1、1 开发有限公司 职位说明书 2 总经理职务说明书 岗位名称 总经理 岗位编号 HCF001 直接上级 董事长 工资等级 一级 直接下级 副总经理、工程总监、行政总监、财务部经理、材料部经理 所辖人员 岗位分析日期 2005 年 2 月 本职： 领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标； 负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，公司的日常经营管理工作， 领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作， 处理公司重大突发事件。 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述： 制定和实施公司总体战略 工作 任务 参与制定公司的发展战略，并根据内外
2、部环境变化作出调整建议 组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革 职 责 二 职责表述： 组织制定公司年度经营实施计划，经董事长办公会议和董事会批准后，负责组织实施 工作 任务 负责公司整体经营计划和公司总目标的确定 负责向董事会进行汇报，请示批准公司整体经营计划和公司总目标 负责 公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行审核、 监督、控制实施过 程，并对结果负全面责任 组织实施董事会批准的财务预算方案 职 责 三 职责表述 ： 主持公司日常各项经营管理工作 工作 任务 负责 全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的各项工作决定 负责 召集和主持总经理办公会议，检查
3、、督促和协调各线业务工作进展 负责 代表经营班子向董事长办公会议建议并任命经营机构各有关部门正副经理， 负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动 根据董事长授权，处理公司特殊事项或重大突发事件 ， 事后对解决过程进行总结， 并及时 向董事会汇报 负责 签署日常行政、业务文件 3 职 责 四 职责表述： 建立良好的沟通渠道 工作 任务 负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道
4、 领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象 领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系 职 责 五 职责表述： 建立健全公司统一、高效的组织体系和工作 体系 工作 任务 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整 领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观 职 责 六 职责表述 ： 负责公司营销和工程方面的全局管理工作 工作 任务 负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算 负责制订工程材料采购阶段性方案及预算 职 责 七 职责表述 ： 领导副总经理、总监等开展工作 决定副总经理及其他高级管理人员具体的职责及其分工，并进行监督管理 工作 任务 领导建立健全公司人
5、力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决 策 领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批财务支出 领导建立健全行政与后勤管理制度 职责八 职责表述： 由董事长授权处理的其他重要事项 权力： 总体经营计划制订的建议和实施权 解决特殊事件和重大突发事件的临时授权 具体工作开展的决策权 对阶段性策划活动方案和费用预算有决策权 对副总经理、总监、财务负责人的人事任免建议权 除公司副总经理、总监外的人事任免权 对公司各项工作的监控权 4 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业 务水平和业绩的考核评价权 董事会预算及规定内的财务审批权 工作
6、协作关系： 内部协调关系 董事会，高层管理人员，公司内各部门 外部协调关系 上级主管部门、 市建委、市计委、区委、政府及其他相关部门 、 客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 任职资格 ： 教育水平 大学本科以上 专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他 经验 8 年以上工作经验， 5 年以上本行业或相近行业管理经验， 2 年以上高层管理经验 知识 通晓企业管理知 识 具备 相应的经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识、 、质量管理、法律等方面的知识 了解房产行业的特点和相关知识 技能技巧 掌握 W
7、ORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、公共关系服务能力 其它： 使用工具 /设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、 Internet/Intranet 网络）及通讯设备 工作环境 独立办公室 ,可能经常出差 工作时间特征 经常需要加班 所 需记录文档 战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告 5 考核指标： 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
8、、客户服务能力 备注： 总经理由董事会聘任 ,其工作对董事会负责 ,董事会闭会期间对董事长负责 营销副总经理职务说明书 岗位名称 营销副总经理 岗位编号 HCF002 直接上级 总经理 工资等级 二级 6 直接下级 销售部经理、策划部经理 晋升方向 所辖人员 岗位分析日期 2005 年 2 月 本职： 负责本公司房地产开发业务中投资管理、策划和销售等市场方面工作，在工作中对总经理直接负责。 协助总经理制定并实施 公司新项目的市场调查、设计、定位和开发、营销计划 ； 已有项目的 经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目标， 树立公司品牌形象 . 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：
9、 协助总经理，负责公司所有项目的营销管理与决策， 负责公司营销和投资管理方面的全局工作 工作 任务 组织研究、拟定房地产业务发展规划和投资 发展报告 组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写 负责组织制定和实施公司项目发展战略规划，及时了解和监督发展战略规划的执行情况，提出修订方案 制定公司年度营销计划和预算方案， 负责制订项目具体策划方案和具体活动推广预算 负责项目销售推广活动的展开和落实 负责 签署项目营销工作日常行政、业务文件 负责 制订新项目开发管理各项制度，整合业务开发流程，划分部门设置 职 责 二 职责表述： 领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 工作 任务 领导制定销售部
10、、策划部年、季、月 度工作计划，并组织实施 主持、组织策划工作，拟定招商、招租及租售方案，确保完成租售指标 负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职 责 三 职责表述： 领导公司新项目和已完成项目的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定项目营销方案 工作 任务 领导建立市场信息系统 组织制定项目的市场调研及分析规程，并监督、协助实施 领导制定新项目，价格、市场网络、市场推广等规划，并监督实施 职 责 四 职责表述： 领导销售业务工作， 完成销售任务 工作 任务 领导建立公司营销体系 领导制定销售目标
11、与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收 领导制定公司销售政策，并监督实施 定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系 7 职 责 五 职责表述： 组织领导业务合同履行和售后服务工作 工作 任务 领导公司所有项目的整体运作，参与监督、协调全过程 领导公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门 领导售后服务工作，协调售后服务事项 参与协调相关质量事故解决 职 责 六 职责表述： 领导建立公司与政府部门、相关媒体的关系体系 工作 任务 领导制定公司关系战略，制定公司的年度公关计划并监督实施， 领导 选择确定长期合作的媒体机构，并与重点媒体机构建立良好的关系 领导建立公司公司对外关系规划，并督促
12、实施 职 责 七 职责表述： 领导公司招商、招租业务开展，完成招商业务目标 工作 任务 领导建立招商渠道网络， 及时了解和监督业务情况 领导组织对外招商的工作，及时跟踪项目的进展情况 领导监督招商、租赁的合同谈判工作，参与合作伙伴的选择和业态的管理 及时了解和监督 项目经营状况、运作管理和售后服务工作 职 责 八 职责表述： 组织和促进新项目立项和可行性分析，参与新项目开发 工作 任务 根据市场情况提出新项目立项建议，并组织项目可行性研究 协助新项目开发过程中的政府报批等相关工作 参与新项目开发项目小组， 进行新项目开发评审 负责组织 推进新项目的开发进程 职 责 九 职责表述： 参与公司质量
13、管理体系的建立，保证公司项目和服务的质量要求 工作任务 协助公司质量管理体系的建立 参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准 ，并监督检查实施情况 组织及时反馈工程质量信息，协助解决重大质量事故 职 责 十 职责表述： 内部组织的建设和管理 工作 任务 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 负责抓好下属员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高下属员工队伍素质等企业文化建设工作 主持销售、市场、运作管理制度的制定，监督检查执行情况 8 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督分管部门的工
14、作目标和经费预算的 执行情况，及时给予指导 职责 十一 职责表述： 完成总经理交办的其他工作任务 权力： 项目整体营销计划的制订权和实施权 公司发展战略、营销战略建议权 权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权 权限内销售合同、广告合同审批权，重大销售合同、广告合同审核权 公司销售政策建议权、审核权 解决项目营销工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权 新项目开发立项审核权和新项目开发成果的评审权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级 的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、 主管工程的总监、策划部、销售
15、部 外部协调关系 广告公司、房地产主管领导单位等 相关政府部门、行业协会、相关媒体、客户等 任职资格 ： 教育水平 大学本科以上 专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他 经验 5 年以上大型企业营销管理工作经验， 3 年以上管理工作经验 知识 精通房产市场营销，通晓公司所经营房产项目和国内外行业动态，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理 、法律、质量管理、工程管理等方面的知识，了解公司所经营项目技术知识和相关运作环节 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，粗通一门外语。 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人
16、际能力、沟通能力、影响力、计 划与执行能力、谈判能力 其它： 9 使用工具 /设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、 Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室，可能经常出差 工作时间特征 工作时间不确定，经常需要加班 所需记录文档 年度营销规划与总结、 公司文件、汇报文件或报告、规章制 度等 考核指标： 销售收入 、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、质量合格率、客户满意度、客户培养目标完成情况、重要任务完成情况、公司在媒体上报道的次数 下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 技术、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能
17、力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备注： 副总经理由总经理提名 ,报董事会批准任命，其工作对总经理负责 定期向总经理汇报营销工作情况和后期工作思 路 行政总监职务说明书 岗位名称 行 政总监 岗位编号 HCF003 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 三级 直接下级 行政后勤部经理、人力资源部经理 晋升方向 所辖人员 岗位分析日期 2005 年 2 月 本职： 全面负责公司行政、人事管理工作和公司内、外的各种辅助性支持工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述： 协助总经理，参与公司经营管理与决策 工作 任务 协助总经理组织制定公司发展战略
18、规划，组织并参与公司人力资源、行政等职能战略的制定 组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案 10 负责监督公司战 略规划的实施过程，随时关注内外变化，提出战略调整方案 参与公司财务、人事、行政、业务等重大问题的决策 向管理高层和总经理提供各种人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息，为高层决策提供依据和建议 职 责 二 职责表述： 领导制定公司行政、人力资源、企业规划等工作的工作计划，实现工作目标 工作 任务 领导分管部门制定年度工作计划，并组织实施 组织制定分管部门重大任务阶段工作计划，并监督实施 职 责 三 职责表述： 负责公司的内部管理系统正常运行 工作 任务 领导制定完善的公司管理制
19、度 体系，建立完善的内部文书、档案管理体系 负责督促、检查各部门工作计划完成情况与总经理办公会决议执行情况 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序 负责组织公司对外形象宣传，代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系 负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作；接待公司重要来访客人 负责公司内部企业文化建设工作 职 责 四 职责表述： 领导公司行政事务工作，保障后勤支持 工作 任务 负责组织公司保卫、消防工作，确保公司财产安全 负责组织固定资产、办公设施、办 公用品管理与维护，保证办公条件，支持公司经营管理活动 负责组织公司办公环境的建设与维护 负责组织公司车辆管理，满足经营管理
20、活动中用车需求 职 责 五 职责表述： 领导人力资源管理工作的实施，为企业发展提供充足的人才供给和良好的人才环境 工作 任务 领导和督促人力资源部开展招聘、培训、考核与奖惩、薪酬、制度建设等工作 参与公司重大的人力资源调整，发掘、培养管理骨干和业务骨干 职 责 六 职责表述 ： 领导开展公司的会计核算、财务管理、对外投资和内部审计 工作 任务 组织实施公司财务 预决算，核算、监督和控制各部门及公司总的成本支出 负责根据公司业务发展合理筹措资金，为业务发展提供资金保障的同时提高资金的运作效益 负责公司的投资机会寻找、可行性分析和操作 领导展开对各部门和下属企业的审计工作，提高公司的运作效率，降低公司运作风险 职 责 七 职责表述 ： 负责分管部门的组织管理工作 工作 任务 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 主持行政、人力资源、财务等系统管理制度的制定，检查执行情况
