客服中心工资晋升制度标准样本.doc

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资源描述

1、客服中心工资晋升制度标准一、 人性化管理,周薪制。周一发工资。二、 公司实行试工期 3 天,按照工作表现而定,表现积极,并且符合公司标准当即签订用人协议,3 天试工期计入工作时间,如果不符合标准,公司直接开除。表现合格者前 3 个月为适用期,结束后签订劳务合同,公司给上五险一金。 三、 工资收入有两方面来源(约访到产说会的人数和约访到的面谈人数)四、 具体收入(约访产说会部分):名 目 约访到产说会人数/周 元/人一 (基本) 115 25 元/人二 1620 30 元/人三 2125 40 元/人四 2630 50 元/人五 31 以上 100 元/人约访面谈部分的奖金均以 10 元/人计算

2、实际成功数五、 当月通算工资细则:约访人数 每天约访 1 人 每天约访 2 人 每天约访 3 人参会奖金 25*30=750 25*30*2=1500 40*30*3=3600面见奖金 10*5*30=1500 10*10*30=3000 10*10*30=3000出单奖金 1.5 件出单奖 200元3 件出单奖 400元5 件出单奖 700 元月收入 2450 元/月 4900 元/月 7300 元/月约访人数 每天约访 4 人 每天约访 5 人参会奖金 50*30*4=6000 100*30*5=15000面见奖金 10*10*30=3000 10*10*30=3000出单奖金 7 件出单

3、奖 1000 元 10 件出单奖 1600 元月收入 10000 元/月 19600+1000(奖金)+佣金奖1500= 22100 元/月其它奖金:周冠军:每周有效约访数量最多的即为周冠军,奖金 100 元 月冠军:标准 1:每月有效约访 3059 人且为团队内最高者奖现金 500 元标准 2:每月有效约访 6099 人且为团队内最高者奖现金 1000 元标准 3:每月有效约访 100149 人且为团队内最高者奖现金 2000 元标准 4:每月有效约访 150 人以上且为团队内最高者奖现金 3000 元如果有 3 人以上达到标准 3 的约访人数,可评选出一、二、三等奖,奖金分别为:3000 元、1000 元、500 元 如果有 3 人以上的达到标准 4 的约访人数,可评选出一、二、三等奖,奖金分别为:5000 元、2000 元、500 元 客服主管薪资特别说明:1、客服主管达到所辖团队每人日均有效约访 1 人,则薪资为 3000 元。2、客服主管达到所辖团队每人日均有效约访 2 人,则薪资为 5000 元。3、客服主管达到所辖团队每人日均有效约访 3 人,则薪资为 7000 元。客服专员升迁标准特别说明:如果客服专员连续 3 个月内,达到每月有效约访 60 人,则于次月晋升为客服主管。此项内容适用于全体客服人员及主管

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