1、“ 中华现代健身中心 ” 创业计划 服务类创业计划书样本： 这里提供了一份“中华现代健身中心”的创业计划。这份计划是基于美国芝加哥一家投资银 行的确良总裁 Mr.Kravitt 的著作 Creating a Winning Business Plan而写成的。 目录 1.计划概论著 2.经营管理体制 经理人员介绍 报酬 企业所有权分配 经理人员的责任 董事会成员 3.市场分析 市场的分布情况 可行性分析 4.竞争分析 5.企业操作 选择地点 器材的配置 产品和服务介绍 6.销 售策略 短期策略 长期策略 竞争性推销策略 7.职工 8.保险和法律事务 9.业务的季节性和应变计划 应变计划和措施
2、10 财务状况 会员预测 会员费制定 财务收支和资债平衡预测的条件 月收入表和财务变化的条件 各 类财务预测的表图 11.附录 A.企业组织结构图 B.健身俱乐部成员的情况调查 C.市场渗透情况分析 “中华现代健身中心”创业计划 1.计划概况 “中华现代健身中心”是一所正在创建的旨在向会员提供室内和室外体育健身运动的俱乐 部。与目前已存在的大部分健康 俱乐部所不同的是 ,“中华现代健身中心”（简称：健身中 心）将为团队提供排球、篮球等运动场地 ,同时也为个人提供健身的场地和设施。健身中心 将积极推动单位和家庭的参与 ,并向那些有兴趣提高体育技艺的人士提供专家指导和训练性 课程。 一般来说 ,这
3、个行业竞争的关键在于地点的选择、活动项目的设计、服务的质量和设备的条 件。我们拟将健身中心设在北京东城区 ,这里的居民收入比全国平均高出 2.5 倍；这里的工 厂、企业以及其它单位的员工有着组队进行体育活动的传统。我们健身中心的活动项目都是 围绕着人们的兴趣而设计的 ,将会超过未 来会员的期望。我们所提供的设备和经验丰富的经 营管理人员将使健身中心的服务超过其他类似的俱乐部。 除了上述健身俱乐部所具备的成功外 ,更为重要的是 ,我们有一组经验丰富、富有热情和生气 并致力于经营这个健身中心的管理人员。张大为先生是一位出色的推销专家 ,他将出任健身 中心的总裁；王丽华女士将出任项目部和公关部主管；
4、刘国栋先生将主管设备处并负责职员 的培训。以上这三位都具有企管硕士学位并具有多年的这一行业的经营经验。魏麦先生是一 位财务方面的专家 ,将出任本中心的财务主管。 健身中心的创建需购置土地 5 公顷 ,连同 建筑和设备安装费用共需投资 450 万元。以上提及 的几位主要经理人员共投资 60万元 ,一些外部投资者以获得 40%的股份为条件已承诺投资约 190 万元。健身中心还需向有关机构贷款 225 万元 ,拟将建造此中心的土地和造好的房屋作 为贷款的抵押 ,同时将提供 40%的付款以确保此项抵押贷款的可靠。我们预计健身中心第一 年的总销售额将达 180 万元 ,利税达 7.5 万元。 2.经营管
5、理 经理人员介绍 张大为先生 ,现年 40 岁 ,北京大学企管硕士 ,中山大学经济学学士。张先生在广健身俱乐部担 任副总裁之职多年 ,从事过健康俱乐部的选址 、日常经营和活动项目开发等多方面的工作。 在此之前 ,张先生作广州家庭健身中心的职员 ,从事过多年的直接销售工作。张先生还是一位 体育爱好者 ,他现在仍担任中国室内运动协会的理事。 王丽华女士 ,现年 35 岁 ,中国人民大学企管硕士 ,北京师荡大学教育学硕士。王女士现任职于 四通集团公司职工活动部经理 ,对职工活动项目设计和体育器材有丰富的知识和经验。王女 士业余还兼任东城区青少年活动协会的理事会成员。 刘国栋先生 ,现年 38 岁 ,
6、北京师范大学体育系学士 ,现任职于国际海员俱乐部器材管理部 ,刘 先生是北京体育界的活跃人士 ,同 时参加几个业余篮球队和排球队并兼任教练。 魏麦先生 ,现年 48 岁 ,中国财经大学企业财务硕士 ,具有高级会计师职称 ,现任职于全国青少 年体育运动协会的主管会计师。 上述的每一位经理人员均在自己的领域之中有多年的工作经验 ,其中两位具有管理财务方面 的经验 ,三位曾经有经营健身俱乐部方面的经验。这样的经理人员的组合给健身中心提供了 一个坚实的基础 ,即使万一有某位经理人员因故离任 ,其他成员可即时填补空白。 上述各位人士虽然目前仍在其他单位担任要职 ,但并没有与他们的单位签定任何限制性合同
7、, 可以随时离职而加入健身中心 。这四位经理人员已签署的一项合同约定：他们从加入健身中 心之日起将至少为本中心服务五年；如果任何一位将来离开本企业 ,那么从离开之日起五年 这内将不能从事与中心竞争性的业务。事实上 ,这四位原始创始人对创办本中心投入了大量 的人力和资金他们将会致力于办成一个成功的健身俱乐部。 报酬 四位创始人每年的工资收入定为 5 万元 ,这与目前这个行业同等职位人员的工资水平相当。 创业所有权分配 健身中心最初将发行 10 万股普通股票 ,四位创始人每人投资 15 万元 ,各换取 14%即 14,000 股股票。每一位董事（共 4 人）将获得 1%（共 4000 股）的股份。
8、另有三位不参与经营的投 资者共出资 190 万元 ,将按出资多少分享 40%的股份。 经理人员的责任 总裁 /推销部：张大为先生将出任健身中心总裁 ,他是整个中心的核心。他的主要责任是领导 企业的经理人员 ,同时还担负训练和指导中心的销售人员的责任。 项目设计 /公关：王丽华女士将出任这方面的主管。王女士将对健康俱乐部行业的发展情况 以及顾客的需求进行持续的分析 ,制定出符合市场需求的活动项目 ,并负责中心的广告和宣 传业务。 器材部 /人事部：这个部门由刘国栋先生负责。刘先生将负责中心的器材 购置、维护以及中 心的杂务人员的管理。 财务 /住处系统：这个部门由魏麦先生负责。中心的计算机系统以
9、有相应的数据、文件也由 魏先生负责管理。 董事会成员 健身中心的经理人员意识到自身缺管某些经营此中心所必需的专长。为了裣这种缺失 ,经理 人员吸收一位律师、一位健美方面的医生、一位健美专家和一位体明星加盟董事会。他们将 对中心的发展提供宝贵的经验和技巧。每一位董事会成员将获得 1%的股份作为报酬 ,如果他 们决定离开中心的话 ,中心的经理人员有对他们的股份进行收购的第一优先权。 3.市场分析 市场的分布情况 健身行业的市场分割最重要的形式是其区域性 ,80%的会员居住在距中心周围 9 公里以内 ,平 均车程 15 分钟可视确定距离范围的基准。健身中心是一个具有独特体育运动设施的俱乐部 , 由于
10、有室内滑冰场、排球沙滩以及特殊训练厅 ,将吸引一些居住较远的人们 ,估计所有会员的 工作、居住地不超过 13 公里。健身中心之所以选址在北京市东城区 ,其原因是那里人口增长 迅速、家庭收入高以及该地区人们对体育运动有较大的潜在需求。 人口、年龄、家庭收入和从事管理、专业技术工作的人数是判断顾客群中最重要的统计变量。 东城区年人口增长率为 2.5%,是全国人口增长率的 1.5 倍 ,是北京市人口年增长率的 1.3 倍。 大约 590,000 人口居住在健身中心场址 9 公里以内 ,据估计 ,这个数字到 1995 年将超过 650,000。分析专家说健身行业会员的年龄中值是 34 岁 ,而东城区年
11、龄中值为 32 岁。 根据中国国家室内运动协会（简称室运协）的抽样调查 ,家庭收入是判断顾客群的另一重要 因素 ,约 77%的会员家庭收入超过 2.5 万元 ,而全国家庭收入超过此线的占 56%； 39%的会员 家庭收入超过 4.5 万元。从事管理、专业技术工作的人员参加健身运动的人数远比其他行业 人员多 ,而北 京市专业技术和管理人员比例与全国平均相比多二倍以上。 对比全国平均水准 ,东城区体育运动的潜在市场高于 95%。根据 1991 年国家统计局对以邮政 编码为区域范围的居民各种服务的潜在需求量进行的分析测算 ,东城区的需求指数为 132,而 全国的需求指数中值为 103。 可行性分析
12、市场渗透分析是对兴建商业娱乐、健身设施在一定的市场范围内的整体市场饱和状态的预估 方法。它已被公认为重要的商业分析方法。这种方法被房地产评估者、金融机构和专业顾问 用于测量市场对新建健身设施的需求程度。本计划中的计算结果是根据与目标市场 和设施建 筑面积有关人口统计数据得来的（请参照附录有关计算方法和讨论结果）。 应用这套分析方法的结果表明：东城区以其现有的人口仍可财建一所 7,500 平方米的多种体 育运动俱乐部。这一市场渗透分析不能用于分析具体项目带来的利弊 ,因而需要通过市场研 究来进一步确定该项目的可行性。我们的研究包括：选址分析 ,目标市场调查 ,与一些体育组 织、社团领导人、竞争对
13、手的会员和雇员进行交谈。 4.竞争分析 根据室运协的调查结果得知 ,主要的竞争来自 6公里以内的提供同等设施条件的俱乐部 ,主要 竞争对手是东城区中心的中央俱乐 部。这个俱乐部建筑面积 7,000 平方米 ,设有举重室、联 合健身器材、体操房、奥林匹克标准游泳池、健美体操房、饮食及营养教学中心。中央俱乐 部的会员有 2千人 ,同时有 6个月的排队名单。它的四周由医院环绕 ,如果不是建筑中贵的话 , 扩建是可能的。对比这下 ,健身中心除了提供给会员个人健身运动项目 ,还将提供团体和家庭 集体运动以适应市场调查的结果。另一个竞争对手是东城俱乐部 ,位于健身中心西部 5 公里 左右。同中央俱乐部一样
14、 ,东城俱乐部也只为成年会员服务。它拥有 800 多名会员 ,建筑面积 2,000 多平方米 ,设施包括举重室、 联合健身器材、室内网球场、桑娜蒸气浴室及旋转水按 摩浴池。它的主要优势是会费低廉；最大弱点是卫生条件不佳 ,设备更新不及时。 1990 年 , 由于更衣室等卫生条件太差而被政府罚款。 一些我们访问过的东城俱乐部的会员正在积极地寻找其他合适的俱乐部。但由于中央俱乐部 一时不能接受新会员 ,他们的选择受到限制。 80%的被调查者认为清洁的设施对于行业是最重 要的因素。室运协的调查还表明 ,东城俱乐部每百平方米拥有 40 名会员 ,而按一般标准应是 每百平方米 29 名会员。我们准备实施
15、一项预防性的维护设备计划 ,该计划可以保证设备满足 会员要求 ,同时将保持一定的设备长期维护费用。 东城区的网球俱乐部拥有 8个网球场 ,其中 6个室内场地和 2个室外场地 ,它还有旋转水按摩 浴池、小卖部等。这个网球俱乐部大概距我们的地址约 4 公里左右。尽管在我们的调查中网 球被列为第三受欢迎的项目 ,但进一步的调查表明该地区已有足够的网球场 ,因而健身中心 决定目前不提供网球服务。 次一级的竞争来自 15 公里范围内提供相似服务的俱乐部。这些俱乐部包括：北京朝阳区的 朝阳俱乐部、东方俱乐部以及在崇文区的崇文俱乐部和国际俱乐部等。但这些俱乐部对于东 城区的居民来说距离较远 ,乘车时间都超过
16、 20 分钟。 下表显示我们的竞争地位： 中央俱乐部 东城俱乐部 健身中心 个人活动 有 有 有 团队 /协会活动 有 * 无 有 家庭会员 无 无 有 *中央俱乐部的健身房提供篮板供几个人投篮活动。 5.企业操作计划 选择地点 经过全面的分析研究（包括位置的可进入性、大小、分区的限制及东城区的地价等） ,决定 将健身中心设在二环路与永定大街相交处该地位于一个“白领阶级”的公司和高级收入居民 区之间 ,并正在大力发展商业设施。 我们选了一个街道口作为建设点 ,过街行人 和四辆容易看到 ,且出入方便。室运协认为 ,方便 的地理位置是一个体育俱乐部为会员提供的最基本的利益之一 ,至于俱乐部的大小则
17、由市场 的需要而定。 我们所选的地点已被政府划为工商业区 ,可以立即开始基建工作。场点地价是 13 万元 /公顷。 器材的配置 健身中心建筑面积 7,5000 平方米 ,是市场渗透分析中认为该地区所需要的面积。考虑这个地 区的人口增长 ,已买下 2公顷土地留做备用 ,同时也避免随人口增长的土地增值给未来中心扩 展增加困难。 北京市新华建筑设计公司（专长于娱乐设施的建筑设计）已完成了符合建筑要求的设计工 作。 这家公司曾在设计方面获奖 ,有丰富的设计经验 ,能够保证质量。 设备的维修和建筑设施的保养对会员很得要。 90%以上的被调查者给予这个方面最高一级考 虑。维修费是一项可变开销 ,这一行业的
18、平均维修费在 4%-9%。我们强调预防性维修 ,可以使 我们的费用支出保持较低水平。 产品和服务介绍 健身中心将全年开放 ,每天开放 14 小时。为满足喜欢早起锻炼的会员需要 ,早晨 6 点即开始 开放。健身中心将是一个室内、室外多项体育运动中心 ,提供以下活动设施： 滑冰场 篮球场 排球场 小型高尔夫球场 里环形跑 道 游泳池 锻炼室 市场研究结果表明 ,东城区的居民对建立一个可提供各种团体比赛活动的多种体育运动中心 是有要求的。仅单一一项联赛活动就有 64%以上的人参加 ,50%的人已表示他们有兴趣加入本 中心 ,并愿意交坟一定的押金以保证他们的健身中心的会员身份。 进一步的调研证实 ,我
19、们最主要的竞争对手 中央俱乐部和东城俱乐部都没有提供排 球、篮球、冰球等团体比赛活动设施项目。中央俱乐部有篮球场地 ,但是仅为几个人投篮而 设计的 ,不能用作团体比赛活动。以下我们具体介绍每项设施的内容。 滑冰场 抽样调查 表明 ,33%的人认为应该有滑冰场。朝阳我东方俱乐部的主任说：“我们的滑冰场 20%的人是来自东城区。”这些人的单程路途都地 15 公里以上 ,远远超过了平均的里程。 我们的滑冰场将用于花样滑冰、冰球 ,并对公众开放。评估结果显示： 80%的营业时间将用于 冰球联赛、花样滑冰训练和滑冰协会租用。 篮球场 我们的市场调查显示： 43%的人认为篮球是他们参加健身中心的是基本的考
20、虑。中央俱乐部 设有篮球场 ,但会员名额已满 ,还有排队名单。根据我们的研究 ,篮球场能更好地吸引那引起 对团体比赛感兴趣的人们。 排球场 从最近 的发展趋势来看 ,利用沙地打排球将越来越为人们所喜爱 ,我们的排球场设计成沙坑 场即是为满足这种要求。当然 ,目前浒的排球联赛场地是硬木地板场地 ,但我们的篮球场可以 在需要的时候用作排球场地。 小型高尔夫球场 小型高尔夫球被这个区域的人产选为首选运动。为了满足这种要求 ,我们已设了一个室内 18 孔小型高尔夫球场。由于有了这个设施 ,使得我们不同于那些公园、疗养院及室内网球俱乐 部。研究表明 ,这种设施能吸引那些居住较远的人们。 跑道 从市场调查
21、中得知 ,30%的会员认为跑道的长度是非常重要的 ,大多数人希望有 1/2 公里的田 径跑道。中央俱乐部和东城俱乐部设有的短跑道被很多人认为太短。因而 ,一些较正规的田 径比赛将在我们这样的大田径场举行。 锻炼室 我们将设两个锻炼室 ,一个出租给健美操运动 ,一个用于其他类似的运动。 50 人的健美课程需 要大约 300 平方米的地盘 ,能够达到这个标准并出租的地方每月租租金约 5000 元 ,我们可以 出租一个同样大小的场地生小时收费 30 元。我们已预先出租了一个场地给北京健美培训班 , 租金每月 3 千元 ,合同两年 ,并可延期租用三年。由于北京健美培班与健身中心的合同顺利进 行 ,我们
22、已完成了 50%抽样调查 所提出的对健美运动的市场需求。 游泳池 根据室运协的统计 ,设有游泳池的多种体育运动俱乐部会员比没有设游泳池的多 40%。统计 数据还表明 ,参加体育锻炼的人有 41%都参加游泳运动 ,我们的调查中有 26%的人要求设游泳 池。 快餐小吃部 健身中心将设一个快餐部。中央俱乐部就设有一个快餐部并积极主动地为会员提供午餐和晚 餐。我们市场调查表明 ,60%的人希望有快餐部 ,这样的快餐部年收入约为 60 万元。 6.营销策略 国家健身运动器材组织的住处与研究主任说 ,90年代健身及娱乐市场的发展将对经济产生深 远的影响。 他还说 ,从 1990 至 1992 年 ,参加健
23、身运动的人数啬了 6.2%,预计这个增长趋势仍 将持续。据权威估计 ,娱乐活动一年能产生 3500 亿以上的收入。健身中心已制定出两个销售 策略以保证市场渗透。 短期策略 直接邮信是我们向东城区及周围地区居民传递信息的一种经济有效的方法。很多俱乐部均采 用此销售方法 ,它已被证明是一种成功的方法。 直接推销将被用于面向 9 公里以内的组织和单位。为能在这一新兴事业早期以最经济的手段 尽可能占领市场 ,我们将直接与一些大公司取得联系。这样将保证健身中心为它们开展联赛 及时签署合同 ,同时满足他们的具体要求。 在推销工作繁忙之时 ,我们将雇用临时推销员 ,经培训后承担一些推销业务。全职雇员则负责
24、经常性的工作 ,保证不错过任何销售机会。 长期策略 当健身中心在建设期间吸收了第一批会员之后 ,我们将继续在地方报纸上登广告 ,并将健身 中心的新闻发布信发给各协会组织 ,通过这些组织来建立健身中心的信誉和争取会员。 直接邮寄也地我们的长期策略之一。我们还将利用打电话的方式与个人联系。为了高效率地 向我们的目标市场传递信息我们已经同几个广播电台签定了广告合同 ,广播的广告费用是每 半分钟 500 元（黄金 时间）。我们还将联系不同的协会组织 ,把我们的广告夹在他们的宣传 信件中发出。 推销后的工作将由一位正式雇员处理 ,早晨和晚上将由一名正式推销员来经营。二名临时雇 员协助处理电话 ,引导顾客参观中心 ,回答各种问题。
