1、2018年某市商务局办公室工作总结及209年工作思路 今年以来，局办公室围绕局中心工作和领导决策，与各处室及二级机构密切协调配合，切实践行党的群众路线教育实践活动，充分发挥承上启下、协调各方的重要桥梁和纽带作用，各项工作得到有序开展。现将 2018 年办公室工作简要总结汇报如下，并提出以下 20195 年工作打算。 一、 2018 年工作情况 （一）认真细致，做好了基础工作。一是规范办文办会。认真做好了全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、存档工作，对各处室起草的公文，办公室都从办文流程、文件格式和内容 等方面严格把关，文件质量有所提升。按照群众路线教育实践活动的要求，截至目前，我办经手办
2、理各类公文 530 件，与去年同期相比下降了约 13%。在会务管理方面，严格按照市委、市政府精简会议的要求，提升会议质量水平，做到勤俭节约。二是做好机要保密和档案管理工作，做好了向市委文电处清退 2013 年密级文件的相关工作。切实加强印章管理，全局的档案严格按要求进行了及时归档和整理。三是做好了综治维稳、安全生产、信访、应急管理、计划生育等工作。扎实开展了安全生产“打非治违”行动、“安全生产月”活动。今年来接待来信来访 11 人次，积 极解决信访问题，确保了全市商务系统的稳定。 （二）服务大局，做好了中心工作。一是做好了“深洽会”相关工作。为开展好今年我市的重点招商活动“深洽会”，投入大量人
3、力、物力 。一是做好 2017 年度重点工作项目安排表、 2017 年度重点工作清单督查工作。积极督查各相关责任处室，跟踪了解重点工作完成情况，并及时向市委市政府报送工作进展情况。二是做好重要批示件督办工作。做好对市领导、局领导批办事项的跟踪和督办。今年以来，共收市领导批示 150 余件、重点督办事项 36 件，局主要领导重要批办事项 120 余件，完成率均为 100%。三是牵头各相关处室制定局 2017年重点商务工作责任制及责任分工，共梳理重点商务工作 27 项，及时对重点工作完成情况进行督查、汇总，扎实推进各项重点工作有序开展。四是做好提案建议督办工作。多次牵头召开部署会和督办会，明确主办
4、处室、承办人、受理时限和答复程序，推进提案建议答复工作有序开展。今年共收到人大政协建议提案 43 件，其中主办件 22件，会办件 21件。会办件已于 6 月底前全部向主办单位提交答复意见，主办件于 7 月初完成面商和答复工作，实现了领导参与率、面商沟通率、按期答复率、承诺兑现率四个 100%的目标。五 是做好信访件、市长专线交办件、网络问政件和依申请公开件督办工作。今年以来，共收到信访件 1 件、政务咨询投诉举报办件 35 件、网络问政件 3 件，依申请公开件 2 件，办结率均为 100%。 二、积极做好考核工作。一是牵头制定商务工作考核细则。制定下达 2017 年各地商务主管部门重点工作任务
5、，向市政府报送 2017 年商务工作目标。加强同市考绩办对接，积极争取提高考绩分值，今年，我局共有限上批零住餐业销售（营业）额、进出口指标、利用外资、电商发展等 4 项指标纳入考绩办法，总分值 42 分，权重为 4.2%，比上年有大幅提高。二是及时向市 考绩办反馈市直单位考绩办法和市直单位主要经济社会（重点工作）考核指标的意见建议，制定了市商务局 2017 年度重点工作项目安排表，共有 9 个项目入列。三是做好各项年度考核工作。牵头做好省厅对局年度综合考核，市委市政府对局重点工作考核，局对县（市、区）、省级产业集聚区年度综合考核。 三、努力提升政务水平。一是做好综合文字材料起草工作。认真完成市
6、、局领导讲话材料、汇报材料、重要会议材料、局工作总结等综合性文稿起草工作。今年以来，完成综合性材料 103篇。二是做好收发文工作。严格按照规定流程，对每一份公文进行 来文登记，高质高效做好文件传阅及拟办工作。今年以来，共登记收文 1900余件，其中省厅文件 500余件，市委市政府文件 420余件，市级部门 480余件，密件183 件等；不断提高发文核稿水平，细致把关各类发文的程序、内容和格式，努力提高公文质量，大力提升工作效率。今年以来，共发文 600余件，其中正式发文 320余件，便签发文 280 余件。三是做好档案整理和印章管理工作。细致全面地做好档案整理，顺利通过市档案局 2017 年网
7、上联合年检和 11 月份的市档案局档案抽查。对 2016年的档案进行了整理，形成业务档案 468 卷，文书档案 755件，其中永久档案 99 件、 30 年档案 180件、 10 年档案 476件，并对所有档案进行了扫描，形成电子文档；加强对各类印章的管理，严格遵照“一事一单、审批用印”的程序，确保印章使用规范有序。四是做好保密各项工作。严格按照保密工作的相关制度规定，明确涉密岗位人员的工作职责，做好涉密文件的收发和传阅工作，认真组织开展保密宣传和保密自查活动。 5月份，顺利通过市保密局对我局的检查，并根据检查发现的问题，逐一进行整改，进一步提升了保密工作水平。 五、大力推进信息宣传。一是做好
8、 信息的审核和上报工作。 1-11 月，居省商务系统信息考核第 4 位，维持去年同期位次不变；居市政府信息考核一类单位第 10 位，较去年同期上升 3 位。今年以来，共审核修改局机关各处室、县（市、区）商务主管部门报送的信息 820余条。积极向向省厅报送信息 600 余条，采用 39 条。向市委、市政府报送政务信息250 余条，市政府约稿 54条，国办约稿 8 条。其中，被市府办采用 55 条，省办公厅采用 9 条，国办采用 1 条。二是加大商务工作宣传力度。加强同日报、都市报、商报、晚报等主流媒体的沟通与合作，深入挖掘商务工作亮点，通过多种形式，为全市 商务工作宣传造势。三是做好局门户网站的
9、维护更新和信息发布工作。根据市政府相关要求，及时做好局门户网站的维护工作。加强对局门户网站的自查，发现问题立即整改，确保栏目信息更新及时、内容准确、回应到位、服务实用；及时在局网更新并发布重要商务信息，积极扩大商务工作宣传面和影响力。今年以来，局网共发布各类商务信息 450 余条。四是做好温州商务杂志撰稿、印发指导工作，努力提升温州商务杂志的文字质量和宣传水平。 六、全面加强组织协调。一是做好全市商务系统重要会议的组织工作。做好局长办公会议、局务会议、县（市、区）商 务主管部门局长例会等重要会议的筹备、通知和记录等工作。二是做好全市重大会议的组织协调工作。如全市商务工作会议、外经贸形势分析会、
10、全市开放型经济会议等，加强与市府办、有关市直单位的沟通联系，并做好会议筹备、组织、文字等工作。三是配合做好重要活动的组织协调工作。如温州“一带一路”投资贸易研讨会、浙江省推进外贸企业“证照联办”工作现场会、时尚消费博览会、广交会、浙洽会、厦洽会等，积极配合相关处室做好组织筹备、媒体宣传和服务保障等工作。 七、用心做好后勤保障。一是做好公务接待工作。严格按照规定，做好重要会议活动及兄 弟市商务系统来温考察调研等公务接待工作，共接待各类工作组 50 余批次。二是做好政府采购工作。牵头各相关处室对项目进行前期招投标，并协助做好项目后期备案等相关工作。严格按照招投标采购工作有关要求，会同计财处和机关纪
11、委，对金额 20 万以下的项目进行评标、选标，做到程序公开、正当竞争。今年共完成 2017 国际时尚消费博览会、 2017 年度广交会温州地区形象宣传、温州民企走进“一带一路”国际产能合作专题宣传活动等 18 个招投标项目。三是做好机关后勤保障工作。及时配置更新办公用品、电脑耗材、文印耗材等，并做好办公设备的日常维护 和管理工作；对局大会议进行整修，配置更新会议桌椅、投影设备；加强公务用车管理，全年共派车160 余次；加强对食堂、停车场的管理，全面提升服务水平。 明年工作思路： 2018年，办公室将继续围绕局中心工作，抓落实、重协调、优服务、提绩效，全力保障局各项工作有序开展。 一是进一步发挥
12、督办职能。坚决贯彻落实市委市政府的重点工作责任制、局重点工作责任制及领导重要批示精神，将各项工作分解落实到人，抓好跟踪督查，切实做到真督善查，确保各项重点工作“件件有记录，事事有专人，时时有跟踪，高效有反馈。” 二是进一步增强沟通协 调工作。充分发挥办公室的统筹协调作用，按照“贯通上下、联系左右、协调内外”的要求，实现信息畅通、关系和谐，做到忙而不乱、有条不紊，全力推进局各项工作有序开展。 三是进一步改进提案建议办理工作。将提案建议办理与转变机关作风有机结合起来，加强同各处室之间的沟通协调，切实做到办前精准分件，办中有效沟通，全程跟踪督办，确保每件答复事实准确、内容完整、文字精炼、语气诚恳。同时，积极探索更多的有效监督途径，如定期内部通报办理进度，确保全部提案建议如期答复。 四是进一步加强商务宣传工作。增强同主流媒体的沟通联系，加大商务 信息媒体宣传力度；探索多样化商务信息宣传方式，加强微信公众号建设，积极利用新平台发布信息，扩大宣传面，增强宣传效果。 五是进一步强化后勤服务保障。以主人翁的意识“持好家”，以服务员的姿态“做服务”，从细节入手，全面提升工作水平。继续完善机关用房管理、食堂管理、停车管理，公务用车管理等工作制度，优化流程，强化服务，做好局机关后勤服务保障各项工作。
