1、年金险核心理念根据卫生部统计,人一生中患重疾的几率是 72.18%,发生意外的几率是 3%,人不一定会得病或发生意外,但人一定会老。收入一定会有结余,结余一定要做规划。根据美国国家保险专员协会(NAIC)统计美国人均年金险占理财规划总额的 35%。每个人能都需要年金险。*一般在跟客户讲死啊病啊残啊,客户一定会忌讳,但是我们在跟客户沟通的时候如果说我们一定会老,那无形中我们在跟客户做一个祝福,就是我一定会活得很好!当我们获得很好的时候,我们一定会有收入来源,我们收入来源一定会有结余,结余部分一定要做规划。*那很多人会想美国的条件都那么好,他们的规划都占到 35%,那我呢?看样子我也要做理财规划,
2、也要购买一些年金险,那么在我的字典里就是每个人都需要年金险。当我知道每个人都需要年金险的时候我开始锁定我的客户*锁定目标客户:标准:企业主,专业性人才,每年可支配收入,10 万以上。来源:通过客户的筛选,首先,我会通过收入分配图的解释,让他们了解收入分配图,应该如何规划。第二,我会告诉他收入和理财的关系,收入来源有两个部分,理财的重要性。再接着,三步来促成。最关键点,我会用签单后的动作,两句问话来结束。收入分配图边画边讲收入分配图,包括 5 项内容:1、生活指出2、税费交际3、储蓄4、投资5、家庭保障目的:让客户参与其中并收集资料收入分配图 收入与理财 三步促成签单后动作*第一,我会先画一个图
3、,这个图会突出一部分 30%-40%用于衣食住行,其目的就是为了了解客户的日常支出的情况。这个时候我会问客户,您的生活支出大概会占到您收入的多少呢? 那客户会说,我真没有统计过,可能 50,可能 60,也有可能 10,那么我会跟客户说,一般而言,生活开支会占到一个家庭收入的 30-40%,收入越高那么他这个开支也会更低。*第二税费和交际,他会占到我们收入分配里面的 5%-10%,虽然是税费和交际,其实是为了了解客户的消费方式,以备我们未来活东的邀约。这个过程中我也是提问的形式,那收入的一部分还会用来交税或者应酬,您这部分的占比又是多少呢?客户会说,哎呀我这个占比真没算,可能很多钱。据我了解我们
4、分为企业主和工薪阶层,那工薪阶层的开支会大一些,那企业主也是一样。那我会问他,您除了这个应酬之外,您还参加哪些活动呢?客户会说,我参加什么。 。 。 。 。 。 。在这里我会备注,通过客户的一个喜好了解习惯,以备以后活动邀约。*第三,就是储蓄,储蓄占到收入分配图里的 15-20% ,其目的就是为了了解客户的背景,家庭结构,财务情况。这个时候我会问,您的孩子现在多少岁,您觉得他自立的年限会是多少年,那这个时候客户可能会说我的孩子 4 岁,我觉得自理的年限是 22 岁,那么意味着我要承担 18 年的责任对吗?那客户也是很认可的,那如果说你一年这个小孩开支多少,客户可能会说,1 万,可能 2 万,几
5、千都有可能,那如果我们要承担 18 年,那意味着我们要存多少钱,是让客户提前做好储蓄的规划,也是为了我们以后的保单的敞口来做规划的。那么第二部分我会问他,您的房子是租的还是买的,如果是租的,那现在每个月多少,每年多少租金,如果是买的是不是供的,还是一次性买清,如果是供的,那每年按揭多少,还剩下多少年?来计算他的负债,以至于做他的一个保额的规划。如果付清,那么您过往有没有储蓄的习惯,您每个月存多少钱, 已经存了多少年,来计算她的一个储蓄规划。*那么第四个部分就是投资,这个部分也会占用我们收入分配里的 10-20%,主要目的就是说明投资和理财的区别,这个时候我会给他写一个公式,投资会不会等于理财?
6、这个时候我会问他您认为投资等于理财吗?那一般客户会有两种,一种说等于一种说不等于,基本上说等于的现在比较少,因为现在全民的理财观念比较强,还有一部分人说不等于,这个时候我会问他为什么,他会说出他的一些见解,那这个时候我会问他解释,投资是需要。 。 。 。风险的。那假如说我们有 10 万块钱,我们拿出去投资,那么投资的话,可能第一年是赚了 10%,第二年是 30,第三年亏了 50%,那这是属于赚还是亏呢?也许他是赚也许他是亏,但是最主要是因为它是投资,他有不确定性,是有风险的。那么理财呢。 。 。 。 。 。 。为目的。那这个时候我也会举例,我有 10 万块钱,我们去理财可能他的回报率是 3%,
7、第二年是 4%,第三年是 5%,但是我一直在增值,首先是保值然后增值。那这个讲完客户也很认可。*那第五部分,是我们重点突出的,就是要告诉他理财是在我们的投资里面,投资也是在我们的规划里面。那么家庭保障也是我们要重点规划的,那么一般占到我们收入里的 10-15%,明确了解客户的需求,我会客户如果说拿出 10-15 的收入您最想先解决哪一部分,我会说一份好的。 。 。 。 。 。 。大概是多少?您最急迫想解决的是什么? 这个时候在白纸上写下这几个内容,让客户去勾,他如果勾的是 家庭保障,这个时候我跟他沟通的是,我们如果计算保额,为什么要卖重疾险,为什么要卖意外险,为什么要做身价保险,这个时候沟通的
8、是这个三个要素。如果他给我勾的是养老金,子女教育,财富传承,这个时候我要跟他沟通的是,收入和理财的关系。那通过我画完图之后,客户会把这个图拿过去看,他说,原来收入分配图是需要规划的,原先都没有去了解过。、那么通过跟他讲了五要素,得出了第一个是让他了解如何做收入规划,最主要是让客户沉思。还有就是了解了客户的重要信息。那通过对客户的了解,我会进入下一个环节,那就是年金险销售的第二部分收入与理财的关系*那么首先讲一下收入,其实我们收入是来源于两个部分,第一个叫主动收入,第二个叫被动收入,我们的主动收入就是我们赚的工资,血汗钱。那被动收入就是当我们的工资剩下的部分当作理财规划,这个叫做被动收入。那当我
9、们之道主动收入被动收入关系之后,那我们规划时一定是被动收入来的多一点,这个时候我会问客户,您认为是主动收入来的多还是被动收入来的多呢?客户一般会说是被动收入,那接着问客户,那现在做到财务自由的成功人士,他们是主动收入来的高还是被动收入来的高,那大多数的客户都是说被动来的收入。说明大家对理财的观念是很了解的。那这个时候我会讲,二十一世纪。 。 。考虑的问题。对吗?那我会在纸上写下两个公式,收入-支出 =储蓄 收入-储蓄=支出收入减去支出会不会等于储蓄?首先讲完这个公式之后,我会问客户,这个公式是正确的吗?刚开始很多客户都说是正确的,这个时候我会解释,比如我们收入 10 万,结果支出了10 万,那
10、么我们储蓄就等于 0 对吗? 还有一个现在双 11 有多少人 hold 了钱包?那么如果我们信用卡泛滥,提前消费了呢?假如收入 10 万,提前消费 12 万,那么我们的储蓄就是负 2 万,对吗?这也就是现阶段负债翁存在的原因。那么我会告诉他,这个公式是不成立的,那么我们正确的公式应该是什么呢?收入-储蓄=开支,不管我赚了多少钱,我每个月一定要拿出 20%去做规划,剩下的钱我再去开支,也许我吃了 10 块钱也是餐,我吃了 100快也是餐,我吃了 1 万块钱也没多长 2 斤肉。所以的合理的规划也是很重要的。这是针对工薪阶层,那针对企业主呢,我会告诉她我们的支出就好比我们的再投资风险,其实企业里面最
11、怕的就是再投资风险,如果我们没有做好规划,我们的家庭就会跟着我们一起遭殃。不管做的多好,我们一定要做规划,现阶段企业,如果他有 50 万的规划,他会拿 200 万去做生意,如果有 200 万,他会做 1000 万的生意,因为很多企业她是家族企业,她更多的是在里面滚雪球,把所有的钱都放进去,曾经就有一个案例。 。 。 。在这里沟通的是一定要拿出部分钱做好储蓄规划。 当讲完之后,我会进入理财三要素1, 安全性,2,流动性,3,收益性*首先安全性,我会问客户,现在市场上您听说过的具备理财功能且相对安全的产品都有哪些?客户很配合的告诉我,大多数会说,银行,房产,国债,信托等,包括票据基金等等。那我会告
12、诉他,您这样的理财工具都是具备安全性的,但是我们理财第二个要素是要遵循流动的。这个时候我也会问客户,刚才您说的这些理财工具中,当您急需用钱,哪些可以随时变现呢?客户会说,银行和房地产。那我会跟他他说银行确实具备流动性,房地产可以抵押,但房产需要评估,银行放款比较慢,如果具备以上两点,理财的第三要素就是关注收益性。其实这个时候我还是跟他沟通的是银行,银行长期的收益是比较薄弱的,特别现在大家都清楚,银行的利息都在走下坡路,根本跟不上我们的 CPI,那么沟通之后告诉他我们理财的第三要素是收益性。具备以上安全性和流动性这两个条件的前提下,您认为那些产品的收益还相对不错呢?这个时候客户会说 还是银行,那
13、么会讲解,银行的流动行强的前提下,很难实现长期收益的储蓄。因为我们要用钱。 可能他的收益就不太高。当沟通之后客户很认可,那我会讲,如果有一个理财工具它具备遵循有以上三个要素,您想了解吗?通过引导的方式得出结论目前目前市场上,可以保障本金相对安全,遇到风险可以快速甚至加速变现,同时又有相对稳定和客观收益性的理财产品,保险应是您的首选。三步促成,就是保险的三大功能,豁免功能:若发生意外,免交保费,利益不变长期缴费:抵御通过通过膨胀保单贷款:缓解应急资金压力无论客户如何回答,都表示理解客户的期望,承诺会按照期望提升自己。后期根据客户的意见及需求,针对性的搜集信息,提供服务。两句问话给客户确认的机会。