吗?01 它们希望小订单越少越好它们最不想看见的便是小金额订单。从过去只要下单便包邮，到订单金额满29元或39元才免收运费，这不仅仅是电商为了平衡物流成本，最核心的目的是为了避免小金额订单的出现。“如果一件商品赚不到15元，就是赔钱的，”某大型电商的工作人员说，“ 们为 一件商品 的成本， 一件商品从 到最 发 到 要的费 ，平下来 15元到16
2、元 。这是大电商的 平，小电商的 更 。”如果订单的金额过 ， 这一成本 不了， 赚钱，是电商了到一金额才包邮的营销currency1，“ 单订单的金额。这一 从fi来，这fl工作人员说，更多是 型 的。不 ” ，成“ 一”就ok了。02 它们不 的价格如到的价格最 ? 电商 发的价 ， 时 的商品价格。某电商发的价 ， 电商 为不那么可 。某电商 人员说，它们 品 价格，看到”的价格 ， 就 算算能 多少钱。一件商品它们的价格currency1 是”价 “99.5%。，价 的时，如 商品价格下“ 下单 100”，价 就“ 时算出真 价格，只能 人 去。fi ”的电商，目的就是为了的价 真 的
3、价格 。03 商品 远不 便宜电商间存 着激烈的价格战，但没谁 蠢到把 件商品的价格 得 。 个因素决了价currency1，首先是商品成本， 次是供求关，如果是独销的商品，消费者无从，那么电商便拥更多的主价权。除此“外， 的价格敏感度决了哪 商品 要 价currency1。“厨具、居、汽车 品等商品，准化程度不 ，价格 一点无 谓。”某电商运营中心的工作人员称。fi那 价格透明、容易 的商品，如经过强制性 品 证的电子 品或书籍， 它们价格变动的敏感度 非 ，fi电商拿来打价格战的多 是这商品。“商品没 一的利润率。”某电商CTO说：“你要 什么东西你的价格应该是最 的，什么东西你可“不理的
4、价格，甚 价战。”04 它们出阔绰，但利润不 最近的电商大战给人们留下了电商们“不差钱”的印象，但 际上，尽管省去了传 零商的中间环节“及诸多费 ，但电商的生意并没 们想象的好赚。“ 业 毛利率平8%”，某电商运营中心工作人员称，与普零商的毛利率很接近。大的纯电商基本不赚钱是业 共识，区只 赔多赔少fi已。某导航 事业部经理 为这是因为电商投 了大量广告，“ 更多 流量，“如果不投广告费，或者把广告费砍一 ， 件商品它还能挣点钱。”fi某电商运营中心工作人员则 为， 仓储与配 上资金的不断投 ，使 件商品的仓储与配 成本仍 很 ，且很降下来。05 它们不保证 驻 的是真 关电商出的 的真 ，
5、服从来 说： 们这 了 格的 核， 可“ 心 。事 上，电商 核的只是 驻 是 具 的经营资 ， 流程，供营业 、商品的 告等一 资格 件，真正销的商品是 告“及是 拥品 权，它们不 证。 如 没 权给除 和丝 “外的上，但某电商的工作人员称，“ 们不关心 出的决， 们只理投诉。”不过电商 事后 制度， 如 某电商的currency1 ，只要“个消费者出的投诉称 到 ，经 投诉来不人，它们就fi这一 商品部下fl。06 可能没你想的那么好到一 出来好次的 、节，”销是 。的 度还大，动满200 200等，但你要 毛出 上。 度越大，商品价格 的率越大。先价打是 ，如 个电商的书 一上，上就 价
6、格战上，一 大 的动 ，电商 把书价先 到7.5或更 ，算下来和 来的6.5不算了多大便宜。fi为了单满，你可能还 了本不要的书。因“ ”fi消的订单并不少见，“因为销量 得 ， 们的 存 没 上。” 到这的 时，电商的 近 一 ，它们不 易 ， 则就 本了。07 它们 书价权大电商的经营品中 少不了书 这一 ，“ 电子商务 的品之中，书是运营便 的品之一，”某电商书 部 主说，“书， 率不那么 。”电商 普 的 下，书还可能是最希望先 利的。某出 销主管说：“ 电商的 量大， 还与传 书 销制不的包销不 ”，出 商普 给电商更 的 。”这个现 是电商说了算，它们 了 书的价权，就 了利润 间
7、。一 出 给电商的是55.5，给 的则是7，成本上就差近20%， “ 出现 价书籍还给出 商赚差价的现象。08 你可能遭“ 军”刷榜 上的畅销排 可能是出 商“ 榜”的结果。某电商书 主说， 榜已是出 业的潜规则，甚是平 的营销。大多 出 商为了拉动销量， 利 部员工册号回 书 销量，从fi造成书畅销象。某出 商员工说，“ 为 ，如果想冲 排 榜的 十 ， 榜 要到一万多本， 要 百本;如果是 排榜的话，一 要 二 百本。”订单交成功后，还要接着发评论冲五星。评论的操作一 是先“评占 1到2页，“短评充 。“各种各的话，主题 是为了说这本书如好;fi碰到一currency1差评，还得 十cur
8、rency1温和的差评把它沉下去。”小电领域， 回 的状 不 发生，但那 热 真的评论值得防。09 专 的“上” 电让你无从价“京东VS苏宁国美是营销大战，如果是苏宁VS国美，那才算是真正的价格大战。”一fl供 商说。电品 商价权十 重视，为防止出现恶性 ，电品 商早 就针上下推出了不的 品。区大部 只是型号上的变更，配置一，但价格不。消费者主要是过 品型号去价，变更型号让人很 不电商之间和上下之间价。某电企业负责人说：“给电商供的 品，一 性价 ，既能满足电商企业 价的 求， 一的销量。”fi一彩电企业经理表示，“ 90%的大电品 的主流 品 没 京东上销，京东的降价 品与国美、苏宁的 价格
9、上就没可性，无非是商 非主流型号和尾 去营销fi已。”10 规模更大的电商 一更强某电商 从业人员说，电商本 上还是零，那么 、物流和规模就是最重要的环节，才能保证 价、速度和利润率。零的核心无非“currency1：供应链效率的升和成本的下降，想 这“currency1， 要规模 撑。就如京东刘强东的看 ，毛利 不 无 谓，“追求更的毛利，只能代表成本过 ，这 零链上是 不脚的。”如一个百 商的毛利要 50%才能挣钱，fi沃尔玛只15%效率 、成本 “价值更 。电商的物流一 为第 ”和建物流“，如京东投资布局，主要是为了保障服务品 和 一步降 成本。 刘强东的说 就是“速度等70%的 ”。fi 上述电商 业 师的说 ，规模大才能从供应商拿到更多的点， 毛利。本 莉莉影院发布， 载请明出：http:/
