1、前台接待制度1.销售人员每天按排轮顺序依次排为一接,二接,三接,四接;2.每接待一位客户,由当事置业顾问在客户来访登记上记录,销售主管负责监督协调;排位接待客户,按排轮顺序依次排位;3.客户,公司领导及开发商领导进入售楼处前台必须全体起立,以示尊重;4.一接位不得空位,如有空位出现,追究二接责任,如二接已经通知三接没有及时补位,则追究三接责任,以此类推;5.导台,二接负责为一接导台,客户进门之前导台人员必须迎接到销售中心门口,开始导台;6.置业顾问接待完客户并完成应做工作后应立即回前台补位;7.如客户来时一接正在处理工作事务,由二接接待客户,一接处理完事务后到前台正常排位做好,视为轮空,不予补
2、排.如一接接待的是公司领导或其他领导安排的非接待工作,可与当班领导 补 排轮( 调 由 排接待不记排轮)8.没有 的 客户来 , 置业顾问接待一次.置业顾问 一天接待 一客户 次, 接待一次.9. 客户 问有 售 事 ,即 接待客户一次;如 客户 是 问一 与销售 事 ,不 接待客户, 必须 二接 ;10.如一接正在接待成 客户客户,如次 到排轮不currency1其他人员接.如一接正在接待的是已成 客户,“ 可currency1其他接待人员接.11.前台时 四fi销售人员12.如一接领客户到fl 位,三接负责为一接客户,到后立即回到前台补位.并做好来 接记录工作.13.销售人员不得在前台任与” 的, , .:二接为一接导台,三接为一接客户,四接为一接接客户.以此类推, 度的发 协作.
