1、 U8+V13.0 白皮书 U8 产品本部 2017 年 8 月 U8+白皮书 I 目 录 1 中国中小企业需要全面解决方案 . 4 1.1 直面调整，积极创新 . 4 1.2 商业创新需要 IT 支撑 . 4 2 U8+应 用 解 决方案 . 5 2.1 U8+领域功能特性 . 6 2.1.1 财务管理 . 6 2.1.2 CRM. 29 2.1.3 供应链 . 35 2.1.4 生产制造 . 58 2.1.5 分销管理 . 76 2.1.6 连锁零售 . 83 2.1.7 人力资源 . 89 2.1.8 内部审计 . 102 2.1.9 商业分析 . 105 2.1.10 移动应用 . 1
2、09 2.1.11 即时通讯 UU . 115 2.1.12 U8+OA . 117 2.1.13 U8+UAP . 128 2.1.14 OpenAPI . 139 2.1.15 服务产品 . 143 3 U8+技 术 解 决方案 . 148 3.1 U8+技术特点 . 148 3.1.1 平台化的 ERP . 148 3.1.2 U8+技术实现 . 149 3.2 U8+应用部署 . 149 3.2.1 单服务器全产品应用模式 . 149 3.2.2 应用服务分离部署，多服务器应用模式 . 150 3.2.3 多账套分布部署模式 . 150 3.2.4 含有 U8+CRM 的分布式应用模式
3、 . 151 3.2.5 含有连锁零售管理系统的分布应用 . 152 3.2.6 含有移动应用系统的部署应用 . 153 3.2.7 含有用友 U8+商业分析产品部署应用 . 154 3.2.8 使用 UU 应用的部署模式 . 155 3.2.9 U8+远程接入应用模式 . 156 3.2.10 含有用友服务桌面的部署应用 . 157 3.2.11 用友 U8+使用群集双机热备模式 . 158 3.3 U8+系统环境 . 158 3.3.1 操作系统和数据库环境 . 158 3.3.2 硬件环境 . 162 U8+白皮书 II 3.4 不同并发规模下的硬件配置方案 . 163 3.4.1 小规
4、模并发场景 . 163 3.4.2 中等规模并发场景 . 164 3.4.3 大规模并发场景 . 165 3.5 U8+系统关键硬件配置及软件说明 . 166 3.5.1 硬件方面 . 166 3.5.2 服务器的系统环境的说明 . 167 3.6 U8+安全 . 167 3.6.1 U8+安全架构 . 167 3.6.2 身份认证 . 168 3.6.3 动态密码 . 168 3.6.4 PKI/CA 认证 . 168 3.6.5 权限分配 . 168 3.6.6 跟踪审计 . 169 3.6.7 备份和恢复 . 169 3.6.8 安全中间件 . 169 4 U8+价 值 特 征 . 17
5、0 4.1 应用特征 .170 4.2 技术特征 .170 5 U8+成 功 案 例 . 171 5.1 博耐尔汽车电气系统有限公司（芜湖） . 171 5.1.1 企业简介 . 171 5.1.2 信息化目标 . 171 5.1.3 总体业务流程 . 172 5.1.4 关键应用场景 . 172 5.1.5 博耐尔信息化应用及管理价值 . 175 5.2 普瑞特机械制造股份有限公司 . 175 5.2.1 企业简介 . 175 5.2.2 信息化管理难点 . 175 5.2.3 总体业务流程 . 176 5.2.4 关键应用场景 . 176 5.2.5 应用效果 . 179 5.3 爱科大丰
6、（兖州）农业机械有限公司 . 179 5.3.1 企业简介 . 179 5.3.2 管理难点 . 179 5.3.3 总体业务流程 . 179 5.3.4 关键应用场景 . 179 5.3.5 应用效果 . 182 5.4 中山德立洁具有限公司 . 182 5.4.1 企业简介 . 182 U8+白皮书 III 5.4.2 信息化目标 . 182 5.4.3 总体业务流程 . 183 5.4.4 关键应用场景 . 183 5.4.5 应用价值 . 187 5.5 成都西部石油装备股份有限公司 . 187 5.5.1 企业简介 . 187 5.5.2 管理难点 . 187 5.5.3 总体业务流
7、程 . 188 5.5.4 关键应用场景 . 188 5.5.5 应用价值 . 192 5.6 宁波吉德电器有限公司 . 192 5.6.1 企业简介 . 192 5.6.2 信息化目标 . 193 5.6.3 总体业务流程 . 193 5.6.4 关键应用场景 . 194 5.6.5 信息化应用及管理价值 . 195 5.7 大京机械（山东）有限公司 . 196 5.7.1 企业简介 . 196 5.7.2 管理难点 /信息化目标 . 196 5.7.3 总体业务流程 . 196 5.7.4 关键应用场景 . 196 5.7.5 应用价值 . 198 5.8 华孚工业股份有限公司 . 199
8、 5.8.1 企业简介 . 199 5.8.2 管理难点 . 199 5.8.3 解决方案架构图 . 200 5.8.4 关键应用场景 . 200 5.8.5 应用价值 . 202 5.9 广东侍卫长卫星应用安全股份有限公司 . 203 5.9.1 企业简介 . 203 5.9.2 行业特点 . 203 5.9.3 应用系统架构 . 203 5.9.4 关键管理应用 . 204 5.9.5 应用效果 . 204 U8+白皮书 4 1 中国中小企业需要全面解决方案 2017 年，国家在宏观层面发布了十三五规划的 6 大举措，这是 IT 市场商机的重要来源 （ 中国制造、互 联网 +、大数据、智慧
9、城市、一带一路、安全可控 ） ，新经济以互联网为为依托，推动商业创新， 2B 已经成 为核心热点，国 产化进程在加速；在产业层面，管理软件以 12.1%保持稳定增长，企业云服务市场增长迅猛。 技术趋势以智能为中心，通过数字化实现万物互联， AR/VR、物联网、人工智能 /机器学习、区块链等技术 成为热点；在企业层面，我们看到企业迁云大势所趋， 70%的企业将企业管理软件迁云， 25%的企业会将核 心系统迁移云端。企业通过互联网化转型构建新型能力、企业关注热点领域在全产业链 O2O、社会化财务、 智能制造、大数据分析、社会化协同等。 1.1 直面调整，积极创新 从先行者们的经验来看，企业越来越关
10、注经营管理基本层面的问题，以支持企业及 时地转型与升级。成功的企业正在以下三个方面致力于重塑企业基本面： 持续创新：企业在市场、产品和技术以及商业模式方面具有持续创新的能力，以满足快速变化的客户需求。中国绝大多数企业都已经意识到，在短缺经济时代和不充分竞争时代的“一招鲜，吃遍天”已经不复存在。相反，越来越充分的竞争逼迫着企业必须以持续的创新去赢得顾客，赢得市场。这种持续创新存在于企业各处：大到战略、管理和商业模式层面，或者在产品、技术和市 场层面，小到企业运营细节。积少成多、集腋成裘，积极主动地进行小创新即能积累出大创新 。“敏 捷经营、快速响应”，将 是优秀企业的必备素质。 管理提升：企业通
11、过引入现代管理手段与技术不断提升管理能力、降低经营风险。通过精细化经营管理，进一步降低成本、提高运营效率；增强企业信息的透明度，加强企业风险控制能力；提高企业管理者决策水平，提升企业敏捷经营、快速响应能力。信息化是企业优化业务流程、提升管理水平，提高经营绩效的有效手段。 提高人力绩效：抓住全球人力资源结构调整的机会，优化人力资源结构，加强人力资源管理，提升人力绩效。一方面，在人力成本持续上升的大背景下，人力成本占企业成本比例越来越高，选、育 、用、留、裁，都牵涉到人力成 本。另一方面，高端人才短缺现象随着同业竞争和人才流动而日趋严峻。在新的经济形势下，优化人力资源，提高员工生产力、满意度和尽职
12、度以创造更好的经营业绩成为企业主关注的重点。借助信息技术，构建高效的人力资源管理平台，将提高人力资源管理效率、实现业务协同，并将人力资源管理与企业战略相匹配，以支持企业利润的增长、规模的扩张和运营效率的提升。 1.2 商业创新需要 IT 支撑 关注基本面，加强转型升级，更多制度性的管理需求，越来越多先进的经营管理模式必须以信息化为依托，才能最终落实。企业经营管理呼唤全面信息化，主要特点表现在以 下三个方面： 移动化，互联化的企业应用潮流，对于服务业，制造业影响很大，移动应用，微信等工具逐渐变成面向客户倾听客户声音，获取客户需求，实时响应客户需求，快速内部信息交换，强化现场服务的有效工具。 电子
13、商务的应用日益得到重视，企业构建电子商务系统并非是简单增加一种销售途径，更为重要 的是，企业通过实施 B2BB2C。电商的蓬勃发展，追求线上线下的互动，能将前台业务系统和后台 管理系统的应用进行深度整合，同时通过 O2O 的可大大提高企业的运营效率、降低成本。 用户需要全面集成的应用，一方面，用户希望 ERP 与 CRM、 PDM、 BI、 OA、 HR 等应用实现全面集成， 另一方面，用户需要后台系统与前台业务系统集成，企业后台的基础架构、应用系统等能随着前台 业务和服务的需要进行变化和扩展， 企业应用的行业化特征日益凸显，各行各业都有自已的特殊行业需求，例如，食品行业对配方管理有明显要求，
14、制药行业对 GMP 有明显的要求，服装行业对裁床管理有明显的需求，标准的、统一的产品已不能完全满足用户的需求 U8+白皮书 5 用友 U8+不断贴近客户需求，应对中型及成长型企业客户群的发展，提供的是一整套企业级的解决方案。 用友 U8+以企业信息化 管理解决方案为核心，为成长型企业构建精细管理、产业链协同、社交化运营为一体的电子商务平台，助力企业应势而变，赢得未来。 U8+全面转向互联网方向，支持线上电商、移动销售、线 下分销零售等多渠道营销平台，以全新的 UI 体验、移动体验提高应用交互效率，并通过软硬一体化，产业链协同的策略全面开放的帮助企业在技术创新、商务创新、渠道创新方面提供所需要的
15、应用支持。为此提 供了八大类解决方案： 1) 从设计到制造与销售服务的经营管理一体化 ：主要面向项目型制造企业，以及多品种、小批量、生产 制造和售后服务并重的企业 ,如特种装备、机 械加工等企业。这种模式可以帮助企业整合产品研发和设 计过程及实现产品数据统一管理，优化生产制造过程，提高售后服务质量，提升客户服务满意度。 2) 以客户为中心的经营管理一体化 ：主要面向客户价值较高、订单重复度高及注重服务的企业，如专用 装备制造等企业。这种模式可以帮助企业全方位掌握客户的全面信息，对客户价值进行深度挖掘和提升，精细化管理市场和销售过程，提升服务水平，实现以客户为中心的各部门协同工作、资源共享、效率
16、卓越的先进管理模式。 3) 以产品创新为核心的全生命周期管理 ：主要面向项目型制造、产品更新换代迅速或关注产品研 发和设 计的企业，如大型专用设备、医疗设备等企业。这种模式可以实现产业链上下游企业的产品同步开发， 最大限度地发挥企业和合作伙伴的产品创新能力。 4) 以商品流通管控为核心的经营管理一体化 ：主要面向注重渠道和分销机构层级较多，营销模式以分销 为主的企业，如食品、品牌服装等企业。这种模式可以帮助企业实现分销体系在跨地域、多组织、多层次情况下的集中统一管理与控制，实现集中实时管理企业总部、事业部、大区、销售分子公司、办事处、业务员等内部多级销售体系。 5) 以电子商务为核心的经营管理
17、一体化： 主要面向供应链高度协同的产业集群 ，如汽车主机厂与其供应 商等。这种模式可以这种模式可以帮助企业提高供应链协同效率，同时降低供应链运营成本。 6) 以精细成本与绩效为核心的经营管理一体化 ：面向成本竞争压力大，注重精细成本管理的企业，如电 子、机械等企业。这种模式可以帮助企业实现以精细成本管理为核心，以预算管理为手段，以商业智能工具为平台，实现企业成本分得细、算得准、看得到、控得住，最终实现企业绩效的提升。 7) 以人力资源为核心的经营管理一体化 ：主要面向关注人力资本和人员绩效的企业，如高科技、玩具、 机械加工等企业。这种模式可以实现企业人事业务、人才管 理、绩效管理等核心职能的流
18、程化协作与管理控制，实现人力资源业务与经营生产的高效协同。 8) 以协同办公为核心的经营管理一体化： 主要面向注重行政办公管理以及要求企业行政办公与业务管理 有机结合的企业，如生产制造、服务、出版等企业。这种模式可以帮助企业实现办公流程的规范管理， 行政业务审批的高效，公文的自动化管理，文档、知识的统一共享，全面的产业链协同，行政业务的 一体化。 2 U8+应用解决方案 用友 U8+经过 20 年的市场锤炼，不断贴近客户需求，应对中型及成长型企业客户群的发展，提供的是一整套企业级的解决方案 。用友 U8+以企业信息化管理解决方案为核心，为成长型企业构建精细管理、产业链协同、社交化运营为一体的企
19、业互联网经营管理平台，助力企业应势而变，赢得未来。 U8+全面转向互联网方向，支持移动微商、线上电商、移动销售、线下分销零售等多渠道营销平台，以全新的交互体验、移动体验提高应用交互效率，并通过软硬一体化，产业链协同的策略全面开放的帮助企业在技术创新、商务创新、渠道创新方面提供所需要的应用支持。 用友 U8+的全产业链 O2O 方案，助力企业实现从数字营销到交易分析一体化，完美协同线上、线下多端业务；统一多端 的全渠道会员管理，精耕细作、精准定位；实现全产业链客户经营一体化，经销商管理 交易运营一体化，以强大的 ERP 体系解决利益分配的难题，建立产业链协同。 U8+不但自身可以集成应用在不同的
20、竞争环境下，同时适用不同的制造、商务模式和不同的运营模式。集成了 PDM、 OA、 BA、分销、零售应用，帮助企业在技术创新、商务创新、渠道创新方面提供所需要的应用 支持。面向机械、电子、服装、交通运输、化工、制药、食品、非金属矿制品、流通、 IT 服务、物流行业等服务行业等数十个行业，提供 200 余个细分行业的精细管理解决方案 ，蕴涵了丰富的中国先进管理模式、 U8+白皮书 6 充分体现各行业最佳业务实践、能完全满足行业的深层次管理需求，它可伴随企业的不断成长、随需扩展应用，从而帮助企业重塑核心能力。 U8+ V13.0 产品范围 2.1 U8+领域功能特性 2.1.1 财务管理 财务管理
21、 包 括 了 财 务 会 计、 管 理 会 计 、 集 团 应 用 。 财务会计 ：主要包括总账、应收款管理、应付款管理、出纳管理、发票管理、固定资产管理、网上报 销、网上银行、 UFO 报表、费用预算等模块，从不同的角度，实现了从核算到报表分析的财务管理全过程。管理会计 ：包括预算管理、成本管理、项目成本管理 与资金管理四个模块。管理会计以预算管理为工 具、以成本管理（包括制造成本管理与项目成本管理）为基础、以资金管为核心，通过对业务流转的过程控制和事后绩效分析与考核，成本与资金进行全面控制，使企业由过去以财务核算为主转为以财务管理为 主，从而实现过程控制和目标管理。 集团应用 ：主要包括集
22、团财务、合并报表、预算管理 （ 集团版 ） 、结算中心、网上结算等模块。从不同 的角度，实现了集团账务、报表、预算、资金和决策分析的财务管理全过程，为集团实现财务集中管理， 财务信息的分析挖掘提供完整的解决方案。 U8+白皮书 7 财务会计 网上银行 网上报销 费用预算 存货核算 应付款管理 出纳管理 应收款管理 供应链 采贩管理 委外管理 进口管理 合同管理 薪资管理 账务跨账套查询 财务报表 现金流量表 固定资产 总账 商业分析 集团管理管理会计 财务管理产品价值 提供高效的财务管理：全过程的自动化核算使财务人员在控制、决策、分析考评等方面发挥更大的作用，帮助企业轻松实现从核算到报表分析的
23、全过程管理。 提供全面的资金控制及严格的预算管理：通过现款追踪管理、货款追踪管理、现金流量表、资金预算控制，提高资金运作效率 ；通过预算编制、预算控制和预算分析，为企业的管理决策提供依据 提供精细的成本管理：根据企业管理需求，提供标准成本管理分析，实际成本核算，依据企业核算精细程度，提供分步综合结转和分步分项结 转成本核算， 同时依据企业应用深度不同，依 次实现产品品种成本、订单成本、工序成本管理 提供准确快速的决策分析：完备的财务分析功能保证了财务分析的准确性，协助企业分析经营状况和决策 财务管理产品主要特性 为企业成本计划、成本控制、成本核算、成本分析提供管理工具。 满足企业监管资产使用、
24、盘点、评估，保障资产完整性与安全性。 开放的、标准的财务软件接口，与税务、银行系统可集成。 提供详细完整的资金计划、预测、控制、分析，提高资金利用效率。 预算管理与采购管理、应付款管理、库存管理、网上报销、总账无缝集成，实现企业 全运营过 程的预算控制。 费用预算与网上报销、总账集成，控制企业内部费用的申请、审批等控制，提高企业运营效率。 集团企业的应用：支持集团财务应用、提供快速完成合并财务报告。 2.1.1.1 总账 财务主题 成本主题 供应链 销售管理 出口管理 售后服务 分销管理 集团预算 结算中心 集团财务 合幵报表 成本管理 资金管理 预算管理 项目成本 U8+白皮书 8 总账系统
25、是适用于各类企事业单位，主要用来进行凭证处理、账簿管理、同时还可处理客户及供应商往业管理、个人往来款管理、部门管理、项目核算和出纳管理等等。 U8+白皮书 9 产品特性： 由用户根据自己的需要建立财务应用环境，设置适合本单位实际需要的专用模块。包括：自由定义 科目代码长度、科目级次 、汇率、凭证类别、凭证格式、提供包括部门、个人、客户、供应商、项 目等 10 多种组合的辅助核算功能。 提供严密的制单控制，保证制单的正确性。制单时提供资金赤字控制、支票控制、预算控制、外币 折算误差控制，并提供操作员权限控制，加强对发生的业务进行及时的控制。 支持科目多币种核算，包括凭证录入、汇兑损益计算、账表分
26、币种展示，为企业更灵活方便的账务 查询分析 支持调整凭证，可以实现针对已结账年度及会计期间的会计调整。 提供批量审核和单张审核功能，并支持对照式审核 提供明细账、总账、凭证、原始单据联查功能。 提供对辅 助明细账的跨年度查询功能，同时可自定义账表的格式和可自定义查询条件。 自动完成月末分摊、计提、对应转账、销售成本、汇兑损益、期间损益结转等业务。 进行试算平衡、对账、结账、生成月末工作报告。 灵活的自定义转账功能可满足各类业务的转账需要。 提供电子会计档案接口，支持将凭证、账表、 ufo 报表等数据上传到电子档案平台进行归档。 支持平行记账，对同一笔预算收支业务登记的财务凭证和预算凭证建立关联，并且支持对关联关系 进行统一维护。
