1、如何才能做好一名置业顾问 1. 仪表要 端庄、 衣装 要 整洁 。 2. 热情接待 客户 ，细心讲解， 态度诚恳， 交流时切忌流露出 冷淡、紧张 、 僵硬 、 厌恶 的 表情。 3. 熟悉售楼的流程与技巧，如：谈判技巧、语言技巧 ,电话跟进的技巧以及说服技巧等。 4. 熟知楼盘信息，如地理位置、周边有利环境，占地面积、建筑面积、层高、绿化面积，楼盘总户数、户型结构及设计优点，价位、安防系统、物业管理及周边配套设施（ 医院、学校、商场、市场、停车场 ）等。 5.学会从购房者的角度来分析交易的可行性，先了解购房者的真正需求，根据客户的需求，推荐 房产，扬长避短、择优推荐，消除客户顾虑，引导客户认识
2、该房产的价值及升值空间，促成交易。 6.掌握 业务知识 ： 金融知识、国家宏观调控房地产政策 、 房屋的价格 计算、 订金收取，合同签约，办理银行按揭手续，产权办理及收费，物业管理费 等 相关的业务 知识。 7.及时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及走向。 8.每天记录电话咨询及客户接待情况，保密客户档案及销售情况。 9.挖掘潜在的客户，做好对客户的追踪和联系。 10.进行市场调查，并对收集的情报进行研究、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略； 11.同事间要互相尊重，互相学习，注重 团队协作精神、团队凝聚力 。 12.每天做销售小结，每月做工作总结；维护售楼现场的设施的完好及清洁。 13.总结、反思如何提高 销售业绩，如何使 自己 成为业 内优 秀的置业顾问 。
