1、毕业论文文献综述工商管理我国零售商业连锁经营策略研究一、材料来源本人通过以下途径获得相关的文献资料与信息一是阅读图书馆的图书及期刊获得本论文所需的相关概念和理论；二是通过查找图书馆的中西文数据库了解我国零售商业连锁经营的现状；三是通过网络收集一定数量的连锁经营企业实际运营资料。在此基础上结合国内外相关研究成果，对资料进行归纳和整理，提出自己的见解和对策。二、研究历史和研究现状评述目前，国内外有关学者普遍认同连锁经营在改革传统零售企业、提高流通效率、推动流通现代化有着重要作用。在零售业日益发展的今天，连锁经营这一先进的现代经营管理模式成为当前零售业人士和专家关注的焦点。王吉方在连锁经营管理理论实
2、务案例中指出，连锁经营这种企业经营、组织的形式，之所以在商业上被称为“现代流通革命”的一大标志，是因为连锁经营在世界发达国家已取得普遍成功，并且多形态、多行业、多空间的快速扩张。连锁经营模式从20世纪80年代中期进入我国，发展迅速，显示出强大的生命力和巨大的发展潜力。连锁经营作为一种大规模的销售或营业体系，秉承简单化、标准化、专业化的“3S”原则，与其他经营模式相比具有明显的优势。刘星原在连锁经营与管理中指出，连锁经营方式是提高零售企业管理水平和规模化经营水平的最有效的零售企业组织载体。连锁经营可有效而迅速地提高规模化经营水平，以高市场占有率和商品销售额，可大大提高零售企业的管理效率，降低经营
3、成本，减少单位商品价格中所含的费用比例，提高企业的经济效益。特别是在我国加入WTO，国外实力强大的连锁经营企业不断进入我国的竞争环境下，大力发展我国自己的连锁经营企业是尽快提高我国零售企业的市场竞争实力的最有效应对措施之一。因此，笔者认为连锁经营在组织、成本以及营销方面具有明显的效益优势和竞争优势，对于我国零售企业的发展具有举足轻重的作用。发展连锁经营，可以改变我国落后的经营管理模式，改变低效率的物流运作方式，从而改进传统商业，提升产业竞争力。然而当前我国的零售业连锁经营尚处于发展阶段，在经营规模、管理及硬件软件等存在着一定的缺陷。思考与探索国家经贸委课题研究成果集萃一书中指出，我国连锁经营虽
4、然发展较快，但总体上仍处于成长期，目前还存在一些问题，主要有1地区发展不平衡，东部及沿海发达地区快于中西部地区；2企业规模小，组织化程度低；3重速度、轻效益，重扩张、轻管理；4流通基础设施薄弱；5跨区域发展困难重重；6管理规范化程度低，缺乏竞争力；7连锁专业人才缺乏。张国志和张炎培在企业信用调查与实务中指出，我国商业零售业大多数企业还没有形成一个完善的、规范化运作的经营管理体制，严重阻碍了我国零售业连锁经营的发展。此外，一些企业不注重建立配送中心或进入连锁业的统一采购，集中配送率远未达到规定标准，多数企业的集中配送仅达到30。配送的不规范将使配送效益很难发挥出来。张赞在零售垄断与竞争策略中指出
5、，随着我国零售业连锁经营的发展，一些大型零售商迅速崛起，在零售市场上占据了较大的市场份额，导致其相对于生产商和小型零售商都拥有明显的优势地位。那些大型零售商，特别是外资零售商常常利用其垄断势力，实施各种垄断行为，这些行为不仅包括纵向控制策略，还包括各种横向竞争策略，如低价倾销、排挤对手的压榨行为、合谋抬高价格等。结合以上观点，笔者认为我国零售业连锁经营主要存在着规模经营小、经营管理不善，物流配送效率不高等问题，同时随着我国加入WTO以来，面临着国外零售连锁经营企业强烈的竞争。针对我国零售业连锁经营存在的问题，一些学者提出了一些策略林立达在我国零售业连锁经营的对策分析中指出，用连锁经营重塑我国零
6、售企业的发展可以有以下对策第一，针对我国零售业资金不足，可以通过特许经营或自愿加盟，实现快速扩张、迅速做大规模的目的。第二，在外资进逼的形式下，零售企业应趁外资尚在大城市或一级城市磨合阶段的机会，加快抢断商业网点，快速向二、三线市场占领终端。第三，作为连锁企业的核心的物流配送，直接关系到企业的生死存亡。余凯在双赢新干线连锁之道中指出，中国加入WTO后，对中国连锁业带来了以下几大好处一是有利于引进吸收世界上最先进的经营管理技术。二是有利于造就中国巨型连锁企业集团。三是有利于弥补中国第三产业建设投资的不足。四是有利于提高商业的产品与服务质量。贺昆在从零开始连锁经营的运作与管理中强调了物流配送中心的
7、重要性，他指出物流配送中心在整个物流中心中处于一种关键的位置，同时配送中心通过集中进货，一方面连锁经营企业应增多店铺的经营数量，形成相当需求规模形成规模效益，另一方面采购的专业水平得到提高，并通过信息系统与各连锁店交换信息，能及时掌握市场行情，另一方面降低了商品购进的成本，而且配送中心可以利用自己的专业化优势，拓展其服务领域，如加工服务、信息服务、传道服务与进行全方位物流管理，使各分店的竞争力大大提高。以上的措施概括来讲主要是规模经营做大做强，采用现代化的管理技术，建立统一的配送中心提高效率，把握国际化的机遇等，对我国零售连锁经营具有一定的借鉴意义，但必须考虑自身发展的特点，根据实际情况加以运
8、用。三、笔者的观点及今后的发展趋势评述连锁经营是改变我国传统零售业的最新组织形式，虽然在我国经历了二十多年的发展，但其优越性已经初步显示出来。但由于我国的连锁经营起步较晚，目前仍处于初级阶段，在发展连锁经营中存在着盲目快上、规模化程度低、社会资源浪费、经济效益低下等问题。笔者认为根据地区零售业发展的现状不同，零售企业应采取不同的发展策略一是走规模化、多元化发展道路；二是战略重组，可以帮助我国本土零售企业提高资产聚合度；三是建立零售企业自由的品牌，提升竞争力。我国经济产业调整要加快第三产业发展对经济增长及增加就业的拉动作用，连锁经营作为商业服务业领域新的经营组织形式，在我国整个经济发展中具有十分
9、重要的地位和作用。在我国一些大中城市和沿海发达地区，连锁经营将逐步占据零售业相当大的比重，必将成为拉动我国经济增长的一个热点。其次组织化程度和经济效益的提高会是我国连锁经营的发展取向。应当鼓励大公司大企业，采用并购、联合等方式进行资产重组，扩大规模提升效益。总之，我国的连锁经营还处在初级阶段，虽然存在问题，但优越性已经显示出来，但随着物流技术和企业管理的发展，我国的连锁业将有很大的后发优势。主要参考文献1王吉方连锁经营管理理论实务案例M北京首都经济贸易大学出版社，2007012刘星原连锁经营与管理M中国商务出版社，2005164张国志,张炎培企业信用调查与实务M北京中国青年出版社，200517
10、61785张赞零售垄断与竞争策略M北京经济管理出版社，200845486林立达我国零售业连锁经营的对策分析J福建金融管理干部学院学报，2005,69贝当古著，刘向东，沈健译零售与分销经济学（当代世界学术名著）M中国人民大学出版社200910中国连锁经营协会2010中国连锁经营年鉴M,中国商业出版社201011朱甫国美与苏宁中国两大家电零售巨头的销售策略与连锁攻略M北京中国经济出版社200712佀玉杰零售管理（21世纪高职高专规划教材连锁经营管理系列）M北京中国人民大学出版社201013周耘荣中国零售业连锁经营与国际接轨探索J管理与财富2009年5期14周敏我国零售业连锁经营的物流配送模式选择J
11、当代经济2008年23期15李文新中国零售业连锁经营发展现状与对策J当代经济2007年03X期16来守林张群零售业连锁经营现状和发展趋势J商场现代化2006年09X期17田树立马玉波浅析我国商业零售业连锁经营中存在的问题及对策J商场现代化2007年04X期18STPHANEJGGIRODANDALANMRUGMANREGIONALBUSINESSNETWORKSANDTHEMULTINATIONALRETAILSECTORDLONGRANGEPLANNINGAUGEST,2005,P33535719CHRISDUBELAAR，GARLANDCHOW，PAULDLARSONINTERNATIONALJOURNALOFPHYSICALDISTRIBUTIONPG96
