1、- 1 -二一六年第三十四期(总第 107 期)十一月十九日信息动态我行召开“进园入企”工作现场会暨信贷业务工作推进会群策群力 上下联动 打好全年收官之战11 月 3 日上午，我行在良渚梦栖小镇召开 2016 年“进园入企” 工作 现场会暨 信贷业务工作推进 会。章明华副行长、总行信贷管理部，各支行相关人员参加会议。会上，良渚支行作典型发言，该行从活动背景、实施细则、取得成效及下一步工作等方面介绍了支行在“进园入企” 工作推进方面的经验，并由两名客户经理交流了心得体会。随后，会议剖析了我行 1 至 10 月信贷业务指标完成情况，深入分析了贷款增量、贷款扩面、对公户均贷款余额、五级不良贷款率、各
2、项营业收入等指标，在肯定成绩的同时，通报了部分尚未完成的指标情况。章明华副行长从土地抵押价格的再次确认、放贷中心的建设、信贷管理、明年工作指标等方面与与会人员进行了交- 2 -流探讨。针对下一步信贷工作重点，他指出，要抓“走村入户”活动，加快“整村授信、集中 办贷” 推进进 度，进一步拓展农户贷款；要抓“进园入企 ”活动，进一步拓展小微企 业及个人贷款；要抓房贷、车贷等系列贷款产品，进一步拓展消费贷款；要抓数据传导，推进专项产品调研，进一步创新专项贷款。他强调，全行要以金融服务网格化管理为指导，以创新产品、提升服务、加强宣传等为措施，通过推进“进村入户、进园入企” 活动，深入了解客户金融服务需
3、求，进一步增强客户粘合度，助推完成全年目标任务。【办公室 良渚支行】我行组队赴永康农商行学习考察11 月 11 日，我行章明华副行长带领相关部室人员共 10人赴永康农商行学习考察，学习该行在市场业务拓展、电子银行管理等方面的先进经验，进一步引导和启发我行相关管理人员转变发展观念，创新工作思路，扎实推动我行电子银行等业务稳健发展。我行考察组一行与永康农商行展开了座谈交流，听取了该行业务发展情况、尚五金电商平台运营管理以及在其他业务拓展等方面的经验介绍。我行相关人员还与该行对口部门人员进行了深度交流与讨论，重点学习和了解该行在对接尚五金电商平台过程中好的做法以及相关支付结算渠道建设和产品服务创新举
4、措等。同时，还实地参观了尚五金电子商务公司，近距离感受和学习该公司在互联网业务营销、市场拓展和与永康农商行对接合作过程中的经验做法。- 3 -交流过程中，章明华副行长向永康农商行介绍了我行的市民卡业务以及对接三大电商平台方面的情况。他指出，永康农商行在推进业务转型发展方面走在了前列，让我们看到了跨界合作发展的前途与活力，为我行后续业务拓展特别是做好新经济对接服务工作，也给予了启发。他强调，各职能部室要认真学习兄弟行社的先进经验，将好的做法吸收转化并加以运用，在实际工作中，积极转变发展观念，开拓创新，锐意进取，推动我行业务发展再上新台阶。【办公室】我行开展主题党日活动成果展示评比大赛服务 G20
5、 党旗在飘扬2016 年是“十三五”开局之年，也是 G20 国际峰会在杭州的举办之年，为深入开展“两学一做” 学 习教育， 进一步加强基层党组织建设，增强基层党组织的吸引力、感染力和凝聚力，我行围绕“服务 G20 党旗在飘扬”开展主 题党日活动。11月 11 日下午，主题党日活动成果展示评比大赛在总行十五楼多功能会议厅举行。21 个基层党组织用 PPT 分别进行展示演讲，他们结合行业特色，以“ 两学一做” 为重点、以“服务 G20”为切入点，将各党支部今年开展的内容丰富、主题突出、特色鲜明、形式多样的党日活动通过图文并茂的 PPT 展现给大家，赢得了在场评委及观众的一致好评。总行机关党总支部还
6、特别邀请了区直机关党工委书记施宪法莅临指导本次活动并担任评委。施书记对我行开展主题- 4 -党日活动给予充分肯定，认为本次活动具有三个突出特点：一是认识到位、准备充分；二是主题突出、形式丰富；三是紧密联系实际、活动成效明显。同时，他也勉励基层党组织继续加强和改进组织建设，充分发挥党组织在党员教育、管理和服务中的作用，全面提高党建工作的科学化水平。最后，行党委委员、机关总支部书记斯建勇对本次活动进行总结发言。他指出，各基层党组织都能围绕“服务 G20”这一圆心，紧密结合中心工作，在活动中展示我行党员的先进性和创造性，突显党组织的凝聚力和战斗力，传递了满满的正能量。他强调，各基层党组织要以本次主题
7、党日活动为契机，继续开展形式多样和行之有效的各类活动，以活动激发活力，积极发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。【董事会办公室 孙贞】我行创新推出“拍卖贷”贷款助推不良资产司法处置日前，我行向浙江家宝实业有限公司发放了一笔金额8400 万元的“ 拍卖贷 ”贷款，助力企业通 过淘宝司法拍卖渠道，购买我行抵押人的不良资产，帮助企业解决网拍资金难题。近年来，淘宝司法拍卖越来越受到关注，为积极挖掘司法拍卖领域的业务潜力，同时助推我行不良资产司法处置，总行资产保全部、信贷管理部等部门积极调研，深化与余杭区人民法院沟通对接，合作推出了“拍 卖贷” 贷款，帮助中标人缓解一次性支付拍卖款的资金压力，同
8、时也加快不良资产- 5 -拍卖处置的效率。“拍 卖贷 ”贷 款适用于符合司法拍 卖条件的企 业法人、其他组织和自然人。贷款额度最高可达拍卖标的物成交价的 70%，能较好地满足竞买人的资金需求。贷款期限最长可达 10 年，对于自然人购买住宅房的，贷款期限最长可达 30 年，同时在还款方式上，可以选择按月等额、按月递减等分期偿还的方式，便于借款人根据实际情况灵活选择。“拍 卖贷 ”的成功推出，是我行加快推进 不良资产处置的又一利器，同时也能帮助企业通过司法拍卖渠道购买优质资产，实现多方共赢。截至目前，已发放拍卖贷 5 笔、金额10330.5 万元。【资产保全部 信贷管理部】我行深化跨界合作 推出工
9、商执照代办服务“现 在真是方便，银 行都能办工商执照了，节省了我们不少时间和精力。 ”某公司的 张会计拿着到手的工商执照高兴地说。近年来，随着“五证 合一、一证一码” 、注册登 记全程电子化等商事登记制度改革的不断上线，双创热情不断被激发，企业登记注册也呈现出爆发式增长的态势。为帮助企业解决在营业执照申领过程中遇到的等待时间久、来回奔波等问题，我行积极与余杭区市场监督管理局联系对接，并于日前签署了战略合作协议，推出银行网点代办工商注册服务。强化培训，提升服务质效。我行选派专职工作人员赴区市场监督管理局进行专项培训，全面掌握业务办理要点，并及时对所有支行一线临柜人员进行转培训，讲解操作流程及-
10、6 -注意事项，确保代办服务的质量和效率。开设专窗，提供服务便利。我行在全区 20 家支行营业部均开设工商执照代办服务专窗，由专职人员为企业提供申办资料受理、工商注册登记（公司网上申报）、工商营业执照代申领、银行开户等“ 一站式” 服务，真正 给企业带去服务便利。主动营销，提高服务满意度。根据客户需求，我行可提供预约上门服务，为企业提供业务咨询、资料准备、证照寄送等服务。同时，我行也利用上门服务的机会，主动向企业客户联动营销网上银行、手机银行、丰收 E 支付等业务，满足企业日后在账户开立、资金结算、理财等方面的金融服务需求，进一步提升服务满意度。【办公室 市场业务部】我 行 参 与 “双 百
11、行 动 ” 走 进 良 渚 安 溪 普 及 金 融知 识11 月 9 日晚，良渚街道安溪村文化礼堂内人潮涌动，欢歌笑语不断，原来这里正在举行“百场 普及金融知识走进系列活动” 之“ 走 进农村”活动。为全面提高广大消费者金融素养，今年 7 月，浙江银监局启动了浙江银行业普及金融知识“双百行动” ，由 FM93 交通之声特别策划，共分“百集金融消费 情景剧”“百场普及金融知识走进系列活动” 两个项目，其中走 进系列活动包括“ 走进商圈、走进企业、走进农村、走进社区” 。我行响应浙江银监局号召，积极参与“双百行动” ，趁着本次活动来到良渚街道安溪村的机会，我行主动承担相关金- 7 -融知识宣传工作
12、，送金融知识进村，让安溪村的老百姓们在观看节目的同时了解更多的金融知识。节目开场前，我行工作人员在会场内设立宣传台，摆放各类宣传展架，向村民普及防范网络电信诈骗、市民卡、青年卡、个人信贷产品等知识。同时，还借机采集村民信息，进一步做实普惠调查工作。晚会吸引了 200 多名村民前来参加。现场，活动组为村民带来了动感活力的热舞、可爱搞笑的魔术表演、优美动人的民族舞等，我行员工杜智毅也上台献歌，动听的歌声，赢得了观众的一致好评，将我行员工的良好风采展现给了大家。演出中间，我行工作人员还接受了 FM93 记者的现场连线采访，向广大听众介绍了防范电信诈骗的“ 五不一做” 技巧，提醒大家要提高警惕，增强意
13、识，避免财产损失。【办公室 良渚支行】我 行 实 施 “一 二 一 ”举 措 送金融服务进校园近期，我行实施“一二一 ”举措，深入推 进“雏鹰计划”，主动对接辖内幼儿园、中小学和大学，开展形式多样的活动，将金融服务送进校园。开设好一堂金融课。针对各年龄段学生，我行开设不同的金融课程，助推“ 财商” 教育进校园。在 课程内容方面，紧紧围绕当前宣传工作重点以及学生较感兴趣的金融知识，开设人民币识别、防范电信诈骗、安全用卡、理财、电子支付等课程，向在校学生宣传专业金融知识，培养学生的金融安全意识、理财意识等；在授课方式方面，除 PPT 展示、视频观看、- 8 -分组讨论以外，还根据学生接受程度，开展
14、互动问答、智力游戏、有奖竞赛等活动，激发学生们的积极性，进一步增强课程效果。服务好二类客户群。针对在校学生和教师二类客户群体，分别开展针对性上门服务。如总行营业部与临平职高合作，将余杭青年卡引入学校信息化管理平台，共同推进“智慧校园”建设，并为该校学生发放 3000 余张余杭青年卡，使他们能享受方便快捷的金融服务；仁和支行带着移动终端走进仁和中学，为该校 100 多位教师集中提供金融服务，为他们办理ETC、贷记卡、存折 换卡、手机银行、市民卡激活等业务，并提供咨询服务，进一步增强了客户粘合度。提供好一项特色服务。积极对接辖内各学校，结合实际开展各项特色服务。如良渚支行于近日主动走进浙江交通职业
15、技术学院，现场为在校大一新生拍摄市民卡照片。为达到市民卡照片要求，工作人员专门到照相馆学习拍摄技术、购置相应拍摄器材，并为新生统一拍摄和整理一寸照片，当天共采集 6 个学院的新生市民卡照片 2303 张。在拍摄现场，还积极向学生发放市民卡宣传折页，介绍相关功能和服务，让新生了解认识市民卡，为后续的发卡和使用打下基础。【办公室】简讯11 月 4 日，塘栖支行作为试点支行，成功发放了我行第一笔信用卡分期购车款项。为顺利推进该项业务，该行成立卡分期业务中心，选拔三名员工专职受理卡分期业务，并邀- 9 -请合作单位浙江凝睿汽车销售服务有限公司工作人员入驻，共同做好客户的服务工作。截至目前，该行已成功办
16、理信用卡分期购车业务 72 笔、金额 1027 万元，有效解决了购车客户的资金和担保难题。【塘栖支行 钱江】11 月 16 日，钱塘支行团支部联合余杭区妇联、余杭区巾帼创业帮扶中心、南苑街道办事处等单位，在南苑街道 555电商创意产业园内开展了一次以支持青年女性创业就业为主题的园艺插花青年卡卡友会活动。余杭区妇联主席王利群为555 电商园妇女之家进行授牌并发表讲话。余杭盛庄花卉有限公司董事长张红为园区青年女性授课，现场展示了插花技巧并鉴赏了花艺作品。钱塘支行现场开展余杭青年卡业务宣传，并将以此活动为契机，进一步加强与政府、园区企业的合作，为青年女性的创业就业提供多方位金融服务支持。【钱塘支行
17、陈嘉俊】11 月 19 日，由良渚支行团支部、良渚街道团工委及良渚街道总工会共同举办的“相约魅力良渚 青春梦飞 Young”青年联谊交流活动在良渚野芦湾举行。活动吸引了良渚各行业优秀单身青年积极参与。活动现场，该行员工向青年们详细介绍了余杭青年卡的特色和功能，同时使用移动终端提供现场开卡服务，受到青年们的一致好评。【良渚支行 姚燕佳】近期，物流中心支行开展系列大堂微沙龙服务活动。通过前期调研，该行根据客户群体、业务特点以及业务等候时间等对大堂人流进行有效分析，制订微沙龙活动安排表，并- 10 -提前张贴在营业大厅进行预告，吸引有兴趣的客户以及大厅等候客户前来参加。活动共开设“金融产品” 、“生活健康”、 “金融生活”三个 栏目，通 过金融基础知识宣讲、产品介绍及展示、互动体验、有奖问答等形式，向大堂客户普及金融知识，挖掘厅堂潜在客户资源。【物流中心支行 李丽】报：省银监局、省联社，杭州办事处，人行余杭支行。 发：各部室、支行，董事、监事，通讯员。联系人：沈玲华 联系电话：0571-86137909 （共印 250 份）
