1、 1 备忘录 Memorandum 试营业酒店营推促销计划 (暂定 6 月 3 日试营业) 为在酒店试营业期间营造市场轰动 效应,同时迅速打开市场并积累市场客源,特拟如下开业促销方案: 一、推广时间 /名称 1、 2015 年 6 月 3 日至 7 月 31日 2、枫丹白露酒店开业优惠季 二、推广目的 1、扩大酒店的知名度; 2、短时间内让更多的客人来店消费,以集聚人气为主; 3、力争在品质上超越竞争对手,赢得更多的消费者。 文件名称 Subject 试营业期间酒店促销方案 拟稿 From 市场营销部 : 级别 Classified 普通 机密 审批 Verify 总经理 : 类别 /档号 F
2、olio SM2016003 董事长: 页 /份 Page 6/8 收件 To 各部门 签发日期 Date 2016.1.25 呈送 CC 总经理 、管理公司 版本号 Edition A/0 2 三、目标人群 此次试业促销以鹰潭本地及旅行团队为主,目标人群主要是当地政府、企事业单位、商务客源及旅行社团体客人。 四、促销内容 项目 对象 内容 客房 1、 活动期间所有客人,享受 豪华 房 308 元 /间 /夜、 行政 房 358 元 /间 /夜 、套房 528 元 /间 /夜的特惠房价(含早),活动期间所有客房享受如下优惠政策 赠送一份欢迎果盘 商务中心所有消费 8 折 免费矿泉水 2 支 延
3、迟退房时间至 14: 00(团体除外) 游泳免费 2、 活动期间,房费 另 +68 元 享受 爱琴海自助晚餐(房务划拨营收)。 3、微信、在线 OTA 客房秒杀活动 活动期间,“ 228 元”微信秒杀豪华房,每日限五间(不含早),不可续住。 活动期间, OTA 订房网每日各推出 1 间 99 元秒杀豪华房线上活动(房间不含早,不参与其它优惠)。 4、旅行社优惠: 普通旅行团: 享受 豪华 房 280 元 /间 /夜、 行 政 房 320 元 /间 /夜的特惠房价(含早) 。 境外旅行团: 享受 豪华 房 280 元 /间 /夜、 行政 房 320 元 /间 /夜的特惠房价(含早) ,并享受团体
4、房 8 免 1 优惠政策,即满 8 间另赠送 1 间免费房。 爱琴海咖啡厅 1、 试营业期间自助餐 98 元 /位 ,原价 118 元 试营业前(预售)自助餐享受买 3 送 1、买 5 送 2、买 10 送 5 优惠。 试营业活动期间 自助餐享受买 4 送 1、买 10 送 3 优惠。 亲子优惠套餐一大一小(限 1.4 米含以下儿童) 128 元。 以上优惠仅限原价现金消费或购买,不适用于团购消费。 2、 特价惊喜中式商务套餐 38 元 /位(三 道) 3、 特价惊喜西式商务套餐 58 元 /位(四道) 4、 活动期间无酒精饮料买一送一 5、 消费满 299 元赠送游泳券 1 张 中餐厅 1、
5、 包房餐标消费每桌 满 500 元 赠送试尝招牌菜系一款, 满 800 元赠送 2 款,每座均赠送果盘 1 个。 2、午市散点消费 9 折(酒水、香烟、海鲜不打折) 3、晚市散点消费 9.5 折(酒水、香烟、海鲜不打折) 4、消费满 3000 元,赠送 豪华 客房消费券一张(含早)(有效期至 12.31) 3 5、消费满 5000 元,赠送 豪华套房 消费券一张(含早)(有效期至 12.31) 婚宴 A、 婚宴连开 8 席以上可赠送: 1、 提供 上菜仪式 2、 免费提供新娘化妆间 3、 奉送精美请柬 10 套 /席 4、 免费提供大厅指引牌 5、 免费提供舞台、音响设备及背景音乐 6、 销售
6、经理免费提供宴席安排和细节打点 7、 自带酒水免收服务费 8、 免费布置现场 B、 婚宴连开 15席以上可额外赠送 1、 奉送婚宴当天豪华套房一间 2、 赠送双人自助晚餐 1 份 会议 1、 免费制作指示牌 2、 免费布置现场 3、 免费提供茶水、纸、笔 4、 免费提供音响设备 贵宾会套票 1、 试营业前(预售),购买贵宾会套票另赠送自助餐券 2 张。 2、 试营业期间,购买贵宾会套票另赠送自助餐券 1 张。 会员卡 1、 试营业前(预售),入会或购卡赠送 10%的额外消 费金,金卡赠送自助餐券2 张,钻石卡赠送豪华房免费券 1 张 +自助餐券 2 张。 2、 试营业期间,入会或购卡,金卡赠送
7、自助餐券 1 张,钻石卡赠送自助餐券 3张。 四、活动推广 1、开业酬宾幸运大抽奖(大转盘) 活动对象:到店入住、用餐的客人 活动内容:活动期间入住客房、用餐,免费参与抽奖(幸运大转盘) 抽奖地点:前台 奖品: 98 元自助餐券, 60 元棋牌体验券、 58 元游泳券、 30 元餐4 饮代金券、 30 元大堂吧饮料券、精美礼品 中奖率 90% 抽奖限一次。 2、 微信推广 a、 关注微信送好礼 关注官方微信,将个人在酒店主体楼、酒店广场、各营业 区域照片发送或分享至微信朋友圈,内容写明:“我在枫丹白露酒店 .” 即可至前台免费领取精美礼品 1 份,更有机会赢取酒店客房免费体验、自助晚餐(微信抽
8、奖、免费试住活动)。 b、微信订房优惠 凡通过微信平台订房的客人均可享受房价减免 10元优惠或赠送 30元餐饮代金券。 五、 部门分工 负责内容 负责部门 完成时间 备注 对客宣传海报 /X 展架 营销 部设计 /采购部制作 3.20 需确保活动开始前拿到成品 宣传单页 营销 部设计 /采购部制作 3.20 需确保活动开始前拿到成品 餐券、房券、消费券 营销 部设计 /采购部制作 3.10 需确保活动开始前拿到成品 销售细节内部说明培训会 各 部门、 营销 部 3.1 话术培训 促销效果、人流量统计 营销部、各 部门、财务部 5.31 根据实际活动日期统计 促销 及 赠品成本核算 /划分 财务
9、部 5.31 所赠送房间、消费券等费用 市场营销部: ( 1) 落实贯彻本次活动并要求各销售经理对客户 进行大力推广 。 ( 2)负责设计制作本次活动所需广告 及物料 。 5 ( 3) 负责此次活动的全面广告推广。 ( 4)与携程、艺龙、 同程网、 去哪网洽谈活动上线内容,签订合 作协议; 房务部: ( 2)跟进 活动进程对本部门一线人员进行培训 , 熟知本次活动内 容; ( 3)做好 相关活动推广工作, 及时清房、做房。 财务部: ( 1)负责本次活动所需物资资助及成本核算; ( 2) 按照活动要求制作所需有价证券。 餐饮部: ( 1) 落实贯彻本次活动,对前来用餐的客人主动推销本次活动内
10、容。 ( 2) 做好对客服务。 各部门: 熟知本次活动内容并对一线服务人员进行培训,并 向宾 客宣传本次活动内容,做到全员营销。 六、推广方式 推广方式 负责部门 时间 备注 短信群发 营销 部 三次 10 万条 订房网站、 订房中心 营销 部 3.20 争取得到订房 网 主推 店堂海报 营销 部 /采购部 3.31 保证在促销开始前摆放好 宣传单页夹晚报派发 营销 部 、各部 3.31 10000 份 广播电台 营销 部 3.31 FM97.2 音乐广播 30 秒广告 销售人员推广 营销 部 自 2.20 开始 持续推广 微信推广 营销 部 、酒店全体 持续 需要技术支持 七、其它 1、此方案以提高人气为主要诉求,同时为员工提供实际演练的机会。 2、开业媒体推广计划及预算另行制定。 6 3、目前配套不完善,建议采取循序渐进 的方式进行推广,以免留给客户不尽完美的印象。 【以下无正文】 鹰潭枫丹白露酒店 市场营销部 二一 六 年 一 月 二十五 日