1、工程管理信息系统 综合试题一 一选择题 1. A 2. A 3. D 4. D 5. D 6. B 7.A 8.B 9.B 10. C 二、填空题： 1. 人 -机系统，能为管理者提供信息服务，集成化，社会技术系统 2. 计划、组织、指挥、协调及控制 3. 信息 4. 目标明确、结构清晰、联系清楚、能观能控 5. 中央处理器 CPU 6. 数据本身、数据的逻辑结构 7. 消息 8. 需求分析、新系统逻辑模型设计 三、 名词解释 1. 数据 Data，用来反映客观世界而记录下来 的可以鉴别的符号（如字符、数字、图形等），是信息的表达方式。 信息 Information，是指在特定背景下有特殊含义
2、的数据，对决策者行为产生影响。是数据的内涵。 2. 原型法就是根据用户提出的需求，由用户与开发者共同确定系统的基本要求和主要功能。能够在较短时间内建立一个实验性的，简单的信息系统原型。在用户使用原型的过程中，不断地依据用户提出的评价意见对简易原型进行不断的修改、补充和完善。如此反复、使快速原型越来越能够满足用户的要求，直至用户和开发者都比较满意为止，这就形成了一个相对稳定、较为理想的 MIS。 3. 外部实体是指本系统之外的人或单位，它们和本系统有信息传递关系。在绘制某一系统的数据流程图时，凡属本系统之外的人或单位，也都被列为外部实体。为了避免在一张数据流程图中出现线条的交叉，同一个外部实体可
3、以出现若干次。 4. 完备性（ completeness）检验是指对具体的数据项（或类）必须有一个产生者（即 “C”）和至少一个使用者（即 “U”），功能则必须有产生或使用（ “U”或 “C”元素）发生，否则这个 U/C 矩阵的建立是不完备。 四、简答题 1. 集中式：一台主机带若干终端，数据集中，利于管理，灵活性差，难以 维护； 分散集中式：工作站系统主机中枢主机，文件服务，数据共享，文件服务能力悠闲，网络通信负荷重； 分布式：客户机服务器，系统优化，扩展性强，兼容性和资源共享有待提高。 2. 数据仓库将来自不同数据库的数据集合在一起；数据仓库是多维的，是一个超立体结构。数据仓库是为决策服务
4、的而不是为了事务处理。 3. 事务处理系统主要为组织提供日常业务各种活动方面的基础数据；事务处理系统向管理人员直接提供的决策支持方面的数据并不多；事务处理系统是其它各种信息系统的基础 4. .系统初步调查的内容包括： 系统界限 和运行状态的调查 。 组织机构和人员分工的调查 。 业务流程调查 。 各种计划、单据、报表和帐册的处理 。 资源情况的调查，各种资源的目前使用情况以及存在的问题。 约束条件的调查 。 薄弱环节的调查。 5. 战略目标集转化法的步骤： 识别组织的战略集：描绘出各类人员；识别每类人员的目标；对于每类人员识别系统相应的使命及战略。 将组织战略集转化为信息系统战略：根据组织目标
5、确定信息系统目标；对应组织战略集的元素识别相应信息系统战略的约束；根据信息系统目标和约束提出信息系统战略 6. 管理 信息系统的开发原则有： 面向用户的观点 严格区分工作阶段，每个阶段规定明确的任务和所应得的成果 按照系统的观点，自顶向下地完成研制工作 充分考虑变化的情况 工作成果要成文，文献资料的格式要规范化、标准化 工程管理信息系统 综合试题二 一、选择题 1. A 2. D 3.A 4.A 5.D 6.A 7.D 8.B 9. A 10. C 二、填空题 1. 战略计划级、管理控制级和作业处理级系统 2. 材料、能源、信息 3. 协调人际关系 4. 运算器、控制器 5. 开始阶段、扩展阶
6、段、控 制阶段、一体化阶段、网络化阶段 6. 继承 7. 组织结构分析、业务过程与组织结构之间的联系分析、业务功能一览表 8. 数据项或者数据元素 9 U/C 矩阵的建立和分析 三、名词解释 1. 数据库（ Database）是一个数据的集合，可以按照数据的逻辑结构对其进行组织和存取。 2.数据字典是系统分析阶段的重要文档，它详细地定义和解释了数据流程图上未能表达的内容。数据流程图加上完整的数据字典 ,就形成一份完整的系统分析的“系统规格说明书 ”（ System Specification）。数据字典包括的项目有：数据项 、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑和外部实体。 3. 完善性维护
7、： 为了扩充功能和改善性能而进行的修改 。 占整个维护工作量的 50%66% 有计划、有步骤进行 。 注意相关文档的修改 。 4. 一致性（ uniformity）检验是指对具体的数据项类有且仅有一个产生者（ “C”） ,如果有多个产生者的情况出现，则产生了不一致性的现象，其结果将会给后续开发工作带来混乱。 四、简答题 1. 信息有如下一些属性： 事实性（客观性、准确性） 等级性 可压缩性 扩散性 传输性 分享性 转换性 不完全性 滞后性 时效性 2. 关 键成功因素法 (Critical Success Factors)，着眼点：战略分析；战略目标集转化法 (Strategy Set Tra
8、nsformation )，着眼点：战略分析；企业系统计划法 (Business Systems Planning)，着眼点：企业过程分析。 3. 企业系统计划法 BSP 的特点是 基于用信息系统支持企业运营的思想 自上而下分析企业目标、识别企业过程、识别数据类，然后再自下而上设计和实施系统，以支持企业目标 根据过程 /数据需求进行信息系统规划 4. 管理信息系统的开发步骤 ： 可行性分析 系统规划 系统分析 系统设计 系统实施 系统运行管理与评价 5. 原型法的使用场合与局限性： 原型化方法适用于用户需求不清，管理及业务处理不稳定，需求常常变化 规模小，不太复杂，而且不要求集中处理的系统 有
9、比较成熟借鉴经验的系统开发 用于开发信息系统中的最终用户界面 原型法的最大优点是能提高用户满意度 使用原型法开发系统周期短，成本低 原型化方法不适于开发大的系统 原型化方法开发的时候，测试和文档工作常常容易被忽略 原型化方法的另一个缺点是运行的效率可能会比较低 6. 系统设计的原则 ： 系统性原则 实用性原则 可靠性（安全性）原则 规范性原则 适应性原则 工程管理信息系统 综合试题三 一、选择题 1. B 2. D 3. B 4. A 5.D 6.AB 7. D 8. ABC 9. C 10. B 二、填空题 1. 基于组织管理层次和职能的信息系统结构、基于业务流程的信息系统结构、基于信息共享
10、的信息系统结构 2. 系统的观点、数学的方法和计算机应用 3. 扁平化 4.事实性 5. 集合性、目的性、相关性、阶层性、整体性、适应性 6. 信息收集、方案设计、方案选择 。 7. 操作方法，结构，接口 三、 名词解释 1. 对象是面向对象系统运行过程中的基本实体，既包括属性，也包括作用于属性的行为，对象是一个主动的数据实体，其中封装了一组对该数据的操作。 2. 数据流表示流动着的数据，它可以是一项数据，也可以是一组数据，也可用来表示对数据文件的存储操作。通常在数据流符号的上方标明数据流的名称。 3. 数据库规范化表示从数据存储中移去数据冗余 (redundancy)的过程。如果数据库设计达
11、到了完全的规范化，则把所有的表通过关键字连接在一起时，不会出现任何数据的复本 (repetition)。其优点是明显的，它避免了数据冗余，自然就节省了空间，也对数据的一致性 (consistency)提供了根本的保障，杜绝了数据不一致的现象，同时也提高了效率。 4. 模块是指具有输入和输出，逻辑功能，运行程序，内部数据四种属性的一组程序过程。可以组合、分解和更换的单元，是组成系统、易于处理的基本单位。在本书中，系统中的任何一个处理功能都可以看作是一个模块。 四 、 简答题 1. DBMS 引擎 提供信息逻辑结构到物理结构 之间的桥梁，将逻辑查询转换成对应的物理形式 数据定义子系统 定义数据库的
12、逻辑结构，帮助人们建立和维护数据字典，定义数据库的文件结构 数据处理子系统 在数据库中处理修改信息，增加、删除、挖掘有价值的信息。包括视图、报表生成器、查询工具、结构化查询语言 应用生成子系统 开发数据库的应用程序，开发数据库的应用程序，建立面向事务应用数据管理子系统 管理数据库 2. 关键成功因素法的特点是： 目标识别突出重点 从重要需求引发规划 容易忽视次要问题 受成功因素分析结果的制约 3. 系统开发可行性分析内容有 技术可行性 投资 /效益分析 组织管理可行性 组织变化 4. 面向对象 方法与结构化方法的比较： 结构化方法强调过程抽象和模块化，将现实世界映射为数据流和加工，加工之间通过
13、数据流进行通信，数据作为被动的实体被主动地操作所加工，是以过程（或操作）为中心来构造系统和设计程序。 面向对象方法把世界看成是独立对象的集合，对象将数据和操作封装在一起，提供有限的接口，其内部的实现细节、数据结构及对它们的操作是外部不可见的，对象之间通过消息相互通信，面向对象方法具有的继承性和封装性支持软件复用，并易于扩充，能较好的适应复杂大系统不断发展和变化的要求 5. 系统详细调查与分析原则： 自顶向下 ； 用户参与； 工程化； 全面与重点相结合； 友善的工作方式。 6. 新系统的逻辑方案主要包括： 对系统业务流程分析整理的结果 对数据及数据流程分析整理的结果 子系统划分的结果 各个具体的
14、业务处理过程 根据实际情况应建立的管理模型和管理方法 工程管理信息系统 综合试题四 一、选择题 1. C 2. A 3. D 4.A 5.D 6. B 7. B 8. B 9.C 10. D 二、填空题 1. 集中式、分散集中式、分散式 2. 大 3. 收集、传输、加工、存 储、维护、使用。 4. 分解、归并、解耦 5. 运算器 6. 结构化生命周期法、快速原型法、面向对象法。 7. 组织结构图 8. 内部凝聚性高 9. 模块分解设计 三、名词解释 1. 无冗余性 (non-verbosity)检验即表中不允许有空行或空列。 2. 模块结构图是系统总体设计阶段的主要成果，它主要说明系统由哪些模
15、块组成和各模块的功能以及模块间的联系情况 。 3. 正确性维护：改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误。占整个维护工作量的 17%20%。错误不严重，随时进行。错误严重要制定计划进行修改，并要进行复查和控制 。 4. 结构化语言是一种专门用来描述处理逻辑的语言形式。结构化语言不同于自然语言，不需要像自然语言一样用很长的篇幅才能将处理逻辑表达清楚，而是用极其有限的语句和词汇简洁明确地描述处理逻辑。 四、简答题 1. 不同层次的信息的比较： 从来源上说，战略信息多来自外部；策略信息有内有外；执行信息大多来自内部。 从寿命上来看，战略信息寿命较长；策略信息的寿命次之；而执行级的信息寿命
16、最低。 从保密的程度来看，战略级要求最高；策略级要低一些；执行级的保密程度最低。 关于加工方法，执行级 信息的加工方法最固定，策略信息次之，战略信息最不固定。 从使用的频率上，执行信息频率最高；策略信息次之；战略信息使用频率最低。 在信息的精度上，执行信息精度最高，策略信息次之，战略信息则要求精度最低，过高的要求战略信息的精度往往会带来假象。 2. 数据库主要有下面这些模型： 层次模型：一种数据从顶而下或倒挂树的结构进行组织 网状模型：层次模型的扩展一个属记录可以有多个首记录 关系模型：以表格的形式 行列的形式组织数据 面向对象模型：将数据与数据处理过程综合在一起的数据库模型 它们的特点是：
17、层次模型： 数据关系简单、处理效率高；适合数据本身具有层次的用户；灵活性差 网状模型：较层次模型灵活性高；数据关系复杂；应用较少 关系模型：容易控制；更大的灵活性；容易组织数据；应用广泛 面向对象：将信息处理存储合一；可重复调用；将信息和过程紧密结合在一起，可模拟企业运作 3. 关键成功因素法的步骤为： 了解组织的目标 识别所有的成功因素 确定关键成功因素 明确各关键成功因素的性能指标和评价标准 4. 面向对象方法的特点： 以对象为基础，利用特定的软件模块，完成从对象客体的描述到软件结构之间的转换 避免了其它方法在开发 过程中的不一致性和复杂性 系统的开发具有简单性、统一性 开发周期短，费用低
18、 5. 业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。换句话说，就是一本用图形方式来反映实际业务处理过程的 “流水账 ”。绘制出这本 “流水账 ”对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。 6. 系统实施的主要内容包括 购置和安装计算机网络系统 建立数据库系统 程序设计与调试 整理基础数据，培训操作人员 投入切换和试运行 工程管理信息系统 综合试题五 一、选择题 1. C 2. A 3. C 4. A 5. C 6. A 7. D 8. C 9. 10. A 二、填空题 1.强 2. 初装、扩展、控制、整体化、数据管理、信息管理 3. 控制器 4. 操作系统 5. 业务与组织关系图
19、6. 长方形、处理的名称、唯一标识该处理的标志 7. 结构化语言、判断树、判断表 8. 完备性检验、一致性检验、无冗余性检验 9. 计算机处理流程图 三、名词解释 1. 数据仓库是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、随时间而变化的、持久的数据集合。 2. 消息是对象之间进行通讯的一种数据结构，对象之间是通过传递消息来进行联系的。消 息用来请求对象执行某一处理或提供某些信息的要求，控制流和数据流统一包含在消息中。程序的执行是靠对象间传递消息来连接的。 3. IPO 图描述了某个特定模块内部的处理过程和输入 /输出关系。根据数据字典和 HIPO 图，绘制其 IPO 图，用来描述模块的输入，处理
20、和输出细节，以及与其它模块间的调用和被调用关系。 4. U/C 矩阵是一个进行内容分析的二维表格，要分析的内容就是 x， y 两个方向的坐标变量。表的纵坐标定义为数据类变量（ Xi）；表的横坐标定义为业务过程类变量（ Yi）；数据与业务过程（即 Xi 与 Yi）之间的关系 U-使用 use， C-建立create。如果将 xi 和 yi 之间的联系用二维表内的 “U”、 “C”来表示，就构成了一个U/C。 四、简答题 1. 工业社会 信息社会 管理目标 大批量、低成本获得利润 从信息、技术、知识中获得利润 管理对象 人、财、物等生产资源 以信息资源为核心管理其它生产资源 管理思想 标准、制度、
21、服从 创新、改革、权利下放 组织特征 金字塔、等级制、分 扁平化、敏捷系统、协作 工 驱动方式 生产者驱动 市场需求驱动 2.早期细节级：通常是备用的、批量存储过期的数据 当前细节级： 供 OLAP 用的数据 轻度综合级：部门级应用（数据集市） 高度综合级：全局级应用 3. 战略目标集转化法的特点是 反映各种人的要求 由人员需求引出信息系统目标 目标比较全面 不够突出重点 4. 结构化方法的基本思想：用系统的思想，系统工程的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对信息系统进行分析与设计 5. 系统详细调查与分析调查范围： 组织机构与功能业务 数据和数据流程 业务流程 决策方式及过程 可用资源与限制条件 现存问题及改进 6. 正确性维护：改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶 段尚未发现的错误。占整个维护工作量的 17%20%。错误不严重，随时进行。错误严重要制定计划进行修改，并要进行复查和控制 适应性维护：为了适应硬件、系统软件和外界环境变化而进行的修改。占整个维护工作量的 18%25%。有步骤、有计划地进行。 预防性维护：为了减少或避免以后可能需要的前三类维护而对软件配置进行的维护工作。占整个维护工作量的 4%左右。
