1、黄山学院旅游学院暑期实习心得报告班级：09 旅本一班专业：旅游管理姓名：崔文涛学号：20904011008实习单位：南昌大学设计研究院实习时间：2010-07-20 至 2010-08-20（一）实习（公司）机构简介江西省建筑材料工业科学研究设计院成立于 1977年，是江西省唯一省级建材专业科研设计单位，隶属于江西省建材集团公司，是集建筑材料科学研究、工程设计、工程咨询、民用建筑设计、工程监理、产品质量检验、建材情报信息和技术为一体的综合性科研设计单位。现持有工程设计建材乙级、建筑乙级、工程咨询乙级、工程监理乙级等多个专业资质证书。院内设有无机材料研究设计所、建筑设计所、科研所、新型建材研究所
2、、江西省建材产品质量监督检验站、机电研究所、江西省晶磊工程建设监理有限责任公司、晶磊建材新技术开发公司、工程检测中心、建材科技情报站及健全的管理机构。江西省硅酸盐学会办公室设在我院。2006 年 10月由江西省经贸委批准，成立了江西省建材行业技术中心。2004 年江西省建材产品质量监督检验站通过中国实验室国家认可委员会认可。（2） （公司）机构或实习部门相关规定实习期间不得无故请假 、迟到早退、 遵守员工规范，实习期间的表现作为实习成绩记录在档案里。（三）实习部门简介本次实习工作我所担任的工作是人事文员，隶属于公司的人力资源部。作为人事文员，我的岗位职责主要包括：1、负责人事办公室的文书处理（
3、打印、发放、传阅、转递、归类、存档）工作。2、负责电话接听和人力资源部总监/经理的留言、答复、传呼转达。3、收发传真、信件、报刊、登记传送待批文件和报告。4、负责员工各类档案的管理和资料更新。5、管理办公用品的管理、维护（打印机、传真机、复印机等器材） ，每月统计部门用品消耗报表。6、协助及执行有效的招聘、辞退程序，与各部门保持紧密联络，确保招聘标准能符合实际工作的要求。7、负责办理新员工的入职手续（档案登记、证件和工号牌的发放）并通知有关部门发放工服。8、负责员工辞职的手续办理。9、负责全酒店员工考勤汇总审核、排班及在岗状态检查工作。10、负责本区域及人力资源总监/经理办公室的卫生清洁工作。
4、11、负责接待部门来访客人。12、完成人力资源总监/经理临时交办的其他工作。（四）工作内容及作业流程1、员工请假、调休的登计，并统计每日请假人数，制作考勤的日报表。2、将所有的考勤资料、请假单整理归档。3、对所有员工的薪资异动汇总列表，交上级审核后再进行具体实施。4、稽查考勤、工资等作业情况，发现问题的及时解决。5、劳动合同及公司合约到劳动部门盖章手续。6、新进员工银行一卡通的办理，以及解决员工在自动柜员机上取款时所发生的异常问题。7、个人所得税报表的填写，并帮助代交个人所得税。8、新进员工体检及老员工定期体检的安排与实施。9、常用医药的采购与发放。10、承办上级领导临时交付的其它事项（5）实
5、习工作的总结为期 1个月的实习结束了，我在 1个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅现在我对这 1个月的实习做一个工作小结。 回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。我们不仅从企业职工身上学到了知识和技能，更使我们学会了企业中科学的管理方式和他们的敬业精神。感到了生活的充实和学习的快乐，以及获得知识的满
6、足。真正的接触了社会，使我们消除了走向社会的恐惧心里，使我们对未来充满了信心，以良好的心态去面对社会。同时，也使我们体验到了工作的艰辛，了解了当前社会大学生所面临的严峻问题，促使自己努力学习更多的知识，为自己今后的工作奠定良好的基础。 本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧！这次生产实习对于我以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个星期中，让我初步让理性回到感性的重新认识，也让我初步的认识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。在为期一个月的实习里，我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不
7、是一个学生了，每天 9点起床，然后像一个真正的上班族一样上班实习过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，1 个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对该公司有了更深刻的了解。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试我想，作为一名即将毕业的大学生，通过此次实习，感觉自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中
8、的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了人事文员的工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验。我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开
9、了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 （六）感想曾经的自己梦想我在毕业之后能够找到一份好的工作，能够更好的实现自己的人生价值，现实情况下，我对自己说，我需要更加不断的努力了，只有这样，自己才可以做的更好，只有这样，以后的道路才不会曲折，才会更加完美的出现在我的面前。不过现在这一切都是幻想，不切实际，我会一直不断的努力下去，做好自己，才能够努力，我相信自己可以做的更好的！我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进
10、一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先” ，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了南昌大学设计研究院，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中
11、去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已
12、，才能在竞争中突出自已，表现自已。在实践的这段时间内，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍
13、惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。
