,住院患者健康教育的方法和技巧,泌尿外科 薛晶,护士职责？,护士职责,健康教育的概念,健康教育：是护士针对患者的生理、心理、文化、社会适应能力而组织的有计划、有目的、有组织的教育活动。,2013年第一季度优质护理存在问题统计,2013年第二季度优质护理存在问题统计,健康教育存在的问题,患者对相关健康教育知识未掌握,健康教育内容空洞、未体现专科特点,护理人员对专科疾病相关知识不熟悉,护理人员的困惑,我给他讲了，可他偏偏说没讲过,每天都在讲，可他们就是记不住,我讲的他又不相信，老是怀疑我说的不正确,怎么办,健康教育是一个护患双方互动的过程，要有护理人员的指导和训练，有病人的接受和配合，才能取得良好的效果,良好的护患沟通,有效的沟通技能,前提,关键,健康教育的内容,健康教育的内容要求,健康教育的形式,语言教育,文字教育,示范教育,健康教育的时机,密切护患关系、提高沟通能力,主动介绍,贴切的称谓,适宜的表情及体态语言,富有同情心的话语、恰当的询问、告知,健康教育的技巧,注重健康教育效果反馈是确保健康教育效果良好的重要保证,拓宽知识面、提高自身素质,良好的技术和全面的知识是维系沟通效果的纽带熟练的技能是取得病人信任，建立和维持护患关系的重要环节,
