1、服饰礼仪,服饰往往可以表现人格。 -莎士比亚,黄金印象,67%的男性相信一见钟情； 人们见面后5秒钟内就会对对方形成 第一印象，而第一印象的80来自于 着装； 美好的第一印象永远不会有第二次。,学习目标,了解商务人员在交往中着装的基本礼仪，明确在商务交往中的着装既要符合身份，又要符合行业规范。 掌握商务交往中服饰的基本搭配及忌讳。,讲 授 内 容,着装： TPO着装原则 服饰三美 色彩搭配 男士服饰 女士服饰仪容： 男士仪容 女士仪容,上篇-,云想衣裳:着装,一、TPO着装原则,T （TIME） 时间原则： 穿着要注意年代、季节和一日的各段时间。P （PLACE） 地点原则： 穿着要适宜场所、
2、地点、环境。O（OCCASION ） 场合原则： 穿着要考虑此去的目的及穿衣对象的状况。,TPO ,公务型 恪守传统，庄重保守社交型 时尚个性，追求新颖休闲型 舒适自然，随意适合 专用型 严格遵照岗位要求,因此，服装大致可分为：,各类自成一体，不可混淆。,商务人员职场着装六忌：,“杂”、 “艳”、 “露”“透” 、 “短”、“紧”,塑造职业化的仪表,为成功而着装！,二、服饰三美,形 款式美： 造型和谐巧妙塑造人体形象美。,职业人员的服装应尽可能简洁大方，使人感到稳重、端庄，高雅无华。,质质料美： 面料的质感直接影响服饰造型与色彩效果。,职业人员的服装应尽可能选择精良上乘的面料如棉、毛、丝、麻料
3、等。,色色彩美： 色彩和谐能使他人产生良好的 心理效应。,职业人员的服装应色泽柔和，使人感到成熟可信，平易近人。,三、色 彩 搭 配,（一）色彩三要素,色相：指色彩的名称明度：指色彩的明暗程度纯度：指色彩的饱和程度,（二）色彩搭配方法,同色搭配 近色搭配 主色搭配,同色搭配 色彩相同，通过明度有层次变化相互搭配，造成和谐效果。 如浅蓝和深蓝；浅绿和深绿，一般上浅下深，上明下暗。,近色搭配 色环上90度以内的邻近色、相似色搭配形成协调效果。 如：绿和蓝中的浅绿和深蓝，黄和绿中的淡黄和深绿，两色的明度和纯度须错开，一深一浅较和谐，鲜绿配明黄就刺眼了。,主色搭配 选定一种起主导作用的基调和主色，配于
4、其他色造成相互陪衬、相映成趣之效。 如：灰色主色服装中加一道深红装饰色，就很悦目。,主色起决定影响，装饰色越少越鲜明，多处加色、加多种色就俗气。,找到属于你的颜色,春季型的身体色特征：肤色：浅象牙色，粉色，肤质细腻，具有透明感； 呈现珊瑚粉色、鲑鱼肉色、桃粉色的红晕； 瑕疵：雀斑明显。嘴唇：呈珊瑚红色、桃红色，自然唇色较突出。眼睛：眼珠呈明亮的茶色、黄玉色、琥珀色，眼白 呈湖蓝色，瞳孔呈棕色。眼神：活跃，如玻璃珠透亮、灵活，感觉水汪汪的。毛发：呈柔和的黄色、浅棕色，明亮的茶色。,春季型,春季型的性格特征【积极的方面】思维活跃、有朝气、充满 活力、灵活；【消极的方面】急躁、不切实际、张扬、 善变
5、、不踏实；,* 春季型人的用色范围,组成春的色彩是一群清澈、鲜艳、靓丽、透明的、带黄调的暖色群，它象征着春天的清新和朝气，春季型人在这一组轻快、明丽的服饰色彩的映衬下，会显得神彩奕奕。,春季型色彩搭配实例,夏季型的身体色特征：肤色：柔和的米色、小麦色、健康色、褐 色；脸上呈现玫瑰粉的红晕，容易被 晒黑；毛发：柔和的深棕色、褐色、柔软的黑色；眼睛：眼珠呈现深棕色、玫瑰棕色，眼神柔 和；嘴唇：呈紫色、粉色。,夏季型,* 夏季型人的用色范围,组成夏季型的色彩是一组轻柔、淡雅、沉静、浪漫的以蓝为底调的冷色群，尤如黄昏时分灰蓝、粉紫、酒红、幽蓝的云霞令人神往、迷恋。,夏季型色彩搭配实例,秋季型的身体色特
6、征：肤色：匀整而瓷器般的象牙色、褐色，土褐 色、金棕色，脸上很少有红晕；毛发：褐色、深棕色、金色、发黑的棕色；眼睛：浅琥珀色、深褐色、石油色，眼神沉 稳；嘴唇：泛白，一部分人为深紫色；,秋季型,* 秋季型人的用色范围,秋季型人属于暖色系，适合穿着以黄色为主色调的各种浓郁的、华丽的、自然生态的颜色。适合带光泽感的颜色。,秋季型色彩搭配实例,冬季型的身体色特征： 肤色：偏白、偏青底调，有光泽，从很浅的青白 到暗褐色，脸上很少有红晕。毛发：发质较硬，光泽感好,黑色、带红基色的 黑褐色、深灰色；头发较早灰白是冬天型 人的典型特点。眼睛：清澈的蓝色、深绿色、黑褐色、榛子褐色 或灰色，典型的是眼球虹膜外面
7、有一灰色 的圈；目光坚定、锐利、有神。,冬季型,纯白色、正灰色、纯黑色、宝石蓝色、明黄色、正红色、正绿色、倒挂金钟紫色。 冬季型人属于冷色系，适合穿着适合以冷峻惊艳为基调的颜色，也适合色彩纯正、鲜艳、有光泽感的颜色，要避免轻柔的色彩。,* 冬季型人的用色范围,比较桃红色与橙色,更适合桃红（冷色系）,更适合橙红（暖色系）,比较浅蓝色与正蓝色,比较浅黄绿与苔绿色,更适合浅蓝色,更适合正蓝色,更适合浅黄绿,更适合苔绿色,夏季型,冬季型,春季型,秋季型,四季类型判断参考图,四、男士服饰礼仪,男士服饰的基本礼仪,腰带长短适中，余下部分10厘米左右， 讲究些可与手表、皮鞋颜色一致。袜子每日换洗，颜色与鞋配
8、，黑鞋深 色袜。鞋 前包后包式样，最好皮底，色与 裤配，正规西服应为系带皮鞋， 清洁，锃亮。饰物少、内藏。,男士服饰-西装,衬衫领带袜子纽扣鞋子,袖口露出上衣袖口3/55/8英寸,领带头在第四、五个衬衫纽扣间,扣上的纽扣数一般保持单数,男士三大件：手表、金笔、打火机,上装身长过虎口，袖长达手腕（比衬衫袖短），肥瘦合体有型，穿好后，衬衫领应高过西装领口（两露白）。着西装，忌衬衫下摆外露、袖不扣紧或翻卷、内着高领衫。胸袋和两侧口袋为装饰袋，不装或少装物，内侧两袋为实用袋。二粒扣系上扣，三粒扣系上或中扣，单排扣可敝开，双排扣立时系紧，坐姿可敞开。深色西装高雅庄重，适宜各种场合。保持清洁，平整。,西裤
9、 合体有型，裤脚达脚背，盖过鞋后沿，腰间 以插入一手为宜。两侧袋为装饰袋，后袋为实用袋。色泽、质地与上装一致为好。,西装“三个三”原则：,1、三色原则：全身颜色不得多于三种；2、三一定律：鞋子、腰带、公文包三处保持 一种颜色，黑色最佳；3、三大禁忌：左袖商标不拆掉； 穿尼龙袜，穿白色袜； 佩带劣质的、图案花哨的领带。 （领带质地宜选真丝、毛料，图案以 几何图形为主，避免花草、人物等。）,（四）女士服饰 1 西装套裙,女士办公室服装选择余地极为广阔，裙装、裤装均可，其中以着西装套裙为最宜。 一个不喜欢看女人穿套装的男人，不是傻瓜就是脑子有问题。职业套装更能显露出女性高雅气质和独特魅力。 -韦斯特
10、任德（美时装设计师）,西式套裙 裙长一般至膝上一拳， 年长者、冷天可过膝。,置一套单色素色套裙或长裙以适宜严肃、正规的场合。,(图案忌花哨，点缀忌多）,造型合体型型型型,搭配得当衬衫内衣衬裙鞋袜,套裙穿着四忌,女士服饰 2,鞋 可穿前包后包或前包后露式样，最 好穿中跟船型单色皮鞋，色与衣相 配，或黑色鞋，清洁擦亮。袜子要求不露袜口，弹性好，裙装通常 穿肉色无花透明丝袜，冷天也可穿 与裙色相配的深色袜。,饰物最多不超过3件，要与服装、体 貌、环境和谐，饰物间也要相配。指甲清洁，不涂怪色，长短方便工 作，一般指甲的长度以超过手指 指尖为宜。气味香气不浓、不怪。,（五）女士服饰 3 首饰,佩带首饰的
11、四原则： 以少为佳 善于搭配 同质同色 尊重习俗,下篇-,花想容:仪容,脸部基本比例图,一、男士仪容,面部：-干净整洁 -口无异味 -不蓄胡须 -鼻毛不外露,发部： -前不附额 -侧不掩耳 -后不及领,“洁”,修面：男士魅力的亮点！,二、女士仪容,“雅”,（一）美发,梳理（理顺头发，促进血液循环和皮脂分泌） 清洗（用适宜洗发剂清除污垢，注意水质、 温度、揉搓、风干）养护（补充营养，提高生理机能，如用护发素、 锔油等）造型（通过吹、烫、或定型剂等整理成型）,皮肤性质：干性、中性、油性、混合性、过敏性。 面部护理：洁肤（专用洗面奶或清洁霜，用手指由内向 外、由下向上）紧肤（油性）或爽肤（干性）润肤
12、（保持滋润，防止干裂和光照等） 皮肤保养：增加营养，保持水份，充足睡眠，减少暴晒,（二）护肤,1、脸部皮肤到中午时感到：（1）紧绷，有点干燥 （2）不紧绷也不油腻（3）T型区略有油 （4）不紧绷但很油腻2、脸上的毛孔：（1）几乎看不见 （2）细小的（3）T型区内较明显 （4）可以清楚地看见3、脸上是否经常长面疱、粉刺：（1）很少或从未有 （2）有时会长（3）有时会长，通常在T型区或下巴上（4）经常,判断你的皮肤类型,4、脸上的湿润度及油脂分泌情况需要改进的是：（1）增加湿润度 （2）维持目前的状况（3）应当调理较油及干燥部位 （4）控制油脂分泌5、脸部在中午时看上去：（1）黯淡、干燥 （2）清
13、新，即不黯淡也不油光（3）T型区内较油光 （4）有较多油光,评分方法： 选（1）（2）（3）（4）者分别得分1、2、3、4分,57分：干性皮肤； 812分：中性皮肤；1317分：混合性皮肤； 1820分：油性皮肤。,(三）淡妆 女士职业形象的标志！,职业女性上班应化淡妆，不仅对别人是一种尊重，也使自己更充满活力与信心，给生活增添光彩。,化妆要突出自然美：妆色柔和，不露化妆痕迹， 避免过量使用芳香型化妆品。 （工作妆的主要特征：简约、清丽、素雅）化妆要扬长避短：自我分析是前提，通过化妆 巧妙掩饰不足，突出优点。善运用色彩造型：明暗起伏，凹凸变化，引导切 割，制造错觉效应。,化妆要充分体现个体的气
14、质和性格，用化妆品来体现魅力。,脸：粉底、腮红（调整和改变肤色，轻柔向上向外 抹匀）眉：梳理、修眉、打底、描眉（注意色泽、深浅、 粗细）眼：涂眼影（内到外眼角、注意色泽） 画眼线（紧贴睫毛根、注意矫形化妆） 卷睫毛（由内向外，由下向上）唇：先勾唇线、后涂唇膏、加亮点、去浮油,YOU ARE WELL !,IF YOU DRESS WELL YOU WILL LOOK WELL IF YOU LOOK WELL YOU WILL ACT WELL IF YOU ACT WELL YOU ARE WELL,服饰与外表修饰自测（一）,1你是否要等到衣服显得很旧了才会买新的？2你是否认为内衣只要干净就
15、行？3你是否认为头发垂落到眉毛下面很有男人味？4参加面试的时候，是否系一条鲜艳的领带会显示 个性？5盘腿坐着的时候，你的小腿是否会露出一截？6你是否选择商家为你推荐的已经配好的衬衫和领 带？7当你参加一次重要会议时，你的着装是否与平日 大不相同？8别人送给你，或是开会发给你的衬衫或领带，你 并不喜欢，你是否因为觉得可惜而还是要用？9你的发型是否多年不变？10是否只有等到你的皮鞋很脏时才会去擦它？,11你是否为了方便只用一次性签字笔？12炎热的夏天，你是否在谈判场合选择短袖衬衫？13你是否觉得电熨斗很重要？14你平时佩戴的手表是否色彩夺目或造型夸张？15你认为别人会注意你的手和指甲吗？16你是否
16、用木质衣架挂西装？17你是否觉得在正装衬衫口袋里放些小零碎儿很不 错？18你是否在长胖了以后还穿着原来的衣服？19你是否喜欢色彩、图案有趣的袜子，觉得是一种 个性的表现？20你是否喜欢把包装得鼓鼓囊囊的，这样人们会觉 得你很充实？,习 题,一、基本问题1、简述TPO的着装原则。2、简述“服饰三美”的含义。3、通常的色彩搭配主要有哪几种方法？4、职场男士西装着装一般有哪些礼仪规范？二、综合分析题1、作为一名职业女性，“浓妆淡抹总相宜” 这句话用在商务场合的化妆中是否合 适？请说明理由。,2、请阅读以下片断，并回答相关问题。 一写字间内，三男三女正或坐或走忙于工作。甲男，西装配布鞋；乙男，花T恤；
17、丙男，短裤；甲女，无袖超低空上装；乙女，透视装；丙女，紧身装。 一西装革履男士敲们进入，环视之后，愕然，又退出门外，看写字间标牌，自言自语：“这是一家公司吗？” 请问：敲门进入的男士为什么会产生这样的疑问？请你从着装的角度解释这一问题。,3、案例分析： 小李的口头表达能力不错，对公司产品的介绍也得体，人既朴实又勤快，在业务人员中学历又最高，老总对他抱有很大期望。可做销售代表半年多了，业绩总上不去。问题出在哪儿呢？后来发现，原来他是个不爱修边幅的人，双手拇指和食指喜欢留着长指甲，里面经常藏着很多“东西”。脖子上的白衣领经常是酱黑色，有时候手上还记着电话号码。他喜欢吃大饼卷大葱，吃完后，不知道去除异味。 还有客户反映小李说话太快，经常没听懂或没听完客户的意见就着急发表看法，有时说话急促，风风火火的，好象每天都忙忙碌碌的，少有停下来的时候。 你认为小李在哪些方面要提高？如何改进呢？,
